Почему не подходит ключ продукта в лицензионной windows
Перейти к содержимому

Почему не подходит ключ продукта в лицензионной windows

  • автор:

Установка Windows завершается ошибкой: введенный ключ продукта не соответствует ни одному из образов Windows, доступных для установки. Введите другой ключ продукта

В этой статье описывается, что введенный ключ продукта не соответствует ни одному из образов Windows, доступных для установки. Введите другую ошибку ключа продукта , которая возникает при установке Windows.

Применимо к: Windows 10 – все выпуски, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 2796988

Симптомы

Во время установки Windows установка может завершиться ошибкой после запроса на выбор языка и клавиатуры. Кроме того, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Введенный ключ продукта не соответствует ни одному из образов Windows, доступных для установки. Введите другой ключ продукта.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если предоставленный ключ продукта не соответствует носителю, используемому для установки Windows. Предоставленный ключ продукта может находиться в автоматическом файле в EI. ФАЙЛ CFG, в файле PID.txt или в встроенном ПО BIOS. Компьютеры Windows, которые поставляются с установленной операционной системой, поставляются с ключом продукта в встроенном ПО, и если этот ключ продукта не соответствует носителю, вы увидите сообщение об ошибке выше.

Например: установка Windows Server на компьютер, чем было от производителя с установленным Windows 10, может вызвать эту проблему.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов, применимых к сценарию:

  1. Если в системе есть автоматический файл, файл конфигурации выпуска (EI.cfg) или файл идентификатора продукта (PID.txt), измените ключ продукта на правильный для носителя, который вы пытаетесь установить.
  2. Если в системе есть ключ продукта на системной плате (O. A. 3.0 [OEM Activation] предоставляет ключ продукта oem в встроенном ПО), следует использовать автоматический файл, файл конфигурации выпуска (EI.cfg) или файл идентификатора продукта (PID.txt).

Дополнительная информация

При установке Windows setup.exe использует следующую логику приоритета для ключей продуктов:

  1. Файл ответов (автоматический файл, EI.cfg или PID.txt)
  2. Ключ продукта OA 3.0 в BIOS/встроенном ПО
  3. Экран ввода ключа продукта

Если ключ указан, его пытаются использовать с образом, доступным на устанавливаемом носителе. Если предоставленный ключ продукта не соответствует шагу 1 из приведенной выше логики, то образ в WIM-файле, установка завершится ошибкой с сообщением об ошибке, упомянутым в разделе «Симптомы». Если ключ продукта не указан в шагах 1 и 2, вы получите запрос на ключ продукта во время установки.

  • Носитель с корпоративной лицензией предоставляет ключ продукта вместе с носителем, чтобы он успешно соответствовал логике шага 1.
  • Вы не должны видеть эту проблему с носителем с корпоративной лицензией, если вы не используете автоматический файл или не изменили файлы на носителе для изменения или замены EI.cfg или PID.txt.
  • Удаление PID.txt с указанным ключом продукта: Конфигурация выпуска Программы установки Windows и файлы идентификаторов продукта (EI.cfg и PID.txt)

Сбор данных

Если вам нужна помощь службы поддержки Microsoft, мы рекомендуем собирать информацию путем выполнения действий, описанных в разделе Сбор информации с помощью TSS для решения проблем, связанных с развертыванием.

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?

Ключ не подходит при установке Windows 8.1

Чистая установка Windows 8.1

Если у вас имеется лицензионная Windows 8 или просто ключ для нее, то вы без труда можете загрузить дистрибутив со страницы загрузки на сайте Microsoft и выполнить чистую установку на компьютер. Однако, с Windows 8.1 все на так просто.

Проверьте ключ при установке Windows 8.1

Решение проблемы я нашел на англоязычном сайте, сам не проверял (UPD: проверил, для Windows 8.1 Pro все устанавливается), а поэтому излагаю как есть. Судя по комментариям в первоисточнике — работает. Однако, все это описано для Windows 8.1 Pro, будет ли это работать в случае с OEM версиями и ключами — неизвестно. Если кто-то опробует, отпишитесь, пожалуйста в комментариях.

Чистая установка Windows 8.1 без ключа

Загрузочный USB Windows 8.1

Прежде всего, загрузите Windows 8.1 с сайта Microsoft (если с этим возникают сложности, посмотрите ссылку, которая была во втором абзаце этой статьи) и, в идеале, сделайте загрузочную флешку с дистрибутивом — мастер установки сам предложит это действие. С загрузочной флешкой все проще и быстрее. Можно все провернуть и с ISO, но сложнее (Вкратце: нужно распаковать ISO, проделать то, что описано ниже и заново создать ISO с помощью Windows ADK для Windows 8.1).

После того, как дистрибутив готов, создайте текстовый файл ei.cfg следующего содержания:

[EditionID] Professional [Channel] Retail [VL] 0

И положите его в папку sources на дистрибутиве.

P.S. Прочел, что можно убрать две верхних строки из файла ei.cfg, если у вас не профессиональная версия ОС, в данном случае будет возможен выбор между разными версиями устанавливаемой Windows 8.1 и, соответственно, для последующей успешной активации вам следует выбрать ту, ключ для которой имеется.

А вдруг и это будет интересно:

  • Лучшие бесплатные программы для Windows
  • Как разрешить обычному пользователю запускать программу от имени Администратора без ввода пароля
  • Как выйти из полноэкранного режима в Windows
  • Как включить компактный вид панели быстрых настроек Windows 11
  • Шрифты в интерфейсе Chrome стали более жирными и размытыми — как исправить?
  • Msftconnecttest.com — что это и как исправить возможные ошибки
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Android
  • Загрузочная флешка
  • Лечение вирусов
  • Восстановление данных
  • Установка с флешки
  • Настройка роутера
  • Всё про Windows
  • В контакте
  • Одноклассники

    Валентин 01.02.2018 в 18:48

  • Dmitry 02.02.2018 в 09:00
  • Валентин 02.02.2018 в 13:27
  • Dmitry 03.02.2018 в 08:57

Как найти ключ продукта Windows

Ключ продукта Windows представляет собой 25-значный код, используемый для активации Windows. Он выглядит следующим образом:

  • КЛЮЧ ПРОДУКТА: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Найдите ключ продукта для Windows 10 или Windows 11

В зависимости от того, как вы получили копию Windows 10 или Windows 11, для ее активации потребуется 25-значный ключ продукта или цифровая лицензия. Цифровая лицензия (называемая цифровым правом в Windows 10 версии 1511) — это метод активации в Windows 10 и Windows 11, который не требует ввода ключа продукта. Если у вас нет одного из этих средств, активацию устройства выполнить не удастся.

Расположение ключа продукта зависит от того, как вы приобрели копию Windows.

Выберите любой из следующих вариантов просмотра дополнительных сведений.

Новый компьютер с Windows

Ключ продукта предварительно установлен на вашем компьютере, указан на его упаковке или сертификате подлинности, прикрепленном к компьютеру. Для получения дополнительных сведений обратитесь к производителю оборудования. Изображения ключей продуктов и наклеек сертификата подлинности см. в статье Как проверить подлинность оборудования.

Копия Windows 10 или Windows 11 от авторизованного розничного продавца

Ключ продукта указан на наклейке или на карточке внутри коробки, в которой поставляется Windows. Для получения дополнительных сведений обратитесь к розничному продавцу, который продал вам Windows 10 или Windows 11. Как проверить подлинность программного обеспечения.

Цифровая копия Windows 10 или Windows 11 от авторизованного розничного продавца

Найдите ключ продукта в письме с подтверждением, полученном после покупки Windows 10 или Windows 11 в цифровом шкафчике, доступном на веб-сайте розничного продавца.

Цифровая копия с веб-сайта Майкрософт

Ключ продукта будет указан в сообщении электронной почты, которое вы получите для подтверждения покупки вашей цифровой копии Windows. Корпорация Майкрософт хранит записи только тех ключей продуктов, которые были приобретены в интернет-магазине Майкрософт. Чтобы узнать, где вы приобрели свою копию ОС, посетите раздел Журнал заказов. в своей учетной записи Майкрософт.

Бесплатное обновление до Windows 10

Если вы бесплатно обновили ОС Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10, вместо ключа продукта вы должны получить цифровую лицензию.

Приложение Microsoft Store

Если вы приобрели Windows 10 или Windows 11 Pro обновление в приложении Microsoft Store, вы получите цифровую лицензию вместо ключа продукта в письме с подтверждением, отправленном для подтверждения покупки. Этот адрес электронной почты (MSA) будет содержать цифровую лицензию. Вы можете использовать цифровую лицензию для активации.

Дополнительные сведения о цифровых лицензиях и ключах продуктов в Windows 10 и Windows 11 см. в разделе «Методы активации» статьи Активация Windows.

Соглашение корпоративного лицензирования или подписка MSDN

Ключ продукта доступен на веб-портале для вашей программы. Дополнительные сведения см. в разделе Активация корпоративных лицензий для Windows 10.

Поиск ключа продукта для Windows 7 или Windows 8.1

При удалении и переустановке Windows 7 или Windows 8.1 обычно требуется ключ продукта. Как правило, если вы приобрели физическую копию Windows, ключ продукта должен быть указан на наклейке или на карточке внутри упаковки, в которой находилась копия Windows. Если операционная система Windows была предустановлена на компьютере, то ключ продукта должен быть на наклейке, прикрепленной к этому устройству. Если вы потеряли ключ продукта или не можете его найти, обратитесь к производителю. Сведения о том, что ключ продукта является подлинным, см. в статьях Как проверить подлинность программного обеспечения и Как проверить подлинность оборудования.

Связанные ссылки

Подлинность Windows

Сведения о том, является ли ваша копия Windows подлинным программным обеспечением Майкрософт, см. на соответствующей странице.

Загрузка и установка Windows

Дополнительные сведения о Windows 11 скачивания см. в разделе Скачивание Windows 11.

Подробнее о загрузке Windows 10 см. в статье Загрузка Windows 10.

Если для установки или переустановки Windows вам нужен установочный носитель, см. раздел Создание установочного носителя для Windows: вы узнаете, как создать собственный установочный носитель с помощью USB-накопителя или DVD-диска.

Активация Windows

Дополнительные сведения об активации см. в статье Активация Windows.

Если возникает ошибка активации, см. раздел Справка по ошибкам активации Windows.

При переустановке Windows ключ продукта Windows может не потребоваться. Дополнительные сведения см. в разделе Активация в Windows.

Если вы переустановите Windows 10 или Windows 11 из-за проблемы с системной платой или другой проблемы с оборудованием, см. раздел Повторная активация Windows после изменения оборудования.

Другие ключи продуктов

Если вам нужны ключи продуктов для Office, приложений, игр и других программ, см. статью Поиск загрузок и ключей продуктов Майкрософт

Facebook

LinkedIn

Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

[Windows 11/10] Активация Windows, получение и изменение Ключа продукта

Активация Windows может быть выполнена либо с помощью цифровой Лицензии, либо с помощью 25-значного Ключа продукта. Последовательность ключа продукта следующая:

Product Key: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Если Ваш компьютер поставляется с предустановленной системой Windows, ASUS уже встроила цифровую Лицензию в материнскую плату. Когда Ваш компьютер подключен к Интернету, Windows автоматически активируется. Это означает, что Ключ продукта встроен в Ваш компьютер и не предоставляется пользователям отдельно, что помогает предотвратить несанкционированное использование или кражу.

Если Вы приобрели розничную версию Windows, Вам потребуется ввести Ключ продукта или войти в систему с учетной записью Microsoft, связанной с цифровой Лицензией, чтобы активировать Windows.

Кроме того, у Вас есть возможность изменить версию Windows 11/10, введя новый Ключ продукта, например, при обновлении с Домашней (Home) версии до Профессиональной (Professional).

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

  • Проверить статус активации Windows
  • Изменить Ключ продукта Windows
  • Что делать, если Вы видите, что “Windows не активирован”
  1. Введите и найдите [Настройки активации] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.
  2. Ваш статус активации Windows будет указан рядом с Активация ③.
  1. Введите и найдите [Настройки активации] ① в строке поиска Windows, затем нажмите [Открыть] ②.
  2. Разверните поле «Обновите выпуск Windows» и нажмите [Изменить] в разделе «Изменить Ключ продукта» ③.
  3. Введите ключ продукта с 25-значным кодом ④, затем выберите [Далее] ⑤, чтобы начать проверку и активацию Windows.

На компьютерах ASUS с предустановленными системами Windows, система была активирована. Есть несколько частых случаев, когда может возникнуть проблема «Windows не активирована»:

  • После ремонта продукта Windows не была активирована
    Когда основные компоненты (ЦП и материнская плата) заменяются, Windows автоматически считывает их как «не активировано». Инженеры помогут клиентам активировать Windows.
    Однако, если компьютер, отправленный в ремонт, не имеет жесткого диска, может произойти описанная выше ситуация. Обратитесь в сервисный центр ASUS.
  • Замена важных компонентов
    Как и в пункте 1, если клиенты заменяют основные компоненты самостоятельно, также может произойти ошибка «Windows не была активирована».
    Установите все настройки по умолчанию или обратитесь в сервисный центр ASUS.
  • Система была изменена (Включая обновление или понижение версии)
    После выхода новой версии Windows действует краткосрочный план обновления Windows.
    Например, Windows 8 обновляется до Windows 10. Если произошла ошибка «Windows не была активирована», пожалуйста свяжитесь с Microsoft
  • Вы купили/ установили Windows самостоятельно (выпускается в розницу)
    Если Вы приобрели/ скачали Windows (розничную версию) самостоятельно и установили ее, а после установки появляется окно «Windows не была активирована», пожалуйста свяжитесь с Microsoft
  • Проверить статус активации Windows
  • Изменить Ключ продукта Windows
  • Что делать, если Вы видите “Windows не активирован”
  1. Укажите в поисковой строке Windows [Параметры активации] ① , затем выберите [Открыть] ② .
  2. Вы увидите текущий статус активации Windows в Разделе Активации ③ .
  1. Укажите в поисковой строке Windows [Параметры активации] ① , затем выберите [Открыть] ② .
  2. Выберите [Изменить Ключ продукта] ③ .
  3. Укажите 25-значный код продукта ④ , затем выберите [Далее] ⑤ для активации проверки Лицензии и Ключа Windows.

Для ASUS компьютеров с предустановленной Windows, система уже активирована. Часто встречаются случаи, когда «Windows не была активирована»:

  1. После ремонта продукта Windows не была активирована
    Когда основные компоненты (ЦП и материнская плата) заменяются, Windows автоматически считывает это как «не активировано». Инженеры помогут клиентам активировать Windows.
    Однако, если компьютер, отправленный в ремонт, не имеет жесткого диска, может произойти описанная выше ситуация. Обратитесь в сервисный центр ASUS.
  2. Замена важных компонентов
    Как и в пункте 1, если клиенты заменяют основные компоненты самостоятельно, также может произойти ошибка «Windows не была активирована».
    Установите все настройки по умолчанию или обратитесь в сервисный центр ASUS.
  3. Система была изменена (Включая обновление или понижение версии)
    После выхода новой версии Windows действует краткосрочный план обновления Windows.
    Например, Windows 8 обновляется до Windows 10. Если произошла ошибка «Windows не была активирована», пожалуйста свяжитесь с Microsoft
  4. Вы купили/ установили Windows самостоятельно (выпускается в розницу)
    Если Вы приобрели/ скачали Windows (розничную версию) самостоятельно и установили ее, а после установки появляется окно «Windows не была активирована», пожалуйста свяжитесь с Microsoft

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *