Почему серый экран на мониторе
Перейти к содержимому

Почему серый экран на мониторе

  • автор:

Монитор отображается как черный экран, когда при выборе приоритета USB-C скорость передачи данных меняется с высокой скорости на высокое разрешение

Устройство ThinOS подключается к монитору с функцией приоритетов USB-C и отображается черным цветом при изменении конфигурации с «High Data Speed» на «High Resolution».

Сводка: Устройство ThinOS подключается к монитору с функцией приоритетов USB-C и отображается черным цветом при изменении конфигурации с «High Data Speed» на «High Resolution».

  • Содержание статьи
  • Свойства статьи
  • Оцените эту статью

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи

Симптомы

Затронутые платформы:

  • Dell Wyse 5070
  • Dell Wyse 5470

Затронутые продукты:

Все мониторы с поддержкой приоритетов USB-C:

  • U4320Q
  • U2520D
  • U2421HF
  • U2721DE
  • U2421E
  • U2422H
  • U2422HE
  • U2722D
  • U2722DE
  • P3222QE
  • C2722DE

Затронутые операционные системы:

  • Dell ThinOS

Образец: Изображение приоритета USB-C — руководство пользователя монитора U2520D

Определение приоритетов USB-C

Рис. 1 (только на английском языке): Настройка приоритета USB-C

Как воспроизвести шаги и поведение:

  1. Подключите монитор с функцией приоритетов USB-C к порту USB Type-C тонкого клиента Dell Wyse 5070 с помощью кабеля Type-C–Type-C.
  2. Включите тонкий клиент и дождитесь, пока настольный компьютер ThinOS правильно отобразится на мониторе.
  3. Нажмите на экранное меню монитора и выберите пункт «Установка приоритетов USB-C».
  4. Измените значение параметра с High Data Speed (Высокая скорость передачи данных) на High Resolution (Высокое разрешение).
  5. Экран монитора загорается черным цветом, а экранное меню показывает, что сигнальный вход USB-C не обнаружен. Именно по этой причине невозможно отобразить видео.
Причина

Микропрограмма ThinOS не поддерживает определение приоритетов USB-C (это связано с спецификацией UCSI (USB Type-C Connector System Software Interface). Таким образом, когда значение приоритета USB-C изменяется, обучение по подключению портов не может правильно установить для вывода видео на экран монитора.

Разрешение

Временное решение

Принудительно перезапустите тонкий клиент.

Решение для срока действия журнала:

ThinOS 2311 (9.4.4106) или более поздней версии устраняет эту проблему.

Свойства статьи
Затронутый продукт

Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell P3222QE, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2422H, Dell U2520D, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U4320Q, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Wyse ThinOS

Если стал серым экран монитора, что с ним? Или его надо менять?

Спасибо помог, объясню как получилось сделать так что у меня 2 монитора сразу в серый цвет обратились: зашел в гта и нажал на Home, что бы в др. добавить напарника, и оба монитора в серый цвет окрасились.. спасибо помог! Хорошо что видюха не горит, как у некоторых 🙂

anyutikУченик (193) 5 лет назад
Спасибо, вы спасли ситуацию)))
Спасибо помогло.

Если экран монитора стал серого цвета — значит виноваты «подсветки» монитора. Сам монитор менять не стоит, лучше отнесите знакомому мастеру, который чинит телевизоры и мониторы.

Дмитрий ЛямзинПрофи (554) 3 года назад
У Алисы подслушал?

Айдар Ученик (136) Дмитрий Лямзин, Нет, не подслушивал! Посоветуйте тогда, что лучше делать в таких ситуациях, товарищ «Знаток».

Серый экран на ноутбуке при его включении

ОДО ТехноДрайв

Серый экран на ноутбуке при его включении

Перечень неприятных сюрпризов при включении ноутбука увеличивается с каждым годом. Это связано с падением качества уровня производства, стремлением производителей затратить на производство меньше денег, а продать, как можно дороже. Еще одна причина, попытка производителей установить максимально мощные комплектующие, но и сделать модель своего портативного компьютера меньше, легче, тоньше. Чаще всего пользователи страдают из-за черного или синего экрана на мониторе, в результате чего часто приходится обращаться в сервисный центр. Но стоит заметить, что такие проблемы крайне распространенные, поэтому моно найти и множество способов решить вопрос самостоятельно. А вот проблема серого экрана встречается намного реже, в результате чего многие, даже опытные пользователи, буквально впадают в ступор и не знают, что делать. Если сразу нести ноутбук в сервисный центр большого желания нет, то можно попробовать убрать серый экран на ноутбуке при его включении. Мы ремонтируем марки ноутбуков: Toshiba, ACER, SONY, SAMSUNG, DELL, HP, Lenovo, MSI, ASUS Предоставляем услуги по ремонту и обслуживанию ноутбуков: Замена северного и южного моста ноутбука, Чистка ноутбуков, Модернизация компьютера, Замена винчестера, Замена матрицы. У нас можете заказать: Срочный ремонт компьютера.

Устраняем серый экран при запуске ноутбука

Итак, если ноутбук не включился, а перед глазами появился серый (именно серый, а не черный) экран, то в первую очередь не стоит паниковать. Это совершенно не обязательно связано с аппаратной частью, а вовсе не обязательно, что предстоит дорогостоящий ремонт. Не стоит переживать и за сохранность данных, переустановка windows может и не потребоваться. Итак, давайте рассмотрим основные причины.

Яркость

Иногда на ноутбуке может сбивать коррекция яркости. Проблема встречается не так часто, но именно коррекция стоит провести в первую очередь. Но что делать, если добраться д настроек на рабочем столе невозможно, ведь попросту ничего не видно? Воспользуйтесь стандартными кнопками на панели. В ряду с цифрами вы увидите клавиши с различными рисунками, F1 – F12, там стоит найти рисунок с яркой лампочкой или солнцем. Например, на ноутбуке леново это клавиши F11 и F12: первая служит для увеличения яркости, вторая для уменьшения. Чтобы настройки сработали, предварительно зажмите клавишу Fn, расположенную в левом нижнем углу. Если рушить проблему не удалось, идем дальше.

Диагностика

И все же проблема серого экрана является тревожным знаком и относиться к ней легкомысленно не стоит. Проблема может заключаться в аппаратной части, в таком случае в первую очередь необходимо убедиться в работоспособности одного из самых дорогих элементов ноутбука – видеокарты. Для этого стоит вооружится разъемами HDMI или DVI и подключить к ноутбуку второй экран. Это может быть телевизор или просто монитор. Если изображение появилось только на экране второго устройства, а на вашем любимом устройстве по-прежнему видите серый экран, то проблема с видеокартой точно есть. Решить проблему смогут только в сервисном центре. Если же изображения нет, то стоит попробовать сбросить портативный компьютер к заводским настройкам. Для этого просто отключаем компьютер от источника питания, снимаем аккумулятор, зажимаем кнопку включения / отключения на 25 секунд и снова устанавливаем батарею на место.

Оперативная память

Если ноутбук включается, но вы видите на экране серый цвет, то проблема может скрываться в оперативной памяти, особенно, если установлено одна планка. Контакты модуля могут окислиться, что и приводит к подобному сбою в работе. Наша единственная задача в таком случае – попробовать убрать окисление. Сделать это проще всего при помощи обычного ластика. Просто протрите стиркой контакты, особенно, если они выглядят окисленными. Теперь просто ставим планку на место и запускаем ноутбук. Мы очень надеемся, что наши советы были полезные для вас. Но, если самостоятельно справится с проблемой серого экрана на ноутбуке не получилось, то попробуйте воспользоваться услугами нашего сервисного центра.

Серый экран на ноутбуке при включении: решение от Бородача

WiFiGid

Купил я себе ноутбук пару месяцев назад, а сегодня включаю его и вижу – серый экран. Так он ещё немного мигает. На самом деле как я понял, не у одного меня возникала такая проблема, поэтому я стал пытаться её решить. Сегодня я расскажу – как у меня получилось победить серый экран на ноутбуке при загрузке и включении.

При этом у некоторых эта проблема может проявляться как слабо святящейся изображение или вообще как черный экран. Мой знакомый из сервисного центра сказал, что эта проблема чаще всего возникает из-за аппаратной поломки или из-за драйверов. Может быть повреждён шлейф, который идёт от видеокарты. Также может сломаться или перегреться матрица аппарата. Дополнительно проблема может быть из-за банальной LED подсветки.

Яркость

Если экран черный или вы видите слабый сигнал изображения. То скорее всего уровень освещения стоит на низком уровне. Для включения подсветки можно воспользоваться клавишами. Найдите в ряду клавиш F значки лампочек. Они также могут в дополнение иметь изображения плюсы и минуса – что символизирует повышения или уменьшения уровня свечения. Далее нажимаем на кнопку Fn и на клавишу повышения яркости.

Серый экран на ноутбуке при включении: решение от Бородача

Также кнопка освещения может просто запасть. Внимательно посмотрите, чтобы она стояла в правильном положении. Для этого можно воспользоваться тонким предметом, для возврата в начальное положение.

Диагностика

Если экран серый, то как уже и было сказано, скорее всего проблема в аппаратном обеспечении. Можно попробовать проверить работоспособность видеокарты. Для этого подключите внешний экран к ноутбуку с помощью HDMI или VGA провода. Сюда можно подключить монитор или даже телевизор. Если изображения будет присутствовать, то проблема скорее всего в видеокарте и нужно ноутбук нести в ремонт.

Серый экран на ноутбуке при включении: решение от Бородача

Если на втором экране нечего не отображается, то можно попробовать сбросить ноут до заводской конфигурации. Для этого следуем следующей инструкции:

  • Отключите блок питания от розетки и от аппарата.
  • Аккуратно снимите крышку и вытащите батарею.
  • Зажмите кнопку питания на 25 секунду.
  • Теперь подключаем «аккум» и вставляем блок питания к розетке.

Оперативная память

Данный способ, кстати, помогает при подобных случаях и на обычном стационарном компьютере. Нам понадобится стирательная резинка. Также нужно будет полностью снять заднюю крышку ноута. Далее нужно найти и вытащить оперативную память. Теперь аккуратно протрите стирательной резинкой контакты модуля ОП. Наша задача убрать окисление, которое могло возникнуть в работе. После этого также аккуратно вставляет память обратно, так чтобы она плотно стояла в пазу. Теперь вставляем обратно крышку, закручиваем её и включаем ноут.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *