Как организовать релиз по
Перейти к содержимому

Как организовать релиз по

  • автор:

Как организовать релиз

Релизить продукт — это самая важная часть работы любой софтверной компании. Но если вы боитесь делать релиз, то возможно вы что-то делаете не так. Я расскажу как обычно организовываю релиз. Данная статья не претендует на исчерпывающее руководство поскольку в индустрии разработки программного обеспечения все индивидуально.

Как готовиться к релизу?

Выбрать ответственного человека

Можно дежурить по очереди, либо бросать игральные кости, либо тянуть спички —любой способ хорош. Важна ротация людей и обучение тех, кто не умеет делать релиз. Например, при броске костей можно ввести правила что тот, кто дежурил в прошлый раз, имеет право перебросить, а если дежурил два раза подряд, то автоматически не дежуришь. Дежурство не должно восприниматься как наказание или повинность, и обязательно должны быть люди, которые могут подстраховать.

Настроить календарь

Настроить дату в корпоративном календаре и убедится что все стейкхолдеры в курсе.

Сделать таблицу в вики

Укажите таблице версию, дату и человека, ответственного за релиз. Это больше нужно для ведения исторических данных. Можно и нужно тут же отметить, был ли релиз успешный и что именно вошло в релиз.

Release notes

Это то самое “что именно вошло в релиз”. В первую очередь, этими данными нужно поделится с аналитиками: любые изменения в KPI они могут сравнивать с тем, что вошло в релиз. На основании этих данных они могут делать выводы, какой функционал нужен пользователям, какие идеи хорошие, а какие нет, и что войдет в следующею итерацию.

Внутренний анонс

Другим отделам важно знать когда произошел релиз, чтобы, например, сделать посты в соц. сетях о новой версии продукта (создать инфоповод), следить за KPI (возможен рост или падение метрик) и т.д.

Во время релиза

Создать релизный бранч

Код, который подлежит выпуску не должен меняться, за исключением исправления критических багов. И в идеальном случае любой фикс должен пройти пул-реквест. Так же все тесты должны быть зеленые.

Отправить уведомление

Нужно уведомить всех по почте или в мессенджере о том, что создан релизный бранч и идет подготовка к релизу.

Сделать тэг

Обязательно сделать тэг, когда релиз финализирован, и затянуть фиксы в девелоп-ветку.

Сделать сам релиз

В идеальном варианте у вас должны быть механизмы, которые контролируют релиз: например, сделать релиз только на 10% пользователей или только на не платящих. Это необходимо для того. чтобы уменьшить урон от ошибок, которые возникли в процессе разработки и не были найдены во время тестирования.

Релиз одной кнопкой

Мифический. Безусловно, чем меньше человеческого фактора участвует в релизе, тем лучше. Но это нормально, если не все получается автоматизировать.

Если все пошло не так, как планировалось

Конечно же в случае какой-либо ошибки нельзя друг друга обвинять, а нужно решить проблему вместе и придумать план по предотвращению подобных инцидентов в будущем.

После релиза

Мониторить

Не забывайте мониторить ошибки, нагрузку на сервера. Также стоит обратить внимание на KPI: если вы сделали релиз и у вас упало DAU, то, возможно, что-то работает не так хорошо, как должно было, либо сломаны сами средства мониторинга. Любую подозрительную активность стоит проверить.

Сообщить об успехах и неудачах

Намного лучше если о проблеме узнают от разработчиков, а не от пользователей. И конечно же, если вы решили какие-то проблемы, то этим можно смело похвалиться.

Провести ретроспективу

Это, конечно же, частично зависит от методологии разработки, но если что-то в процессе релиза пошло не так — это стоит обсудить. Если что-то было хорошо, то это также стоит обсудить. В идеале на доске на каждый пункт неудачи должен быть пункт успеха либо благодарность коллеге. Это поможет не скатить ретроспективу в нытье и негатив.

Заказать пиццу и отпраздновать

Во время таких посиделок просто коллеги становятся друзьями и боевыми товарищами. А это значит, что в следующем бою друзья не подведут.

Начать подготовку к следующему релизу

Мне очень нравится идея Release train, когда каждый релиз проходит регулярно в четко обозначенные даты. Благодаря этому механизм релиза отлаживается командой. Как я писал выше, не обязательно делать релиз на 100% пользователей: можно выкатить на небольшую группу людей.

Как проводят релиз другие компании?

Spotify

Спотифай релизит часто, основываясь на практике Release train. Как намекает название этой практики, релиз очень похож на поезд: кто не успел закончить свою работу, ждет следующего релиза. Плюсы такого подхода в том, что не успевающая команда не задерживает доставку продукта и не пытается втолкнуть недоделанные таски. И как следствие, у девопсов ночами не разрываются телефоны, а дежурная команда на утро не появляется на работе с мешками под глазами. Безусловно такой подход не подойдет аутсорсинговой компании: клиент не станет платить за недоделанную работу. Скажу прямо: мне нравится культура компании, советую посмотреть видео (https://labs.spotify.com/2014/03/27/spotify-engineering-culture-part-1/) о том, как она работает.

Booking

Эти ребята тоже очень крутые. Релизы у них основаны на A/B тестах. Допустим, есть текущая стабильная версия — версия А, и есть версия, которую только что закончил разработчик, — версия B. Если в версии B KPI лучше, то стоит увеличить процент пользователей для этой версии. Если же версия B хуже, то тут есть два варианта: версия B просто не стабильна или просто фича никому не нужна. Такой подход подойдет компании, которая бережно относится к своему работающему продукту, но революции она скорее всего не сделает. Если вам интересно узнать больше про бережливое производство, прочтите книгу Lean Startup (http://theleanstartup.com/).

  • релиз
  • релиз-менеджмент

Как написать пресс-релиз: примеры, виды, структура, советы

Каждая четвертая компания ежегодно публикует более десяти пресс-релизов. В то же время 68% предприятий рассказывают о повышении популярности своего бренда/продукта благодаря применению этой практики. Такая статистика подтверждает, что пресс-релиз — один из действенных инструментов распространения информации о бизнесе или продукте, позволяющий сделать присутствие компании на рынке более заметным, а это сверхважно в условиях высокой конкурентности. В сфере маркетинга он является способом формирования имиджа, продвижения бизнеса и построения связей с общественностью.

В статье — все, что нужно знать о том, как написать пресс-релиз, примеры оформления различных его видов и 10 практических советов, как сделать информацию максимально привлекательной для медиа и аудитории.

Что такое пресс-релиз

Пресс-релиз — это формат текстовой публикации, содержащий новости компании, анонсы запланированных ивентов, рекламу продукта, товаров или услуг. Его используют интернет-маркетологи и маркетинговые агентства, SEO-специалисты, копирайтеры, контент-менеджеры с целью распространения информации, привлечения внимания к бренду, получения целевой аудитории и реферального трафика.

7 элементов успешного пресс-релиза

Пресс-релиз имеет характерные особенности:

  • объем составляет от 1000 до 2000 символов (это примерно 400–500 слов);
  • содержит 1-2 тематические ссылки;
  • представляет актуальный, уникальный, ценный и важный для читателя контент.

Такой материал публикуется на трастовых площадках. Размещается в специальных рубриках «Пресс-релиз» или «Новости» в новостных СМИ и местных медиа. Сегодня это не просто форма подачи информации, а еще и один из действенных инструментов продвижения сайта, позволяющий получить трафик и улучшить ранжирование в поисковых системах.

Преимущества и особенности пресс-релиза

Пресс-релиз — это не просто способ взаимодействия с медиа и общественностью. Дистрибуция качественного, уникального, важного для аудитории контента поможет также достичь таких целей, как:

  • привлечение целевой аудитории;
  • улучшение посещаемости сайта;
  • получение реферального трафика, лидов;
  • получение обратной ссылки с трастового ресурса;
  • наращивание внешней ссылочной массы;
  • улучшение имиджа бренда;
  • повышение его узнаваемости;
  • формирование доверия к компании.

Правильно оформленный пресс-релиз — один из способов получения ссылки на авторитетном сайте, являющийся распространенным методом линкбилдинга. Качественная площадка высоко ранжируется поисковой системой, ведь предлагает достоверную, релевантную, уникальную, ценную для читателя информацию, характеризуется высоким трафиком, его положительной динамикой, часто еще и солидным возрастом домена и рядом других важных параметров.

Каждый раз, когда информация о вас появляется на надежных ресурсах с упоминанием в виде линка на ваш сайт, вы получаете обратную ссылку. А это напрямую влияет на его продвижение, улучшение траста и повышение популярности.

Важное преимущество пресс-релиза как метода линкбилдинга и SEO-продвижения — экономичность: вы можете получить значительную выгоду от размещения материала на авторитетной платформе, инвестировав относительно небольшие средства.

Как же написать пресс-релиз, чтобы достичь желаемого эффекта? Прежде всего следует оценить релевантность темы указанному формату. Если планируете рассказать аудитории о запуске нового продукта или его обновлении, об изменениях в деятельности компании, создании партнерства с другим игроком рынка или запланированном мероприятии, пресс-релиз идеально подойдет для распространения такого типа информации.

Структура пресс-релиза

Шаблон пресс-релиза содержит следующие основные составляющие:

  • заголовок;
  • подзаголовок (лид);
  • основной контент;
  • цитата эксперта/специалиста;
  • справка.

Журналистский пресс-анонс также должен содержать информацию о месте и дате публикации пресс-релиза, которые указываются в начале основной части, и контактные данные для связи в конце.

Стандартную структуру обычно представляют в виде перевернутой пирамиды, все элементы которой идут от более важных к менее значимым:

Структура пресс-релиза: формула перевернутой пирамиды

Каждая из обязательных частей имеет определенные нормы объема и смысловой нагрузки. Ниже поговорим о них более подробно.

Заголовок

Заголовок пресс-релиза — это та часть, на которую прежде всего обращают внимание. Ее следует продумать особенно тщательно. Главные требования к заголовку — четкость, понятность, краткость, информативность. Попытайтесь передать суть всего текстового сообщения одним предложением. В идеале необходимо вместить его в 50-80 знаков либо максимум 8 слов. Прочитав название, читатели должны получить полное представление, о чем пойдет речь.

Основная задача при написании заголовка — найти баланс между языком фактов, который даст понять суть месседжа, и креативом, что позволит заинтересовать аудиторию. Для этого используйте активные глаголы, цифры, фактаж, добавьте своеобразную изюминку, однако не переборщите с интригой.

Подзаголовок/лид

Во вводной части следует добавить больше деталей и раскрыть основную идею пресс-релиза. Для этого часто используется метод «5W», что соответствует 5 наречиям английского языка: who? what? where? when? why?, то есть «кто? что? где? когда? почему?». Объем этого структурного блока — 300-400 символов, то есть 2-3 предложения.

Правило 5W: ключевые вопросы для оформления пресс-релиза

В лиде пресс-релиза нужно раскрыть важную для читателя информацию. Ориентируйтесь на целевую аудиторию: какой текст привлечет внимание и смотивирует читать дальше?

Основное содержание

Часть, что следует после заголовка и лида, называется телом пресс-релиза или body. В ней представлены важные детали и расширенная версия упомянутой выше информации: особенности события или мероприятия, преимущества и отличительные особенности продукта, о котором идет речь. Следует раскрыть все интересные нюансы темы, подкрепить их аналитикой и исследованиями.

Избегайте неинформативных слов, клише, канцеляризмов: они никак не передадут сути новости, а будут только засорять текст. Пишите кратко, выделяя основную информацию. Текст главной части должен занимать 3-4 абзаца.

В завершение основного блока в 2-3 предложениях подведите логические итоги, оставьте своеобразный call to action — призыв к действию, побуждающий читателя к действию: перейти по ссылке, больше узнать о компании, подробно ознакомиться с предложением, исследовать или купить описанный продукт.

Цитата

Значительное внимание уделите цитатам. Читатели более склонны доверять контенту, подкрепленному авторитетным экспертным мнением. С помощью метких коротких цитат можно подчеркнуть важный месседж, что буде звучать голосом ключевых лиц компании — непосредственного руководителя, начальника отдела, новых партнеров или инвесторов.

Избегайте малоинформативных слов, убедитесь, что цитата напрямую связана с новостью. Нерелевантные или общие выражения могут только ослабить влияние сообщения.

Справочная информация

Это стандартизированный последний абзац, в котором описываются основные данные компании, ее цели, сфера деятельности, также указываются ссылки на сайт и профиль в социальных сетях.

Такой блок может использоваться практически без изменений в разных публикациях.

Виды и примеры пресс-релизов

Различают несколько основных видов пресс-релизов:

  • анонс — объявление о важных мероприятиях, которые будут проходить в ближайшее время (выставки, конференции), запуск новой линейки продукции;
  • новость — фиксация произошедшего в прошлом события, оформлена в официальном стиле;
  • информационное сообщение — рассказ о ребрендинге, актуализация информации о товарах и услугах и т.д.

Множество новостных сайтов и СМИ имеют отдельные рубрики для пресс-релизов. При этом публикации разных видов имеют некоторые отличия по оформлению и содержанию информации.

Запуск продукта

Пресс-релиз о запуске продукта используется для его представления в средствах массовой информации и оповещения общественности о новинке. Публикация должна содержать основные преимущества и особенности нового товара, объяснение его важности для решения определенной проблемы или удовлетворения запроса целевой аудитории, цитаты представителей о продукте.

Пример пресс-релиза о запуске продукта

С помощью пресс-релиза компания Michelin анонсировала выпуск новых безвоздушных шин Uptis

В сообщении обычно содержатся сведения об особых характеристиках, уникальных преимуществах и ориентировочной дате выхода продукта на рынок.

Обновление продукта

Информация об обновленной версии продукта, опубликованная в новостных СМИ, является действенным инструментом маркетинга и его продвижения. В пресс-релизе следует указать следующее:

  • улучшение, особенности и дополнительные функции продукта;
  • его преимущества над предыдущей версией;
  • новые возможности для пользователей.

Пример пресс-релиза об обновлении продукта

В пресс-релизе компания ESET сообщила о выходе новой версии Xopero и раскрыла новые возможности для пользователей

В заголовке и лиде пресс-релиза указывается основное преимущество и ключевая функция обновленного продукта, дополнительные характеристики и новые возможности для пользователей. В завершение полезно оставлять ссылку для заказа/получения доступа к новой версии товара/программного обеспечения/услуги и т.д.

Сообщение о мероприятии/событии

Пресс-релиз мероприятия может использоваться для объявления о предстоящем в ближайшее время ивенте или как итог уже проведенного. В первом случае анонс следует сделать ориентировочно за 2 недели до события. В нем излагаются детали о времени, месте проведения, описывается цель, тема, важность мероприятия, а также список активностей, спикеров, выступлений.

В заключительной части следует оставить подробную информацию и инструкции для заинтересованных о том, как посетить мероприятие, а также стандартную информацию о компании и контактах для СМИ.

Пример пресс-релиза о мероприятии/событии

С помощью пресс-релиза в 2023 году Apple, как и каждый год, приглашает разработчиков на WWDC и раскрывает программу мероприятия

Основная цель любой публикации о событии — создание ажиотажа и привлечение внимания целевой аудитории. При этом хороший пресс-релиз поделится фактами, а отличный передаст важность и особую актуальность мероприятия.

Слияние компаний/подразделений

Структурные изменения компании — важные и часто неизбежные шаги на разных этапах развития любого бизнеса, поэтому часто освещаются в пресс-релизах для информирования аудитории о необходимости таких процессов, их важности, прогнозируемом и ожидаемом влиянии на развитие сферы.

Одним из ярких кейсов судьбоносного слияния компаний является приобретение The Walt Disney Company акций Pixar Animation Studios в 2006 году. Это привело к тому, что последняя стала ее дочерней компанией.

Пример пресс-релиза о слиянии компаний

В пресс-релизе компания Disney в 2006 году сообщила о завершении покупки акций Pixar. В это время Стив Джобс, бывший глава студии Pixar, вошел в Совет директоров Disney

Такой пресс-релиз обычно содержит информацию не только о сути сделки, но и об изменениях руководителей, перспективах и возможностях, которые открываются для обеих компаний благодаря принятому решению.

Партнерство

Такой пресс-релиз используется для официального информирования и представления нового партнерства компании в определенном сегменте бизнеса, в рамках одного проекта или создания нового продукта, улучшения услуги и т.п. благодаря объединению ресурсов для достижения общей цели.

Советы по написанию такой публикации:

  • укажите преимущества партнерства для отрасли и клиентов;
  • добавьте цитаты руководителей каждой организации, заключивших партнерство;
  • посвятите отдельные абзацы информации о каждой из компаний.

Пример пресс-релиза о партнерстве

В 2021 году компания Amazon Web Services, крупнейший поставщик облачных сервисов в мире, и Salesforce, мировой лидер в сфере CRM, опубликовали пресс-релиз о заключении партнерства для унификации опыта разработчиков и запуска новых интеллектуальных приложений

В сообщении важно подчеркнуть особую ценность объединения усилий и перечислить преимущества для клиентов.

Образец оформления цитаты в пресс-релизе

Отдельными абзацами в пресс-релизе AWS и Salesforce выделена прямая речь руководителей компаний о важности партнерства

Следует также добавить в публикацию информацию о новых возможностях, которые будут доступны для клиентов. Интересный акцент — блок отзывов о событии пользователей сервисов, которые дают положительную оценку происшествию и прогнозируют улучшение своей работы благодаря партнерству фирм.

Новые назначения

Пресс-релиз о назначении нового руководителя компании, ее структурного подразделения или отдела — эффективный способ официально сообщить об изменениях на руководящих должностях.

Пример пресс-релиза о новых назначениях

В пресс-релизе Всемирного банка, вышедшем в апреле 2023 года, содержится официальное сообщение о назначении Сабины Бернабе новым генеральным директором по оценке

Рекомендуется выделить 2 главных аспекта:

  • Представление нового человека как эксперта в определенной области, выделение его позиции в бизнесе, перечисление ключевых обязанностей и сфер влияния.
  • Сообщение о развитии компании, объявление стратегических планов, что возникают как следствие назначения нового человека и т.д.

Такой пресс-релиз также позволяет создать или усилить личный бренд указанной личности.

Получение наград

Получение компанией престижной награды является четким сигналом для медиа и клиентов о ее лидерстве в определенном сегменте, а удачно освещенный в пресс-релизе такой информационный повод может использоваться для привлечения внимания прессы к достижениям бизнеса.

Пример пресс-релиза о получении наград

Публикация в медиа — отличная возможность рассказать о престижных наградах компании. Так LG в пресс-релизе рассказала о получении наград CES 2023 INNOVATION AWARDS

Расскажите СМИ и широкой общественности, в чем вы лучше, чем конкуренты, выделите свои сильные стороны, благодаря которым получили награды. Представьте продукт, признанный лучшим в определенной номинации, и подчеркните его особенности.

Публикация пресс-релиза такого типа способствует привлечению инвесторов и новых клиентов, повышению узнаваемости и улучшению имиджа бренда.

Запуск кампании

Сообщение о запуске новой рекламной кампании — один из элементов PR-стратегии, помогающий напомнить аудитории о вашем продукте или бизнесе в целом. Это возможность рассказать о новом векторе развития бренда или создать устойчивую ассоциацию с товаром через рекламные образы.

Пример пресс-релиза о запуске рекламной кампании

Пресс-релиз от Hyundai о запуске рекламной кампании KONA не только рассказывает о технических нюансах авто, но и подчеркивает важность эмоций в возникновении желания приобретения новой модели

В приведенном примере от компании Hyundai публикация не только освещает особенности новой модели, но и раскрывает общую концепцию рекламной кампании и создает определенные эмоциональные впечатления, что также является мощным инструментом увеличения продаж.

Реакция на социальные изменения и кризисные ситуации

Пресс-релизы как ответ на кризисы, локальные или масштабные проблемы, обусловленные определенными факторами, помогают продемонстрировать активность бренда в их решении. Например, одним из недавних вызовов была пандемия Covid-19. Бизнесы основывали множество социальных инициатив для помощи пострадавшим.

Пример пресс-релиза как реакции на социальные изменения

Один из ярких примеров такого формата — пресс-релиз от McDonald’s о запуске акции для жителей Канады Fries For Good

Пресс-релиз такого типа существенно повышает имидж бренда, поскольку подтверждает его ценности и солидарность с пострадавшими от конкретной проблемы.

Как написать пресс-релиз: 10 практических советов

Успешный пресс-релиз должен содержать интересный, актуальный, грамотно сформулированный, правильно структурированный и ценный контент. Чтобы его создать, рекомендуем придерживаться следующих рекомендаций:

  1. Следуйте основному шаблону пресс-релиза: заголовок → лид → тело+цитата → справка о компании.
  2. Ориентируйтесь на целевую аудиторию площадки, для которой предназначена пиар-статья. Используйте понятную тематическую лексику.
  3. Проверяйте текст на орфографические, пунктуационные, грамматические ошибки. Для этого можно использовать специальные бесплатные расширения и ресурсы: LanguageTool, Spell Checker for Chrome, OnlineCorrector или любые другие.
  4. Особое внимание обратите на уникальность текста. Она должна быть не ниже 75%. Для проверки подойдут сервисы Copywritely, Plagiarism Detector или, например, Unicheck.
  5. Пишите коротко и по сути: удаляйте все, без чего текст не станет хуже. Лучшие пресс-релизы содержат фактаж, аналитические данные без воды и смыслового мусора.
  6. Подчеркивайте актуальность и ценность контента. Полезно добавить в название упоминание текущего года, триггерные слова «рекомендации», «советы», «примеры/шаблоны, «гайд», «топ» и т.д. Прекрасным решением будет наполнение статьи цитатами экспертов.
  7. Дополняйте информацию соответствующими иллюстрациями, аналитикой. Качественные медиаматериалы (изображения, видео, гифки, скрины, баннеры, инфографики) выделяют публикацию на фоне других, делают ее визуально более привлекательной.
  8. Пишите интересно и живо. Только так вы сможете удержать внимание читателя.
  9. Структурируйте информацию: разделяйте текст на абзацы, добавляйте маркированные, нумерованные списки. Эти блоки необходимы для лучшего восприятия информации.
  10. Обратите внимание на площадку, на которой планируется размещение: ознакомьтесь с тематикой и образцами пресс-релизов, уже опубликованных на сайте.

Как правильно добавить ссылку в пресс-релиз

Важные атрибуты каждого пресс-релиза — анкор и ссылка. Они помогают увеличить охват, привлечь целевой трафик и увеличить ссылочную массу. Это фактически сердце текста, ведь по выбранному запросу происходит продвижение определенной страницы вашего проекта.

Мы собрали топ советов, как органично вписать анкор:

  • В пресс-релизе может содержаться до 2 ссылок, однако не следует давать их на одну и ту же страницу. Размещать их нужно на расстоянии 300-400 слов друг от друга, то есть один в начале текста, другой, к примеру, в предпоследнем абзаце.
  • Идеально, если анкор будет размещен в первом или втором абзаце публикации.
  • Не рекомендуется оставлять его в начале или конце предложения. Лучше вписать посередине, окружив текстом.
  • Обратите внимание на грамотное построение предложения, в котором содержится анкор. Информация в нем должна по логике и содержанию соответствовать ссылке.
  • Сам анкор должен быть читабельным и понятным.
  • Ссылки можно привязать к ключевым запросам, по которым вы планируете ранжироваться (т.е. прямых коммерческих анкоров), или безанкорных фраз вроде урла или адреса сайта, названия бренда или слов «здесь», «узнать больше», «источник» и т.д.

Пресс-релиз, при соблюдении основных правил написания, поможет рассказать о вас аудитории, привлечь трафик и улучшить ранжирование сайта. При правильном подборе сайта-донора и размещении на нем публикации вы получаете вечную ссылку за доступную разовую оплату.

Как распространять пресс-релизы с помощью Коллаборатора

Прежде чем писать пресс-релиз, стоит определиться с площадкой для его размещения, так он станет мощным инструментом для продвижения, повышения репутации компании и привлечения новых клиентов. В этом поможет биржа прямой рекламы Коллаборатор.

Среди главных преимуществ Коллаборатора:

  • Каталог с более чем 19 000 площадок и свыше 35 тематических категорий.
  • Удобная система фильтрации: быстрый поиск медиа по стране, региону, городу и другим параметрам.
  • Официальная интеграция с Ahrefs и Serpstat.
  • Бесплатное страхование на 3 месяца от удаления и неиндексации.

Выбирайте трастовые сайты с релевантным контентом и высокой посещаемостью из доступных вариантов, при этом обращайте внимание на показатель DR (Domain Rank), трафик на месяц и скорость размещения материала. Эти и другие параметры подтверждены авторитетными сервисами Ahrefs, Majestic, Moz, Google Analytics, Similarweb.

Коллаборатор регулярно добавляет в каталог новые сайты для размещения статей. Чтобы найти площадку для публикации пресс-релиза, нужно:

  1. Зарегистрироваться (это быстро и абсолютно бесплатно).
  2. Перейти в каталог.
  3. Указать нужные параметры фильтров: тематика, регион площадки, желаемая цена за размещение (с написанием или без), скорость размещения и т.п.
  4. Выбрать из предложенных позиций медиаплатформу, отвечающую вашим запросам по трафику, авторитетности и другим важным показателям.
  5. Добавить в корзину и обсудить все подробности с владельцем ресурса.

Эффективно пользоваться всеми фишками биржи поможет обучающий курс Collaborator: с нуля до Pro, который найдете в нашей Академии.

Краткие итоги

Пресс-релиз — эффективный способ непрямой коммуникации компании с общественностью посредством публикации главных новостей, анонсов событий и мероприятий, представления новых продуктов и услуг. Он способствует повышению узнаваемости бренда, привлечению новой целевой аудитории, улучшению репутации и имиджа.

Для продвижения бизнеса используйте Коллаборатор — биржу прямой рекламы, которая предлагает качественные и релевантные площадки со всего мира. Чтобы опубликовать пресс-релиз на трастовых сайтах, перейдите к регистрации и протестируйте функционал самостоятельно��

Управлять релизом просто: правила и этапы release management

Релиз является одним из самых важных и ожидаемых событий в жизненном цикле продукта. Приготовления к релизу могут занимать много усилий и времени, участия всей команды и заинтересованных сторон. Хорошо, если выпуск продукта или его версии проходит гладко и становится настоящим праздником. Но бывает иначе. Что из себя представляет эффективный релиз-менеджмент и как менеджерам продукта научиться его секретам?

image

Релиз связан с запуском нового продукта/сервиса/услуги или набором новых функций, изменений, которые становятся доступны клиентам или пользователям и обеспечивают новую продуктовую ценность.

Часто релиз состоит из ряда решений по устранению проблем и улучшений предоставляемых услуг, может включать изменения в ПО. На самом деле, это довольно значимое событие как для внутренних команд, так и для целевой аудитории.

Управление релизами помогает командам планировать свою работу и видеть конечный результат, а для клиентов это, своего рода, гарантия качества и получения новой ценности.

Хорошо подготовленный релиз — это не только предоставление доступа к новым техническим возможностям продукта. Это конечная дата, когда ваша команда может предоставить новый пользовательский опыт, поддержать и развить взаимодействие с ним.

Релизы должны включать все дополнительные задачи и активности, такие, например, как обновления на официальном сайте и в социальных сетях, обучение команды поддержки, обновление всех маркетинговых материалов и т. д.

Основная цель управления релизом — создавать, тестировать и доставлять новые возможности, которые будут удовлетворять все продуктовые требования и намеченные цели.

Продуктовым командам стоит тщательно планировать релизы, поскольку они являются новым предложением, которое ожидают клиенты.

Что включает процесс управления релизом?

Понимание процесса управления выпуском продукта может отличаться у разработчиков и нетехнических специалистов. Важно учитывать все аспекты релиза и прислушиваться к мнению каждого члена команды.

Процесс управления релизом может включать следующие этапы:

image

  • Планирование. Весь путь продукта начинается с его планирования и стратегии, а планирование релиза позволяет рассчитывать и определять количество спринтов или итераций. На этом этапе происходит начальная приоритезация, предварительная оценка затрат и анализ взаимозависимостей. К планированию привлекаются аналитики и заказчик. Планирование включает ожидания серьезных изменений в продукте, которые могут быть отражены в дорожной карте (product roadmap).
  • Согласование. На этом этапе получается подтверждение ресурсов от исполнителей и заказчиков, происходит оценка бюджета релиза. Содержание релиза финально согласуется со всеми заинтересованными сторонами.
  • Документирование. Этот процесс закрепления и систематизации всех процедур, где отражены, например, последние данные о новых фичах.
  • Коммуникация и поддержка. Для каждого менеджера продукта очень важно не только успешно выпустить продукт или обновление, но и обеспечить налаженное взаимодействие с командой поддержки.
  • Статусы готовности. Статус релиза отражается в актуальном состоянии вашего плана. Актуализация статуса помогает снизить риски и обеспечить связь с заинтересованными сторонами.
  • Тестирование/Корректировки. В процессе управления релизом не обойтись без регулярных проверок и корректировок, которые помогают достигать порядка и достижения финальной цели.
  • Развертывание. На этом этапе изменения передаются в эксплуатацию. Выходит новая версия продукта или сам конечный продукт.

В управлении релизом продукта могут участвовать практически все члены команды.

Product manager и Project Manager

Менеджеры продуктов и менеджеры проектов несут основную ответственность за релиз. Функционал product manager project и manager отличается, но миссия у них одна — выпустить продукт и представить его клиентам в идеальном виде.

Разбработчики

Команда разработки — это ключевые игроки в управлении релизом, поскольку они участвуют в большинстве процессов в жизненном цикле продукта. Они оценивают изначальные затраты и время, определяют основные требования, создают документацию и разрабатывают функциональность. Они принимают главные решения о том, что можно сделать и что не нужно, а также сколько времени это займет.

Маркетинг

Маркетологи всегда должны “держать руку на пульсе” и быть в курсе того, чем живут конкуренты. В управлении релизом им важно тесно отрудничать с sales-менеджерами для получения новых и удержания существующих клиентов.

Тестировщики

Тестировщики работают вместе с разработчиками. Их задача — тестировать результаты исследований и разработки, основываясь на установленных критериях. Продукт не придет к релизу, пока не будут учтены все замечания и критерии прохождения тестирований.

Служба поддержки

Support-команда или отдельный специалист поддержки первыми получают сообщения, елси что-то пошло не так. Они должны понимать и знать все о релизе и должны быть должным образом подготовлены на всех уровнях еще на стадии планирования.

Помимо этих основных ролей, к управлению релизом могут привлекаться и другие специалисты: отдела закупок, финансисты, sales, биллинг, system engineering и др.

Почему нужно внедрять процесса управления релизам?

  • Управление релизом позволяет своевременно вносить изменения в ИТ-среду без негативного влияния на качество продукта.
  • Уменьшить возможные случаи несовместимости новых фич с ПО.
  • Тестирование позволяет выявить и предотвратить потенциальные проблемы у пользователей.
  • Релиз-менеджмент позволяет снизить количество неконтролируемых версий ПО.

Что такое Release Notes в процессе управления релизом?

Release Notes — это примечания к версии продукта, в которых описываются изменения между выпускаемой и предыдущей версиями этого продукта. Такой документ может составляться для пользователей и для внутренних команд: тестировщиков, маркетологов, службы поддержки.

  • информирование пользователям об исправленных ошибках, расширении функциональности продукта.
  • обращение внимания тестировщиков на проверку ошибок, их исправление.
  • подготовка изменений в руководствах пользователя и обучающих материалах по продукту.

Когда используются примечания к релизу?

Примечания к релизу распространяются вместе с продуктами. Иногда — когда продукты все еще находятся в разработке или тестировании. Документ может быть доставлен клиентам при выпуске обновления (для продуктов, которые уже были использованы клиентами).

Вы можете найти различные варианты написания Release Notes, поскольку для этого документа нет единого стандарта или формата. В разных компаниях менеджеры продуктов, тестировщики и разработчики, которые обычно ответственны за написание примечаний, обычно используют свои собственные шаблоны.

Вот как выглядит страница с примечаниями к релизу у Firefox:

image

Как писать примечания к релизу?

Содержание документа зависит от типа релиза. Вот пример основных пунктов:

  • Заголовок с названием продукта, датой релиза и его номером, версией примечания.
  • Краткая информация — обзор продукта и изменений.
  • Ссылки на инструкции по установке, руководство для пользователя, архив, если необходимо.
  • Цели — краткий обзор целей примечаний к релизу с перечислением нового в этой версии (исправления ошибок и новые функции).
  • Резюме — краткое описание ошибок и проблем.
  • Шаги по устранению ошибок.
  • Решение — оптимизация, которая была сделана для исправления ошибок.
  • Влияние пользователей и поддержки, если необходимо.
  • Примечания — все примечания относительно установки продукта, его обновлений и документации.
  • Юридическая информация — лицензии, гарантии, отказ от ответственности и т.д.
  • Контакты — контактная информация службы поддержки продукта.
Заключение

Управление релизом во многих компаниях становится отдельным самостоятельным процессом, который сообщает заказчику дату выпуска продукта и основные этапы его развития. Заказчик участвует в приоритизации и вовлечен в определение содержания релиза.

Процесс позволяет менеджерам продуктов и команде своевременно оценить загрузку и управлять объемом работ, доставлять изменения в срок. Управление релизами позволяет собирать собственную статистику, с которой удобнее в дальнейшем обосновывать запросы на дополнительные ресурсы.

Если вы хотите детальнее разобраться в теме release management и отыскать интересные инсайты разных компаний, следующие книги будут полезными: (на английском языке)

  • релиз
  • релиз-менеджмент
  • управление проектом
  • управление продуктами
  • управление задачами
  • Блог компании Hygger
  • Высокая производительность
  • Управление разработкой
  • Управление проектами
  • Управление продуктом

Что такое пресс-релиз: примеры и образцы, правила написания

Виктория Кучинова

Когда я работала в СМИ, нам присылали много пресс-релизов. Некоторые мы забраковывали сразу, некоторые публиковали платно, а из некоторых получались вполне годные новостные материалы. Расскажу, почему так получалось, как написать правильный пресс-релиз и какими они бывают.

Что такое пресс-релиз

Пресс-релиз — это небольшая заметка, в которой компания сообщает прессе о событии: проведенном или предстоящем мероприятии, запуске нового продукта или услуги, кадровых изменениях, простыми словами, это информационное сообщение для СМИ.

Зачем компании присылают в СМИ релизы?

  • Чтобы рассказать о своем бренде, повысить его узнаваемость.
  • Проинформировать о важном событии.
  • Укрепить репутацию компании, дать комментарий по ситуации.
  • Привести трафик на сайт.
  • Расширить целевую аудиторию, привлечь новых клиентов и повысить продажи.

Пресс-релиз относится к пиар-активностям. СМИ, медиа и новостные сайты могут публиковать их за деньги, а могут и бесплатно. Предлагаю рассмотреть именно бесплатный вариант: зачем тратить деньги компании, если можно постараться заинтересовать журналистов!

Да-да, журналисты и редакторы тут главные действующие лица. Если они забракуют материал — пиши пропало, или заново переписывать, или оплачивать публикацию. Хороший пресс-релиз должен быть:

  • Актуальным . Странно сообщать о событии, которое прошло месяц назад или состоится через год.
  • Информативным . Причем событие должно быть релевантно масштабам издания. Новость об утреннике в детском саду, который провела местная компания, с радостью примет районная газета, но никак не федеральное СМИ.
  • Акцентированным на одном событии . Каша из инфоповодов — не лучший вариант.
  • Кратким. Стандартной странички А4, или 2000 знаков без пробелов, вполне достаточно.
  • Не рекламным . Многие пиарщики этим грешат: нахваливают компанию, скатываются в откровенную рекламу. Нативнее, нативнее!

Читайте также:
Что такое нативная реклама: форматы, специфика, примеры естественной рекламы

Примеры и виды пресс-релизов

Они различаются по целям публикации.

Информационный . Пишется, чтобы проинформировать читателей о новостях компании, запуске нового продукта, расширении или поглощении бренда и т. д.

Пример информационного релиза

Анонсирующий . Цель такого релиза — рассказать о предстоящем событии: пресс-конференции, мероприятии и т.д.

Пример анонсирующего релиза

Новостной . Рассказывает об уже прошедших событиях, информирует читателей. По сути это та же новость — ее готовят пиарщики и предлагают СМИ и новостным сайтам.

Пример новостного релиза

Структура пресс-релиза

Во многом похожа на структуру новости и идет от самого важного к самому незначительному. Каждый релиз строится по универсальному шаблону:

  1. Заголовок.
  2. Лид — краткое описание инфоповода.
  3. Основной текст:
    • Как к этому причастна компания — организует, проводит, анонсирует, сообщает.
    • Самые важные тезисы, которые зацепят читателя.
    • Комментарий представителя компании или героя релиза.
  4. Блок о компании
  5. Контакты, ссылки.

Разберем каждый пункт.

Заголовок

Я уже писала, как составить кликабельный заголовок и как не скатиться в кликбейт. Так вот: заголовок пресс-релиза ничем не отличается от заголовка статьи: чем он будет ярче, тем больше шансов зацепить журналистов. Выносите в заголовок броские цитаты руководства компании, ставьте цифры, удивляйте фактами. При этом не забудьте описать сам инфоповод. Очень кратко расскажите, что произошло и какое отношение к этому имеет бренд.

Просто представьте себе журналиста крупного СМИ: ему приходит несколько десятков пресс-релизов в день. Могу поспорить, что некоторые письма со скучными заголовками он даже не читает и не открывает, потому что по опыту знает, что там будет скукота и самореклама. А вот если среди них попадется яркий заголовок — огонь, буря, безумие! Как минимум такой материал дочитают до конца.

Лид

Или первый абзац текста, 2–3 предложения. Контрольный выстрел нашему уставшему журналисту — заголовок классный, да еще и лид интересный — ну все, берем!

Есть много советов о том, как написать лид для статьи. Но не будем городить огород: мы говорим все же не об авторской статье, а о скромном (но достойном!) пресс-релизе. Просто берем основной инфоповод из заголовка и раскрываем его детальнее: что произошло, когда и где, почему это должно быть важным читателям.

Здесь помимо основной информации, читателям предлагается триггер: даже обычная женщина может стать королевой!

Основной текст

Берем все тот же инфоповод и раскрываем его еще детальнее. Заголовок, лид, текст — как матрешки, в которых текст раскрывается поэтапно, глубже и глубже.

Чем дальше в текст, тем больше новых подробностей мы открываем читателям

Вот что можно написать в основном тексте:

  • Проблематика. Расскажите, почему ваша новость так важна для мира, страны, города, конкретного сегмента целевой аудитории.
  • Данные исследований, статистика . Такие данные внушают больше доверия написанному.
  • Мнения и аргументы . Постарайтесь, чтобы они были хоть немного разными, а не все наперебой восхваляли компанию и ее услуги.
  • Польза для читателя . Очень важный пункт: мало кому интересно читать новость компании, а вот если указать выгоды, дать советы и рекомендации — материал обретет дополнительную ценность.
  • Комментарии эксперта со стороны компании . Необязательный пункт, но с ними материал смотрится живее.

«ВКонтакте» в своих релизах почти всегда приводит цитаты

  • Визуал: фото и видео по теме, инфографика.

Инфографика кратко объясняет суть новшества. Это тоже релиз VK

  • Ссылки на сайт компании. Далеко не всегда получится убедить редактора оставить их и сделать кликабельными — это возможно, только если пресс-релиз платный и о-о-о-чень важный и полезный для редакции. Но попробовать можно: у меня получалось.

Информация о компании

Кратко напишите самое важное о бренде: когда был создан, основные направления развития. Также сюда можно прикрепить логотип.

Контакты

Напишите их в теле письма и продублируйте в конце документа, чтобы журналисты знали, как вас найти. Укажите не только телефон и почту, но и рабочие мессенджеры.

Как написать пресс-релиз, чтобы угодить журналистам и читателям

Помните: вы работаете на две аудитории. Сначала надо понравиться журналистам или редакторам: именно от них зависит судьба публикации. Да и на долгосрочное сотрудничество это влияет.

Если вы несколько раз пришлете хорошие пресс-релизы, которые только чуть обработать и ставить в печать — к вам будут относиться лояльно. Это как зачетка, на которую сначала работаете вы, а потом она работает на вас.

Но если и другая ЦА — читатели, под них тоже надо подстроиться. В онлайн-изданиях реакцию читателей отследить легко: хороший трафик и охваты, положительные комментарии — значит, материал нормальный, будем сотрудничать. Если публикация не приносит редакции профита — какой в ней смысл?

Продвижение сайта по трафику

  • Приводим целевой трафик с помощью огромного семантического ядра.
  • Рассчитайте стоимость продвижения с помощью онлайн-калькулятора.

Дам советы по написанию успешного пресс-релиза:

Можно прямо написать в заголовке «уникальный»

  1. Подчеркивайте уникальность . Если вы предлагаете то, чего еще не было или редко было на российском рынке — поверьте, за это зацепятся. Любому изданию всегда нужны интересные инфоповоды.
  2. Пишите проще, как можно проще . Иногда пиарщики изъясняются столь высоким слогом, что непонятно — а что сказать-то хотели? «В настоящее время деятельность нашей компании тесным образом связана с индустрией необходимых для жизнеобеспечения и поддержания здоровья компонентов» — что, простите? Может, имелось в виду — в 2022 году мы начали поставлять лекарства?
  3. Уберите штампы и канцелярит . «В нашей динамично развивающейся компании гибкая система скидок и индивидуальный подход к каждому клиенту, особенно это стало актуальным в наше непростое время» — на этом моменте даже самый терпеливый журналист матюкнется и закроет документ.
  4. Давайте конкретику . Скажите как есть — не как в цитате из предыдущего пункта, а прямо — «Мы снизили цены на 20 % в связи с кризисом».

Читайте также:
Копирайтинг: что это такое, что должен знать и уметь копирайтер, сколько он зарабатывает

Мой личный совет: чтобы заинтересовать журналистов и читателей, сделайте из скучного пресс-релиза настоящую статью со всеми ее атрибутами: ярким заголовком, богатой фактурой, прямой речью экспертов.

Сейчас расскажу на примере, как это сделать.

Однажды ко мне обратился заказчик с просьбой написать пресс-релиз про конкурс красоты, одну из победительниц и ее бизнес. Информации было мало: мне прислали ссылку на «Нельзяграм» героини, страницу конкурса там же и название номинации. Негусто.

Конкурс прошел недавно, я нашла буквально пару новостей о событии. Для полноценного материала этой фактуры было явно мало.

Предложила заказчику связаться с героиней пресс-релиза и задать ей вопросы:

Получилось полноценное интервью

После того как героиня ответила, я вплела ее слова в информацию о событии. Аккуратно и нативно рассказала о ее бизнесе, указала название компании. Одно из высказываний решила вынести в заголовок. Набросала несколько вариантов, чтобы была возможность выбрать:

Скрин материала из Google Docs

В итоге получилась полноценная мини-статья, написанная по всем правилам.

Статью опубликовали на новостном портале, цель была достигнута

Где можно опубликовать пресс-релиз

А дальше, как в сказке, три пути:

Свежие релизы, опубликованные на одном из таких сервисов в рубрике «PR, маркетинг, реклама»

  1. Вручную отправлять материалы в СМИ и медиа. Времени придется потратить немало: сначала найти подходящие площадки, узнать контакты редакции, затем отправить письма, потом еще переписываться с сотрудниками, а может и вносить правки… Но все это окупается тем, что вы можете лично общаться с редакторами, налаживать отношения и строить задел на дальнейшую работу.
  2. Самостоятельно публиковать на специальных площадках-агрегаторах: inthepress.ru, press-release.ru, P-Reliz.ru и других. Это быстро, бесплатно, плюс такие площадки индексируют новостные сайты, и ваш релиз может появиться в новостях.

Но при этом вы не получите обратную связь от редакции и не сможете понять, что не так в материале и как сделать его лучше. Модерация на этих площадках есть, но условная: главное, чтобы релиз соответствовал правилам сайта. Поэтому там можно встретить и канцелярит, и штампы, и тяжелый язык с обилием терминов. В СМИ такое вряд ли пропустят.

Что еще учесть? Будьте готовы: если материал публикуется бесплатно, его могут отредактировать: сократить текст, убрать фотографии и ссылки, добавить свои редакционные ссылки.

В релиз добавлены ссылки на другие материалы и Telegram-канал сайта. Это нормально: изданию тоже надо себя пропиарить

Сохраните эту статью, возьмите наши советы на вооружение, и пусть ваши пресс-релизы публикуют нужные издания безвозмездно, то есть даром!

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

  • Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
  • Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *