Почему долго открываются страницы в интернете хотя скорость хорошая
Перейти к содержимому

Почему долго открываются страницы в интернете хотя скорость хорошая

  • автор:

Долго загружаются страницы (сайты) в браузере. Почему и что делать?

Сегодня мы постараемся разобраться с одной из самых загадочных и непонятных проблем, когда очень долго и медленно загружаются страницы в браузере на компьютере, или ноутбуке. И если подумать, то причина сразу ясна – медленный интернет. Когда очень низкая скорость соединения с интернетом, то понятно, что сайты будут загружаться медленно. Особенно тяжелые сайты, где много изображений и других элементов. Но нет, проблема с медленной загрузкой страниц возникает у пользователей при хорошей скорости соединения. При проверке скорости результат хороший, файлы и торренты загружаются быстро, а странички в браузере совсем не спешат открываться.

По моим наблюдениям, проблема со скоростью загрузки сайтов наблюдается во всех браузерах: Яндекс.Браузер, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ну и конечно же в Internet Explorer.

Проблема неоднозначная, так как не понятно насколько медленно открываются сайты, через какой браузер, какие конкретно сайты, какой у пользователя интернет и какая скорость, как работает на другом устройстве, когда появилась проблема и т. д. Очень и очень много нюансов. Которые, вы при желании и необходимости можете описать в комментариях к этой статье. И я постараюсь дать вам более конкретный ответ. Ну а ниже в этой статье я расскажу об очевидных и не очень причинах и решениях данной проблемы.

Что нужно попробовать и проверить в первую очередь:

  • Если проблема только-только появилась, то перезагрузите свой компьютер и роутер (если он есть) .
  • Так же первым делом я советую проверить скорость интернета. Смотрите скорость загрузки. Если там, например, меньше 1 Мбит/с, то понятно почему сайты загружаются медленно. Хотя, здесь все очень и очень индивидуально и неоднозначно. Самое понятие «медленно» у каждого свое.
  • Попробуйте открыть сайты через другой браузер. Например, через стандартный Microsoft Edge, или Internet Explorer (они как правило не замусорены, так как ими никто не пользуется) .
  • Постарайтесь выяснить в чем проблема: в браузере, компьютере, маршрутизаторе, или в подключении к интернету. Есть много вариантов, как все это быстро выяснить. Например, пробуем другой браузер. Проверяем, как открываются сайты на другом устройстве через маршрутизатор. Можно подключить интернет напрямую к компьютеру.

Еще такой момент: если у вас старый и медленный компьютер, или ноутбук, то проблема может быть в этом. Он просто не справляется.

Медленная загрузка сайтов в браузере из-за низкой скорости интернета

Я все же решил рассмотреть этот вариант в первую очередь. Так как скорость подключения непосредственно влияет на скорость с которой будут открываться страницы в интернете. Вполне возможно, что по какой-то причине сильно упала скорость подключения к интернету. Например, какие-то проблемы у провайдера, в вашем маршрутизаторе, помехах (если мы говорим о Wi-Fi сети) и т. д.

Проверить скорость подключения можно на сайте http://www.speedtest.net/ru/. Ссылку на более подробную инструкцию я давал выше. Можно сделать замеры с разных устройств, и подключив интернет непосредственно к компьютеру, или ноутбуку. Без роутера, если он у вас есть.

Например, сейчас я пишу эту статью как раз через 3G модем (который подключен к роутеру, который в свою очередь раздает интернет еще и на другие устройства) и вот такая у меня скорость:

Медленный интернет и долгая загрузка сайтов в браузере

И что я могу сказать, сайты у меня открываются реально медленно. Правда, может быть еще хуже. Но думаю, что даже при 10 Мбит/с страницы в браузере должны загружаться моментально.

В основном, с этой проблемой сталкиваются пользователи, которые подключаются к интернету через 3G/4G модемы. Скорость в сетях 3G/4G может быть очень хорошей, но она очень сильно зависит от загруженности базовой станции и от уровня сигнала. Если модем, или телефон ловит плохо, то скорость будет низкой. Я уже не говорю о 2G сетях (GPRS, EDGE), там все очень медленно.

Выводы: если скорость подключения хорошая, но есть проблема со скоростью загрузки сайтов, значит смотрите эту статью дальше. Если же скорость низкая, то нужно решать эту проблему. Снова же, если интернет у вас через 3G/4G модем, то можно настроить его на лучший примем программой AxesstelPst EvDO BSNL, поднять выше, купить антенну. Если у вас стандартное подключение: кабель — роутер, и скорость низкая только по Wi-Fi, то смотрите статью как увеличить скорость интернета по Wi-Fi через роутер. Если даже при прямом подключении кабеля к компьютеру скорость при проверке не соответствует той, которую обещал провайдер, то можете смело звонить в поддержку своего интернет-провайдера и выяснять этот вопрос.

Что делать, если долго открываются страницы при хорошей скорости интернета

Дальше мы будем рассматривать решения, которые могут помочь лишь при условии, что у вас нормальная скорость подключения к интернету. Ну, скажем, 3 Мбит/с (на загрузку) и выше. Если у вас при проверке показывает например 50 Мбит/с, а сайты еле-еле открываются, то решения описанные ниже должны помочь в решении этой проблемы.

Некоторые варианты:

  • Медленная загрузка сайтов из-за переполненного кэша и куки браузера. Ненужные дополнения. Заполненный диск C.
  • Вирусы, вредоносные программы.
  • Проблемы с сетевыми настройками.
  • Медленные DNS-сервера.
  • Лишние программы, которые нагружают сеть и компьютер. Антивирусы.
  • Медленный VPN-сервер (если вы используете VPN) ?

А теперь подробнее …

Чистим кэш, куки браузера, проверяем дополнения и свободное пространство диска С

1
Сначала зайдите в «Мой компьютер», или просто «Компьютер» в Windows 10 и посмотрите, не заполнен ли локальный диск C. Когда он заполнен, то полоска становится красной. И если он заполнен, то его нужно почистить: удалить, или перенести ненужные файлы с рабочего стола и папки «Документы». Удалить ненужные программы, или почистить его программой CCleaner, о которой я еще расскажу ниже.

2
Дальше нужно почистить кэш и желательно еще куки (cookie) браузера, которым вы пользуетесь, и в котором медленно открываются сайты. Если у вас Opera, то вам повезло :), так как я писал подробную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera.

Важно! Если очистить только кэш, то ничего страшного не произойдет. Но, если чистить cookie, пароли, данные автозаполнения форм, то скорее всего вам придется заново входить на сайты (вводить пароли) .

Во всех брузерах примерно все одинаково. Например, в Google Chrome. Нужно открыть меню, «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Дальше выделяем «Изображения и файлы в кэше» и «Файлы cookie» и очищаем их. Не забудет выбрать пункт «за все время». Можно сначала попробовать очистить только кэш.

Медленная загрузка сайтов в Google Chrome

Практически в любом браузере открыть окно с очисткой истории можно сочетанием клавиш «Ctrl + Shift + Del». А дальше только выбираем пункты, которые нужно очистить.

3
Сейчас практически в каждый браузер (Опера, Хром, Mozilla Firefox, Яндек.Браузер) можно устанавливать расширения (дополнения) . И не редко эти расширения сильно тормозят браузер. Особенно, такие как VPN, разные «ускорители» интернета, блокировщики и т. д.

Нужно проверить список установленных расширений (дополнений) в вашем браузере. В Opera это делается вот так:

Расширения тормозят загрузку сайтов в браузере

Отключите ненужные расширения. Или отключите все, для проверки.

Так же проверьте, не включен ли у вас случайно в браузере режим «Турбо» (который не редко замедляет, а не ускоряет загрузку) , или VPN в Opera.

4
Для очистки всех браузеров, самой системы Windows и реестра, или управления автозагрузкой, можно использовать отдельные программы. Я рекомендую CCleaner. Бесплатная (можно легко скачать в интернете) , на русском и простая.

Очистка браузеров программой CCleaner

Сначала выделяем пункты которые нужно очистить, запускаем «Анализ», а затем чистим найденный мусор. Сам пользуюсь этой программой. Только смотрите внимательно. Если не уверены, то не ставьте галочек. Можно смело чистить «Интернет-кэш».

Медленная загрузка сайтов из-за вирусов

Точно не лишней будет проверка компьютера на наличие вирусов и прочих вредоносных программ. Если у вас установлен антивирус, и он обновляется, то запустите проверку системы. Так же можно проверить компьютер антивирусным утилитами. Например: AVZ, Dr.Web CureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, Malwarebytes.

Это бесплатные утилиты. Они не устанавливаются, а просто запускаются и проверяют ваш компьютер. Найденные угрозы могут быть удалены.

Сброс настроек сети

Вполне возможно, что те же вирусы внесли какие-то свои параметры в сетевые настройки Windows. И из-за этого появились проблемы с медленной загрузкой страниц в интернете. Чтобы не искать эти параметры вручную, я советую поступить намного проще. Сделать сброс сетевых настроек к заводским.

В зависимости от вашего подключения к интернету, после сброс настроек возможно понадобится заново настроить подключение к провайдеру, или подключится к Wi-Fi сети.

Сделать сброс очень просто. Я по этим темам писал отдельные статьи:

  • Инструкция для Windows 10: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/
  • Инструкция для Windows 7, 8, 10: http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/sbros-nastroek-seti-tcpip-i-dns-v-windows-7/

В командной строке от имени администратора достаточно выполнить несколько команд и перезагрузить компьютер.

Очистка настроек сети при медленной загрузке страниц в Windows

После этой процедуры не забудьте перезагрузить компьютер.

DNS-сервера могут тормозить загрузку сайтов в браузере

DNS отвечает за то, чтобы привычные нам адреса сайтов (из букв) преобразовывались в IP-адреса (из цифр) . И если сервер, который отвечает за это преобразование работает медленно, глючит, то и сайты могут загружаться долго. Как правило, все используют DNS-сервера провайдера. Но, можно сменить их на другие.

Я рекомендую прописать DNS-сервера от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Сделать это можно в свойствах подключения к интернету (или Wi-Fi) .

Медленная работа DNS-серверов и загрузка сайтов

Программы и антивирус

Если у вас установлен какой-то антивирус, то попробуйте его на время отключить. Или отключите встроенный в него брандмауэр. Скорее всего он проверяет каждую страницу, которую вы открываете в браузере, и проверяет очень медленно.

Дальше, что касается программ. Я имею введу программы типа торрент-клиентов, разных программ для скачивания с интернета, загрузки разных фильмов и т. д. Так же есть разные программы для ускорения интернета, оптимизации Windows и т. д. Они как правило всегда запускаются вместе с Windows и прячутся на панели уведомлений. Закройте все лишние, уберите их с автозагрузки (можно через ту же программу CCleaner) . По управлению автозагрузкой в Windows, в интернете есть много инструкций. У нас статья немного на другую тему.

Все лишнее закрываем, отключаем, удаляем. Мало того, что все эти программы могут замедлять загрузку страниц, так они еще и отбирают ресурсы в операционной системы и компьютер работает медленнее.

А может проблема в VPN (если он установлен)?

В наше время, когда провайдеры блокируют доступ к разным сайтам, пользователи, чтобы получить доступ к этим заблокированным сайтам используют VPN. Чаще всего VPN на компьютере настраивается через отдельную программу, или расширение для браузера. Более подробно о расширениях я писал в статье: VPN для Chrome, Opera, Firefox и Яндекс.Браузера.

И соединение через VPN-сервер может быть очень медленным. Особенно, если это бесплатный VPN. Но даже платный сервис может очень часто тормозить. Даже если вы пользовались интернетом через VPN, и все работало хорошо, то сервер через который вы подключаетесь может заглючить в любой момент, или через него подключается много пользователей, и он просто не справляется с нагрузкой. Скорость загрузки сайтов через такой сервер будет очень медленной.

Решение: чаще всего, в настройках программы, или расширения для браузера можно сменить сервер (на другую страну) . Если это не помогло, то полностью отключите VPN. Разорвите соединение и закройте программу. Отключите расширение в браузере. После этого все должно открываться нормально.

Послесловие

Я постарался рассмотреть все известные мне на данный момент причины, из-за которых возникают проблемы со скорость загрузки сайтов. Уверен, что есть и другие решения данной проблемы. Если знаете в чем еще может быть дело, или решили эту проблему другим способом, то расскажите об этом в комментариях. Я с радостью добавлю полезную информацию в статью, а вам все скажут Спасибо!

Конечно же вы можете задавать вопросы по теме. Только у меня одна просьба, в описании своей проблемы пишите результаты проверки скорости вашего подключения к интернету. Или прикрепляйте скриншот к комментарию (у нас есть такая возможность) .

Контакты

Служба технической поддержки:
Тел.: (0566) 631-003
МТС: (099) 533-05-89
Киевстар: (097) 733-62-86
Лайф: (063) 061-26-22
E-mail: support@giptel.net

Администрация:
Тел.: (0566) 631-000
МТС: (066) 677-85-25
Viber: (099) 533-05-89
E-mail: abonotdel@giptel.net

Оплатить онлайн

Новости

  • Внимание. Изменения в Тарифніх планах с 01.01.2024 года. 1 декабря, 2023
  • Тарифные планы (с 01.01.2023 года) 2 декабря, 2022
  • Внимание. Приостановка услуги Интернета. 26 июля, 2022
  • Внимание. Повреждения на линии 2022-07-16! 16 июля, 2022
  • Поздравляем с Новым годом! 31 декабря, 2021

Почему браузер долго (медленно) открывает страницы сайта

В этой статье рассмотрим ситуацию, когда при открытии страниц в браузере загрузка происходит медленно или не происходит вовсе. Говоря в общем, на сегодняшний день страницы браузеров очень часто перегружены информацией: рекламные баннеры, сложная анимация, проигрывание видео во всплывающих окнах, автозапуск чатов с техподдержкой — все это, само собой, и так не ускоряет загрузку страниц как с точки зрения производительности устройства, так и пропускной способности интернет-соединения.

Минуту внимания! Если ваш компьютер долго открывает страницы, да и вообще медленно работает, то вы смело можете рассчитывать на нашу помощь. Мы профессионально обслуживаем (ремонтируем и настраиваем) компьютеры. Позвоните нам и закажите выезд мастера — он приедет, и ваш компьютер снова будет быстро работать. Обращайтесь!

С другой стороны, компьютерные и мобильные устройства постоянно совершенствуются, растут их ресурсы (тактовая частота процессоров, количество обрабатываемых потоков, объемы оперативной памяти). Кроме того, интернет- провайдеры также вынуждены развиваться и удовлетворять всевозрастающие потребности пользователей в скорости интернет-соединения. Проще говоря, система «компьютер ~ соединение ~ интернет» находится в более-менее равновесном состоянии, и объемы загружаемой страницей информации уравновешиваются возрастающими мощностями устройств.

Тем не менее, нередко пользователь наблюдает такую картину: страница в браузере визуально прогрузилась, присутствуют основные ее элементы, а сверху, рядом с «иконкой» и названием вкладки, бесконечно вращается «колечко», обозначающее, что страница находится все еще в процессе загрузки.

В других случаях не происходит даже частичной загрузки — фон страницы пуст, а попытки загрузки продолжаются до появления сообщения вида «Время ожидания истекло» (ERR_CONNECTION_TIMED_OUT для Google Chrome).

Сгруппируем основные причины подобного поведения системы:

  • проблемы и недостатки аппаратной части компьютера/ноутбука;
  • проблемы, прямо или косвенно связанные с программным обеспечением ПК;
  • проблемы со стороны интернет-провайдера;
  • проблемы на стороне загружаемых сайтов и их сервисов;
  • прайм-тайм.

Как видим, основных групп всего четыре, но разновидностей проблемы гораздо больше.

Предупреждение. Все описанные в статье советы и рекомендации носят информационный характер. Все действия с аппаратной и программной частями компьютера/ноутбука вы выполняете на свой страх и риск. Если вы не уверены в своих силах и знаниях — обратитесь в сервисный центр.

Проблемы и недостатки аппаратной части компьютера/ноутбука

Ошибка работы компьютера

К наиболее распространенным проблемам с «железом» компьютера относятся следующие:

  • нехватка ресурсов компьютера;
  • перегрев компонентов компьютера;
  • сбои работы процессора, оперативной памяти, видеокарты;
  • ошибки в работе жесткого диска ;
  • проблемы с сетевыми комплектующими;
  • проблемы с интернет-кабелем;
  • перегрев роутера;
  • отказ роутера;
  • слабый сигнал Wi-Fi;
  • перегружен частотный канал Wi-Fi;
  • слабый сигнал 3G/4G;
  • несанкционированное подключение к сети.

Нехватка ресурсов компьютера

Возможно, звучит банально, но задумайтесь и проанализируйте: как давно были выпущены комплектующие вашего компьютера, отвечающие за производительность работы?

Определить с ходу на 100%, что причина именно в этом, затруднительно, но вы как пользователь должны «чувствовать» свою технику: если происходят зависания и «подтормаживания» не только при работе браузера, но и в других процессах вроде запуска программ, входа в систему, копирования/удаления файлов, появления всплывающих меню — возможно, « железо » действительно устарело. К слову, современные браузеры нагружают систему ненамного слабее средних по «тяжеловесности» компьютерных игр.

Существуют, разумеется, и объективные критерии. Например, для браузера Google Chrome это процессор, поддерживающий SSE3 инструкции, 512 Mb оперативной памяти и Windows 7 и моложе «на борту». Не забываем, что это минимальные системные требования, при которых браузер гарантированно запустится, но отнюдь не гарантия быстрой загрузки страниц.

Перегрев компонентов компьютера

Откройте корпус системного блока и загляните внутрь: не скопилось ли там слишком много пыли, мусора? Возможно, в радиаторах охлаждения процессора или, к примеру, северного моста уже образовался пылевой «войлок»? Перегрев компонентов также может ощутимо замедлять работу устройства в целом, а перегрев материнской платы в районе расположения микросхем сетевого оборудования — замедлять обмен данными по сети.

Для стационарного компьютера следует почистить внутренности системного блока — доступные поверхности плат и корпуса кисточкой, при необходимости заменить термопасту и смазать вентиляторы.

В случае ноутбука необходимо обеспечить нормальное его охлаждение и проследить, чтобы вентиляционные отверстия в корпусе не были ничем закрыты. Кроме того, следует раз в 1-2 года обязательно проводить профилактику: разборка, чистка от пыли и замена термопасты.

Сбои работы процессора, оперативной памяти, видеокарты

Проблемы и неисправности этих компонентов также могут сказываться на работе системы в целом и, соответственно, скорости загрузки информации.

Центральный, графический процессоры и оперативную память можно проверить специализированным программным обеспечением, например, CPU-Z (центральный процессор), GPU-Z (графический процессор), AIDA-64 (ЦП, ГП, ОЗУ ), OCCT (также все три компонента).

За более подробными инструкциями по проверке компонентов следует обратиться на сайты соответствующих производителей.

Ошибки в работе жесткого диска

Жесткий диск — это хранилище информации вообще и в частности, информации о сетевых настройках, сетевом драйвере , кеше и файлах куки браузера, настройках и профиле самого браузера и т. д. Само собой, если в работе диска присутствуют физические или логические ошибки, это может сказываться на работе сетевых компонентов. В таких случаях может не только замедляться прием-передача пакетов трафика, но и происходить частичная или полная потеря информации.

Для проверки работы диска можно воспользоваться специальными утилитами, к примеру, Victoria, HDD Health, HDDScan и подобными. Подробные инструкции о том, как правильно произвести проверку жесткого диска и корректно интерпретировать ее результаты можно найти на сайтах производителей конкретного программного обеспечения.

Проблемы с сетевыми комплектующими

Сетевая карта, Wi-Fi адаптер, 3G-модем являются ключевыми звеньями в процессе передачи данных. Соответственно, физические или логические проблемы в работе этих компонентов могут оказывать прямое влияние на параметры передачи информации и приводить к замедлению скорости интернет-соединения. В простейшем случае следует переустановить драйверы этих устройств, а также, при наличии, дополнительное программное обеспечение, идущее в комплекте с устройствами. Если есть подозрения, что неполадки носят физический характер — необходимо по возможности заменить компоненты на заведомо исправные и проверить интернет-соединение.

Проблемы с интернет-кабелем

На скорость загрузки могут оказывать влияние и физические дефекты кабеля интернет-соединения. Сетевой кабель, соединяющий ваш роутер и оборудование провайдера, может иметь места скруток, винтовых соединений, пайки. Все это со временем подвергается окислению, и свойства кабеля с точки зрения передачи высокочастотного интернет-сигнала ухудшаются.

В этом случае следует обратиться в сервис интернет-провайдера. В идеале мастера, которые приедут по обращению, должны проверить целостность кабеля и качество пропуска сигнала цифровым тахометром.

Перегрев роутера

В процессе передачи больших объемов информации, особенно большого количества маленьких пакетов (торрент-клиенты) роутер нагревается. Если вентиляционные отверстия корпуса роутера закрыты, перегрев может достигать критических температур, и вследствие этого скорость соединения может серьезно «просаживаться».

Для нормальной работы роутера необходимо обеспечить достаточную естественную циркуляцию воздушных потоков в месте расположения роутера, не устанавливать его вблизи отопительных приборов и в захламленных углах. Следует учитывать, что домашние животные также могут полюбить дремать недалеко от теплого предмета, коим является работающий роутер.

Отказ роутера

Ситуация может быть неочевидной: система показывает нормальное интернет-соединение, идет обмен сетевыми пакетами (фактически это обмен служебной информацией с роутером), но по какой-то странной прихоти прошивки китайского роутера он избирательно блокирует определенные пакеты. Определить источник проблем можно только «подкинув» другой, заведомо рабочий роутер. Проблема не исчезла? — Тогда звоним в сервис провайдера и договариваемся о замене роутера.

Слабый сигнал Wi-Fi

Расположение роутера, расстояние от компьютера или ноутбука до него, количество стен и предметов помещения между передатчиком и приемником — все эти параметры влияют на уровень и качество сигнала Wi-Fi. Если сигнал действительно слабый, необходимо поменять место расположения портативного устройства в сторону приближения его к роутеру.

Для случаев больших помещений или зданий, в которых необходимо обеспечить сигнал Wi-Fi достаточной мощности в определенной точке, следует рассмотреть возможность покупки дополнительного оборудования. Например, Wi-Fi репитера (повторителя).

Перегружен частотный канал Wi-Fi

Устройства передачи радиоволн Wi-Fi работают на определенных частотах. По умолчанию на однотипных устройствах одного производителя «несущая» частота установлена одинаковой. То есть ваш роутер может работать на той же частоте, что и роутеры в соседних квартирах. Все это приводит к перегрузке частотного канала и ухудшению сигнала Wi-Fi.

В настройках почти каждого роутера имеются возможности переключить несущую частоту. Однако, во избежание еще большего ухудшения работы устройства, в этом случае рекомендуем обратиться за помощью к профессионалам, ну, или экспериментировать самостоятельно.

Слабый сигнал 3G/4G

Если вы пользуетесь мобильным модемом 3G/4G/5G для подключения к интернету, проверьте уровень сигнала утилитой от производителя модема. В случае слабого сигнала попробуйте найти такое местоположение компьютера (самого модема, ноутбука), при котором сигнал имеет максимальную величину.

Несанкционированное подключение к сети

Как давно вы меняли пароль (ключ) своей Wi-Fi сети? Если меняли, не установили ли вы его слишком простым, вроде «12345678», «пароль» или цифр вашего номера телефона?

«Просадка» скорости интернет-соединения может происходить, если к вашей сети подключился кто-то извне. К слову, даже сложные пароли вполне реально подобрать, это лишь вопрос времени.

В общем случае в большинстве роутеров имеются встроенные функции проверки количества и серийных номеров (IMEI) устройств, подключенных к Wi-Fi сети. Однако самым простым и надежным способом будет изменить ключ сети на новый и более сложный. Постарайтесь, чтобы новый ключ никак не ассоциировался ни с номером дома/квартиры, ни с телефонным номером, ни с датой рождения кого-либо из проживающих в квартире.

Проблемы, прямо или косвенно связанные с программным обеспечением ПК

Ошибка

Причин «просадки» скорости интернет-соединения, связанных с софтом , великое множество, однако в рамках этого раздела мы рассмотрим те из них, которые не требуют специализированных знаний и оборудования (например, перепрошивка роутера), а также не являются слишком экзотическими. Коротко пробежимся по проблемам, связанным с ПО.

Единичные ошибки в работе операционной системы

Бывает трудно определить точно, откуда и как появляется подобная логическая ошибка, возможно, разовый сбой в работе драйвера, или жесткий диск дал слишком длинный отклик — в любом случае, если интернет-соединение вдруг «просело» либо пропало совсем, необходимо перезагрузить компьютер. В некоторых случаях соединение восстанавливается.

Фоновое обновление операционной системы и ее сервисов

Загрузка файлов обновления, их фоновая установка, фоновое обновление сервисов и компонентов операционной системы — все эти процессы нагружают не только ресурсы компьютера, но и активно используют интернет-трафик. Для пользователя, который не наблюдает эти процессы визуально, поведение компьютера может «затормаживаться», а скорость интернет-соединения значительно падать.

В этом случае следует просто подождать. Загрузка обновлений занимает вполне конечное время, после которого система предложит установить обновления и перезагрузиться. Обновление компонентов также сопровождается сообщением об успешной или неудачной попытке.

Переполнен системный диск

При загрузке страницы для хранения временных файлов (так называемый «кэш» браузера) используется физическое дисковое пространство. По умолчанию это системный диск. В случае его переполнения могут возникать проблемы с загрузкой — браузеру просто некуда помещать временную информацию. Возникают ошибки загрузки вплоть до зависания браузера и/или компьютера.

В этом случае следует произвести «чистку» системного диска. Удалите неиспользуемые программы. Перенесите загруженные файлы и сохраненные документы на другие диски. В идеале 15% объема системного диска должно быть свободно.

Процессор и оперативная память загружены «по максимуму»

На компьютере могут выполняться «тяжелые» процессы, которые нагружают ресурсы системы. Например, идет фоновое обновление системы, запущен графический или видеоредактор, на одной из вкладок браузера проигрывается потоковое видео, обновляется антивирус и вдобавок вы решили загрузить еще одну вкладку — вполне ожидаемо, что ресурсов для прорисовки и загрузки этой странички может не хватить. Визуально это может выглядеть как бесконечно долгая загрузка вкладки.

Что делать? Соизмерять производительность устройства с количеством одновременно выполняемых задач. Сохраните нужные файлы в открытых редакторах. Закройте лишние приложения. Дождитесь завершения фоновых процессов.

Проблема с драйверами сетевых устройств

Причиной медленного интернета могут стать и проблемы с драйверами сетевых девайсов: ошибки в логике работы, неудачные обновления. Все эти вещи могут приводить к сбоям работы сетевого оборудования.

В этом случае нужно скачать и установить последнюю версию сетевого драйвера. Если сетевая карта интегрирована — найти драйвер можно по производителю и модели материнской платы (или ноутбука). Для внешних устройств ( USB Wi-Fi адаптер, 3G/4G/5G модем) — по модели соответствующего оборудования.

Некорректные настройки сетевых устройств

Каждое устройство в домашней или офисной сети имеет настройки протокола TCP/IP: уникальный IP-адрес , маска подсети, IP-адрес шлюза (роутера). Сетевая карта устройства может получать эти настройки от роутера в автоматическом режиме, однако в некоторых случаях они выставляются «вручную». Из-за сбоев в работе роутера, а также если IP-адреса устройств в сети совпадают, могут происходить конфликты оборудования и, как следствие, проблемы с передачей данных.

Для проверки корректности настроек вашей сетевой карты необходимо связаться с техподдержкой провайдера и уточнить, какие именно настройки в части протокола TCP/IP должны присутствовать в вашем случае.

Некорректные настройки роутера

Внутренние настройки роутера обычно также выставляются оборудованием провайдера в автоматическом режиме. Однако в случае, например, если вы пользуетесь услугой статического IP-адреса, соответствующий пункт должен быть определен в настройках роутера. Если по какой-либо причине настройки роутера сбросились на заводские, необходимо связаться с техподдержкой провайдера, сообщить о проблеме и следовать дальнейшим рекомендациям по настройке роутера.

Неактуальные DNS-сервера провайдера

В общем случае DNS-сервер содержит информацию, по какому именно IP-адресу находится запрашиваемый ресурс на текущий момент. Каждый интернет-провайдер предоставляет список своих DNS-серверов, но время от времени адреса этих серверов меняются, и уведомления об этом провайдер просто может размещать на своем сайте.

В этом случае сайты также могут перестать открываться. Вам необходимо зайти на сайт интернет-провайдера, используя, к примеру, мобильный интернет или по телефону обратиться в техподдержку, уточнить актуальные DNS и обновить их в настройках компьютера или маршрутизатора.

Неверные публичные DNS или OpenDNS

Если пользователь по каким-либо причинам изменил настройки DNS-серверов с рекомендуемых провайдером на общедоступные DNS (например, публичные DNS от Google, OpenDNS), но при этом неточно ввел сами адреса, на компьютере могут наблюдаться проблемы с интернет-соединением. В этом случае необходимо проверить корректность введенных настроек DNS.

На сегодняшний день адреса публичных DNS-серверов Google выглядят так:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4
  • 2001:4860:4860::8888
  • 2001:4860:4860::8844

Логические сбои в работе роутера

Как и в случае ошибок операционной системы, необходимо перезагрузить роутер. Для этого достаточно отключить его от питания на 10 секунд (некоторые провайдеры рекомендуют отключать устройство на 5 минут — это может быть связано с особенностями работы их оборудования и ПО).

В некоторых случаях может понадобиться полный сброс маршрутизатора до заводских настроек. Однако перед проведением данной процедуры необходимо обратиться в техподдержку провайдера и уточнить, нужна ли будет какая-либо специальная настройка после его полного сброса.

Присутствие сторонних программ в списке системного автозапуска

Причиной снижения скорости интернет-соединения может быть скрытая работа сторонних программ, находящихся в списке автозагрузки Windows.

Проверяем. Нажимаем одновременно Win + R (либо в меню Пуск > Выполнить ) > набираем msconfig > вкладка Автозагрузка .

Работа сторонних программ, использующих сетевой трафик

Программы наподобие торрент-клиентов могут сильно «просаживать» интернет-соединение, причем не только в процессе загрузки файлов, но и их раздачи. Поэтому при возникновении проблем с загрузкой страниц приостановите текущие загрузки, посмотрите на реакцию браузера. Также в настройках программ можно выставить максимальные параметры для скорости загрузки. Ограничьте эти параметры.

Активен режим «экономии энергии» в ноутбук

Настройки режима «экономии энергии» могут быть сконфигурированы таким образом, что это может повлиять на скорость и даже наличие интернет-соединения. Например, Wi-Fi адаптер может работать в режиме ограниченной производительности, или USB-порты могут быть отключены и, соответственно, прекратится работа 3G-модема.

Использование неоптимального браузера

Давно замечено многими пользователями, что, к примеру, открытие страниц в браузере Internet Explorer при прочих равных условиях происходит медленнее, чем, к примеру, в Mozilla Firefox, Chrome.

По нашим наблюдениям, Яндекс.Браузер «благодаря» встроенным «наворотам», а также из-за большого количества параллельно запущенных процессов также проигрывает в производительности другим браузерам. Особенно это ощущается на компьютерах со средними и слабыми характеристиками производительности.

Некорректно установлен или поврежден браузер

Медленная загрузка страниц может быть следствием повреждения самого браузера ли его некорректной установки. Попробуйте удалить браузер и заново установить.

Некорректно завершено обновление браузера

По разным причинам (внезапное отключение питания, отключение интернет-соединения) обновление браузера может установиться некорректно.

Рекомендация такова же, как и в предыдущем случае: переустановить браузер. Возможно, придется его принудительно обновить.

Проблема с расширениями браузера

В работе расширений браузера могут возникать конфликты, которые приводят к медленной загрузке страниц. В этом случае следует отключить все активные расширения, проверить скорость загрузки страниц и если она улучшилась, по одному активировать расширения. Таким образом можно обнаружить, какое именно расширение вызывает ухудшение загрузки.

Проблемы/ошибки в профиле браузера

Для очистки профиля браузера производим его полное удаление (ищите инструкцию для своего браузера в сети), перезагружаемся и переустанавливаем браузер.

Ошибки в файлах кэша/cookie

Ошибки и во временных файлах браузера или файлах cookie также могут замедлять работу браузера и загрузку страниц. Выполните чистку кэша браузера и файлов cookie.

Проблемы, связанные с антивирусными программами

Для того чтобы проверить правильность этого предположения, отключите временно антивирус и брандмауэр Windows. Проследите за поведением браузера. Если ситуация выправилась, поработайте с фильтром антивируса: наверняка там выставлены самые «жесткие» настройки, и он просто фильтрует все, кроме некоторого числа ресурсов, добавленных в исключения. Для каждого антивируса методика работы с настройками своя, поэтому обратитесь к документации по настройке вашего антивирусного ПО.

Проблемы с сетью после удаления антивируса или окончания срока лицензии

Проблема может проявиться после удаления антивируса или в случае, если закончилась его лицензия.

После удаления антивируса необходимо удалить все остаточные файлы антивируса, присутствующие на компьютере (выполнить поиск файлов, названия которых содержат название антивируса). Кроме того, в отдельных случаях понадобится сброс сетевых настроек системы. А еще при удалении антивируса могут «всплыть» неожиданные проблемы: «всплывет» вредоносный код, удалятся изолированные системные файлы и пр.

Если же дело в лицензии — приобретите новую либо полностью удалите антивирус с компьютера и при необходимости произведите сброс сетевых настроек.

Действия вирусного программного обеспечения

Трояны, кейлоггеры, спам -боты — разновидностей вирусов много, и многие из них способны «забивать» интернет-соединение почти полностью.

Используя встроенные средства антивируса, производим полное сканирование ПК на вирусы (при этом базы антивируса должны быть актуальными). Удаляем найденное, перезагружаемся, проверяем поведение браузера.

Для глубокой чистки компьютера от всех видов вирусного и рекламного ПО можно воспользоваться бесплатными разовыми программами, например, «CureIt» от «DrWeb» либо «KVRT» от «Kaspersky». Трудно сказать почему, но практика показывает, что такие утилиты ищут гораздо глубже и качественнее, чем встроенные сканеры антивирусов.

Дополнение. К симптомам медленной загрузки следует добавить также симптом просадки скорости соединения через определенный интервал времени (30–300 секунд). То есть в данный момент страница не загрузилась (ошибка «Сервер недоступен, проверьте url»), а через пару-тройку секунд загрузилась как ни в чем не бывало. Все это также результат действия вирусов.

Модифицированный файл hosts

Файл hosts использовался во времена «начала Интернета» и служил неким аналогом сегодняшних служб динамических имен (DNS), со временем утратив свою актуальность. Однако в некоторых случаях он остается приоритетным для системы. Если компьютер был заражен вирусом, то файл hosts может быть модифицирован. Соответственно, некоторые сайты, адреса которых оказались вписанными в этот файл, могут не загружаться.

Как проверить? — Открываем файл hosts, расположенный по адресу «c:/windows/system32/drivers/etc» с помощью блокнота и проверяем область после записи:

Код
127.0.0.1 localhost
\::1 localhost

Далее не должно быть никаких адресов сайтов. Если таковые обнаружились — удаляем и сохраняем изменения в файле. Редактирование файла допускается только с правами администратора.

Использование бесплатного VPN

Если вы по каким-либо причинам пользуетесь бесплатными VPN-сервисами, то не вдаваясь в технические подробности, просто следует иметь в виду: это может замедлять работу интернет-соединения.

Если вы пользуетесь сервисом в виде расширения для браузера — отключите его. Если в виде отдельной программы — закройте программу. Кроме того как в программе, так и в расширении обычно имеется возможность смены сервера, попробуйте воспользоваться ею.

Проблемы со стороны интернет-провайдера

Ошибки на стороне интернет-провайдера

Явление, увы, частое, несмотря на то, что техподдержка провайдера может утверждать обратное. Для того чтобы разговаривать предметно с представителями провайдера, необходимо предварительно измерить скорость интернет-соединения. Сделать это можно на многих сайтах в сети — просто введите в поисковую систему запрос измерить скорость интернет-соединения .

Рассмотрим основные причины медленного открытия страниц, связанные с интернет-провайдером.

Изначально низкая скорость в соответствии с договором

Как бы банально ни звучало, но следует внимательно ознакомиться с договором и убедиться, что реальная измеренная скорость действительно ниже заявленной.

Занижение скорости со стороны провайдера

Тут все просто: звоним в техподдержку и сообщаем значения скорости, которые вы измерили, и заявленные в договоре. Требуем исправления ситуации в кратчайшие сроки.

Ограничение скорости мобильным оператором

Нередко при пользовании мобильным интернет-трафиком может происходить ограничение скорости самим провайдером (мобильным оператором), особенно в случаях всевозможных безлимитов.

Внимательно ознакомьтесь с договором. Найдите величину скорости, которую оператор обязался гарантированно обеспечить. Если реальная скорость оказалась такой же, как и гарантирует оператор — следует подумать о переходе на другой тарифный план.

Израсходован пакет высокоскоростного интернета

Как в случае проводных сетей, так и мобильного интернета, трафик, включенный в тарифный план, может быть дифференцированным: определенный объем провайдер обеспечивает на высокой скорости, а после того, как объем израсходован — скорость доступа к сети снижается до минимальной.

Ознакомьтесь со всеми нюансами договора. Подумайте о переходе на другой тарифный план.

Отрицательный баланс на счету пользователя

Некоторые интернет-провайдеры при уходе баланса лицевого счета «в минус» не отключают интернет полностью, а снижают скорость соединения до минимально возможной (похоже, расчет такой: слишком медленный интернет действует на нервы посильнее полного отключения).

Проверьте баланс своего лицевого счета.

Отсутствие интернет-трафика у провайдера

Случай не редкий. Время, которое необходимо провайдеру для исправления ситуации, зависит от нескольких факторов. Во-первых, это отношение провайдера к своей репутации и обязательствам. Во-вторых, это расторопность службы технической поддержки провайдера. В-третьих, насколько масштабна проблема и сколько пользователей обратились с аналогичными жалобами.

Причем интернет-соединение может, как частично «просесть» (падает скорость передачи данных), так и полностью быть отключено от «внешнего» интернета, оставаясь только во внутренней подсети провайдера. При этом Windows будет уверенно утверждать, что соединение установлено и пакеты идут (они действительно идут, но только до оборудования провайдера и обратно).

Выход — только звонок в техподдержку провайдера. Если у них есть проблемы, вы узнаете ориентировочные сроки их решения. Если же вы слышите, что все работает штатно, имеет смысл попросить перезагрузить линию именно со стороны провайдера. Теоретически это то же самое, что и перезагрузка вашего роутера, но на практике именно перезагрузка линии провайдером дает результаты.

Проблемы на стороне загружаемых сайтов и их сервисов

Ошибка сайта

Возможно, проблемы возникли со стороны самого сайта, его хостинга, или даже целого сегмента сети-интернет. Рассмотрим основные ситуации.

Блокировка сайта на уровне региона

Если у вас не открывается один или несколько сайтов, вполне возможно, они заблокированы для использования в данном регионе. Причины могут быть коммерческими, например, сайты, где используются платные услуги (платный доступ к контенту, VIP-аккаунты), не работают с платежными системами региона, такие сайты нередко просто блокируют доступ (идея такая: зачем грузить ресурс сервера лишними бесполезными запросами?). Причины могут быть и политическими — тут вообще без комментариев.

Сайт попал в «стоп-лист» ведомства по цензуре

В Российской Федерации это «роскомнадзор». Если ваш любимый новостной сайт вдруг перестал открываться либо грузится слишком долго, а все остальные ресурсы работают — проверьте, не попал ли он в стоп-лист указанных органов. Как правило, вы тут же должны увидеть соответствующее сообщение (но не обязательно).

Неполадки сайта/хостинга

Говоря о проблемах с сайтом, страницы которого грузятся медленно, необходимо упомянуть также такие причины проблемы, как неполадки в работе самого сайта и его сервисов. Сервер компании, которая предоставляет сайту услуги хостинга, также может быть «проблемным»: сервер недоступен, не проплачена услуга хостинга, проблемы в работе сервера, подгрузка данных и обновление компонентов сайта. В конце концов, по разным причинам администратор сайта мог ограничить скорость доступа на сайт.

Во всех этих случаях не остается ничего другого, как дожидаться, пока неполадки в работе сайта будут устранены.

Прайм-тайм

Много компьютеров

Под этим термином понимается время, когда сеть в конкретном регионе находится под максимальной нагрузкой. Обычно это время, когда основная масса людей возвращаются с работы и выходят в интернет: активно пользуются браузером, мессенджерами, просматривают потоковое видео и т. д. Как и всякая сложная система, сеть, включая сетевое оборудование, обладает определенной производительностью и пропускной способностью. В пиковые моменты нагрузки эти параметры могут заметно «проседать». С этим фактом приходится мириться. Если у вас назначены какие-либо важные мероприятия с использованием сети интернет (собеседование или видеоконференция), лучше перенести эти события на другое, более благоприятное время с точки зрения нагруженности сети.

Заключение

Несмотря на многообразие проявлений медленной загрузки страниц или сайтов, основных проблемных звеньев всего три: сам компьютер, линия связи (включая роутер), «внешний интернет». Надеемся, что приведенная статья поможет вам найти причину, по которой загрузка страниц стала медленной или пропала совсем. А остальное — дело техники.

Почему сайт стал работать медленно? 9 причин, и какие есть решения

Медленный сайт — убийца SEO. Этот текст используют в навязчивой рекламе CDN-сетей. Но с этим тезисом действительно сложно спорить. Плохой, неоптимизированный код, тяжелые элементы на странице, большое количество HTTP-запросов — все это (и не только это) сильно замедляет скорость загрузки страницы, влияет на поведенческие факторы пользователей, и, как следствие, снижает позиции сайта в поисковой выдаче.

Плохое SEO — проблема, но не единственная. Даже если кто-то найдет ваш сайт, который понижен в выдаче, он все равно получит плохой пользовательский опыт, и вряд ли дойдет до целевого действия на странице (особенно если до него нужно сделать несколько переходов). Каждая новая медленно загружающаяся страница будет испытывать терпение пользователя и искушать его уйти на сайт конкурента.

В этой статье мы хотели бы рассказать о девяти наиболее частых причинах медленной работы сайтов. А главное, как эти проблемы исправить.

1. Большие и тяжелые изображения

Эта причина на поверхности, но многие ее постоянно упускают. Крупные неоптимизированные изображения потребляют много трафика и значительно замедляют загрузку страницы.

Бороться с такими картинками нужно еще на этапе загрузки:

  • Поменять основной рабочий формат. PNG стоит заменить на JPG (можно не менять небольшие иконки и значки). Можно также использовать WebP, это современный формат сжатия без потери качества от Google. Однако при WebP изображения не всегда корректно отображаются на устройствах Apple. Поэтому лучше выбрать универсальный JPG.
  • Использовать сервисы сжатия и оптимизации перед загрузкой на сайт. Мы рекомендуем использовать сторонние платформы оптимизация размера, а не ставить плагины на сайт, поскольку активные плагины также негативно влияют на скорость загрузки страницы.
  • Пересмотр и оптимизация старых изображений. Поиск крупных иллюстраций можно автоматизировать, чтобы сэкономить время.

Важно внести требования к размеру и формату иллюстраций в редакционную политику контент-менеджерам и другим операторам сайта, чтобы не делать дважды одну и ту же работу.

2. Отсутствие кэширования

Еще одна очевидная проблема, решение которой улучшает производительность сайтов и ускоряет загрузку страниц. Если в кэш-памяти нет постоянно запрашиваемых элементов, они будут подгружаться при каждой загрузке.

Конкретных рекомендаций мы здесь дать не можем. Кэшировать в принципе можно все, от HTTP и запросов к базе до изображений, скриптов и любых отдельных элементов страницы. Тут важно не перестараться, потому что кэширование, во-первых, создает дополнительную нагрузку на сервер, а во-вторых, может влиять на качество использования сайта посетителем.

3. «Грязный» код

Комментарии, лишние пробелы, пустые строки, сложный код там, где нет в этом необходимости, встроенные стили и другой мусор очень раздувают размеры таблицы стилей. Чем она больше, тем медленней загрузка.

Советы по оптимизации:

  • Во-первых, нужно убрать все мусорные моменты в коде. Его можно пересмотреть вручную, или использовать специальные автоматические алгоритмы.
  • Во-вторых, использовать CSS. Если это возможно, таблица стилей должна быть одна.

Как бонус, такая чистка скажется не только на скорости, но и на местах в поисковой выдаче. Поисковики любят чистый и оптимизированный код.

4. Неоправданно большое количество запросов к серверу

Чем больше элементов страницы при загрузке отправляют HTTP запросы на сервер, тем быстрее работает сайт. Это очевидно. Для сокращения количества запросов есть 2 основных советов:

  • Во-первых, нужно сокращать количество Javascript и CSS элементов, отправляющих HTTP запросы на сервер.
  • Во-вторых, можно использовать CSS-спрайты. Это объединение всех изображений на странице в один элемент.

CSS-спрайты кратно сокращают количество запросов.

5. Большое количество рекламы на сайте

Для многих сайтов реклама — это единственный источник монетизации и способ выживание. Поэтому сокращение количества рекламных блоков ради скорости — для многих очень болезненный вопрос. Каждый блок — это отдельный HTTP запрос и дополнительный код, в дополнение к основной части сайта Если есть возможность убрать эти виджеты (ну или часть из них), то так и нужно поступить.

Но давайте быть реалистами, только небольшое количество ресурсов действительно откажется от источника дохода ради скорости загрузки. Есть и альтернативные пути, например, использование современных рекламных форматов. И Google, и Yandex уже представили свои оптимизированные блоки контекстной рекламы, и продолжают работу над ними. Современные виджеты рекламы помогут ускорить загрузку в тех случаях, когда от блоков отказаться нельзя.

6. Недостаточность ресурсов сервера и отказ от CDN

Часто причина медленной работы сайта не только в неоптимизированной нагрузке на сервер, а в недостаточности его ресурсов. Часто, пытаясь сэкономить, владельцы сайтов используют недорогие хостинги или минимальные тарифы отдельных серверов. И эта экономия может быть оправдана для простых и небольших сайтов с маленькой посещаемостью. Но если какая-то из этих переменных начинает увеличиваться, и сайт перерастает сервер, на котором размещен, скорость загрузки неминуемо сократится.

Тут есть два совета:

  1. Размещать сайт на сервере с достаточной мощностью и достаточными ресурсами. Если вы не уверены, какой нужен вам, вы можете обратиться к специалистам (главное не к компании-хостеру, потому что она, мягко говоря, заинтересована в том, чтобы предложить тариф подороже).
  2. Использовать CDN (Content Delivery Network) — это сеть из географически удаленных независимых друг от друга серверов. На каждом из этих серверов размещена кэшированная версия сайта. А пользователь при входе на сайт, автоматически подключается к географически ближайшему серверу. Это сильно сокращает показатель RTT (Road-trip Time). Чем ближе сервер к конечному пользователю, тем быстрее грузится страница.

То, что сервера в сети CDN независимы друг от друга, решает еще одну серьезную проблему — аптайм работы ресурса. Если возникнет проблема (любого характера) на одном из серверов, пользователь все равно сможет воспользоваться сайтом. Просто он будет автоматически перенаправлен на другой сервер. Вопрос постоянной доступности сайта и высокого uptime не менее важен для SEO, чем скорость загрузки. Если робот поисковой системы будет пытаться подключиться к вашему сайту и часто видеть его в неработающем состоянии, вы вряд ли будете попадать на перрвые страницы даже по низкочастотным запросам.

Вопреки популярному заблуждению CDN бывают не только платными. Более того, сотрудники сети при подключении сайта обычно проводят оптимизацию ресурса (особенно кеширования) для дополнительного ускорения. Поэтому подключение к CDN — это лайфхак по недорогой (но достаточно поверхностной) оптимизации скорости загрузки сайта чужими руками.

7. Ошибки JavaScript

Этот пункт, конечно, можно было поставить и выше, сразу после (или внутри) блока про грязный код. Но на самом деле, правильно настроенный и оптимизированный JavaScript не сильно задерживает загрузку сайта. Проблема может быть только в криво реализованном или раздутом (bloat) JavaScript.

Если у вас есть элементы на сайте, которые используют множественные API запросы для вывода данных, есть риск, что именно они — причина медленной загрузки страницы.

Для оптимизации стоит:

  • Пересмотреть сценарии JavaScript элементов на предмет «раздутости». Оцените, какие действия действительно необходимы, а что можно удалить.
  • Настроить асинхронную загрузку JavaScript. Это просто Must Have, особенно если элементы не находятся на первом экране загрузки в поле видимости посетителя. В таком случае видимая часть сайта будет открываться независимо, а JS элементы подтянутся чуть позже, никого не задерживая.

Ну и как всегда главное правило оптимизации — если что-то можно безболезненно удалить, так и нужно сделать. Это, конечно, выглядит как шутка, но у многих неопытных разработчиков (особенно на CMS) количество бесполезного JS контента просто зашкаливает.

8. Много Flash элементов

И да, они до сих пор есть и их много. Конечно, мода на Flash баннеры уже давно прошла, но они есть на старых сайтах, которые можно оптимизировать. Более того, и на новых сайтах они тоже достаточно часто присутствуют. На всякий случай проговорим очевидную вещь: Обычно Flash элементы очень тяжелые и сильно замедляют загрузку страниц.

Тут совет простой: от Flash нужно избавляться, тем более, что есть хорошие альтернативы, например, HTML5. Там, где убрать баннер невозможно, нужно по крайней мере уменьшить его размер. Также, если Flash контент необходим, но не находится на первом экране загрузки, стоит настроить асинхронную загрузку, чтоб он не задерживал запуск видимой части сайта.

9. Не настроено GZIP-сжатие

На конец мы решили оставить одно из самых простых и действенных решений. GZIP позволяет сжимать передаваемый сервером трафик. Такой метод позволяет кратно уменьшить вес передаваемого контента (JS, HTML, CSS и других элементов страницы). Пользователь получает трафик в уже распакованном виде.

Естественно, чем ниже вес передаваемой информации, тем быстрее загружается страница.

Здесь тоже совет очевиден: Если у вас не настроено GZIP-сжатие, это первое, что стоит сделать для оптимизации скорости. Важно после внедрения протестировать загрузку на разных устройствах и браузерах на предмет ошибок отображения элементов.

Оптимизация скорости загрузки и решение возникающих проблем производительности — это элементарные нормы «гигиены сайта», которые нужно проводить хотя бы раз в 2-3 месяца. Это прямые обязанности команды поддержки.

Однозначно ответить, почему тормозит ваш сайт, невозможно без аудита. Вряд ли у вас все 9 проблем сразу. Возможно, оптимизация всего нескольких ключевых моментов позволит увеличить скорость загрузки страниц. Вы можете получить бесплатную консультацию наших специалистов по оптимизации сайта (в том числе по увеличению скорости загрузки). Для этого достаточно оставить заявку на нашем сайте.

В интернете достаточно много сервисов-сканеров, например Google Pagespeed Insights, при помощи которых можно провести аудит загрузки сайта.

Но если сравнивать такое автоматическое сканирование с ручным аудитом специалиста по автоматизации, то оно заметно уступает в эффективности.

  • сайты
  • скорость загрузки
  • оптимизация сайта

Причины медленной загрузки сайта

Причины медленной загрузки сайта

Скорость загрузки сайта — критически важная характеристика. Как для разработчиков, так и для пользователей. Никто не захочет ждать загрузки страницы 5–10 секунд. Прождав хотя бы пару, клиент уйдет к конкурентам. А потерянные посетители — это потерянная прибыль. Поэтому так важно следить за производительностью своего ресурса и постоянно оптимизировать скорость загрузки страниц.

Далее рассмотрим распространенные причины медленной загрузки сайта и методы их решения.

JavaScript, блокирующий рендеринг страницы

Большая часть интерактива сайтов пишется на языке JavaScript. При отсутствии должной оптимизации скрипты, созданные с помощью JS, могут приводить к чересчур медленной работе сайта. Ведь браузер в первую очередь попытается подгрузить именно скрипт. От него зависит, как быстро посетитель увидит содержимое страницы. Поэтому стоит:

  • Провести рефакторинг JS-кода. В нем не должно быть избыточных расчетов и действий, замедляющих работу всего ресурса.
  • Использовать асинхронную загрузку скриптов, чтобы они подгружались независимо от прочих элементов страницы.
  • Вывести тяжелые скрипты в конец разметки файла index.html. Пусть скрипты загружаются в последнюю очередь.

Пример прикрепления скрипта в конце HTML-документа

Третий метод в приоритете. Вывод скрипта в конец разметки безопасен для сайта и точно положительно повлияет на скорость загрузки страниц.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Отсутствие системы CDN

CDN расшифровывается как Content Delivery Network, что в переводе означает «сеть доставки контента». Это множество серверов по всей планете, на которых хранится один и тот же веб-сайт. И независимо от того, из какой части света посетитель заходит на ресурс, он получит данные с ближайшего сервера, что позитивно скажется на скорости загрузки.

Существует несколько провайдеров CDN-систем. Например, Cloudflare. Сервис дает возможность разместить свой сайт в нескольких частях планеты (конкретнее можно узнать на официальном сайте сервиса). Нередко вебмастера подгружают jQuery и другие компоненты с CDN-серверов, чтобы не тратить на их обработку ресурсы арендованного VDS.

Timeweb предлагает доступ к системе CDN вместе с защитой от DDoS-атак за небольшую дополнительную плату.

Избыток информации в базе данных

Под избытком понимается не просто большой массив данных, а массив бесполезных данных. Это довольно часто встречающееся явление. К примеру, плагины для WordPress хранят внушительное количество информации в базе данных, и эта информация остается там даже после удаления дополнения. БД разрастается и начинает работать медленнее, влияя на производительность всего сайта.

Бывали случаи, когда базу данных на несколько гигабайт увеличивали параметры планировщика задач Сron. От этого время загрузки страницы увеличивалось до 10 секунд.

Необходимо провести чистку и оптимизацию БД. Нужно удалить лишние записи из таблиц options и postmeta. Если вы пользуетесь WordPress, то можно активировать плагины Clean Options или Plugin Garbage Collector.

Также рекомендуется следить за структурой базы данных и кэшировать популярные запросы.

Неправильно настроенные или неоптимизированные CSS-файлы

CSS, хоть и являясь языком разметки, а не полноценным языком программирования, может негативно повлиять на скорость работы сайта. Он тоже требует базовой оптимизации.

  1. Прописывайте тег @media, чтобы ваш ресурс знал, какой CSS-файл нужно задействовать в конкретной ситуации (на мобильном устройстве, в полноэкранном режиме).
  2. Не создавайте слишком много внешних CSS-файлов. Старайтесь объединять их (лучше в один).
  3. Используйте CSS-код прямо в HTML (по возможности). Тогда сайту придется меньше обращаться к внешним файлам.

Лучше начать с первого метода. Потом попробовать второй. Внедрение Inline-CSS подойдет только для небольших порций кода и не окажет значительного влияния на скорость загрузки страницы.

Выключенный OPcache

Если вы используете на своем сайте динамические файлы PHP, то следовало бы использовать встроенный механизм кэширования OPcache. Этот движок поставляется вместе с PHP и значительно ускоряет загрузку всех элементов написанных на этом языке. А вместе с ними и загрузку всей страницы.

Модуль кэширования PHP

Система кэширования и акселерации PHP у Timeweb включена по умолчанию. У других провайдеров может потребоваться ручная настройка модуля.

Чтобы запустить OPcache вручную, надо:

  • Создать на сайте файл PHP.ini.
  • Ввести туда команду zend_extension=opcache.so.
  • Сохранить внесенные изменения.

Теперь проверим, работает ли OPcache, создав файл phpinfo.php и отыскав там строчку Opcode Caching. Если напротив нее написано Up and Running, то дополнительные настройки не потребуются.

Настройка кэширования и устранения связанных неполадок

Кэширование — важная составляющая производительности любого сайта и веб-приложения. Тут можно работать сразу в двух направлениях: настроить кэширование данных на стороннем ресурсе (как в СDN-cистемах) и оптимизировать хранение кэша в браузере посетителей.

Можно подключиться к системе кэширования сайтов Cloudflare. Это стоит недорого и позволяет перенести всю нагрузку на их серверы. Они кэшируют даже скрипты и стили.

Во втором случае нужна настройка кэша на сервере и в браузере пользователя. Для сайтов, работающих на WordPress, есть плагины WP Super Cache и Proxy Cache Purge. С помощью них можно отправить запрос на удаление кэш-файлов с устройства пользователя. Таким образом, удастся избежать проблем, если вдруг скопившееся кэш-файлы повредятся и станут помехой при загрузке страницы.

Неоптимизированные изображения

Медиаконтент и картинки могут быть довольно тяжелыми. Это отнимает драгоценное пространство в хранилище сервера и замедляет загрузку сайта. В зависимости от скорости подключения посетителя влияние тяжелых изображений на время загрузки может быть весьма заметным. Следует заняться их оптимизацией.

Оптимизатор изображений Robin

Можно сделать это прямо на компьютере, уменьшив разрешение картинки или воспользовавшись утилитой в духе Squash. А можно подключить к своему сайту плагин-оптимизатор. Например Robin, Image Optimizer, WP Compress либо один из их аналогов.

Такие плагины автоматически сокращают размер загружаемых изображений на 40–80%, практически не влияя на их качество (удаляются EXIF-данные и некоторые цвета).

Скрипты конфликтуют с другими элементами страницы

При неправильной настройке или обращении к несуществующим элементам JavaScript-код может негативно повлиять на загрузку сайта. Вплоть до полного «зависания».

Зачастую такое происходит из-за ошибки в коде. Человек, который его писал, ошибся в значении, написал лишнюю цифру или некорректно указал класс. Сайт или веб-приложение, пытаясь выполнить запрос человека, попросту «застревает», столкнувшись с непредвиденной логической или синтаксической ошибкой.

В этом случае нужен грамотный анализ кода и рефакторинг. Такую ошибку сможет исправить только человек.

Можно воспользоваться сервисами Pingdom, Web Page Test или GTmetrix, чтобы проверить, влияют ли на скорость загрузки страницы подключенные к сайту скрипты.

Не загружаются файлы из внешних источников

Проблемы возникают, если сайт пытается использовать какой-то файл, но не может его найти. Если это условная картинка на стороннем сервере, то в статье просто будет отсутствовать одно изображение. Если же это скрипт, отвечающий за фундаментальную логику ресурса или ссылка на важный фреймворк в духе React, то сайт может не загрузиться или загружаться слишком медленно. В этом случае стоит перепроверить все ссылки на файлы, хранящиеся на сторонних ресурсах и исправить «битые».

Похожие проблемы возникают при удалении или повреждении файлов после установки обновлений или атаки вирусов. На такой случай следует всегда иметь под рукой резервную копию всего ресурса целиком.

Плагины в CMS слишком тяжелые

Внушительная часть ресурсов вашей VDS или виртуального хостинга могут уходить на поддержку CMS. То есть систему управления данными наподобие WordPress, Joomla или Drupal. А если установить в них увесистые плагины, то можно лишиться еще части ресурсов, выделенных на работу сайта.

Некоторые дополнения съедают слишком большое количество памяти, из-за чего резко падает скорость загрузки всего сайта. В этом случае не поможет кэширование и другие методы «ускорения» ресурса. Придется избавляться от «прожорливых» расширений.

Некоторые дополнения могут работать некорректно из-за сбоя при установке или обновлении. Стоит их переустановить или обновить в надежде на автоматическое исправление проблемы.

Избыток рекламы

Без нее никуда, понятно. Реклама — отличный способ монетизировать сайт, но с ней лучше не перебарщивать. Избыток баннеров резко увеличит время загрузки вашего сайта.

В первую очередь проблема возникнет на стадии появления дополнительных HTTP-запросов. Потребуется гораздо больше времени на обработку каждого из них. Если у вас на странице есть поп-апы или автоматически воспроизводимые ролики, то из-за них могут создаваться сотни HTTP-запросов, которые без особых усилий заставят сайт «повиснуть».

Так что придется подсократить количество рекламы, чтобы не заставлять посетителей слишком долго ждать загрузки страницы.

К тому же это попросту выглядит убого в 2020 году. Всплывающие баннеры и автоматически воспроизводимый медиаконтент — моветон, и дело даже не в производительности.

Отсутствие gZip-компрессии

Избыточный размер компонентов сервера — основной ответ на вопрос «почему мой сайт работает медленно». К счастью, файлы сайта можно сжать. Если активировать gZip-компрессию, то сервер получит команду упаковать все веб-объекты (включая изображения, стили, JavaScript и т.п.) в один контейнер (архив), перед тем как отправить его в браузер, запросивший данные.

Компрессия сократит время ответа сервера за счет сокращения размера передаваемой информации между VDS и компьютером пользователя.

gZip-компрессия — бескомпромиссное решение без недостатков. Простой способ сделать весь ресурс шустрее, ничего не потеряв и не потратив время на выяснение других причин медленной загрузки контента.

Вирусы

Такое бывает редко, но бывает. На сервер тоже может проникнуть вирус, как и на локальный компьютер, особенно если ваш VDS работает на базе Windows. На этой ОС словить «заразу» куда проще. Но и Linux не защищен на 100%.

Вирусы на сервере, как и на обычном ПК, могут съедать часть ресурсов и заметно замедлять его работу. Решение — антивирус. Проверить сайт можно с помощью специального онлайн-сервиса. А вот чтобы провести комплексную чистку и удалить менее распространенные угрозы, придется установить профессиональное решение. Например Ai-Bolit. Он сможет найти подозрительные скрипты, незащищенные каталоги и странные переадресации.

Чтобы подключить облачный антивирус, надо обратиться к своему хостинг-провайдеру.

Медленный хостинг

Возможно, дело вовсе не в сайте, а в сервере. Не все провайдеры предлагают одинаковую производительность. Не все серверы подходят под все типы сайтов и веб-приложений. Не всегда хостинг дает достаточно ресурсов для реализации проектов заказчика. Поэтому важно подобрать себе хорошего провайдера.

Выбрать Timeweb, к примеру, если еще не сделали этого. Одни из самых шустрых серверов в РФ. Есть специализированные решения с 5-герцовыми процессорами, адаптированные под CMS Битрикс. Есть серверы в Европе. Поэтому сомневаться в производительности или доступности VDS на базе Timeweb не придется.

Есть ненулевая вероятность, что дело не в хостинге, а выбранной конфигурации сервера (или виртуального хостинга). В этом случае надо заказать более дорогую опцию с необходимыми характеристиками.

Проблемы на стороне клиента

Последнее, на что стоит сетовать — браузер пользователя. Бывает и так, что страницы долго открываются не у всех сразу, а только у конкретных людей. Повлиять на такого рода проблемы зачастую невозможно.

Все, что вы можете сделать, удобно подать им инструкцию по устранению общих проблем. Например, рассказать им, как удалить из браузера кэш, как очистить историю, переустановить или сменить браузер, проверить ОС антивирусом и т.п.

Но это стоит делать только в том случае, если вы на 100% уверены в наличии проблем на стороне клиента.

Зачастую же решить проблемы с медленной работой сайта и сервера помогают описанные выше методы. Задействовав сразу несколько, можно добиться весомого прироста.

И не забывайте, что производительность ресурса напрямую связана с удовлетворенностью клиентов, а их удовлетворенность влияет на ваш доход и репутацию сайта.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *