Как оплатить аккаунт разработчика apple 2022
Перейти к содержимому

Как оплатить аккаунт разработчика apple 2022

  • автор:

Как оплатить лицензию разработчика из России?

You’re now watching this thread. If you’ve opted in to email or web notifications, you’ll be notified when there’s activity. Click again to stop watching or visit your profile to manage watched threads and notifications.

You’ve stopped watching this thread and will no longer receive emails or web notifications when there’s activity. Click again to start watching.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, кто решил данную проблему? Спасибо.

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard
Same here ( 0 )
I am also having this issue

Подскажите по состоянию на 14 апреля работает такая возможность?! Выходит сообщение что Ваша покупка не может быть завершена.

Accepted Reply

Вам нужно загрузить приложение Apple Developer, войти в свою учетную запись, и в разделе аккаунт есть кнопка оплаты, в способах оплаты должна быть оплата со счета мобильного телефона, этот способ работает только для продления уже текущей подписки, для новых аккаунтов это не подойдёт. Я на днях так продлил подписку, и все успешно работает.

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard
Post marked as solved

Не работает. Пишет «Your Purchase Could Not Be Completed», хотя подписки в обычных приложениях проходят таким образом. Вы уверенны что оплатили со счета мобильного телефона именно членство Developer?

Спасибо, протестировал. Действительно есть такая возможность. Настроив на телефоне оплату с мобильного и скачав приложение Apple Developer. Всё получилось.

Важно, что developer нужно именно на телефон устанавливать, т.к. на десктопе кнопка renew кидает на сайт просто. Получилось продлить через Билайн таким способом.

Load more comments.

Replies

Боюсь, что в настоящее время это невозможно.

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard

Есть как минимум 2 решения: Оплата с мобильного счёта, см. комментарий ниже. (билайн — точно работает, проверял)(мгновенно)Через сервис bankoff открыл карту, через binance пополнил и оплатил (3-4 дня) Спасибо, всем кто откликнулся

Здесь написано, что можно оплатить в т.ч. через приложение Apple Developer, при этом будет использован способ для оплаты в App Store. А там пока вроде работает оплата со счета мобильного оператора.

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard
Post not yet marked as solved Up vote reply of okla Down vote reply of okla
Спасибо за ответ. Не нашёл оплату с мобильного.
В настройках аккаунта App Store, выбор способа оплаты: https://support.apple.com/ru-ru/HT201266

Это оплата за сервисы. Оплата за лицензию разработчика предусматривает только: Payment Information Enter your credit card details below. We accept Visa, Mastercard, discover, and American Express. про оплату с мобильного ничего не нашёл. Может не там ищу?

Подскажите знающие, а если передать управление приложением другому разработчику (с возможностью оплачивать с карты) — получиться? кто нибудь пробовал?

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard

Вам нужно загрузить приложение Apple Developer, войти в свою учетную запись, и в разделе аккаунт есть кнопка оплаты, в способах оплаты должна быть оплата со счета мобильного телефона, этот способ работает только для продления уже текущей подписки, для новых аккаунтов это не подойдёт. Я на днях так продлил подписку, и все успешно работает.

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard
Post marked as solved

Не работает. Пишет «Your Purchase Could Not Be Completed», хотя подписки в обычных приложениях проходят таким образом. Вы уверенны что оплатили со счета мобильного телефона именно членство Developer?

Спасибо, протестировал. Действительно есть такая возможность. Настроив на телефоне оплату с мобильного и скачав приложение Apple Developer. Всё получилось.

Важно, что developer нужно именно на телефон устанавливать, т.к. на десктопе кнопка renew кидает на сайт просто. Получилось продлить через Билайн таким способом.

Load more comments.

подтверждаю сегодня оплатил со счета МТС сработало не с первого раза почему то

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard

Сегодня 26.05 в течении всего мая пытаюсь оплатить аккаунт Apple Developer Enterprise через Apple Developer App, но кнопки оплатить у меня нет, только информация по аккаунту.

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard

30.05.2022 — приложение Apple Developer — оплата со счета телефона 8990руб, телефон МТС, продлил аккаунт без проблем (даже с первого раза)!

Yota, Megafon — не получилось, Beeline — хочет что бы я пополнил какой-то левый счет где в место +79. должно быть +76. не понял этого прикола — решил не рисковать

На момент от 13.07.2022 единственным способом для русских является оплата за счет мобильного номера через приложение Apple Developer App (заранее добавьте новый способ оплаты через мобильный в настройках телефона). Доступные для оплаты операторы: МТС, Билайн, Теле2. Через веб-форму на сайте даже не пытайтесь, не прокатит. Если уже попробовали и через приложение у вас заэнролиться никак (кнопка серая), то надо писать в тех. поддержку, чтобы ваш запрос аннулировали, тогда кнопка станет активной. Учтите, что их 99$ не сопоставляются с текущим курсом и по факту вы заплатите 8999р 🙂

Copy to clipboard
Share this post
Copied to Clipboard
Post not yet marked as solved Up vote reply of gidrokolbaska Down vote reply of gidrokolbaska

Оплачивали сегодня 29.07.2022 с симки МТС. Прошло с первого раза. Подписка продлилась на 1 год

Как оплатить российский аккаунт Apple разработчика

Весной 2022 года IT-сфера столкнулась с рядом проблем из-за санкций. В частности, публикацией мобильных приложений. Варианты импортозамещения нашлись для Android, а для iOS их практически нет. Как оплатить аккаунт разработчика, если оплата картами недоступна?

Технический директор Mad Brains Анатолий Пешков нашел точно работающий вариант и рассказал о еще нескольких возможных. TL:DR Для тех, кто хочет просто инструкцию, представлю краткую схему по шагам без лишних объяснений. А весь путь со злоключениями, длившийся около месяца, опишу ниже. Важно! Вариант работает для продления существующих аккаунтов, завести новый таким образом, вероятно, не получится. Но вы можете попробовать и написать в комментариях. 0) Нужен доступ к аккаунту владельца (owner) в Apple Developer Program. Для оплаты будем использовать счет мобильного телефона. В данный момент это работает с операторами Билайн и МТС, но рекомендуем использовать МТС. 1) Найти/купить/отжать сим-карту МТС. Пополнить ее на 9000 рублей (лучше немного с запасом, например, на 9200). 2) Найти/купить/отжать iPhone или iPad. 3) Авторизоваться на этом устройстве с учетной записи, являющейся владельцем аккаунта в Apple Developer Program. 4) Скачать приложение Apple Developer, авторизоваться.

5) В настройках iPhone перейти в раздел аккаунта (верхний пункт, названный именем аккаунта), далее в Оплата и доставка (Payment & Shipping).

6) Выбрать пункт Добавить способ оплаты (Add Payment Method), мобильный телефон, выбрать Использовать этот номер (Use This Mobile Number), если сим-карта вставлена в этот iPhone, или выбрать соседний пункт и ввести номер руками, продолжить. Произвести подтверждение через код из смс.

7) Открыть приложение Apple Developer, перейти в раздел Account, нажать на Renew. Подтвердить оплату.

8) PROFIT! Поздравляю, еще год можно спать спокойно.

А теперь с подробностями

  1. Найти карту, зарегистрированную за границей.
  2. Использовать счет на аккаунте Apple ID.
  3. Использовать в качестве оплаты счет мобильного телефона.

О каждой вкратце подробнее.

Найти зарегистрированную за границей карту

Тут тоже возможны варианты.

IT-сфера интернациональная: можно просто договориться с человеком, уже живущим за границей и обладающего подходящей картой и небольшим количеством свободных денег. Тут уж как договоритесь.

Есть варианты с покупкой prepaid-карт за крипту, рекомендовать конкретику не будем, чтобы не расценили как рекламу. У этого варианта часто значительные комиссионные — от 1-2% до 50%. Да и надежность — на свой страх и риск.

И, конечно же, популярный нынче туризм в близлежащие государства — туры за картой. В данном случае издержки и условия зависят от того, где и как оформлять. Мы пока, честно признаться, только присматриваемся к этому варианту.

У варианта с заграничной картой есть один большой нюанс: вероятность отказа. Ходят слухи, что Apple может завернуть оплату даже в случае несовпадения имени владельца аккаунта и имени владельца карты. Но в официальной техподдержке Apple это опровергли. Более важным пунктом оказывается регион. Вероятнее всего, система не пропустит оплату аккаунта одной страны с карты, выпущенной в другой. 100% гарантии исхода дать не можем, но в нашем эксперименте карта британского банка не подошла, оплата была отклонена с формулировкой «Не может быть использована для оплаты в данном регионе». Можно попробовать поменять регион у аккаунта, или перевести владение на аккаунт из другого региона, но я думаю, в этом случае «страстной любви» будет только больше на всех этапах.

Использовать счет на аккаунте Apple ID

Спойлер: этот вариант не работает совсем для необходимой нам оплаты.

У аккаунта есть свой счет, его тоже можно пополнить и использовать в качестве средства оплаты. Пополнять в нормальных условиях его можно через любое средство оплаты (карта, телефон) Также доступно пополнение через подарочные карты. Их можно купить в магазине на фиксированную сумму или приобрести через аккаунт в AppStore на любую сумму в рамках разумных ограничений.

Важно! Подарочные карты залочены по региону. То есть воспользоваться в российском аккаунте картой, купленной в Америке, не получится.

Этот вариант спасет вас, если вы в любимой казуалке решите докупить себе кристаликов или купить музыку в iTunes, но техподдержка (спустя 10 звонков и 6 специалистов, блин!) сообщила, что оплатить именно продление аккаунта разработчика средствами на Apple ID нельзя. Якобы это даже где-то указано в документации, но из всех сотрудников поддержки об этом знал только один специалист (звали его Роман, если не ошибаюсь — очень грамотный специалист из российского офиса, единственный кто смог действительно по делу на все ответить. Если он наткнется на эту статью — огромное человеческое спасибо!). Все остальные специалисты, в том числе из американского офиса, утверждали, что это ошибка оплаты и играли запросом в пинг-понг между отделами компании.

Что ж, так как деньги с аккаунта снять нельзя, теперь у меня есть аккаунт с большим финансовым запасом на кристалики в казуалках.

Еще один интересный нюанс, связанный со счетом на Apple ID: при наличии хоть каких-то средств на счете, запрещается менять регион. То есть все деньги нужно потратить, вывести их нельзя, купить на них подарочные карты и раздать — тоже. Не наступайте на эти грабли без необходимости.

Использовать в качестве оплаты счет мобильного телефона

Ну, и наконец к полезной информации. Оказывается, можно платить за полезные услуги с мобильного телефона, а не только за «гудок дня» и «подборку анекдотов», подключаемых вам «мошенниками» (привет, некоторые мобильные операторы).

Оказывается, эта функция была доступна давно, а в хорошие времена работала у всех российских операторов. С недавних пор работоспособность подтверждена только у Билайна и МТС, и то с некоторыми нюансами.

Первый эксперимент был проведен с сим-картой от Билайна. В итоге оплата напрямую была отклонена по неизвестным причинам. Возможно, проблема в сумме, все-таки 8990 рублей. Но официальные ограничения у них до 15 000 рублей в день и до 40 000 рублей в месяц. По причине отказа оплаты напрямую, был использован подход с пополнением счета Apple ID, что за 4 транзакции по 3 000 рублей удалось сделать. Хотя это не сильно помогло, по причинам, описанным выше.

Важный нюанс касательно ограничений, который выяснился только при общении с техподдержкой Билайна. Они считают все транзакции, при этом не важно отклонена она была или прошла успешно. То есть достаточно попробовать оплатить 4 раза, нарваться на ошибки — все, теперь вам доступно примерно 3 000 для оплат в этом месяце. Повлиять на лимиты никак нельзя.

Долгое общение с техподдержкой Apple привело-таки к единственно надежно работающему решению на текущий момент, которое они сами порекомендовали, — оплате через номер телефона МТС. Пошаговый и упрощенный вариант был представлен выше, за скобками осталась блокировка карты Сбера, так как видимо 9200 рублей на номер мобильного — сомнительная операция по оценке Сбербанка.

У МТС тоже есть важный нюанс, про который стоит упомянуть, на практике с таким не сталкивались, информация от техподдержки. МТС сначала списывает деньги, а только потом обрабатывает статус операции. То есть в случае ошибки в оплате, деньги все равно спишутся, но оплата не пройдет. Деньги должны вернуться через какое-то время. На всякий случай, будьте в курсе такого поведения.

В качестве итога

Был найден способ оплаты, который работает сейчас, оплата проведена. Но в процессе потрачено много времени и немного денег. В целом, не считая денег, повисших на Apple ID, цена вопроса — около 200 рублей. Так как самая базовая симка МТС стоит 300 рублей, которые сразу оказываются на счету почти полностью, все таки за какие-то сервисы успевают списать деньги сразу после включения телефона.

И если уж совсем придираться, курс у Apple достаточно специфичный. Так, 100$ в приложении Apple Developer смело переводятся в 8990 рублей. Что ж, это Apple, пора уже привыкнуть, ребята.

Да прибудет с нами сила в это непростое время!

Как оплатить аккаунт разработчика в Apple Developer Program – история успеха

В этой статье хочу поделиться историей, как мы успешно зарегистрировали аккаунт разработчика (как физлицо) в Apple Developer Program для нашего заказчика. А именно, опишу действия, которые предпринимались, чтобы зарегистировать и активировать аккаунт разработчика в Apple Developer Program.

Регистрация аккаунта в Apple Developer Program – это непростой вопрос, с которым сталкиваются последние 6-7 месяцев тысячи разработчиков по всему миру. Основная проблема при регистрации – невозможность оплатить 99 USD за участие в программе разработчиков (Apple Developer Program).

Ниже напишу пошаговые действия, которые мы предпринимали для регистрации и оплаты аккаунта разработчика (как физлица – enrolling as an individual), сроки и результат.

Регистрация Apple ID

1. Сначала чистим кэш в Safari. Далее создаем Apple ID на устройстве Apple (iphone, Mac и тд). При регистрации используем gmail ящик и указываем информацию с личными данными, соответствующими ID разработчика (заказчика) — как в паспорте. Указываем настоящий адрес проживания. Все данные прописываем латиницей правильно. Например: Minsk, ul.Lenina, 1-1.

регистрация Apple ID

При создании Apple ID необходимо убедиться, что включена двухфакторная аутентификация на устройстве Apple. Более подробно о том, как включить двухфакторную аутентификацию можно почитать здесь .

Важный момент: для создания аккаунта разработчика необходимо использовать устройство Apple с доступным лимитом активации новых учетных записей. По умолчанию можно активировать двухфакторную аутентификацию не более чем для 3 аккаунтов на одном устройстве.

2. После регистрации Apple ID активируем аккаунты в App Store и в iTunes. Для этого мы должны привязать банковскую карту к cозданному Apple ID. Карта должна принадлежать человеку, на имя которого зарегистрирован Apple ID. Имя и фамилия на карте и при регистрации Apple ID должны совпадать. Банковская карта может быть в любой валюте, главное, чтобы с нее могли списываться средства в USD.

3. Проверяем, списываются ли средства с этой банковской карты. Для этого находим одно или несколько платных приложений в App Store, можно из дешевых, и оплачиваем подписку на них. Также оплачиваем какую-нибудь музыку в iTunes. Важно, чтобы средства с карты списались, а также чтобы чуть позже пришел счет от Apple на e-mail, указанный при регистрации Apple ID. Как только получаем счета от Apple об оплате (invoices), приступаем к регистрации аккаунта разработчика.

Регистрация аккаунта разработчика

1. Переходим на https://developer.apple.com/ Регистрируем аккаунт разработчика, выбираем Enroll as an Individual. Как я говорила ранее, в нашем случае мы решили, что быстрее будет зарегистрировать аккаунт не компании, а физлица.

2. При регистрации заполняем личные данные разработчика. При этом они должны совпадать с данными, заполненными при регистрации Apple ID (имя, фамилия, адрес). Все заполняем латиницей, как в паспорте.

3. Переходим на скрин оплаты за участие в программе Apple Developer Program. Оплачиваем той же банковской картой, которая привязана к App Store и к iTunes. C этой карты Apple уже списал ваши средства за приложения в App Store и в iTunes.

При оплате видим, что не запрашивает CVV карты. Сначала статус платежа может быть «Transaction complete», но потом в течение 24 часов он меняется на «Сancelled».

Переписка со службой поддержки

1. Как только статут платежа становится «Cancelled», пишем в техподдержку Apple (Contact us в аккаунте разработчика). В письме описываем суть вопроса, что платеж за Apple Developer Program не прошел. Хотя этой же карточкой мы оплатили в App Store и в iTunes. В письме даем полную информацию, какие приложения купили, когда был платеж, order ID каждого заказа, стоимость и где купили (App Store или iTunes) Прилагаем к письму скрины со счетами от Apple (invoices), полученными на e-mail, и скрин подписок в настройках этого Apple ID.

2. Если приходит общий ответ, что к сожалению Ваш платеж за Apple Developer program провести все равно не можем, тогда пишем с gmail почты, указанной при регистрации Apple ID, на ящик техподдержки самой Apple Developer Program. Информацию о том, куда можно писать, на какие ящики и тд. я узнавала здесь .

Перед этим письмом рекомендую совершить еще один платеж в iTunes или App Store, и тут же совершить платеж за Apple Developer Program. Таким образом будет видно, что в один и тот же день за подписку в App Store деньги списались с карточки, а за Apple Developer Program не списались, и платеж был отменен.

Письмо в техподдержку Apple Developer Program должно содержать полную информацию о всех платежах, как описано выше. Кроме того, нужно упомянуть, что в один и тот же день платеж за подписку прошел, а за аккаунт разработчика не прошел и был отменем.

3. Если на это письмо вам ответит Senior Advisor with Apple Developer Program, то это означает, что вы почти у цели. Он попросит у вас по ссылке подгрузить свой паспорт (id с фото) и отписаться, что Вы id отправили. Делаем все по инструкции.

В течение 24-48 часов после этого деньги списываются с карты и аккаунт разработчика активируется!

Если вам ответил не Senior, и письмо опять общее без каких-либо четких рекомендаций, тогда в кабинете разработчика заказывайте звонок в support и будьте готовы говорить на английском и обсуждать эти вопросы с техподдержкой. Основной момент – Вам нужен обязательно Senior Advisor, просите или даже настаивайте, чтобы поговорить именно с Senior.

Все вышеуказанные действия мы проделали как описано выше, нам повезло, что нам отписался Senior из Apple Developer Program. Не пришлось звонить в support. Мы также не можем гарантировать, что проделав эти же действия еще раз, нам также повезет. Все действия у нас заняли около месяца, хотя могло быть и быстрее.

Однако мы четко уверены, что если все делать согласно этим инструкциям, предоставлять четкую и достоверную информацию при заполнении всех форм, грамотно вести переписку на английском, излагая правильно свои аргументы по платежам, то вы сможете успешно решить вопрос оплаты за Apple Developer Program.

Оплата аккаунта Apple Developer в 2024 году

В этой статье я приведу примеры по оплате аккаунта разработчика Apple которые я сам лично попробовал. Информация приведенная ниже достаточно актуальная и затрагивает период конца 2023 и начала 2024 года.

Три способа оплаты
  • Оплата через банкинг сотовых операторов («Мобильные» карты МТС и Билайн) самый простой и правильный (как мне показалось) способ.
  • Оплата через посредников. Таким способом я воспользовался в самом начале. (Деньги мне возвращают до сих пор)
  • Покупка аккаунта. Этим методом я воспользовался после оплаты через посредников.
Оплата через банкинг сотовых операторов

Как я уже написал выше, это самый простой и правильный способ, но есть нюансы.

Данным способом я воспользовался последним из трех. Перед тем как оплачивать, вам нужно поехать в салон сотовой связи МТС и выпустить номер телефона для оплаты в App Store. Такую услугу могут предложить не все салоны сотовой связи МТС, а только официальные (у них есть салоны работающие по франшизе — такие не подходят).

По приезду в салон говорим для чего хотим купить номер и обязательно проговариваем что бы убрали лимиты на оплату. В противном случае платеж может быть отклонен и причину вы не узнаете.

Так же рекомендую отвязать другие карты и оставить способ оплаты «Мобильный телефон» как единственный. Пополняйте счет мобильного оператора не в притык (подписка стоит 9000₽) а с небольшим зазором, хотя бы в 500₽.

После списания денежных средств ваш аккаунт активируется в течении двух суток. У меня прошел час, у моего знакомого прошло 15 минут — тут у всех индивидуально.

Покупка аккаунта

В этом способе все просто — вам нужно найти магазин который продает готовые аккаунты и по возможности не нарваться на скам.

Я нашел достаточно хороший сервис с такими аккаунтами и оплатил. С учетом стоимости аккаунта и услуги у меня вышло 300$ (Это самый затраты способ из трех). Вам так же нужен будет номер телефона для подтверждения транзакции — вам нужно будет отправить полученный из СМС 6ти значный код. Подойдет любой сотовый оператор РФ.

После оплаты вам отправят логин и пароль от аккаунта Apple Developer, логин и пароль от аккаунта на почте, а так же ссылку на почту.

Все, можно пользоваться.

Оплата через посредников

В этом способе я опишу способ оплаты через посредников.

Под посредниками я подразумеваю тех людей или организации которые при оплате сторонних сервисов берут свою комиссию.

Не смотря на то что стоимость подписки 99$ в год, у Apple в рублях она фиксированная и составляет 9000₽ рублей. У меня с комиссией по оплате через посредников получилось 11044₽.

Посредник после оплаты полной стоимости с учетом комиссии предоставляет вам данные карты с данными владельца, которую вам нужно привязать. Но у меня возникла проблема.

Проблему и решение которое я сейчас буду подробно описывать возникла у меня исключительно по собственной глупости и не знания процесса который я не учел.

Проблема и решение:

После того, как были получены все данные по оплате я изменил адрес в своем Apple ID на адрес владельца (владелец из Казахстана) при этом Имя и Фамилию оставил без изменения и оплатил. Данное решение я применял когда регистрировал Турецкий аккаунт в PS и для меня это показалось разумным.

Мне пришло уведомление на почту что оплата прошла, полазив по группам в ТГ и исходя из полученной информации я решил что должно пройти 2 дня и аккаунт активируется. Естественно ничего не активировалось и я написал в поддержку. В ответном письме у меня запросили документы подтверждающие что адрес указанный в моем Apple ID релевантен моему. Естественно он не релевантен, так как я гражданин РФ.

Отвечала техническая поддержка мне сразу на следующий день приблизительно с 16:00 по 19:00 по МСК на протяжении всего времени решения моей проблемы.

Ниже я предоставлю информацию в режиме переведенного диалога с технической поддержкой:

Я: Здравствуйте. Извините, я указал неправильный регион в своем Apple ID при подписке. Теперь я исправил регион и готов предоставить все необходимые документы. Подскажите, пожалуйста, что делать дальше?

Apple: Не могли бы вы, пожалуйста, уточнить, каким должен быть регион регистрации, прежде чем мы продолжим.

Я: Мой регион регистрации — Россия. Я уже изменил регион в Apple ID на действительный.

Apple: Благодарим вас за подтверждение того, что регион регистрации указан неверно. Мы отозвали вашу регистрацию, чтобы вы могли зарегистрироваться снова из правильного региона.

Мы также вернули вам кредит. Пожалуйста, предоставьте 30 дней для зачисления средств на ваш счет. Если вы пользуетесь биллингом с мобильного телефона, пожалуйста, предоставьте 60 дней для зачисления средств на ваш счет.

Я: Прошло 2 дняЗдравствуйте. Кнопка «Зарегистрироваться» недоступна на моем iphone и MacBook. (Так же я прикрепил скрин что кнопка enroll не доступна)

Apple: Я вижу, что вы подали заявку на регистрацию через наш веб-сайт, что помешало бы вам зарегистрироваться с помощью приложения Apple Developer.

Я отозвал заявку, которую вы отправили через веб-сайт, чтобы вы могли зарегистрироваться с помощью приложения Apple Developer.

Пожалуйста, не меняйте устройство, которое вы используете в процессе регистрации. Завершите регистрацию, используя устройство, с которого вы изначально запускали процесс регистрации.

На этом этапе я попробовал оплатить через сайт Apple Developer и сайт повис на стадии оплаты.

Я: Спасибо вам за возможность оплатить через веб-сайт, но мне было бы удобнее оплатить через приложение разработчика на моем iphone.

Apple: Я внес некоторые изменения со своей стороны, чтобы вы могли зарегистрироваться с помощью приложения Apple Developer.

Очень важно, чтобы вы завершили регистрацию, используя устройство, с которого вы изначально начали процесс регистрации.

Я: Спасибо, что заставили кнопку «Зарегистрироваться сейчас» работать в моем приложении для iphone. Но я все еще не могу оплатить подписку со своего iPhone.

Скрин приложения Apple Developer

Я прикрепил два скрина где кнопка Enroll стала активна, но при нажатии появляется Alert с уведомлением.

Apple: Спасибо за ваш ответ. Мне жаль слышать, что вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями при регистрации через приложение для разработчиков Apple.

Пожалуйста, предоставьте следующие сведения, чтобы мы могли продолжить расследование:

  • Запись проблемы на экране (iOS/iPadOS или macOS)
  • Приблизительная дата и время последнего возникновения проблемы (включая часовой пояс)
  • Идентификатор Apple ID, с которым вы вошли в систему в настройках (на iOS и iPadOS) или системных настройках / системных предпочтениях на macOS
  • SEID
  • На iOS или iPadOS перейдите в Настройки > Общие > О программе > SEID.
  • На компьютере Mac с Touch ID откройте системную информацию и нажмите Apple Pay.
  • Паспорт государственного образца для международных поездок
  • Внутренний паспорт государственного образца (должен содержать дату выдачи)

Apple отправили мне стороннее письмо с ссылкой, куда я должен был приложить все запрошенные данные. Но я его не увидел. И отправил в ответном письме.

Я: Приложил все запрашиваемые данныеЯ приложил все, что требуется в этом письме. Надеюсь, это поможет.

Apple: Спасибо за информацию, которую вы уже предоставили. Я могу подтвердить, что мне нужно будет передать ваше дело нашей оперативной группе для дальнейшего расследования. Однако, прежде чем я это сделаю, могу ли я попросить вас проверить следующее:

  • Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Если возможно, попробуйте другое сетевое подключение.
  • Убедитесь, что на устройстве, которое вы используете с приложением Apple Developer, установлена последняя версия iOS, iPadOS или macOS.
  • Убедитесь, что настройки безопасности включены для устройства, которое вы используете с приложением Apple Developer (пароль, Touch ID или Face ID для iOS или iPadOS, пароль или Touch ID для macOS).
  • Если вы регистрируетесь на Mac, убедитесь, что это Mac с Apple Silicon или чипом безопасности Apple T2.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Apple Developer app.

Если сообщение об ошибке не исчезнет после проверки всех вышеперечисленных пунктов, пожалуйста, ответьте на это электронное письмо, чтобы я мог продолжать помогать вам, расширяя ваше дело.

Я: Прислал ответы по всем пунктамСпасибо, что помогли мне.

— Мое устройство подключено к Интернету. ((Я также попробовал другое подключение к Интернету)

— Все устройства обновлены до последних версий

— Я регистрируюсь со своего iPhone

— Установлена последняя версия для разработчиков

— Включены необходимые настройки безопасности

— Я использую один Apple ID

— iCloud включен для Apple ID

— Я скачал Apple Developer со своего Apple ID.

Ответ не поступал в течении двух дней и я решил написать.

Я: Я хотел бы знать, как продвигается расследование моего дела 102167902357?

Я отправил все, что от меня требовалось, и хотел спросить, могу ли я чем-нибудь помочь?

Перепробовал все предложенные вами решения, но мне это не помогло.

Apple: В настоящее время мы сталкиваемся с большим количеством запросов, и это влияет на наше время отклика.

Я могу подтвердить, что мне пришлось передать ваше дело нашей оперативной группе для дальнейшего рассмотрения, и что я свяжусь с вами, как только получу обновленную информацию.

Я: Прошло 7 дней с момента вашего последнего письма и месяц с момента моей первой просьбы. Неужели я в такой плохой ситуации, что не могу получить помощь?

Apple: Спасибо вам за ваше терпение до сих пор. Не могли бы вы, пожалуйста, пояснить, почему вы переключили устройства во время последней попытки оплаты?

Я: Я не учел способ оплаты. Я расплачиваюсь картой мобильного банка и могу произвести такой платеж только со своего iphone в мобильном приложении Apple developer. Но я не могу оплатить через него.

Apple: Спасибо за разъяснение. Позвольте мне провести еще несколько исследований, и я свяжусь с вами по этому поводу.

Я: Большое вам спасибо за помощь. Я с нетерпением жду какого-нибудь решения моей ситуации.

Я: Скажите, пожалуйста, есть ли какая-либо информация о моем случае?

Я хочу оплатить свой аккаунт через мобильное приложение Apple Developer со своего iphone, но я не могу этого сделать уже больше месяца. Я не могу просто нажать на кнопку и оплатить.

Apple: Спасибо, что обратились к нам по поводу вашего участия в программе Apple для разработчиков.

После проверки мы не получили никаких обновлений от нашей оперативной группы. Будьте уверены, что мы свяжемся с вами, как только получим ответ.

Apple: Мы получили дополнительную информацию от оперативной группы.

Чтобы продолжить, нам потребуется следующая информация.

Сейчас я отправил вам второе электронное письмо, на которое вы можете загрузить документ.

После этого письма я загрузил скан загранпаспорта

Apple: Я понимаю, что вы загрузили документы для подтверждения своего адреса, однако они написаны не на поддерживаемом языке.

Пожалуйста, предоставьте один из следующих документов, включая заверенный адвокатом перевод на английский язык:

• Ксерокопию вашего действительного (не просроченного) удостоверения личности государственного образца с указанием нового адреса

• Недавний адресный документ, поданный в вашу местную почтовую службу

• Документ из вашего местного регистрационного бюро с указанием вашего адреса

• Недавний счет за коммунальные услуги, выписка с банковского счета или письмо из государственного учреждения, в котором указаны ваше имя и адрес

Завершающий этап:

Apple прислали отдельную ссылку для загрузки файлов. Куда я загрузил переведенную и заверенную у Нотариуса копию паспорта гражданина РФ.

После этого прошло два дня и оплата стала доступна. Оплачивал я аккаунт по первому описанному мной пункту — Мобильный банкинг.

Предупреждение:

После отклонения оплаты с карты посредников, Apple написали о возврате суммы на баланс. Я написал посреднику и договорился о возврате суммы в 9000₽ при этом 2000₽ остается у них (я сам это предложил и они согласились). Возврат я ожидаю с 11.12.2023 г до сих пор.

Есть несколько посредников, которые лояльны к своим клиентам. Если нужно, контакты могу предоставить, пишите — https://t.me/vagornostaev

Ну и подписывайтесь на мой новый канал — https://t.me/hubonedeveloper

Интересные факты —

  • При общении со службой поддержки у меня поменялись 2 отдела и 6 специалистов.
  • Отвечала техническая поддержка мне сразу на следующий день приблизительно с 16:00 по 19:00 по МСК на протяжении всего времени решения моей проблемы.
  • На решение моей проблемы при оплате через посредника и допущенной ошибки ушло 2 месяца.
  • Apple Developer
  • оплата
  • покупка аккаунта
  • Оплата Apple Developer
  • Оплата аккаунта
  • 2024
  • Регистрация аккаунта
  • регистрация

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *