Как настроить переадресацию на телефоне cisco
Перейти к содержимому

Как настроить переадресацию на телефоне cisco

  • автор:

Как настроить переадресацию звонков в ip-телефонии?

Имеется:
IP телефония от дом.ру
Cisco spa122
2 аналоговых телефона, с внутренними номерами.
Как настроить переадресацию с одного на другой? т. е. кто-то позвонил, мы ему ответили на одном телефоне, а потом переадресовали на другой

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 5691 просмотр

Комментировать
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 2
Константин Степанов @koronabora

Обычно это делается при помощи виртуальной АТС. У 2 sip аккаунтов есть внутренний номер, например 101 и 102. на виртуальной АТС настраиваем перевод номера- решетка, например, или «0». Нажимаем этот символ, вирт. АТС понимает что один из номеров хочет сделать перевод, вызов ставится на ожидание, затем набираем номер другого sip аккаунта и туда он переходит.

В общем — пинайте поддержку дом.ру, но смысл один — у sip аккаунтов есть внутренний номер, нужно научиться на эти номера переводить звонки.

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать
Инженер связи

переадресация — это когда вы её включили один раз и все вызовы на ваш номер сразу будут уходить на номер назначения перевода. Типа, номер 100 включен переадресация на номер 200. Значит если позвонить на 100, то звонить сразу будет 200.
Вам нужен перевод. Что бы вы ответили и перевели вызов на второй свой номер. То есть вы на 100 ответили, сказали «але», а потом нажали пару кнопок и вызов будет передан на 200.

Какой телефонный аппарат вы используете? Дект трубка? Аналоговый панасоник? Напишите модель.

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

cisco

  • Cisco
  • +1 ещё

Чем лучше эмулировать Cisco Nexus N3K-C3064PQ, если не GNS3?

  • 1 подписчик
  • вчера
  • 42 просмотра

Как настроить переадресацию на телефоне cisco

Можно создать различные правила для приема, отклонения или переадресации определенных вызовов на основе номера телефона, вызывающего абонента и/или времени суток и дня недели, в которые поступают вызовы. Селективные возможности (принятие, отклонение, переадресация) вызова имеют приоритет над другими настройками вызова. Эти функции можно включить с помощью пользовательского портала Calling или User Hub.

  • Портал пользователя вызовов
  • User Hub
Выборочное принятие вызовов

Можно настроить принятие вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов.

Перейдите на веб-сайт https://settings.webex.com и выберите Webex Calling .

На пользовательском портале Calling перейдите к меню Настройки вызовов .

Перейдите в раздел Выборочное принятие вызовов и включите переключатель.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

Щелкните Добавить график , чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Когда . Выберите предопределенное расписание для принятия вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, если необходимо принимать вызовы с любого номера телефона или выбранных номеров телефона . При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Принимать или Не принимать : укажите, принимать или отклонять вызовы, которые соответствуют этим параметрам.

График будет добавлен в таблицу Принимать или Не принимать . При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Параметр «Не принимать » имеет приоритет над «Принять» .

Пример

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите эту демонстрацию видео о настройке функции выборочного принятия вызовов на пользовательском портале Calling .

Выборочное отклонение вызовов

Можно настроить отклонение вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над Выборочным Принятием Вызовов.

Перейдите на веб-сайт https://settings.webex.com и выберите Webex Calling .

На пользовательском портале Calling перейдите к меню Настройки вызовов .

Перейдите в раздел Выборочное отклонение вызовов и включите переключатель.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

Щелкните Добавить график , чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Когда . Выберите предопределенный график для отклонения вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, следует ли принимать вызовы с любого номера телефона , переадресованных или выбранных номеров телефона . При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Отклонять или Не отклонять : укажите, отклонять или не отклонять вызовы, которые соответствуют этим параметрам.

График будет добавлен в таблицу Отклонять или Не отклонять . При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Параметр «Не отклонять» имеет приоритет над отклонять .

Пример

Хотите узнать, как это работает? Посмотрите эту демонстрацию видео о настройке функции выборочного отклонения вызовов на пользовательском портале Calling .

Выборочная переадресация вызовов

Можно настроить переадресацию вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над переадресацией вызовов.

Перейдите на веб-сайт https://settings.webex.com и выберите Webex Calling .

На пользовательском портале Calling перейдите к меню Настройки вызовов .

Перейдите в раздел Выборочная переадресация вызовов и включите переключатель.

Введите номер телефона для переадресации вызовов.

Установите флажок Отправить на голосовую почту , чтобы переадресовать все вызовы на голосовую почту.

Параметр Отправить на голосовую почту доступен только для внутренних номеров телефона или добавочных номеров.

Установите флажок Использовать звуковое напоминание , чтобы включить звуковое напоминание для этих вызовов.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

Щелкните Добавить график , чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Переадресовывать на номер : введите номер телефона для переадресации вызовов в период действия этого графика.
  • Планирование . Выберите предопределенный график для переадресации вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, если необходимо принимать вызовы с любого номера телефона или выбранных номеров телефона . При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Переадресация или Не переадресовывать — выберите, следует ли переадресовывать вызовы, соответствующие этим параметрам.

График будет добавлен в таблицу Переадресовывать или Не переадресовывать . При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Параметр «Не переадресовывать» имеет приоритет перед переадресацией .

Пример

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите эту видеодемонстрацию о настройке функции выборочной переадресации вызовов на пользовательском портале Calling .

Выборочное принятие вызовов

Можно настроить принятие вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов .

Перейдите в раздел Выборочное принятие вызовов и включите переключатель.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

Щелкните Добавить график , чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Планирование . Выберите предопределенный график для принятия вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, если необходимо принимать вызовы с любого номера телефона или выбранных номеров телефона . При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Принимать или Не принимать : укажите, принимать или отклонять вызовы, которые соответствуют этим параметрам.

График будет добавлен в таблицу Принимать или Не принимать . При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Параметр «Не принимать » имеет приоритет над «Принять» .

Выборочное отклонение вызовов

Можно настроить отклонение вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над Выборочным Принятием Вызовов.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов .

Перейдите в раздел Выборочное отклонение вызовов и включите переключатель.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

Щелкните Добавить график , чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Планирование . Выберите предопределенный график для отклонения вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, следует ли принимать вызовы с любого номера телефона , переадресованных или выбранных номеров телефона . При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Отклонять или Не отклонять : укажите, отклонять или не отклонять вызовы, которые соответствуют этим параметрам.

График будет добавлен в таблицу Отклонять или Не отклонять . При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Параметр «Не отклонять» имеет приоритет над отклонять .

Выборочная переадресация вызовов

Можно настроить переадресацию вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над переадресацией вызовов.

Войдите в User Hub, затем щелкните Настройки > Вызовы > Настройки вызовов .

Перейдите в раздел Выборочная переадресация вызовов и включите переключатель.

Введите номер телефона для переадресации вызовов.

Установите флажок Отправить на голосовую почту , чтобы переадресовать все вызовы на голосовую почту.

Параметр Отправить на голосовую почту доступен только для внутренних номеров телефона или добавочных номеров.

Установите флажок Включить звуковое напоминание на телефоне Cisco IP, чтобы включить звуковое напоминание для этих вызовов.

Выберите предопределенный график из раскрывающегося списка.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

Щелкните Добавить график , чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Переадресовывать на номер : введите номер телефона для переадресации вызовов в период действия этого графика.
  • Планирование . Выберите предопределенный график для переадресации вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с . Выберите, если необходимо принимать вызовы с любого номера телефона или выбранных номеров телефона . При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Переадресация или Не переадресовывать — выберите, следует ли переадресовывать вызовы, соответствующие этим параметрам.

График будет добавлен в таблицу Переадресовывать или Не переадресовывать . При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Можно ли сделать мгновенное включение переадресации на телефоне Cisco?

Есть CUCM 7.1.5
Есть телефоны Cisco 6921 / 6941
На телефонах есть кнопка, по которой ставится переадресация всех вызовов (Fwd All)
Можно ли как-то создать шаблон, или отдельное действие на какую-нибудь кнопку на телефоне, чтобы переадресация сразу же устанавливалась на конкретный номер? Т.е. чтобы не нужно было каждый раз его вводить.

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 1646 просмотров

Комментировать
Решения вопроса 1

OLS

А через нажатие быстрого набора после FwdAll не получается ?
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 2 11 комментариев

LeganSV

yukpun @LeganSV Автор вопроса
Попробовал — не получается.

OLS

На 7941 получалось — заводили номер для переадресации на быстрый набор, а потом активировалось соответственно нажатием трех или двух клавиш

LeganSV

yukpun @LeganSV Автор вопроса

Андрей: Т.е. нажимали FwdAll и далее, я так понимаю, нажимали просто клавишу быстрого набора? Если так — я попробовал, ни нажать, ни нажать и подержать не срабатывает, к сожалению. Есть извращенское решение: 1. Нажать номер быстрого набора, и позвонить. 2. Сбросить звонок. 3. Нажать FwdAll и далее нажать кнопку Redial. Как результат, набирается последний набранный номер. Но тоже не самый быстрый способ 🙂

OLS

Попробовал сейчас на 6941 мой способ — все сработало, правда в момент диалога не было никакой визуализации, но переадресация включилась.

Cisco IP phone 7940

Cisco IP phone 7940

Телефонный аппарат CISCO IP PHONE 7940 предназначен для использования в качестве персонального терминала IP телефонии. Все звонки, совершаемые с помощью данного аппарата, осуществляются с использованием сети Internet. Вы можете использовать любые реальные IP адреса для работы аппарата.

В случае использования NAT необходимо указать безусловную маршрутизацию трафика по порту 5060/UDP на IP адрес телефонного аппарата.

  • 24 встроенных типа звонка.
  • Акустически улучшенная конструкция трубки телефона.
  • Поддержка протоколов сжатия G.711 и G.729.
  • Совместимость с H.323 и Microsoft NetMeeting.
  • Присвоение IP-адреса — статически или по протоколу DHCP.
  • Программно настраиваемые на корпусе телефона эмуляция шума и VAD (Voice Activity Detection).
  • Стандартный порт EIA/TIA-232 для планируемых в будущем функций настройки телефона.
Подключение телефона

Подключите сетевой кабель к разъему к порту 10/100 SW, Ваш компьютер к порту 10/100 PC.

Важно: возможно, что Ваш телефон может быть заблокирован для настройки. Для разблокировки войдите в меню Settings и выберите пункт Unlock Config и нажмите Select.

В открывшемся окне вводите стандартный заводской пароль access или cisco и нажимаем Accept.

Настройка сетевого интерфейса

Получение настроек по DHCP(автоматически).

После подключения в сеть телефон получит сетевые настройки автоматически, если в Вашей сети настроен DHCP.

Настройка статического ip адреса.

Подключите телефон, нажмите клавишу Settings, выберите раздел Network Configuration и нажмите клавишу Select, выберите пункт DHCP Enabled и выберите значение NO.

  • Выберите пункт IP address и нажмите Edit. В открывшемся окне заполните строку IP addres.
  • Знак «.» ставится кнопкой «*». После заполнения нажмите кнопку Validate.
  • Выберите пункт Subnet mask и аналогично заполните строку маски подсети.
  • Выберите пункт Default router и аналогично заполните строку шлюза.
  • Нажмите кнопку SAVE.
Настройка SIP

Нажмите клавишу Settings, выберите пункт SIP configuration и нажмите Select.

Выберите строку Line 1 Settings и нажмите Select

  • Name вписываем ipPort ID (7 цифр)
  • Shortname вписываем ipPort ID (7 цифр)
  • Authentication Name вписываем ipPort ID (7 цифр)
  • Authentication Password Ваш пароль указанный при регистрации в системе ipPort
  • Display Name вписываем ipPort ID (7 цифр)
  • Proxy Address вписываем sip.ipport.net
  • Proxy Port вписываем 5060
  • Сохраняем конфигурацию.

Аналогично можно настроить линию 2

Во избежание подключения к вашему оборудования злоумышленников и воровства денежных средств с вашего личного счета настоятельно рекомендуем сменить пароль на доступ к устройству.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *