Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена
Перейти к содержимому

Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена

  • автор:

Удаленный сеанс отключен, клиентская лицензия, хранимая на этом компьютере, была изменена

хранимая на этом компьютере, была изменена

Настройка серверов windows и linux

Добрый день уважаемые читатели и подписчики, в прошлый раз мы с вами решали ошибку, что не работает поиск в outlook 2013. Сегодня же мы не будем трогать офисные продукты компании Microsoft, а разберем ошибку в работе RDP соединения, на терминальный сервер под управлением Windows Server 2012 R2. Сотрудник пытается подключиться к удаленному рабочему столу, а в место привычного рабочего окружения он получает ошибку: Удаленный сеанс отключен, поскольку клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена. И в результате отпинывает пользователя, не давая ему зайти по удаленному подключению. Ниже мы рассмотрим, как с этим бороться.

Причины ошибки хранимая на этом компьютере, была изменена

Давайте разберемся, из-за чего у вас происходит данная проблема, это отголоски другой ошибки: Ошибка удаленный сеанс отключен поскольку отсутствуют доступные серверы лицензирования удаленных рабочих столов, у нас на тот момент на сервере терминалов закончились лицензии, для клиентских подключений и как следствие мы не смогли попасть. В результате этого у вас в некоторых случаях может в реестре Windows возникнуть проблема, ведущая к ошибке, что клиентская лицензия, хранимая на этом компьютере, была изменена.

В большинстве случаев ошибка удаленный сеанс отключен, так как клиентская лицензия удаленного рабочего стола, хранимая на этом компьютере, была изменена, выскакивает на клиентских операционных системах, по типу Windows 10 или 8.1

Ошибка удаленный сеанс отключен, так как клиентская лицензия удаленного рабочего стола

rdp error

Переходим в ветку реестра

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensin

И полностью удаляем весь раздел, через правый клик.

хранимая на этом компьютере, была изменена-1

Подтверждаем удаление. После чего перезагружаем компьютер.

хранимая на этом компьютере, была изменена-2

Как только вы перезагрузились, нажмите WIN+R и введите mstsc /admin, чтобы у вас открылось окно удаленного рабочего стола от имени администратора.

хранимая на этом компьютере, была изменена-3

Все можем пытаться подключаться к вашему серверу терминалов.

хранимая на этом компьютере, была изменена-4

Если не поможет, то попробуйте создать bat файл и выполнить его, ниже содержимое.

Const HKLM = &H80000002
Const MSLicensingStore = «Software\Microsoft\MSLicensing\Store\»
Set oReg = GetObject(«winmgmts:\\.\root\default:StdRegProv»)
RetVal = oReg.EnumKey(HKLM, MSLicensingStore, RegKeys)
If RetVal <> 0 Then
MsgBox(«Не удалось прочитать ветвь реестра » & MSLicensingStore)
WScript.Quit
End If
If IsArray(RegKeys) Then
For Each Key In RegKeys
KeyName = MSLicensingStore & Key
If InStr(1, UCase(KeyName), «LICENSE») > 0 Then
RetVal = oReg.DeleteKey(HKLM, KeyName)
End If
Next
End If

Так же если у вас сервер терминалов на Windows 7, то проверьте работу модуля, возможно придется переустановить.

Популярные Похожие записи:
  • Ошибка The number of connections to this computer is limitedОшибка The number of connections to this computer is limited
  • При подключении по rdp черный экран рабочего столаПри подключении по rdp черный экран рабочего стола
  • Бесконечное подключение по RDP в Windows 11
  • Ошибка the property session directory location is configured by using group policyОшибка the property session directory location is configured by using group policy
  • Этот сеанс будет прекращен из-за ошибки шифрования данных
  • Ошибка certificate chain processed corrently 0x800b0112

www.factor-ltd.by

Ошибка RDP «Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола»

  • FAQ
  • Общие
  • Пользователи
  • Пользовательские ОС
  • Ошибка RDP «Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола»

Для открытия ссылки в следующем сообщении/заметке необходимо нажать и удерживать клавишу Ctrl или Cmd или Shift и кликнуть по ссылке (зависит от вашего браузера и ОС).

Симптомы:

Проблема:

Решение:

Информация FAQ

OTRS detected possible network issues. You could either try reloading this page manually or wait until your browser has re-established the connection on its own.

Соединение было восстановлено после потери связи. По этой причине ряд элементов на странице может работать неверно. Чтобы исключить это, настоятельно рекомендуем обновить страницу.

RDS: Удаленный сеанс отключен, отсутствуют серверы лицензирования/клиентские лицензии

date

12.03.2021

user

itpro

directory

Windows 10, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016

comments

комментариев 26

В этой статье мы рассмотрим несколько распространенных ошибок, связанных с RDS лицензированием, когда RDP удаленные клиенты не могут подключится к терминальным серверам Windows Server с ролью Remote Desktop Services Host.

Ошибки лицензирования при подключении RDP клиентов к RDS хосту могут появляться, если:

    На хосте Remote Desktop Services не указан сервер RDS лицензирования, с которого нужно получить клиентские лицензии (RDS CAL);

Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола

Сначала рассмотрим ошибку, связанную с получением клиентами лицензий (RDS CAL) с сервера лицензирования.

Remote session was disconnected because there are no Remote Desktop client access licenses available for this computer
Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола

Удаленный сеанс отключен, поскольку для данного компьютера отсутствуют клиентские лицензии удаленного рабочего стола

В первую очередь вам нужно подключиться к RDSH серверу в административном режиме ( mstsc.exe /admin ) и запустить утилиту RD Licensing Diagnoser. Если у вас все настроено правильно, вы должны увидеть имя сервера лицензирования RDS, и тип лицензии (Per User/Per Device).

RD Licensing Diagnoser

С помощью консоли RD Licensing Manager ( licmgr.exe ) подключитесь к серверу RDS лицензий и проверьте, что в вам доступны свободные лицензии нужного типа (Per User/Per Device). Если свободные лицензии закончились, нужно приобрести новый пакет CAL, дождаться пока кто-нибудь освободит лицензию или отозвать неиспользуемые лицензии прямо из консоли (Revoke License).

список выданных rds cal лицензий

В данном примере видно, что RDS CAL есть, и они выдаются пользователям (Issued = 44).

Совет. Если ваш сервер RDSH развернут в рабочей группе (не в домене), то на нем нельзя использовать лицензии RDS CAL Per User. При подключении ваши пользователю всегда будут получать временную лицензию Per Device.

Скорее всего в этом случае клиентский компьютер пытается подключиться к вашему RDSH серверу со временной RDP лицензией с истекшим сроком (если при первом подключении клиента ваш RDS Licensing сервер был недоступен, клиенту была выдана временная лицензия на 180 дней). В этом случае нужно на клиенте сбросить эту просроченную лицензию в реестре.

На клиентском компьютере (в этом примере Windows 10), выполните следующее:

  1. Запустите редактор реестра regedit.exe ;
  2. Удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing;сбросить временную RDP лицензий в Windows 10, удалить ветку реестра MSLicensing
  3. Закройте редактор реестра и запустите mstsc.exe (Remote Desktop Connection) с правами администратора;mstsc запустить с правамиадминистратора чтобы перевыпустить rdp лицензию
  4. Потом подключитесь к вашему RDS серверу. При этом ветка MSLicensing автоматически пересоздастся, и компьютер получит новую лицензию.

Если вы не запустили mstsc.exe с правами администратора, то при любом RDP подключении будет появляться ошибка:

The remote computer disconnected the session because of an error in the licensing protocol. Please try connecting to the remote computer again or contact your server administrator.

Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют доступные серверы лицензирования удаленных рабочих столов, которые могли бы провести лицензирование

У одного из заказчиков появилась другая проблема с фермой терминальных серверов Remote Desktop Services на базе. По какой-то причине RDS сервер перестал выдавать терминальные лицензии пользователям, хотя роль сервера лицензий RDS установлена и настроена, а RDP CAL активированы.

Когда пользователь пытается подключится к терминальному серверу по RDP, появляется ошибка:

The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license. Please contact the server administrator.

В русской версии Windows ошибка выглядит так:

Удаленный сеанс отключен, поскольку отсутствуют доступные серверы лицензирования удаленных рабочих столов, которые могли бы провести лицензирование.

The remote session was disconnected because there are no Remote Desktop License Servers available to provide a license

Подключитесь к консоли сервера в административном режиме ( mstsc /admin ). Запустите Server Manager, откройте настройки RDS (Remote Desktop Services -> Deployment Overview -> Tasks -> Edit Deployment Properties ) и проверьте что в конфигурации RDSH указан правильный сервер лицензирования (Remote Desktop License Server) и тип RDS CAL (Per Device или Per User).

Настройки RD licensing

Также можно проверить настройки сервера RDS лицензирования из PowerShell:

Get-RDLicenseConfiguration

Как мы видите, LicenseServer в конфигурации указан, и используется тип лицензирования PerUser.

Проверьте, что следующие порты не блокируются межсетевыми экранами при доступе с RDSH хоста до RDS LicenseingServer: TCP:135, UDP:137, UDP:138, TCP:139, TCP:445, TCP:49152–65535 (RPC range) . Если RDS License сервер не доступен, в окне License Diagnoser будет ошибка:

License server rdslic_hostname is not available. This could be caused by network connectivity problems, the Remote Desktop Licensing service is stopped on the license server, or RD Licensing isn't available.

RDS Licensing Grace Period Has Expired (L$RTMTIMEBOMB)

Внимательно посмотрите события в Event Viewer на RDS хосте. Возможно там есть такая ошибка:

EventID: 1128 Source: TerminalServices-RemoteConnectionManagerThe RD Licensing grace period has expired and the service has not registered with a license server with installed licenses. A RD Licensing server is required for continuous operation. A Remote Desktop Session Host server can operate without a license server for 120 days after initial start up.

A Remote Desktop Session Host server can operate without a license server for 120 days after initial start up

В RD License Diagnoser скорее всего также будет отображаться ошибка:

The grace period for the Remote Desktop Session Host server has expired, but the RD Session Host server hasn't been configured with any license servers. Connections to the RD Session Host server will be denied unless a license server is configured for the RD Session Host server.

Это означает, что ваш льготный период работы RDSH сервера (grace) истек, и вам нужно продлить grace режим, либо активировать хост на полноценном сервере лицензий RDS.

RDS grace period позволяет вам бесплатно использовать Remote Desktop Services в Windows Server в течении 120 дней. Скорее всего при входе на RDSH под администраторов вы видели ошибку:

Licensing mode for the Remote Desktop Session Host is not configured. Remote Desktop Service will stop working in 94 days.

Количество дней до окончания RDS Grace Period можно узнать из cmd.exe с правами администратора командой:

wmic /namespace:\\root\CIMV2\TerminalServices PATH Win32_TerminalServiceSetting WHERE (__CLASS !=»») CALL GetGracePeriodDays

GetGracePeriodDays команда позволяет узнать сколько дней осталась до окончания пробной периода сервера rdsh

Обратите внимание, что DaysLeft = 0 . Это означает, что на RDSH хосте истек Grace Period.

Чтобы продлить grace период в RDS нужно на сервере удалить параметр реестра, в котором задается время отсчета льготного периода лицензирования (grace period licensing). Дата, определяющая время окончания работы RDSH в режиме grace хранится в reg_binary параметре реестра L$RTMTIMEBOMB (довольно забавное имя –TIME BOMB …. ;), находящемся в ветке:

L$RTMTIMEBOMB ключ, в котором считается grace period работы терминального сервера rds

Вам нужно удалить из реестра параметр L$RTMTIMEBOMB. Однако, у администратора недостаточно прав для этого.

Unable to delete all specified values.

не удается удалить в реестра windows server параметр L$RTMTIMEBOMB

Чтобы удалить этот параметр реестра, нужно открыть разрешения родительской ветки и предоставить своей учетной записи права владельца на ветку. Затем дайте себе права RW на ветку (не буду подробно описывать сам процесс).

получить разрешение для удаления ветки реестра

Теперь щелкните правой кнопкой по параметру L$RTMTIMEBOMB и удалите его.

Удалить ключ L$RTMTIMEBOMB

Перезагрузите RDSH сервер и подключитесь к нему с клиента по RDP.

С помощь консоли Remote Desktop Licensing Manager проверьте, что RDS CAL лицензия выдана.

Не выдаются лицензии RD

Если RDS CAL не получен, проверьте есть ли в журнале событие:

Event ID : 1130 Source : TerminalServices-RemoteConnectionManager The Remote Desktop Session Host server does not have a Remote Desktop license server specified. To specify a license server for the Remote Desktop Session Host server, use the Remote Desktop Session Host Configuration tool.

Event-ID 1130 TerminalServices-RemoteConnectionManager

С помощью следующей PowerShell команды проверьте, задан ли сервер RDS лицензирования:

$obj = gwmi -namespace «Root/CIMV2/TerminalServices» Win32_TerminalServiceSetting
$obj.GetSpecifiedLicenseServerList()

не задан сервер лицензирования на RDS, проверить содержимое объекта из powershell

Как вы видите, сервер лицензирования RDS не задан (список SpecifiedLSList пуст). Следующая команда принудительно задаст адрес сервера лицензий RDS.

$obj = gwmi -namespace «Root/CIMV2/TerminalServices» Win32_TerminalServiceSetting
$obj.SetSpecifiedLicenseServerList(«msk-rdslic.winitpro.ru»)

Также можно задать имя сервера лицензирования и тип лицензии с помощью GPO. Если вы используете локальную политику, запустите gpedit.msc и перейдите в раздел Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Licensing и настройте два параметра:

  • Use the specified Remote Desktop license servers
  • Set the Remote licensing mode

групповая политика для настройки параметров лицнезирования Remote Desktop Services

Теперь RDS хост сможет получать лицензии от сервера RDS Licensing и выдавать их вашим RDP пользователям.

Предыдущая статьяПредыдущая статья Следующая статья Следующая статья

Решение проблемы: удаленный сеанс отключен из-за изменения клиентской лицензии

uchet-jkh.ru

Одним из распространенных сообщений об ошибке при удаленном доступе к компьютеру является уведомление «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена». Эта ошибка может возникать в связи с различными причинами, однако решение проблемы может быть достаточно простым и быстрым.

Первым шагом для исправления этой ошибки является проверка лицензионного статуса на удаленном компьютере. Убедитесь, что у вас есть действительная лицензия и что она не была изменена или истекла. Проверьте информацию о лицензии в настройках операционной системы или в соответствующем приложении для удаленного доступа.

Если вы уверены, что лицензия действительна, следующим шагом исключения ошибки является перезапуск удаленного компьютера или сервера, к которому вы пытаетесь подключиться. Некоторые изменения в системе могут требовать полного перезагрузки для корректной работы удаленного доступа.

Если проблема остается, попробуйте отключить и снова включить удаленный доступ на компьютере. Откройте панель управления или соответствующие настройки и убедитесь, что удаленное подключение разрешено. Если она уже разрешена, попробуйте временно отключить удаленный доступ, а затем снова его включить.

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту или службе поддержки. Они смогут провести дополнительные диагностики и помочь вам найти наиболее подходящее решение для вашей конкретной ситуации.

Как решить ошибку «Удаленный сеанс отключен»

Одной из распространенных проблем при работе с удаленными сеансами является ошибка «Удаленный сеанс отключен». Эта ошибка может возникать из-за различных причин, но существует несколько шагов, которые можно предпринять для ее исправления.

  1. Убедитесь, что у вас есть соответствующая клиентская лицензия. Проверьте, есть ли у вас действующая лицензия для работы с удаленным сеансом. Если необходимо, обратитесь к администратору системы или провайдеру услуг удаленного сеанса для получения дополнительной информации о лицензировании.
  2. Проверьте настройки удаленного сеанса. Убедитесь, что ваши настройки удаленного сеанса правильно сконфигурированы. Проверьте адрес сервера, порт, имя пользователя и пароль, чтобы убедиться, что они правильно введены.
  3. Проверьте соединение сети. Убедитесь, что ваше устройство имеет активное и стабильное подключение к интернету. Попробуйте выполнить тест скорости соединения, чтобы убедиться, что ваше соединение достаточно быстро и надежно для работы с удаленным сеансом.
  4. Перезапустите удаленный сеанс. Иногда перезапуск удаленного сеанса может помочь исправить ошибку. Попробуйте выйти из удаленного сеанса и затем снова войти. Если возможно, попробуйте также перезапустить удаленный сервер или устройство, с которого вы пытаетесь получить удаленный доступ.
  5. Свяжитесь с технической поддержкой. Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой «Удаленный сеанс отключен» после применения вышеперечисленных шагов, рекомендуется связаться с технической поддержкой для получения дальнейшей помощи. Техническая поддержка сможет провести дополнительные диагностики и предложить конкретные решения для вашего конкретного случая.

Используя эти шаги, вы можете попытаться решить проблему с ошибкой «Удаленный сеанс отключен». Однако, если проблема продолжает возникать, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке, чтобы получить персонализированное решение для вашей ситуации.

Ошибку можно исправить изменением клиентской лицензии

Если вы столкнулись с ошибкой «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена» при подключении к удаленному рабочему столу, это может быть вызвано проблемой с вашей клиентской лицензией.

Для исправления этой ошибки рекомендуется выполнить следующие шаги:

  1. Перезапустите удаленный компьютер и попробуйте подключиться снова.
  2. Убедитесь, что у вас есть правильная лицензия для удаленного рабочего стола. Проверьте свою клиентскую лицензию и удостоверьтесь, что она активна и соответствует версии удаленного компьютера.
  3. В случае необходимости, обновите или переустановите клиентскую лицензию на вашем компьютере. Для этого обратитесь к администратору системы или следуйте инструкциям по обновлению / переустановке лицензии.
  4. Удалите все учетные данные сохраненных сеансов удаленного рабочего стола на вашем компьютере и попробуйте подключиться снова.

Если после выполнения этих шагов вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой, рекомендуется обратиться к администратору системы или поддержке клиента для получения дополнительной помощи.

Вопрос-ответ

Какая ошибка возникает при попытке удаленного подключения к компьютеру?

При попытке удаленного подключения к компьютеру может возникнуть ошибка «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена».

Что означает ошибка «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена»?

Эта ошибка означает, что при попытке удаленного подключения к компьютеру лицензия клиента была изменена, что привело к отключению сеанса.

Почему возникает ошибка «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена»?

Ошибка «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена» возникает, когда лицензия клиента, которая необходима для удаленного подключения, была изменена, и поэтому удаленный сеанс отключается.

Как исправить ошибку «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена»?

Для исправления ошибки «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена» можно попробовать переустановить или обновить лицензию клиента, а также проверить, не истекла ли срок действия лицензии.

Что делать, если возникает ошибка «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена»?

Если возникает ошибка «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена», рекомендуется проверить, что лицензия клиента актуальна и не истекла, а также переустановить или обновить лицензию, если необходимо.

Можно ли исправить ошибку «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена» без переустановки лицензии?

Да, можно попробовать исправить ошибку «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена» без переустановки лицензии, обновив ее или проверив, что срок ее действия не истек.

Как проверить, не истекла ли лицензия клиента, когда возникает ошибка «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена»?

Для проверки срока действия лицензии клиента, когда возникает ошибка «Удаленный сеанс отключен так как клиентская лицензия была изменена», можно обратиться к документации или поставщику лицензии, а также проверить ее статус в Панели управления.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *