Наушники или динамики не подключены windows 7 что делать
Перейти к содержимому

Наушники или динамики не подключены windows 7 что делать

  • автор:

наушники или динамики не подключены.

наушники или динамики не подключены. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!! ! Нет звука все возможные драйвера поустанавливал (на звук материнку) Эфекта 0! Внизу справа пишет наушники или динамики не подключены.

Лучший ответ

1. Вытащи колонки из гнезда и снова воткни.
2. Панель управления-оборудование и звук-добавление устройств.

Остальные ответы

А ещё лучше, модель мамки, да поточнее. Если звук через pci, то и его модельку тоже. Экстрасенсов все меньше и меньше на Руси становится.

Если стоит ОС Виндовс 7,то работать будет что-то одно, или наушники, или динамики. Что выберешь. А еще посмотри какая панель активирована: передняя или задняя, потому что если активирована передняя, а наушники или динамики подключены к задней панели, то естественно звука не будет. И вообще надо поковыряться в настройках. Я тоже мучилась в начале, искала как подключить наушники и динамики одновременно. В семерке этот номер не прошел. А вот в ХР у меня работают и задняя и передняя панель одновременно. В одну включены динамики, в другую наушники. Не люблю семерку. Стоит для экстренных случаев

наушники и динамики все должно работать

У меня такая же проблема, захожу в панель управления потом в звук нажимаю на него а там Динамиков нет и Realtek Digital Output, а почему не знаю!,

у меня точно такаеже фигня

думаю много у каво такая проблема. она и у меня была как я решил свою проблему снял звуковую карту посмотрел названия навел в интернете скачать дрова на звуковую карту, скачал установил перезапустил комп и звук появился ))))))

Скачать звуковые драйвера Realtek HD и Будет Нормуль
Попробуй драйвера от реалтек скачать
Да не помогает мучаюсь месяц скачал 5 раз дрова откатил скачал всё равно не помогает помогите плезз
помогите плз если у меня в мониторе встроен звук что делать?
этой проблемой?

У меня такое было. Я подключил обычный динамик в комп и пошел звук. Потом отсоединил и в то же гнездо вставил наушник и все пошло

Наушники или динамики не подключены Windows 7 что делать

Сегодняшняя статья будет носить музыкальный характер. Время от времени мы все сталкиваемся с разного рода ошибками и глюками великой и ужасной Windows 7. Дело в том, что Windows 7 не является такой уж плохой операционной системой, просто парой некоторые особенности пользовательского персонального компьютера, а также его программного содержимого приводит к возникновению разного рода ошибок. Всем не угодишь.

Итак, что делать если ваша проблема звучит следующим образом: наушники или динамики не подключены Windows 7 что делать?

Наушники или динамики не подключены Windows 7 что делать

Давайте будем разбираться.

Первым делом необходимо понять в какой момент произошли эти проблемы. Быть может вы только что установили Windows 7, либо вы недавно обновили Windows 7, либо вы купили новое оборудование, либо у вас недавно устанавливались разные программы? Все эти моменты помогут сузить размах поиска причины отсутствия звука.

Необходимо проверить ваши динамики или наушники на другом устройстве. Подключите из к телевизору, аудиоплееру, или даже к смартфону и проверьте, воспроизводят ли они звук вообще. Если звук идет, значит с устройствами все в порядке.

Бывает также что, само устройство рабочее, а вот его провод переломлен, поэтому звук периодически, то появляется, то исчезает.

Одной из самых распространенных проблем связанных со звуком, является проблема с драйверами. Зайдите в Панель управления в раздел Система и щелкните там по кнопке Диспетчер устройств. У вам появится окно со всему вашими устройствами. В данной окне убедитесь, что все драйвера проставлены. Если у какого-нибудь устройства будут отсутствовать драйвера, то возле устройства будет маленьких желтый значок с восклицательным знаком.

Если все драйвера проставлены, просто попробуйте переустановить аудиодрайвер. Для этого, желательно пойти на сайт производителя вашей аудиокарты, либо материнской платы если звуковая карта встроенная в материнскую плату и скачать от туда драйвера под ваше устройство, самой последней версии. Внимательно производите скачивание! Необходимо убедиться что драйвера предназначены именно для Windows 7 и имеют версию под вашу битность системы.

Для того чтобы установить новые драйвера, необходимо вновь вернуться к Диспетчеру устройств и зайдя в свойства звуковой карты, нажать кнопку Обновить драйвер. Далее укажите путь к файлам драйверов (если драйвера за архивированы в архив, то предварительно его необходимо разархивировать). Система сама подхватит необходимые файлы и установит драйвера.

Небольшая таблица с техническими данными аудиокарты для наглядности

AC ’97 High Definition Audio Преимущество HD Audio
16 бит 48 кГц максимум* 32 бит 192 кГц максимум Полноценная поддержка новых форматов, таких как DVD-Audio
5.1 5.1/7.1 Полноценная поддержка новых форматов, таких как Dolby Digital Surround EX, DTS ES
Полоса пропускания 11.5 Мб/с 48 Мб/с выход,
24 Мб/с вход
Выше полоса пропускания позволяет использовать большее число каналов в более детальных форматах
Фиксированная полоса пропускания Задаваемая полоса пропускания Используются только необходимые ресурсы
Определённый канал DMA DMA каналы общего назначения Поддержка многопоточности и нескольких подобных устройств
Одно звуковое устройство в системе Несколько логических звуковых устройств Поддержка концепции
Digital Home / Digital Office, вывод разных звуков на разные выводы для мультирумных возможностей и отдельного голосового чата во время онлайн-игр
Опорная частота задаётся извне, основным кодеком Опорная частота берётся от чипсета (I/O Controller Hub, ICH) Единый высококачественный задающий генератор для синхронизации
Стабильность работы зависит от стороннего ПО третьих фирм Универсальная архитектура звукового драйвера от Microsoft Единый драйвер для большей стабильности OS и базовой функциональности, не требуется специальная установка драйверов
Ограниченный device sensing / jack retasking Полный device sensing / jack retasking Полная поддержка audio Plug and Play
Стреомикрофон или 2 микрофона Поддержка массива из 16 микрофонов, максимум Более точные ввод и распознавание речи

Таким образом мы разобрались как исправить ошибку: наушники или динамики не подключены Windows 7 что делать? Если статья оказалась для вас полезной, то не забывайте иногда возвращаться на наш сайт, ведь мы публикуем статьи каждый день!

Сообщение «Наушники или динамики не подключены»

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Всем привет! Проблема такая — поставил новую видеокарту (до этого использовал встроенную), после установки драйверов на неё, перезагрузился ПК. Опаньки, вижу, наушники или динамики не подключены. Ну ок. Переустановил звуковые драйвера, звука нет. Выдернул видеокарту, посносил все драйвера установленные с ней, звука нет. Форматировал ЖД, поставил Windows 7, обновил драйвера (видеокарту не подключал), звука нет! В биосе стоит Realtek. Пробовал выдрать батарейку (мало-ли), звука нет. Подключил колонки к телефону, через телефон звук передаётся. Встроенная карта звука накрылась чтоль? Может у кого-то было нечто подобное?

94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
Ответы с готовыми решениями:

Наушники или Динамики не подключены (неисправность не в звуковой)
Ребята, много чего попробовано. Удалял/переустанавливал драйвера, перезапускал аудио службы и т.д.

Наушники или динамик не подключены
С некоторой периодичностью "отваливаются" дрова на аудиокарту. Происходить это стало после.

Наушники или динамики отключены
Подскажите что делать? Выключал компьютер ночью, проснулся с такой фигней уже. Сама винда пишет нет.

Звук воспроизводится через наушники, а пишет, что через динамики. Динамики не работают
Добрый день. Столкнулась с такой проблемой — отсутствует звук в динамиках. Устанавливала драйвера.

Наушники или динамики не подключены!
Всем привет! Вообщем, история такая . Сгорел у меня блок питания, все сменил, но заметил, что.

Устранение проблем со звуком в Windows

Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.

Перед началом работы

Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:

1. Проверьте выход на динамик

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Динамики на панели задач.
  2. Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру. Подсказка должна отображаться как Управление звуковыми устройствами при наведении указателя мыши на стрелку.
  3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

2. Запустите средство устранения неполадок звука

Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

Запуск средства устранения неполадок:

  1. В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
  2. Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.

Запустите средство устранения неполадок со звуком в разделе

Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.

  • Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Система >Звук >Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.

Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows.

Проверка наличия обновлений:

    Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Центр обновления Windows и выберите Проверить наличие обновлений.

  • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
  • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

4. Проверьте кабели, разъемы и правильность подключения динамиков и наушников.

Выполните следующие действия.

  1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
  2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
  3. Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

5. Проверьте параметры звука

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

    Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.

Просмотр громкости и звуковых устройств по умолчанию в разделе

  • Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
    • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
    • Щелкните значок Включить динамики .

    Доступ к свойствам устройства аудиовыхода в разделе

    Доступ к свойствам устройства аудиовхода в разделе

    Включите звуковое устройство в разделе

    Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

    6. Устраните неполадки с аудиодрайверами

    Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

    Автоматическое обновление аудиодрайвера:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите

    Поиск звуковых драйверов в разделе

    Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

    Удаление звукового устройства в диспетчере устройств в Windows 11.

    Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск >Завершение работы >Перезагрузка .

    Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

    Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер >Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
    4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку

    Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

    Драйверы Dell и пример загрузок OEM

    Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

    Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
    4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

    Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

    Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

    При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

    7. Установите звуковое устройство в качестве устройства по умолчанию

    Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

    1. Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Система >Звук .
    2. В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.

    Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    8. Выключите улучшения звука

    Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
    4. Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
    5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

    Отключение улучшения звука в разделе

    Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    9. Перезапустите аудиослужбы

    1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
    2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
    3. Windows Audio
    4. Средство построения конечных точек Windows Audio
    5. Удаленный вызов процедур (RPC)

    перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

    Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    10. Попробуйте использовать другие форматы звука

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
    4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

    Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    11. Перезапустите систему, чтобы применить установленные обновления

    После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

    Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

    1. Сохраните документы и закройте все приложения.
    2. Нажмите кнопку Пуск >Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
    3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

    Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

    Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

    12. Убедитесь, что в диспетчере устройств есть аудиокодек IDT High Definition Audio

    Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

    Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

    Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
    3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
    4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

    13. Если возникли проблемы с микрофоном, проверьте правильность параметров конфиденциальности

    1. Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Конфиденциальность и безопасность.
    2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
    3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
    4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

    1. Проверьте выход на динамик

    Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.

      Щелкните значок Динамики на панели задач.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.

    Если это не помогло, переходите к следующему совету..

    2. Запустите средство устранения неполадок звука

    Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.

    Запуск средства устранения неполадок:

    1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
    2. Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.

    выберите свое устройство в средстве устранения неполадок со звуком

    Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.

    Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.

    3. Убедитесь, что установлены все обновления Windows.

    Проверка наличия обновлений:

      Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Обновление и безопасность >Центр обновления Windows >Проверить наличие обновлений.

    • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.
    • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

    Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

    4. Проверьте кабели, разъемы и правильность подключения динамиков и наушников.

    Выполните следующие действия.

    1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
    2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
    3. Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

    5-мм разъемы звуковой системы для кабелей

    Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

    Разъемы звуковой системы: зеленый — выход, розовый — вход

    разъемы звуковой системы для наушников и микрофона

    Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

    Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

    5. Проверьте параметры звука

    Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

      Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.

    Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.

    Микшер громкости с отключенными элементами управления громкостью

    ссылка на свойства устройства аудиовыхода в меню звука

    ссылка на свойства устройства аудиовхода в меню звука

    Снять флажок

    Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

    6. Устраните неполадки с аудиодрайверами

    Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

    Автоматическое обновление аудиодрайвера:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

    Щелкните правой кнопкой мыши список устройств и выберите

    автоматический поиск обновленного драйвера для обновления аудиодрайвера

    Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

    Удаление драйвера для этого устройства

    • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
    • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск >Завершение работы >Перезагрузка .

    Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

    Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер >Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
    4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

    Выберите драйвер и нажмите кнопку

    Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

    Драйверы Dell и пример загрузок OEM

    Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

    Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
    4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

    Откат аудиодрайвера в диспетчере устройств

    Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

    Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

    При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

    7. Установите звуковое устройство в качестве устройства по умолчанию

    Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.

    установка звукового устройства в качестве устройства по умолчанию

    Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    8. Выключите улучшения звука

    Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
    4. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
    5. Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.

    отключение всех улучшений и звуковых эффектов

    Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    9. Перезапустите аудиослужбы

    1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».
    2. Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
    3. Windows Audio
    4. Средство построения конечных точек Windows Audio
    5. Удаленный вызов процедур (RPC)

    перезапуск звуковых служб: Windows Audio, Windows Endpoint Builder, удаленный вызов процедур (RPC)

    Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    10. Попробуйте использовать другие форматы звука

    1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».
    2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук >Звук.
    3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
    4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

    Изменение параметров формата звука для звукового устройства

    Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

    11. Перезапустите систему, чтобы применить установленные обновления

    После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

    Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

    1. Сохраните документы и закройте все приложения.
    2. Нажмите кнопку Пуск >Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
    3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

    Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

    Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

    12. Убедитесь, что в диспетчере устройств есть аудиокодек IDT High Definition Audio

    Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

    Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

    Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

    1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
    2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
    3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
    4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

    13. Если возникли проблемы с микрофоном, проверьте правильность параметров конфиденциальности

    1. Выберите Пуск >Параметры >Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
    2. В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
    3. Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *