Канон 3200 ошибка 227 как устранить
Перейти к содержимому

Канон 3200 ошибка 227 как устранить

  • автор:

Канон 3200 ошибка 227 как устранить

Номер FAQ: 8200801500

Дата выпуска: 03 июня 2010

Проблема:

Проверка 1: Перезагрузите компьютер.
Проверка 2: Проверьте,следуя приведенным ниже инструкциям, распознается ли сканер компьютером, и если нет, переустановите ScanGear (драйвер сканера).

Причина:

Проверка (Windows)

Проверка (Macintosh)

Удаление ScanGear

Переустановка ScanGear

Решение:

Проверка (Windows)

  • Windows 7/Windows Vista:
  • Windows XP:

  • Если аппарат распознается компьютером

Аппарат отображается в списке [Imaging devices/Устройства обработки изображений].

  • Если аппарат не распознается компьютером

Аппарат не отображается в списке устройств. (Возможно «CanoScan» отображается в списке [Other devices/Другие устройства]).

Проверка (Macintosh)

1. Перезагрузите компьютер.
2. Следуйте приведенным ниже инструкциями и проверьте, распознается ли аппарат компьютером, и если нет, переустановите ScanGear (драйвер сканера).
(1) Выберите [About This Mac/О Mac] в меню Apple.
(2) Щелкните [More Info. /Дополнительно] в окне, чтобы отобразить [System Profiler/Профиль системы].
(3) Щелкните [Hardware — USB/Оборудование — USB].
(4) Убедитесь, что CanoScan отображается в списке устройств USB Device Tree.

Удаление ScanGear

Можно удалить ScanGear (драйвер сканера), если он не используется.
При удалении ScanGear, закройте все работающие приложения и отключите кабель USB, соединяющий сканер и компьютер.

ОС Windows

1. Запустите деинсталлятор драйвера сканера.
В меню [Start/Пуск], выберите [All Programs/Все программы] > CanoScan (название модели) > [Scanner Driver Uninstaller/Деинсталлятор драйвера сканера].

  • В Windows 7 и Windows Vista, при установке, удалении или запуске программы может появляться диалоговое окно подтверждения или предупреждения. Это окно отображается, когда для выполнения задачи требуются права администратора. При входе с учетной записью администратора, для продолжения щелкните [Yes/Да] (Windows Vista: [Continue/Продолжить] или [Allow/Разрешить]). Некоторые приложения требуют учетную запись администратора для продолжения. При входе со стандартной учетной записью переключитесь на учетную запись администратора и повторите операцию.

2. Удаление ScanGear.
При появлении диалогового окна деинсталлятора драйвера сканера Scanner Driver Uninstaller щелкните [Execute/Выполнить].
При появлении запроса на подтверждение щелкните [Yes/Да].

3. Завершите удаление.
Когда все файлы будут удалены, щелкните [Complete/Завершить].
ScanGear удален.

Macintosh

1. Удаление ScanGear.
В разделе [Go/Выполнить] меню [Finder/Средство поиска] выберите [Computer/Компьютер].
На жестком диске, на котором установлен ScanGear, найдите папку [Library/Библиотека], папку [Image Capture/Запись изображения] и наконец папку [TWAIN Data Sources/Источники данных TWAIN], затем перетащите файл CanoScan (название модели).ds в мусорную корзину.

2. Перезагрузите компьютер.
Очистите корзину и перезагрузите компьютер.
ScanGear удален.

  • Чтобы удалить ScanGear, необходимо войти в систему с полномочиями администратора. Дополнительные сведения о полномочиях администратора см. в Руководстве пользователя Macintosh.

Переустановка ScanGear

Вставьте компакт-диск [Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск] в дисковод компакт-дисков компьютера, щелкните [Custom Install /Выборочная установка], отметьте флажком ScanGear и переустановите драйвер.

ПРИМЕЧАНИЕ
Снимите флажки слева от названий приложений, которые уже установлены. Эти приложения переустанавливаться не будут.

  • НЕ ПОДСОЕДИНЯЙТЕ сканер к компьютеру до установки программы. Если вы подключили кабель USB к сканеру, отсоедините его от компьютера. При появлении мастера поиска нового оборудования, отсоедините кабель USB от компьютера и щелкните [Cancel/Отмена]. При отсоединении кабеля USB диалоговые окна могут закрыться автоматически.
  • Перед установкой закройте все работающие приложения.
  • Windows: Перед обновлением Windows Vista до Windows 7 удалите программное обеспечение, поставляемое в комплекте со сканером Canon, затем, снова установите эти программы.
  • Macintosh: После завершения обновления ОС Mac OS X v.10.5 или более ранней версии до Mac OS X v.10.6, установите программное обеспечение, поставляемое в комплекте со сканером.
  • Для установки программного обеспечения войдите в систему как администратор.
  • Не переключайте пользователей во время процедуры установки.

1. Вставьте компакт-диск [Setup CD-ROM/Установочный компакт-диск] в дисковод компакт-дисков.
Macintosh: Дважды щелкните значок [Setup/Установка]. Введите идентификатор администратора и пароль в диалоговом окне входа в систему.
Windows XP и Macintosh: Пропустите шаг 2 и перейдите к шагу 3.

2. Windows 7/Windows Vista: При появлении диалогового окна [AutoPlay/Автозапуск] запустите программу установки, и нажмите кнопку [Yes/Да] или [Continue/Продолжить], чтобы выполнить необходимые действия при отображении диалогового окна [User Account Control/Контроль учетных записей].

3. Если потребуется, выберите язык и регион проживания, затем нажмите кнопку [Next/Далее].
В некоторых странах это диалоговое окно не появляется.

4. В главном меню щелкните [Easy Install/Простая установка].

5. Для запуска установки щелкните [Install/Установить].
Внимательно прочитайте лицензионное соглашение и нажмите кнопку [Yes/Да], чтобы продолжить.
Macintosh: Пропустите шаг 6 и перейдите к шагу 7.

6. Windows: Внимательно прочитайте информацию в окне [Please Allow All Install Wizard Processes/Разрешите все процедуры мастера установки] и нажмите кнопку [Next/Далее].

7. Для установки программы выполните указания на экране.

8. При появлении экрана программы Extended Survey Program, подтвердите его.
Если согласны, щелкните [Agree/Согласен].

9. После завершения установки следуйте инструкциям, выводимым на экран.
Windows: щелкните [Exit/Выход].
Macintosh: щелкните [Exit/Выход]. При нажатии OK в диалоговом окне Canon Solution Menu EX появляется экран Solution Menu EX.

Windows: При последующем запуске компьютера, окно Solution Menu EX появляется автоматически. При перезагрузке компьютера предварительно выполните действия, описанные в разделе [Preparing the Scanner/Подготовка сканера].
Если в окне Solution Menu EX отображается только меню [Help & Settings/Справка и настройки], подсоедините сканер к компьютеру и немного подождите, затем обратитесь к интерактивной справке Solution Menu EX и настройте сканер.

Macintosh: Если значок Canon Solution Menu EX не отображается на панели Dock, можно запустить программу Solution Menu EX из окна «About Solution Menu EX» электронного руководства «On-Screen Manual». Чтобы добавить значок Canon Solution Menu EX на панели быстрого вызова (Dock), обратитесь к интерактивной справке Solution Menu EX.

Поддерживаемые модели

  • CanoScan LiDE 110
  • CanoScan LiDE 210

Коды Ошибок Canon и Решения

В этом посте вы узнаете информацию и решения по наиболее распространенным кодам ошибок Canon. Также вы можете получить пошаговое руководство по восстановлению фотографий с камеры.

100% безопасность | Без вредоносных программ | Без рекламы

Wondershare Recoverit Authors

Дмитрий Соловьев

2021-11-11 19:32:41 • Обновлено: Фото/Видео/Аудио решения • Проверенные решения

  • Что Такое Коды Ошибок Canon
  • Распространенные Ошибки Камеры Canon и Способы их Устранения
  • Как Восстановить Фотографии Камеры
  • Как Обслуживать Камеру Canon

Все электронные устройства подвержены той или иной ошибке, и камера Canon не исключение. Эти ошибки могут быть очень неприятными, даже страшными, особенно если не знаешь, как обрабатывать эти ошибки.

Преимущество камеры Canon в том, что вы получаете уведомление, когда на вашем устройстве возникает ошибка, не позволяющая ему работать на оптимальном уровне. Эти уведомления обычно поступают в виде кодов, широко известных как коды ошибок.

Однако не все ошибки камеры Canon требуют профессионального обращения или больших денежных средств для устранения. Многие ошибки довольно распространены и могут быть легко устранены с помощью простого ремонта своими руками. Прочтите и получите решения, а также, как восстановить фото с камеры, которые потеряны из-за ошибок камеры.

Часть 1 Что Такое Коды Ошибок Canon

Как упоминалось ранее, уведомления об ошибках на экране камеры Canon обычно приходят в виде кодов. Эти коды представляют собой уникальные коды, помеченные, чтобы помочь идентифицировать возможную причину неисправности. Чтобы понять коды ошибок, вы сначала должны понять основы работы цифровой камеры.

1. О цифровой камере

Прежде всего, камера согласно Википедии — это оптический инструмент, используемый для захвата неподвижных изображений или записи движущихся изображений, которые хранятся на физическом носителе, таком как цифровая система или на фотопленке.

Теперь цифровая камера фиксирует эти изображения или фотографии именно в цифровой памяти. Многие из производимых сегодня фотоаппаратов являются цифровыми, некоторые из них специально встроены в мобильные телефоны и многие другие мобильные устройства.

Как Работает Цифровая Камера

Цифровая камера фиксирует изображения,- движущиеся или неподвижные, — используя датчики для захвата света, проникающего через линзу. Затем этот свет проходит через открытую заслонку и попадает на плоскость изображения.

Цифровая версия этого изображения затем отображается на маленьком экране, прикрепленном к камере. Изображение, которое сразу же сохраняется в камере, при желании также можно удалить.

К преимуществам цифровой камеры можно отнести:

  • Изображения сохраняются сразу после съемки и могут быть удалены в любое время.
  • Вы можете хранить столько изображений, сколько хотите, без пленки.
  • Вы можете сразу же перенести фотографии на свои мобильные устройства или ПК и редактировать их.

Похожее: Далее читайте и узнавайте более подробную информацию о том, как исправить проблемы с передачей данных.

— 2 минуты на прочтение.

О Кодах Ошибок Canon

Коды ошибок Canon появляются в виде сообщений об ошибках на ЖК-экране камеры всякий раз, когда возникает одна или другая неисправность. Однако в большинстве случаев это действительно не должно вызывать тревогу. К распространенным причинам появления кодов ошибок Canon относятся: ошибки объектива, низкий заряд батареи, ошибка SD-карты, заедание затвора, ошибки записи на карту и т. д.

Часть 2 Распространенные Ошибки Камеры Canon и Способы их Устранения

Теперь, когда вы понимаете, как работает цифровая камера и значение кодов ошибок Canon, эта часть статьи поможет вам выяснить, какие ошибки означают большинство этих кодов, и как вы можете исправить некоторые из них самостоятельно. Здесь представлены описания некоторых кодов ошибок, их причины и решения.

1. Ошибка Canon 20

1) Описание:

Съемка невозможна из-за ошибки.

2) Причины ошибки Canon:

Этот код ошибки довольно распространен и обычно появляется в результате механической неисправности заслонки или зеркала в сборе.

Canon Error 01

Ошибка Canon 20

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:

Если вы когда-нибудь получите сообщение с этим кодом ошибки, все, что вам нужно сделать, это выключить питание камеры, на мгновение вынуть аккумулятор и вставить его обратно, а затем снова включить питание.

Если установка батареи немедленно не работает, вы можете попробовать оставить батарею на несколько часов, прежде чем вставлять ее обратно.

2. Ошибка Canon 01

1) Описание:

Нарушена связь между камерой и объективом.

2) Причины ошибки Canon:

Это часто вызвано каким-либо недопониманием между объективом и камерой по той или иной причине. Это может означать, что лента диафрагмы застряла или что-то, возможно, грязь, закрывает объектив и не позволяет ему получить сообщение, которое камера пытается отправить.

Canon Error 01

Ошибка Canon 01

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Убедитесь, что на объективе ничего не застряло.
  • Внимательно убедитесь, что объектив не наклонен и не смещен.
  • Осторожно очистите электрические контакты камеры и объектива чистой и сухой тканью. Контакты выделены на изображении ниже.

3. Ошибка Canon 99

1) Описание:
2) Причины ошибки Canon:

Этот код ошибки также довольно часто встречается на камерах Canon и вызван недопониманием объектива, плохой батареей, неисправной картой памяти, и другими факторами. Обычно это характеризуется неисправностью узла диафрагмы.

Canon Error 99

Ошибка Canon 99

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Снова поверните переключатель питания в положение [ВЫКЛ] и [ВКЛ] или переустановите аккумулятор..
  • Протрите контакт камеры/объектива сухой тканью.
  • Внимательно проверьте, не наклонен ли ваш объектив.
  • Перезагрузите/выключите камеру.
  • Выньте вторичный аккумулятор (находится в том же отсеке, что и основной аккумулятор).
  • Оставьте камеру на несколько минут.
  • Выньте карту памяти и попробуйте другую после включения.
  • Проверьте кнопку спуска затвора, когда камера включена и выключена.

4. Ошибка Canon 30

1) Описание:

Съемка невозможна из-за ошибки.

2) Причины ошибки Canon:

Обычно это происходит в результате неисправности заслонки. Возможно, ваш ставень застрял.

Canon Error 30

Ошибка Canon 30

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Выключите питание, извлеките аккумулятор, установите аккумулятор на место и снова включите.
  • Перейдите в меню и выберите «Очистить датчик вручную», если это доступно.
  • Осторожно снимите объектив и вручную сдвиньте шторку вверх. Проверьте, не преграждает ли что-нибудь путь ставне.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Ни по какой причине не ударяйте фотоаппарат из-за разочарования или для устранения ошибок. Этот поступок может оказаться более разрушительным, чем решение проблемы.

5. Ошибка Canon 70

1) Описание:

Ошибка помешала съемке.

2) Причины ошибки Canon:

Эта ошибка типична для Canon EOS 5D Mark iii и вызвана неисправностью изображения. Это может быть ошибка записи на карту, указывающая на то, что формат изображения не поддерживается камерой. Другой причиной этой ошибки является постоянное использование камеры при слишком высокой температуре.

Canon Error 70

Ошибка Canon 70

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Выключите питание, выньте аккумулятор, оставьте на некоторое время, переустановите аккумулятор и снова включите.
  • Переведите камеру в один из режимов C1-3, восстановите настройки по умолчанию, выключите камеру, выньте объектив, переключитесь в режим CA и снова включите камеру.
  • Зайдите в «меню», затем «очистить настройки камеры».

Однако, если у вас нет режимов C1-3, то это для вас:

Выключите камеру и подключите ее к компьютеру. Включите его и перейдите в «режим настройки камеры/удаленной съемки», затем измените настройку на поддерживаемую и перезапустите камеру.

6. Ошибка Canon 80

1) Описание:

Съемка невозможна из-за ошибки.

2) Причины ошибки Canon:

Опять же, эта ошибка обычно возникает в результате «неисправностей, связанных с электрическим управлением или изображениями». Если это происходит в Canon 70D, это также может быть результатом перегрева, особенно при записи видео.

Canon Error 80

Ошибка Canon 80

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Выключите камеру, извлеките аккумулятор, оставьте на некоторое время, переустановите аккумулятор, включите питание.
  • Убедитесь, что створка цела.
  • Поменяйте или отформатируйте карту памяти (в ПК)
  • Очистите контакт линзы

7. Ошибка Canon 05

1) Описание:

Не удалось поднять встроенную вспышку.

2) Причины ошибки Canon:

Этот код появляется из-за того, что встроенная вспышка отказывается срабатывать по той или иной причине, особенно после трех попыток. В основном это происходит из-за заедания вспышки.

Canon Error 80

Ошибка Canon 80

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Включите и выключите кнопку питания.
  • Очистите выдвижную ручку вспышки.
  • Попробуйте вручную выдвинуть вспышку, это больше похоже на толчок, чтобы вспышка выскочила сама по себе.

8. Ошибка Canon 02

1) Описание:

Нет доступа к карте памяти камеры Canon.

2) Причины ошибки Canon:

Обычно это вызвано проблемой с картой памяти. Камера по какой-то причине не может получить доступ к карте.

Canon Error 02

Ошибка Canon 02

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Извлеките карту памяти, выключите камеру, снова включите ее и снова вставьте карту.
  • Отформатируйте карту памяти.
  • Замените карту памяти.

Потеря и стирание данных обычно происходят после форматирования SD-карты. Вот решение, которое вам поможет восстановить поврежденные JPEG файлы онлайн и оффлайн бесплатно.

— 2 минуты на прочтение.

9. Ошибка Canon 60

1) Описание:

Произошла ошибка, препятствующая съемке, возможно, движение объектива затруднено.

2) Причины ошибки Canon:

Как указано в описании, это могло произойти из-за того, что движение линзы затруднено.

Canon Error 60

Ошибка Canon 60

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Выключите питание камеры, оставьте на некоторое время и снова включите.
  • Убедитесь, что объектив ничего не закрывает.
  • Проверьте на своем ли месте объектив.
  • Попробуйте другой объектив на камеру Canon.
  • Тщательно очистите контакт линзы мягкой и сухой тканью.

10. Ошибка Canon 04

1) Описание:

Невозможно сохранить изображения, потому что карта памяти заполнена.

2) Причины ошибки Canon:

Это просто происходит, когда ваша камера не может сохранять изображения или видео из-за заполнения карты памяти.

Canon Error 04

Ошибка Canon 04

3) Самостоятельные Решения Исправления Ошибки Canon:
  • Освободите место на карте памяти.
  • Замените карту памяти.

Обрисовав в общих чертах некоторые распространенные коды ошибок Canon с их решениями, читатели должны отметить, что из всех предлагаемых решений для самостоятельной работы выключение камеры, чтобы на время вынуть аккумулятор, прежде чем снова включить его, должно быть вашим первым делом, сделанным своими руками. Как правило, это решает большинство проблем.

Часть 3 Как Восстановить Фотографии Камеры

Иногда, когда появляются эти коды ошибок, и очень неожиданно, если вы снимали изображения в этот момент, есть все шансы, что изображения не были захвачены. Вот почему первым делом после решения проблемы с помощью упомянутых выше самостоятельных решений должно быть то, чтобы проверить свои изображения с помощью кнопки воспроизведения (<<).

В других случаях вы могли просто переносить изображения с камеры на компьютер или просто работать с камерой, и каким-то образом ваши фотографии «исчезли» или вы просто случайно удалили важные фотографии.

Что ж, если вы не находите свои изображения при воспроизведении, не паникуйте. Есть способ восстановить потерянные фотографии в исходное состояние. Есть разные способы, но и есть одна конкретная система восстановления, которая отлично работает на многих цифровых камерах, включая камеры Canon.

1. Recoverit Photo Recovery — Лучшее ПО для восстановления Canon

Recoverit Photo Recovery — это широко используемое и очень эффективное программное обеспечение для восстановления фотографий, которое помогает восстановить потерянные фотографии с цифровых камер или компьютеров в их первоначальном состоянии. Он также восстанавливает фотографии с жестких дисков, перерабатывает корзины, флеш-диски, карты памяти и т. д.

2. Видеоурок по восстановлению фотографий Canon

Ниже приведены видеоинструкции, которые помогут вам восстановить потерянные фотографии с помощью программного обеспечения для восстановления фотографий Recoverit.

Недавние Видео от Recoverit

3. Как Восстановить Фотографии с камеры Canon DSLR

Это программное обеспечение для восстановления работает, проводя сканирование для восстановления удаленных фотографий, которые, к счастью, все еще существуют в памяти устройства, но становятся недоступными или нечитаемыми после удаления фотографии. Теперь давайте посмотрим, как восстановить фотографии с камеры.

Recoverit Photo Recovery поставляется с версиями для Mac и Windows. Здесь мы покажем вам, как выполнить восстановление фотографий Canon на компьютере с Windows. Пользователи Mac, пожалуйста, перейдите на страницу для получения помощи: Как Восстановить Фотографии с Цифровой Камеры на Mac.

  • Выберите карту памяти камеры

1 Перед процессом восстановления вы должны подключить карту памяти от камеры к компьютеру и убедиться, что ваша камера или карта памяти обнаружены.

2 Будет показан список жестких дисков. Выберите запоминающее устройство, с которого были удалены фотографии. Вот ваша карта памяти камеры Canon. Нажмите кнопку «Начать», чтобы двигаться вперед.

select sd card for Canon photo recovery

  • Просканируйте фотографии с камеры Canon

Программа перейдет в режим полного восстановления. Онf выполнит полное и интенсивное сканирование на камере Canon в поисках потерянных файлов изображений.

all-around Samsung photo recovery

  • Предварительный просмотр и восстановление фотографий

Когда сканирование будет завершено, вы можете предварительно просмотреть восстановленные фотографии и выбрать «Восстановить», чтобы восстановить их в памяти.

Canon camera photo recovery

  • При попытке восстановить потерянную фотографию на камере Canon вам следует прекратить делать больше снимков, чтобы предотвратить перезапись потерянных фотографий.
  • Однако вы должны быть осторожны, чтобы не добавлять новые фотографии в ту же папку, в которой вы удалили изображения, так как это может привести к перезаписи и сделать восстановление менее возможным.
  • Важно отметить, что вам не следует восстанавливать восстановленные фотографии на том же диске, где вы их потеряли, а лучше хранить, а не на другом безопасном устройстве хранения.

Часть 4 Как Обслуживать Камеру Canon

Если вы хотите по-настоящему получать удовольствие от использования камеры Canon и максимально использовать ее возможности, вы должны знать, как о ней позаботиться. К сожалению, многие люди не осознают, насколько хрупкой может быть цифровая камера по частям и в целом, и поэтому винят любую небольшую неисправность в чем-либо, кроме неправильного обращения.

Одна из основных, но наименее популярных причин, по которым вы получаете сообщения об ошибках на камере, связана с каким-либо неправильным обращением. Ваша камера может прослужить очень долго и при этом быть полностью функциональной, если вы знаете, как ее обслуживать.

Рассмотрев коды ошибок и способы их устранения, вот как в первую очередь предотвратить появление некоторых из этих кодов ошибок.

1. Вода — нет-нет: мы любим пляж и любим фотографировать его, но если ваша камера не обладает высокой водонепроницаемостью, держите ее подальше от воды. Излишне говорить, но все же необходимо, избегайте попадания капель дождя на камеру, особенно на объектив и слот для карты памяти. Ваша камера должна быть всегда сухой.

2. Регулярная чистка: старайтесь чистить внешние части камеры и тщательно очищать сложные детали камеры сухой и мягкой тканью, чтобы предотвратить накопление пыли/грязи. Существуют также базовые комплекты для чистки камеры Canon, которые вы можете получить, чтобы правильно очистить камеру и избежать определенных кодов ошибок.

3. Регулярные осмотры камеры: время от времени старайтесь профессионально обслуживать камеру. Для этого вы можете посетить офисы поддержки Canon.

4. Проверяйте/Тестируйте свою камеру перед использованием: вы должны убедиться, что основные функции вашей камеры не повреждены, прежде чем использовать ее каждый раз, когда вы хотите ее использовать, чтобы предотвратить коды ошибок или заклинивание в середине съемки.

5. Без наказания: ни по какой причине не ударяйте камеру, пытаясь решить проблемы, или просто отключитесь в случае разочарования. Вы можете ее повредить.

6. Сумка: когда камера Canon не используется, храните ее в защитном пакете.

7. Имейте резервные копии: резервные батареи, резервные объективы и даже резервную камеру, если вы можете себе это позволить. В целом, множества этих кодов ошибок можно избежать, если просто правильно обслуживать камеру Canon и правильно обращаться с ней!

Вывод

Коды ошибок Canon могут раздражать, особенно когда вы снимаете на миллион долларов. Коды ошибок нужны, чтобы предупредить вас и помочь вам обнаружить неисправности в механических или системных настройках камеры, которые вы обычно не видите. Вы должны рассматривать это как положительный знак того, что ситуацию можно исправить.

Когда камера отключается без причины и без предупреждения, это может раздражать еще больше. У кого-нибудь был бы припадок. Так что коды ошибок действительно могут помочь. Вы можете рассматривать их как способ вашей камеры, пытающейся сказать вам: «Эй, я хочу поработать и помочь вам сделать эти прекрасные снимки, но это не позволит мне! Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить».

Так что расслабьтесь и просмотрите эти решения своими руками, чтобы найти лучшее решение для любой всплывающей ошибки и быстро устранить ее.

К нашему большому сожалению, фотографии, сделанные с большим трудом, теряются. Что делает нас удачливыми, так это Recoverit Photo Recovery. Он делает восстановление утерянных цифровых изображений возможным и простым. Так что вместо того, чтобы волноваться, загрузите программное обеспечение Canon для восстановления фотографий и получите их обратно прямо сейчас.

Если появляется сообщение об ошибке

Сообщение об ошибке отображается в окне состояния принтера, когда существуют проблемы с печатью, когда устройство не способно осуществлять обмен данными, или когда некоторые другие проблемы препятствуют нормальной работе. Дополнительная информация относительно сообщений об ошибках приведена в следующем списке.

Нет связи с принтером

В конечной точке подключения устройство переадресовывается, и проблемы с настройкой препятствуют обмену данными.

Если устройство переадресовывается в конечной точке подключения, такой как приложение удаленного рабочего стола или XenAPP (MetaFrame), возможны проблемы с брандмауэром или с другими параметрами, которые препятствуют обмену данными с устройством. Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору сети.

Нет связи с сервером

Компьютер пользователя не подключен к серверу печати.
Выполните надлежащее подключение компьютера к серверу печати.
Сервер печати не работает.
Запустите сервер печати.
Запрещен общий доступ к устройству.

Выполните правильную настройку параметров общего доступа к принтеру. Дополнительные сведения см. в руководстве Руководство по установке драйвера принтера.

Недостаточно прав пользователя для подключения к серверу печати.
Чтобы изменить свои права пользователя, обратитесь к администратору сервера печати.

Функция [Сетевое обнаружение] не включена (операционная система Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)

Включите функцию [Сетевое обнаружение].
Включение функции [Сетевое обнаружение]

Не удается Установить Соединение с Картриджем

Картридж с тонером установлен неправильно.
Установите картридж с тонером должным образом.
Процедура замены картриджей с тонером
Картридж с тонером поврежден.
Замените картридж с тонером на новый.
Процедура замены картриджей с тонером

Даже при отображении данного сообщения вы можете продолжить печать, нажав , несмотря на то, что оставшееся количество тонера в картридже не может быть отображено корректно.

Проблемы, возникшие вследствие использования картриджей сторонних производителей, приведут к тому, что на устройство могут более не распространяться условия гарантийного обслуживания.

Не удается Найти Информацию Принтера

[Canon LBP Bidi Service] не включена на компьютере.
Установите значение [Запустить] для состояния службы двунаправленной связи (Canon LBP Bidi Service).
[Canon LBP Bidi Service] не включена на сервере.

Установите на сервере значение [Запустить] для состояния службы двунаправленной связи (Canon LBP Bidi Service). Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору вашего сервера.

Чтобы включить параметр [Canon LBP Bidi Service]

Откройте меню [Управление компьютером] и выполните следующую процедуру. Выберите [Службы и приложения] [Службы] Щелкните правой кнопкой мыши службу [Canon LBP Bidi Service] и выберите команду [Запустить].

Проверьте вывод на печать

Формат бумаги, указанный в драйвере принтера, отличается от формата фактически загруженной бумаги.

Загрузите бумагу указанного формата и нажмите клавишу (Бумага) на аппарате.
Загрузка бумаги в кассету
Загрузка бумаги в универсальный лоток

Задание может не печататься должным образом.

В случае выполнения 1-сторонней печати для продолжения печати можно нажать кнопку . Если при продолжении печати получаются неудовлетворительные результаты, напечатайте задание еще раз.

В случае выполнения 2-сторонней печати остановите печать, а затем напечатайте задание еще раз.
Отмена заданий на печать

Проверьте принтер

Не установлен картридж с тонером.
Установите картридж с тонером должным образом.
Процедура замены картриджей с тонером
Внутри устройства осталась замятая бумага.

Тщательно проверьте внутреннее пространство устройства на предмет оставшихся фрагментов бумаги. В случае обнаружения удалите их. Если бумагу трудно извлечь, не пытайтесь вытянуть ее из устройства с применением силы. Чтобы извлечь бумагу, руководствуйтесь представленными в руководстве инструкциями.
Устранение замятия бумаги

Ошибка связи

USB-кабель подключен неправильно.

Повторное подключение USB-кабеля может решить проблему. Дополнительные сведения см. в руководстве Руководство по установке драйвера принтера.

Устройство не включено.

Индикатор (Питание) не светится, если аппарат не включен. Включите его. Если аппарат не реагирует на нажатие переключателя питания, убедитесь в том, что шнур питания подсоединен должным образом, а затем еще раз попытайтесь включить питание.
Включение питания

Несовместимый принтер

Подключен принтер, отличающийся от этого устройства.

Если имеются сомнения относительно настройки соединения USB, см. руководство Руководство по установке драйвера принтера.

Неправильный порт

Устройство подсоединено к неподдерживаемому порту.
Проверьте порт.
Проверка порта принтера

Если требуемый порт недоступен

Если используется сетевое подключение, настройте порт. Настройка портов принтера

Если используется соединение USB, переустановите драйвер принтера. Дополнительные сведения см. в руководстве Руководство по установке драйвера принтера.

Недостаточно памяти принтера

Документ, который требуется напечатать, содержит страницу с очень большим количеством данных.
Это устройство не может вывести данные на печать. Щелкните , чтобы отменить задание на печать.

Ошибка связи в сети

Устройство не подключено через сеть.
Аппарат не включен.

Индикатор (Питание) не светится, если аппарат не включен. Включите его. Если аппарат не реагирует на нажатие переключателя питания, убедитесь в том, что шнур питания подсоединен должным образом, а затем еще раз попытайтесь включить питание.
Включение питания

Связь ограничена брандмауэром.

Обратитесь к сетевому администратору устройства по поводу проблемы.
Ограничение связи посредством брандмауэра

Если аппарат недоступен из-за неправильных параметров, используйте кнопку сброса, чтобы инициализировать параметры.
Инициализация параметров с помощью кнопки сброса

Возможно, используется картридж не от Canon

Даже при отображении данного сообщения вы можете продолжить печать, нажав , но качество печати может ухудшиться. Это также может привести к повреждению аппарата.

Сейчас в режиме обновления встроенного ПО

Аппарат находится в режиме обновления встроенного ПО.

Аппарат не может печатать, так как он переходит в режим обновления встроенного ПО. Повторите печать после обновления встроенного ПО или отмены режима обновления встроенного ПО.

Режим обновления встроенного ПО может быть отменен до того, как встроенное ПО обновится. Щелкните меню окна состояния принтера [Параметры] [Утилита] [Войти/Выйти из режима обновления встроенного ПО] [OK].

После начала обновления микропрограммы отменить режим обновления микропрограммы невозможно.

Нет бумаги

В указанном источнике бумаги нет бумаги.

Загрузите бумагу в соответствии с дополнительной информацией, приведенной под сообщением. Если вы загрузили бумагу в кассету, нажмите клавишу (Бумага) на аппарате.
Загрузка бумаги в кассету
Загрузка бумаги в универсальный лоток

Замятие бумаги внутри принтера

Внутри устройства замята бумага.

Не пытайтесь вытянуть замятую бумагу из устройства с применением силы. Чтобы извлечь бумагу, руководствуйтесь представленными в руководстве инструкциями.
Устранение замятия бумаги

Заменить картридж

Срок службы картриджа с тонером истек.
Рекомендуется заменить картридж с тонером на новый.
Процедура замены картриджей с тонером

Если кнопка активна, вы можете нажать ее для продолжения печати, но качество печати может ухудшиться. Это также может привести к повреждению аппарата.

Ошибка службы

В устройстве возникла ошибка.

Выключите аппарат, подождите как минимум 10 секунд и включите его снова. Если сообщение на отображается повторно, можно продолжать использовать устройство.

Если то же сообщение вновь отображается после включения питания, выключите питание, отключите шнур питания от электрической розетки и обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon. Зафиксируйте отображаемый код ошибки и сообщите его при обращении к местному уполномоченному дилеру Canon.

Если появляется код ошибки

Если произошла ошибка (например, не удалось выполнить печать или невозможно отправить/получить факс или отсканированный документ), соответствующий код ошибки отображается в отчете или в сообщении на экране <Журнал заданий>в виде трехзначного номера. Чтобы найти причины и решения, связанные с каждым кодом ошибки, ознакомьтесь со следующими разделами. Сведения о печати отчета об ошибке, а также об информации, содержащейся в этом отчете, см. в разделе Печать отчетов и списков.

#001

Документ застрял в податчике.
Извлеките замятый документ.
Замятие документов в податчике

#003

Невозможно отправить или получить факс вследствие большого объема данных.
При передаче факса: уменьшите разрешение и отсканируйте документ.
Настройка разрешения

При получении факса: попросите отправителя разделить документ на несколько частей или уменьшить разрешение перед отправкой.

#005

Факс не может быть отправлен, так как устройство получателя не ответило в течение 35 секунд.

Если аппарат получателя отключен или линия занята, факс мог быть не отправлен. Попросите получателя проверить состояние аппарата. При международной отправке факса, вставьте паузы в номер факса для набора.
Отправка факсов (MF419x / MF416dw)

#012

Факс не может быть отправлен, так как в устройстве получателя закончилась бумага.
Попросите получателя загрузить бумагу повторно.

#018

Факс не может быть отправлен, так как устройство получателя не ответило вследствие перегрузки линии или по какой-либо иной причине.

Если аппарат получателя отключен или линия занята, факс мог быть не отправлен. Попросите получателя проверить состояние аппарата. При международной отправке факса, вставьте паузы в номер факса для набора.
Отправка факсов (MF419x / MF416dw)

#022

Отправка факса с компьютера отключена.

Чтобы отправить факс с компьютера, необходимо задать для параметра <Разр. пер. с пом. драйв. факса>значение . Дополнительные сведения можно получить у своего администратора.
Запрещение отправки факсов с ПК (MF419x / MF416dw)

Не удалось переслать факс, так как указанный адресат был удален из адресной книги.

Зарегистрируйте адрес переадресации повторно. Если документы, для которых не удалось выполнить переадресацию, остались в памяти, можно повторить попытку.
Регистрация в адресной книге
Печать, повторная отправка или удаление документов, которые не удалось переадресовать

#037

Память переполнена.
Если задание отправки или печати помещено в очередь, дождитесь его завершения.

Если полученные документы сохраняются в памяти, напечатайте или удалите их.
Сохранение принятых факсов в памяти (прием в память)

При отправке документа с несколькими страницами, разделите их на несколько пакетов.
При отправке факса уменьшите разрешение сканируемого документа.
Настройка разрешения

Сбой отправки факса с ПК, так как количество адресатов, указанных для одновременной передачи, превышает максимальное значение.

Снимите флажок [Задать количество мест назначения, которые можно указать одновременно, равным 2000] в драйвере факса.
Откройте папку принтеров (Отображение папки принтера) Щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера факса для этого аппарата [Свойства принтера] или [Свойства] вкладка [Настройки устройства] [Детальные настройки]

#099

Печать, отправка или получения были отменены.

При отмене операции отображается этот код ошибки, однако это не является необычным. Если необходимо повторите печать, отправку или получение документов.

#401

Отсканированный документ не может быть сохранен на запоминающем устройстве USB вследствие недостатка памяти.

Удалите ненужные данные для очистки места на запоминающем устройстве USB или подключите другое устройство USB.
Сканирование документов на запоминающее устройство USB

#406

Отсканированный документ не может быть сохранен на запоминающем устройстве USB вследствие ошибки.

Извлеките запоминающее устройство USB и вставьте его повторно.
Сканирование документов на запоминающее устройство USB

Сократите количество документов для печати.

#408

Не удалось выполнить чтение, поскольку запоминающее устройство было удалено во время чтения с него.

Вставьте запоминающее устройство и повторите попытку чтения данных, не извлекая устройство до завершения операции.
Печать с запоминающего устройства USB (печать с внешнего запоминающего устройства)

В подключенном запоминающем устройстве используется недопустимый формат.

Убедитесь, что аппарат поддерживает формат, используемый в данном запоминающем устройстве (FAT16 или FAT32).
Печать с запоминающего устройства USB (печать с внешнего запоминающего устройства)

#701

Сбой проверки подлинности, так как при активации управления идентификаторами отделов был введен неправильный идентификатор отдела или PIN-код.

Введите правильный идентификатор отдела и PIN-код.

Была предпринята попытка беспрерывной эксплуатации несмотря на отключенные в системе управления идентификаторами отделов задания с неизвестными ИД (параметры, разрешающие проведение операций без идентификатора и PIN-кода отдела).

Включение заданий с неизвестными идентификаторами в режиме администратора системы в Удаленный ИП.
Блокировка заданий при неизвестном имени подразделения

#703

Не удается записать данные, так как память, выделенная для изображений, была переполнена при отправке сообщения эл. почты/интернет-факса или сохранения изображений в общую папку/на FTP-сервер.

Если другой отправляемый документ ставится в очередь, подождите, пока его отправка не будет завершена, затем повторите попытку.

Разделите документ на несколько разделов перед отправкой.
Удалите документы, хранящиеся в памяти.
Выключите аппарат и подождите как минимум 10 секунд, прежде чем включить его снова.

#751

Не запущен FTP-сервер или прервалось соединение с сетью.
(Иногда не удается связаться с местом назначения в результате разрыва соединения в процессе передачи данных.)

Проверьте место назначения.
Проверьте состояние сети.
Просмотр параметров сети
IP-адрес задан неверно.

#752

Не удалось отправить сообщение эл. почты или отправить/принять интернет-факс, так как было задано недопустимое имя SMTP-сервера.

Не удалось отправить сообщение эл. почты или отправить/принять интернет-факс, так как было задано недопустимое имя домена.

Проверьте имя домена и исправьте настройки.
Настройка DNS

Не удалось отправить сообщение эл. почты или отправить/принять интернет-факс, так как аппарат не был должным образом подключен к сети.

Проверьте правильно ли настроен аппарат и подключен ли он к сети.
Проблемы, связанные с установкой и настройкой

#753

Не удается отправить сканированные данные по эл. почте или отправить/принять их посредством интернет-факса, а также сохранить их в общей папке или на FTP-сервере, поскольку кабель локальной сети отключен.

Проверьте правильность подключения сетевого кабеля.
Подключение к проводной локальной сети

#755

Не удалось отправить сканированные данные по эл. почте или посредством интернет-факса, а также сохранить их в общей папке или на FTP-сервере, поскольку протокол TCP/IP функционировал некорректно.

Проверьте <Настройки TCP/IP>и задайте их правильно.
Настройки сети
IP-адрес не задан.
Правильно укажите IP-адрес.
Настройка IP-адреса

Аппарат не может связаться с сетевыми устройствами сразу после запуска, так как определено время ожидания до начала сеанса связи.

Аппарат не может начать обмен данными сразу после включения. Подождите, пока после запуска аппарата не истечет время, заданное в параметре <Время ожидания соединения при запуске>, затем повторите отправку.
Настройка времени ожидания при подключении к сети

#766

Закончился срок действия сертификата, используемого для отправки подписанного документа PDF.
Обновите сертификат или воспользуйтесь действующим сертификатом.
Убедитесь что данные <Настройки даты/времени>верны.
Настройки таймера

#801

При связи с SMTP-сервером для отправки сообщения эл. почты/интернет-факса возникла ошибка тайм-аута со стороны сервера.

Убедитесь, что SMTP работает в сети надлежащим образом.

Проверьте правильно ли настроен аппарат и подключен ли он к сети.
Проблемы, связанные с установкой и настройкой

При связи с SMTP-сервером сервер возвращает ошибку.
Убедитесь, что SMTP-сервер задан правильно.
Адресат задан неверно.
Убедитесь, что адресат задан верно.
При хранении отсканированного документа в общей папке возникла ошибка.
Убедитесь в правильной работе общей папки и компьютеров, на которых размещена эта папка.
При сохранении данных в общую папку было указано неправильное имя папки или пароль.
Проверьте настройки места назначения.

#802

Имя SMTP/POP3/FTP-сервера задано неверно.

#804

Права доступа к общей папке/FTP-серверу не предоставлены.

Предоставьте отправляющему пользователю (имени пользователя, зарегистрированному в пункте назначения) полномочия на запись в папку, в которую производится сохранение. Для получения сведений обратитесь к администратору сети.

При сохранении данных в общую папку или на FTP-сервер было указано неправильное имя папки.
Проверьте настройки места назначения.

#806

При сохранении данных в общей папке или на FTP-сервер было указано неверное имя пользователя или пароль.

В адресной книге должны быть зарегистрированы те же имя пользователя и пароль, что и зарегистрированные в общей папке или на FTP-сервере.
Установка общей папки в качестве пути для сохранения
Регистрация адресатов в адресной книге с помощью Удаленного ИП

При отправке сообщения эл. почты/интернет-факса было указано недопустимое место назначения.

Введите правильный адрес электронной почты и повторно отправьте сообщение. Если использовался адресат, зарегистрированный в адресной книге, проверьте адрес эл. почты.
Регистрация в адресной книге

#808

На FTP-сервере произошла ошибка или закончилось время ожидания.
Проверьте настройки FTP-сервера.
Регистрация адресатов в адресной книге с помощью Удаленного ИП

#810

При связи с POP3-сервером для отправки сообщения эл. почты или отправки/приема интернет-факса сервер возвращает ошибку.

Убедитесь, что POP3-сервер задан правильно.

Проверьте, правильно ли работает почтовый сервер и сеть. Дополнительные сведения можно получить у администратора сети.

#813

Имя пользователя или пароль, используемые на POP3-сервере, заданы неверно.
Правильно введите имя пользователя или пароль, используемый на POP3-сервере.

#818

Аппарат не поддерживает формат полученного файла.
Свяжитесь с отправителем и попросите переслать данные в другом формате.

#819

Полученные данные не поддерживаются (некорректная информация MIME).
Свяжитесь с отправителем и попросите проверить настройки, а затем переслать данные.

#820

Полученные данные не поддерживаются (некорректная информация BASE64 или uuencode).
Свяжитесь с отправителем и попросите проверить настройки, а затем переслать данные.

#821

Полученные данные не поддерживаются (произошла ошибка анализа TIFF).
Свяжитесь с отправителем и попросите проверить настройки, а затем переслать данные.

#822

Не удалось напечатать файл с устройства памяти USB, так как формат файла не поддерживается.

#827

Полученные данные не поддерживаются (файлы включают недопустимую информацию MIME).
Свяжитесь с отправителем и попросите проверить настройки, а затем переслать данные.

#829

Размер полученных данных превышает максимальный допустимый размер.

При приеме факсов аппарат удаляет данные, начиная с тысячной страницы, и либо печатает первые 999 страниц, либо сохраняет их в памяти. Попросите отправителя переслать отдельно страницы начиная с тысячной.

При приеме интернет-факсов аппарат не может принимать сообщения электронной почты, размер которых превышает 24 МБ. Попросите отправителя уменьшить размер сообщения электронной почты, чтобы он был менее 24 МБ, и попробовать отправить сообщение еще раз.

#839

Имя пользователя и пароль, используемые для проверки подлинности на SMTP-сервере, заданы неверно.

#841

При отправке сообщения эл. почты или интернет-факса отсутствует алгоритм шифрования, используемый для связи с этим почтовым сервером.

Добавьте общий алгоритм шифрования в настройки почтового сервера.
При проверке сертификата TLS-сервера для передачи данных SMTP-серверу произошла ошибка связи.

Убедитесь, что сертификат центра сертификации, подписанный сертификатом TLS-сервера, на стороне SMTP-сервера, зарегистрирован на аппарате с помощью Удаленного ИП.
Проверка пары ключей и цифровых сертификатов

Убедитесь, что TLS-сертификат сервера на стороне SMTP-сервера является допустимым.
Убедитесь, что TLS-сертификат сервера не является самозаверенным сертификатом.

#844

Связь с POP3-сервером, защищенная TLS-шифрованием, завершилась со сбоем при отправке сообщения эл. почты с указанием параметра проверки POP до SMTP.

Проверьте параметры связи, защищенной с помощью TLS-шифрования, на POP3-сервере.

Снимите флажок [Использовать TLS] для POP3-сервера. Если проблема не устранена, снимите флажок [Использовать аутентификацию POP перед отправкой] и задайте параметр связи, отличный от «POP перед SMTP».
Настройка параметров связи электронной почты/интернет-факса

При проверке сертификата TLS-сервера для передачи данных POP3-серверу произошла ошибка связи.

Убедитесь, что сертификат центра сертификации, подписанный сертификатом TLS-сервера, на стороне POP3-сервера, зарегистрирован на аппарате с помощью Удаленного ИП.
Проверка пары ключей и цифровых сертификатов

Убедитесь, что TLS-сертификат сервера на стороне POP3-сервера является допустимым.
Убедитесь, что TLS-сертификат сервера не является самозаверенным сертификатом.

#846

Невозможно отправить сообщение эл. почты или интернет-факс из-за сбоя при проверке подлинности на POP-сервере.

Проверьте параметр и повторите попытку.
Настройка параметров связи электронной почты/интернет-факса

#852

Аппарат ВЫКЛЮЧАЕТСЯ по непонятной причине.
Убедитесь, что штепсель вилки до конца вставлен в разъем розетки.

#853

Не удалось напечатать документ, так как объем содержащихся в нем данных превысил верхний предел возможности обработки аппарата.

Устройство может не поддерживать возможность печати многостраничных документов. Уменьшите количество отправляемых на печать страниц или повторите попытку, когда в очереди отсутствуют другие документы или ни один документ не печатается. Если печать все еще невозможна, проверьте данные документа на наличие каких-либо дефектов.

Из интерфейса приложения поступила команда об отмене сеанса печати.

При отмене вами сеанса печати из интерфейса драйвера принтера, когда данные печати передаются с компьютера на устройство, может отобразиться данный код ошибки. Такая ошибка не является критической. Если необходимо, повторите печать.

Был удален нераспечатанный защищенный документ.

Если защищенный документ не был напечатан в течение определенного периода времени (по умолчанию 30 минут), он удаляется из памяти. Отправьте защищенный документ повторно и выполните его печать в течение заданного периода времени.
Печать с помощью функции Защищенная печать

Была предпринята попытка печати с помощью функции защищенной печати, в то время как использование данной функции было запрещено.

Если для параметра <Настройки защищенной печати>задано значение , то функцию защищенной печати использовать запрещается. Установите для параметра значение .
Печать с помощью функции Защищенная печать

Напечатайте документ без использования защищенной печати.
Печать документа
Вы попытались напечатать поврежденный или недопустимый файл.
Проверьте файл и повторите попытку.
Печать документа
Невозможно напечатать PDF-файлы, защищенные паролем.

#861

Документ невозможно напечатать, так как использовался драйвер принтера, который не предназначен для этого устройства.

Повторите попытку печати, используя драйвер принтера для этого устройства.
Печать документа
Невозможно напечатать документ в связи с дефектом соответствующих данных.
Проверьте данные документа на предмет наличия ошибок.

#863

При печати с компьютера произошла ошибка.

Выключите аппарат и подождите как минимум 10 секунд, прежде чем включить его снова. Повторите попытку печати после завершения процесса перезагрузки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *