Почему не работает прокрутка на тачпаде windows 10
Перейти к содержимому

Почему не работает прокрутка на тачпаде windows 10

  • автор:

Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?

Что делать если не работает прокрутка двумя пальцами на тачпаде

При использовании тачпада вместо мыши для работы с ноутбуком для прокрутки содержимого окон большинство пользователей используют перетаскивание двумя пальцами как простой и интуитивный способ. Однако, иногда можно столкнуться с тем, что этот жест тачпада не работает.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если прокрутка двумя пальцами не работает на ноутбуке с Windows 11 или Windows 10, возможных причинах проблемы и вариантах решения.

Исправление проблем скроллинга двумя пальцами на тачпаде в Windows 11 и Windows 10

Первое, что стоит проверить, если прокрутка двумя пальцами не работает на тачпаде ноутбука с Windows 11 или Windows 10 — соответствующие параметры сенсорной панели. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Откройте «Параметры» — «Bluetooth и Устройства» (в Windows 11) или «Устройства» (в Windows 10) — «Сенсорная панель».
  2. Убедитесь, что опция «Прокрутка перетаскиванием двумя пальцами» включена в разделе «Прокрутка и масштабирование». Включить прокрутку двумя пальцами в Параметрах Windows 11
  3. Там же в настройках сенсорной панели есть опция для сброса всех параметров жестов тачпада на значения по умолчанию — это тоже может помочь в решении проблемы. Сброс настроек тачпада в Параметрах Windows

Дополнительные варианты решения

Если изменение параметров сенсорной панели не помогло или опции для настройки жестов недоступны, возможны следующие причины и варианты решения:

Настройки тачпада в Панели управления

  • Отсутствие необходимых драйверов тачпада — обычно Windows 11/10 устанавливает их автоматически, но не всегда. Зайдите на официальный сайт поддержки вашей модели ноутбука и попробуйте скачать оригинальные драйверы тачпада (внимание: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают и в современных).
  • Отключение прокрутки двумя пальцами в приложении или элементе панели управления от производителя тачпада — Synaptics, ELAN или другом. При отсутствии отдельного приложения, зайдите в Панель управления — Мышь и проверьте, нет ли там вкладки для управления работой тачпада вашего ноутбука с соответствующими параметрами настройки жестов.
  • На некоторых очень старых ноутбуках жест прокрутки может не поддерживаться, а сама прокрутка реализуется каким-либо иным способом: например, жест одним пальцем по левому или правому краю тачпада.
  • В редких случаях проблема может быть связана с аппаратной неисправностью: однако обычно в этом случае тачпад перестаёт работать полностью.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Как разрешить обычному пользователю запускать программу от имени Администратора без ввода пароля
  • Как выйти из полноэкранного режима в Windows
  • Как включить компактный вид панели быстрых настроек Windows 11
  • Шрифты в интерфейсе Chrome стали более жирными и размытыми — как исправить?
  • Msftconnecttest.com — что это и как исправить возможные ошибки
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Мария 22.11.2023 в 16:38

  • Dmitry 22.11.2023 в 19:58

Исправляем прокрутку на тачпаде в Windows 10

У тачпада есть одна очень удобная функция — с его помощью можно прокручивать страницы. Для этого используются жесты. Стандартное решение для прокрутки — одновременно водить двумя пальцами вверх или вниз. Но иногда жест не срабатывает. Это не самая большая проблема, но я предпочитаю пользоваться жестами, к которым давно привык, поэтому такие ошибки всегда исправляю.

Настройка в фирменной утилите

Некоторые производители ноутбуков устанавливают фирменные утилиты для управления тачпадом. В них обычно содержатся стандартные настройки устройства, в том числе параметры использования жестов. Ссылку на такую программу можно найти в «Панели управления».

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Находим утилиту с названием тачпада.

Утилита для управления тачпадом

На некоторых ноутбуках ASUS есть такое фирменное приложение для управления тачпадом

Если не включить жесты для прокрутки, то она не будет работать на тачпаде. Название и интерфейс программы может меняться в зависимости от марки и бренда ноутбука. Иногда фирменной утилиты вообще нет, и тогда приходится искать другие способы.

Включение тачпада

Если на тачпаде перестала работать не только прокрутка, но и другие функции, то следует проверить, включен ли он в системе. Для этого доступно несколько способов.

Горячие клавиши

Это самый быстрый способ включить тачпад. Например, на моём ноутбуке ASUS включить или выключить тачпад можно сочетанием Fn+F9. На некоторых моделях ASUS используется сочетание Fn+F7, а, например, на Lenovo, Dell и Toshiba обычно работает Fn+F5. Чтобы не гадать, посмотрите на пиктограммы на клавишах. Вам нужна кнопка, на которой нарисован перечёркнутый тачпад.

Кнопка включения и выключения тачпада на клавиатуре

Ищите на клавиатуре такую кнопку — она управляет состоянием тачпада

«Панель управления»

Ещё один способ включения устройства — использование раздела «Мышь» в «Панели управления».

  1. Открываем «Панель управления».
  2. Переходим в раздел «Оборудование и звук».
  3. В меню «Устройства и принтеры» выбираем пункт «Мышь».

Инструмент управления мышью на Windows

Тачпад — это та же мышка с точки зрения системы

Настройки мыши в «Панели управления» Windows

Включаем тачпад и отказываемся от его автоматического отключения

Автоматическое отключение тачпада при подключении мыши — крайне противоречивая опция. С одной стороны, она позволяет не дублировать работу, если вам удобнее использовать внешний контроллер. С другой стороны, эта функция часто становится причиной ошибок. Поэтому лучше её деактивировать.

BIOS

Самый хардкорный способ включения/выключения тачпада — выбор состояния через BIOS. Он вырубает устройство на аппаратном уровне, после чего можно сколько угодно нажимать на горячие клавиши или заходить в «Панель управления» — ничего не изменится. Единственный способ снова заставить тачпад работать — вернуться в BIOS и включить его там.

  1. Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
  2. Переходим на вкладку Advanced. Она может называться иначе, но это самое распространённое наименование.
  3. Находим пункт Internal Pointing Device.
  4. Выделяем его, нажимаем Enter и выбираем значение Enabled — то есть включено.
  5. Перезагружаем ноутбук с сохранением конфигурации. Обычно для этого нужно нажать клавишу F10 и подтвердить выбор.

Включение тачпада в BIOS

На некоторых ноутбуках управлять состоянием тачпада можно через BIOS

Порядок действий отличается в зависимости от модели лэптопа и версии BIOS. Так что это не универсальная инструкция, а лишь призыв поискать настройки тачпада поглубже.

Переустановка драйверов

Проблемы с жестами и тачпадом, в целом, могут возникнуть и из-за некорректной работы драйверов. Поэтому нужно их проверить и при необходимости обновить.

  1. Кликаем правой кнопкой по меню «Пуск» и выбираем в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».
  2. Раскрываем раздел «Мышь и иные указывающие устройства».
  3. Находим тачпад. Обычно он называется ELAN Input Device или просто TouchPad.
  4. Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвера».

Обновление драйверов тачпада

Без обновленных драйверов любое устройство будет работать с ошибками

Для начала выбираем автоматический поиск драйверов. Если это не помогло, то идём на сайт производителя ноутбука, скачиваем последнюю версию драйверов для тачпада на нашей модели ноутбука, повторяем процедуру запуска обновления, только на этот раз выбираем уже ручной поиск.

Ручная установка драйверов на тачпад

Нам нужно выбрать файл с драйверами и установить их

При выборе драйверов главное соблюдать разрядность и версионность. Если у вас Windows 10 x64, то и драйвер тачпада должен быть для Windows 10 x64.

Чистка клавиатуры

Если программно тачпад полностью исправен, но всё равно не выполняет функции, то, возможно, есть смысл отнести его в сервисный центр или попробовать почистить ноутбук самостоятельно. Грязь, жир, жидкость — всё это выводит устройство из строя.

Клавиатура ноутбука может вытаскиваться без разбора корпуса — на некоторых моделях достаточно поддеть её край плоской отвёрткой. Через отверстие можно заодно прочистить и тачпад. На моём лэптопе так сделать не получится — нужно откручивать кучу болтиков и беречь крепления.

Разбор и чистка тачпада ноутбука

Почистить ноутбук можно самостоятельно — страшно только в первый раз

Прежде чем разбирать ноутбук, найдите подробный мануал для своей модели. Обычно это не проблема: легко гуглятся и тексты со скриншотами, и целые видеоинструкции. Ничего сложного в разборке нет. Главное – быть осторожным и не повредить компоненты, ведь у ноутбука они куда более хрупкие, чем у ПК.

Настройка прокрутки с помощью тачпада в Windows 10 (исправление обратной прокрутки)

Узнайте, как изменить поведение тачпада по умолчанию в Windows 10, включая изменение направления прокрутки.

Сводка: Узнайте, как изменить поведение тачпада по умолчанию в Windows 10, включая изменение направления прокрутки.

  • Содержание статьи
  • Свойства статьи
  • Оцените эту статью

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи

Инструкции

Настройка функции прокрутки сенсорной панели по умолчанию в Windows

(Прокрутка вверх перемещает окно вниз, а прокрутка вниз перемещает окно вверх.)

Хотя это функция Windows по умолчанию, ее можно изменить. Если у вас установлен высокоточный тачпад, вы можете изменить эту настройку, воспользовавшись предложением здесь:

External_Link

  • Жесты тачпада в Windows 10

Для систем без высокоточного тачпада параметры выглядят следующим образом:

Параметры тачпада

(Рис. 1. Параметры тачпада

Чтобы изменить это поведение, необходимо выполнить следующие действия (обязательно выполняйте действия, как указано).

Предупреждение. Обратите внимание, что поскольку это изменение реестра, существует риск необратимого повреждения операционной системы.

  1. Запустите Диспетчер устройств.
  2. Разверните меню Мыши и иные указывающие устройства.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на каждое устройство и выберите Свойства, пока не найдете Alps Virtual HID Device, представленное в списке следующим образом: Свойства мыши
    (Рис. 2. Свойства мыши)
  4. После обнаружения перейдите на вкладку Сведения и выберите в раскрывающемся меню Свойство следующее значение: Путь к экземпляру устройства
  5. Обратите внимание на строку текста, указанную в поле Значение.
  6. Откройте Редактор реестра.
  7. Перейдите к: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID
  8. Разверните каталог для папки, которая совпадает с частью значения, начиная с VID.
  9. Разверните папку в этом каталоге, и она должна выглядеть следующим образом: Редактор реестра
    (Рис. 3. Редактор реестра)
  10. Дважды нажмите FlipFlopWheel.
  11. В поле Данные значения установите значение 1 и нажмите OK.
  12. Перезагрузите компьютер
Свойства статьи
Затронутый продукт

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Почему на тачпаде Windows 10 не работает прокрутка и как включить, 5 способов

Почему на тачпаде Windows 10 не работает прокрутка и как включить, 5 способов

Тачпад на цифровом устройстве необходим для управления курсором на экране вместо компьютерной мыши. Ввод команд происходит с помощью прикасания пальцев к сенсорной панели. Устройство может быть встроено в оборудование или подключаться отдельно. Иногда происходит ситуация, когда не работает прокрутка на тачпаде ПК с Windows 10. Причины неисправности могут быть разными. Узнаем, какие бывают источники проблемы, как их найти и устранить.

Причины неполадок с прокруткой на тачпаде

screenshot_1

Не на всех гаджетах с операционной системой Виндовс 10 программное обеспечение работает грамотно ввиду молодого возраста программы. Главной причиной неработающего скролла на тачпаде становится программная проблема. Обычно она связана с драйверами устройства или неправильными настройками системы. Иногда причиной неработающего touchpad становится проникновение в ОС вредоносного ПО. В этом случае пользователь может самостоятельно решить задачу по настройке и восстановлению работоспособности прокрутки тачпада.

Редко проблема возникает по причине выхода из строя оборудования. Если элемент перестал работать из-за технических неисправностей, пользователю придется воспользоваться услугами сервисного центра.

screenshot_2

С описываемой проблемой могут столкнуться владельцы ноутбуков различных производителей: Asus, HP, Samsung и других. Принцип восстановления работоспособности touchpad у них практически одинаковый.

Методы решения проблемы в Windows 10

Универсального способа решения проблемы не существует. Восстановление работы скроллинга тачпада зависит от некоторых нюансов. Устройство может не работать полностью или лишь частично не выполнять команды. Рассмотрим 4 варианта устранения неполадки.

Настройка с помощью специальных клавиш

  1. Включить компьютер.
  2. Войти в систему.
  3. Нажать комбинацию клавиш: «Fn + F (1-12)». Выбор определенной клавиши зависит от модели ноутбука. Обычно на кнопке «F» присутствует специальное изображение.

screenshot_3

Отключение функции происходит нажатием тех же клавиш.

Проверка настроек ОС

Возможно, проблема кроется в самой операционной системе. Для проверки настроек пользователю нужно выполнить следующее:

  • Открыть «Пуск».
  • Нажать на значок шестеренки, зайти в «Параметры».

screenshot_4

  • Выбрать пункт «Устройства».

screenshot_5

  • Зайти в раздел «Мышь и сенсорная панель».

screenshot_6

  • Выбрать «Дополнительные параметры мыши».

screenshot_7

  • Кликнуть по вкладке «ELAN».

screenshot_8

  • Найти кнопку «Активировать устройство», которая должна отображаться в сером цвете. Если цвет не соответствует, включить ее.
  • Снять маркер возле пункта «Отключить при присоединении мыши через USB».

screenshot_9

После этого юзеру останется проверить, заработал ли скролл touchpad. Если устройство по-прежнему не работает, перейти к следующему способу.

Обновление драйвера

Переустановка или обновление драйверов зачастую помогает решить проблему программного характера. Установить программное обеспечение можно двумя способами: вручную или автоматически.

Автоматически

Обновить ПО таким способом можно через Диспетчер устройств. Для выполнения операции нужно следовать пунктам плана:

  • Открыть меню «Пуск».
  • Выбрать из списка «Диспетчер устройств».

screenshot_10

  • Кликнуть по разделу «Мыши и иные указывающие устройства».

screenshot_11

  • Нажать на название тачпада.
  • Выбрать из списка «Обновить».

screenshot_12

После выполнения всех пунктов плана начнется автоматический поиск необходимых драйверов.

Вручную

Для ручной установки драйверов оборудования юзеру придется выполнить те же шаги, что и в предыдущем методе. Только вместо строки «Обновить» нужно выбрать пункт «Удалить».

screenshot_13

После выполнить следующее:

  • Зайти на официальный сайт производителя.
  • Найти раздел с драйверами.
  • Выбрать точную модель ноутбука, установленную ОС.
  • Нажать на «Скачать».
  • Инсталлировать ПО, установить на компьютер.

screenshot_14

Юзеру останется перезагрузить устройство, после чего touchpad должен заработать.

Настройка через BIOS

Некоторые производители гаджетов настройки тачпада помещают в базовую систему ввода-вывода. Настроить сенсорную панель через БИОС можно следующим образом:

  • Войти в БИОС, у разных моделей девайсов алгоритм действий может отличаться.

screenshot_15

  • Перейти во вкладку «Advanced».
  • Найти «Internal Pointing Device», устройство ввода также может отличаться.

screenshot_16

  • Установить значение «Enabled» («Включено»).

screenshot_17

  • Сохранить настройки.
  • Выйти из BIOS.

Пользователю останется сделать перезагрузку системы, чтобы изменения вступили в силу.

Другие проблемы

При загрязнении панели на девайсе юзер может столкнуться с тем, что тачпад перестанет функционировать. В этом случае рекомендуется провести очистку с помощью ватного диска с мыльным раствором. После обработки технику протирают влажной салфеткой, оставляют высыхать естественным путем.

Возможна и такая ситуация, когда сенсорная панель не реагирует на команды после прикасаний грязными руками. Желательно перед использованием техники вымыть руки с мылом.

screenshot_18

Прокрутка страницы с помощью скроллинга сенсорной панели может не срабатывать из-за вирусных атак. Если в операционку проникли вирусные ПО, это может повлечь серьезные проблемы с функционалом техники. Для обнаружения вредоносных программ пользователю стоит воспользоваться встроенными и установленными защитными средствами.

Механические поломки устройства требуют вмешательства специалистов. При возникновении аппаратных проблем технику доверяют специалистам сервисного центра.

При неработающей прокрутке на тачпаде в Windows 10 владелец гаджета способен самостоятельно устранить неполадку, воспользовавшись выше приведенной инструкцией. Исправный touchpad легко включается комбинацией клавиш после установки правильных настроек системы или обновления драйверов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *