Айфон завис на яблоке и не включается что делать
Перейти к содержимому

Айфон завис на яблоке и не включается что делать

  • автор:

Айфон завис на яблоке. Причины и способы восстановления

Несмотря на то что iOS – более стабильная ОС, чем Android, владельцы iPhone тоже не застрахованы от каких-либо трудностей. То неудачное обновление испортит автономность, то износившийся аккумулятор снизит производительность, то смартфон просто застрянет при включении на логотипе яблока. Но если с первыми двумя проблемами хотя бы понятно, как нужно действовать, зависание iPhone на включении вводит в ступор многих пользователей. К счастью, вывести смартфон из этого состояния можно.

Айфон завис на логотипе яблока? Вы в этом неодиноки

Почему айфон не загружается дальше яблока

Как правило, причиной зависания является недостаток памяти

На самом деле причин зависания iPhone на логотипе яблока немало:

  • Разряжен аккумулятор
  • Перебои в сети электропитания
  • Повреждена кнопка питания
  • Повреждена материнская плата
  • Недостаток памяти

В большинстве случаев причиной, по которой айфон зависает на логотипе яблока, является именно недостаток памяти. В нормальных условиях iOS для загрузки требуется определённое пространство, чтобы правильно развернуть свою работу. А в ситуациях, когда хранилище оказывается переполнено, операционке банально не хватает места, и она останавливает загрузку. Вернуть iPhone к работе можно как минимум тремя способами. Если вам лень читать всё, вот они: жёсткая перезагрузка, сброс через iTunes или восстановление через утилиту ReiBoot.

Айфон завис на яблоке. Что делать

Айфон завис на яблоке. Что делать. Разные iPhone перезагружаются по-разному. Фото.

Разные iPhone перезагружаются по-разному

Если Айфон завис на яблоке, самый простой способ помочь ему вернуться к работе – это жёсткая перезагрузка iPhone. Она не представляет никакой сложности и вреда смартфону также не несёт:

  • На iPhone 6s, 6s Plus, SE (2016) и более старых моделях удерживайте кнопку Home и клавишу питания в течение примерно 10 секунд;
  • На iPhone 7, 8, 8 Plus и SE (2020) удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания в течение примерно 10 секунд;
  • На iPhone X и более новых моделях быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, быстро нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости, а затем зажмите клавишу питания и удерживайте 10 секунд.

Как восстановить iPhone через iTunes

Восстановление iPhone через iTunes – самая моя нелюбимая манипуляция. Она заключается в том, чтобы сбросить все настройки iPhone, а потом накатить на него резервную копию:

  • Запустите Finder или iTunes на Mac (зависит от версии ОС);
  • Подключите iPhone (iPad либо iPod) к Mac по кабелю;
  • Переведите подключённое устройство в режим восстановления;

Как восстановить iPhone через iTunes. Помните, что восстановление через iTunes удаляет все данные. Фото.

Помните, что восстановление через iTunes удаляет все данные

  • Во всплывающем окне на Mac нажмите «Восстановить»;
  • Дождитесь завершения процедуры восстановления;
  • Активируйте iPhone заново и накатите резервную копию.

Не включается iPhone горит яблоко

Айфон завис на яблоке. Причины и способы восстановления. Не включается iPhone горит яблоко. Фото.

Третий способ, если не включается айфон и горит яблоко, заключается в использовании утилиты ReiBoot. Вообще говоря, мне странно, что Apple не предложила своим пользователям ничего подобного, потому что эта штука реально выручает. Она позволяет всего в пару кликов мышью вернуть iPhone, который застрял на логотипе яблока, к жизни.

  • Скачайте ReiBoot себе на компьютер по этой ссылке и установите;
  • Запустите ReiBoot и подключите iPhone к компьютеру по кабелю;

Не включается iPhone горит яблоко. Утилита ReiBoot сама введёт и выведет iPhone из режима восстановления. Фото.

Утилита ReiBoot сама введёт и выведет iPhone из режима восстановления

  • Нажмите «Войти в режим восстановления» и дождитесь появления на экране iPhone логотипа iTunes;
  • После этого нажмите «Выйти из режима восстановления» и дождитесь завершения перезагрузки.

Айфон застрял на яблоке. Решение

Данный способ не удаляет никакие данные из памяти вашего iPhone, а просто как бы помогает ему загрузиться правильно. Однако иногда этого может оказаться недостаточно. В этом случае следует прибегнуть к более действенным мерам.

  • В приложении ReiBoot нажмите на кнопку «Ремонт»;
  • Выберите проблему (в нашем случае это «Экран застрял»);

Айфон застрял на яблоке. Решение. В большинстве случаев будет достаточно стандартного ремонта. Фото.

В большинстве случаев будет достаточно стандартного ремонта

  • Нажмите «Исправить сейчас», а затем – «Стандартный ремонт»;

Айфон застрял на яблоке. Решение. При стандартном ремонте из памяти iPhone не удаляются никакие данные. Фото.

При стандартном ремонте из памяти iPhone не удаляются никакие данные

  • Сохраните копию прошивки на компьютер для последующего восстановления;
  • Выждите примерно 10 минут до завершения процедуры отладки.

Эта процедура хороша тем, что при её исполнении вообще не страдают никакие данные. То есть во время «ремонта», конечно, утилита очищает iPhone, но перед этим она позволяет сохранить на компьютере все данные, которые потом сама же и восстанавливает.

Наверное, вы заметили, что ReiBoot также предусматривает ещё и глубокий ремонт iPhone. Эта процедура отличается от стандартного ремонта тем, что проблемы исправляются на более глубоком уровне. В большинстве случаев настолько серьёзная отладка не требуется, поэтому прибегать к ней без крайней нужды всё-таки не рекомендуется. Она будет хороша в ситуациях, когда слетает прошивка устройства.

Честно сказать, я не очень себе представляю, что происходит в этот момент, но у меня дважды слетала прошивка на iPad. В первый раз я отнёс его в авторизованный сервисный центр и заплатил за восстановление 650 рублей, а, когда это случилось во второй раз, провёл глубокий ремонт с помощью ReiBoot и вернул планшет к работе своими силами. В результате мне даже не пришлось выходить из дома.

Сервісний центр

iPhone висит на логотипе: причины и пути решения проблемы

И так, если вы столкнулись с проблемой, когда ваш iPhone не загружается, висит на яблоке или просит подключить его к iTunes — во-первых, не стоит паниковать. Проблема в 90% случаев решаема и достаточно просто. Возможно вам даже удаться восстановить работоспособность телефона самостоятельно.

Первым делом обратите внимание на то, что предшествовало тому, что айфон завис на яблоке и больше не включается. Возможно телефон обновлялся, возможно его роняли на пол или на него попадала жидкость. Все это может повлиять на работоспособность вашего iPhone и привести к описанным выше неполадкам.

Основные причины зависания iPhone на яблоке:

  1. «Криво» установленная прошивка;
  2. Установлена кастомная прошивка — jailbreak;
  3. Неисправен аккумулятор iPhone;
  4. Выход из строя какого-то из элементов материнской платы: флеш-памяти, процессора, модема.

Практически все эти проблемы решаемы и поддаются ремонту, кроме отвала процессора. Его нельзя заменить на новый и он очень плохо поддается реболу. Отремонтировать смартфон в этом случае будет достаточно проблематично. В остальных же случаях, когда проблема касается программного обеспечения практически всегда помогает перезагрузка устройства или перепрошивка iPhone. Если же проблема касается железа, то вам наверняка придется обращаться за помощью в сервисный центр, например, fixlab.com.ua, который специализируется на сложных ремонтах материнских плат смартфонов, планшетов и ноутбуков.

Самостоятельное восстановление iPhone через iTunes

как сделать жесткую перезагрузку iPhone

«Жесткая» перезагрузка разных моделей iPhone

Для начала попробуйте принудительно перезагрузить смартфон. В результате этого будут исправлены все некритические ошибки, очищена кэш-память устройства и ваш смартфон должен загрузиться нормально. Как это делается на разных моделях iPhone вы видите на картинке выше или можете прочитать в нашей статье на эту тему.

Если же перезагрузка не помогает и смартфон по-прежнему висит на яблоке, нужно перейти к более радикальным методам — перепрошивке iPhone. Точно следуйте инструкции ниже и у вас наверняка получится самостоятельно вывести iPhone из состояния, когда он висит на яблоке или постоянно перезагружается.

  1. Для начала скачайте и установите на свой компьютер последнюю версию программы iTunes.
  2. После этого подсоедините с помощью кабеля iPhone который «висит» на яблоке. Он должен автоматически определиться системой и программой iTunes.
  3. Далее следуя инструкциям и подсказкам программы iTunes сделайте «Обновление» или «Восстановление» iPhone. iTunes самостоятельно подберет и скачает актуальную версию прошивки для вашей модели айфон и установит её.

ВАЖНО.

Если вы выберете «Обновить iPhone», то вся личная информация на нем СОХРАНИТЬСЯ. Но обновить айфон, который висит на яблоке не всегда получается. Иногда приходиться выполнять «Восстановление iPhone» которое приводит к полному уничтожению всей информации на iPhone. Восстановить удаленную информацию можно только если вы создавали резервные копии iPhone ранее.

Если в процессе восстановления или обновления появляется какая-то ошибка, то рекомендуем обратиться в один из наших сервисных центров. Где будет проведена комплексная и всегда бесплатная диагностика вашего айфон. В кратчайшие сроки мы установим истинную проблему и определим оптимальные пути её решения согласовав сроки и стоимость ремонта с вами.

Режим DFU на iPhone и iPad

Если компьютер не видит подключенный айфон — нужно перевести его в специальный режим Device Firmware Update или DFU-режим. Это специальный режим обновления и восстановления прошивки на устройствах компании Apple, когда стандартные методы не помогают. Включить режим принудительного восстановления достаточно просто, но процесс немного отличается на разных моделях iPhone. Как включиться DFU-mode на вашем устройстве можно посмотреть на официальном сайте техподдержки Apple.

Если вы все сделали правильно iTunes автоматически распознает iPhone в режиме восстановление и на экране отобразиться специальное уведомление.

как прошить iPhone в DFU-режиме

iTunes обнаружила iPhone в DFU-режиме

Далее следуя инструкциям на экране вашего компьютера. Процесс очень схож с обычной прошивкой, которая была описана выше.

Ремонт материнских плат iPhone

Если же ни один из вышеперечисленных способов не помог вам, то проблема явно более глубокая чем сбой в программном обеспечении и необходимо обратиться к специалистам за квалифицированным ремонтом iPhone в Киеве.

В сервисном центре FixLab на Демеевке вас всегда ждет вежливый и компетентный персонал, который полностью проконсультирует вас относительно ремонта вашего смартфона Apple. Благодаря нашему опыту и наличию современному оборудования и большому складу запчастей 70% ремонтов мы выполняем в тот же день.

Отзывы о нашей работе можно почитать на Google картах или в социальных сетях. Касательно ремонта iPhone которые зависают при загрузке и которым не помогает перепрошивка, то зачастую дело кроется в нарушенном контакте между материнской платой и установленных на нее элементов, обычно флеш-памяти или модема. В результате падений или других механических воздействий заводская пайка может быть нарушена, а контакт в нужных местах отсутствовать. Это и приводит к тому что система не может загрузиться до конца.

Инженеры сервисного центра FixLab обладают достаточной компетенцией, чтобы выявить и устранить большинство неисправностей в ваших смартфонах и планшетах. Например, в случае с «отвалом» флеш-памяти мы выполним ребол флеши на iPhone всего за один рабочий день. И уже через сутки полностью рабочий и исправный смартфон будет у вас в руках!

Что делать, если iPhone завис на яблоке?

Представьте: ждете важный звонок, но телефон постоянно тормозит, поэтому решаете его перезагрузить. Но на экране не появляется ничего, кроме логотипа Apple. Как самостоятельно справиться с проблемой?

Почему айфон зависает на яблоке?

Эта ситуация может возникнуть не только при перезагрузке, но и после установки обновления IOS.

Основные причины зависания на яблоке:

  • неправильно установлено обновление IOS,
  • установлена кастомная прошивка (jailbreak),
  • не работает аккумулятор,
  • вышел из строя элемент материнской платы айфона (модем, процессор или флэш-память),
  • телефон падал или контактировал с влагой.

Также дело может быть в разряженном аккумуляторе или поврежденной кнопке питания. Зарядите телефон, а с неисправной кнопкой обращайтесь в ремонт iPhone в Минске – в сервисном центре ее заменят на новую оригинальную.

iPhone завис на яблоке, что делать? 3 способа вернуть айфон к жизни!

  • iPhone завис на яблоке, что делать? 3 способа вернуть айфон к жизни!

    • зарядите айфон минимум на 50%,
    • проверьте, сколько памяти понадобится для обновления,
    • создайте резервную копию данных перед установкой,
    • убедитесь, что подключение к Wi-Fi стабильное,
    • не прерывайте запущенную загрузку обновления.

    Если дело не в этом, то чтобы заново запустить телефон, попробуйте два способа: «жесткую» перезагрузку, самостоятельная перепрошивка или сброс настроек в режиме восстановления.

    Варианты действий: принудительная перезагрузка

    Комбинация кнопок для «жесткой» перезагрузки для разных моделей iPhone отличается. Например, для айфонов до 7 надо на 10 секунд зажать кнопки Home и Power, потом еще раз Power, пока не загорится логотип. Для устройств от 7 до 8 надо зажать одновременно кнопку громкости и Power. В последних моделях телефонов Apple и iPhone SE надо последовательно нажать Volume Up, Volume Down и потом зажать Power.

    Варианты действий: восстановление через iTunes

    Если предыдущий способ не подействовал, попробуйте более радикальный – перепрошивку:

    1. Скачайте и установите на компьютер или ноутбук последнюю версию iTunes.
    2. Подсоедините айфон кабелем к компьютеру. iTunes автоматически определит телефон.
    3. Следуйте подсказкам программы. Единственный важный момент: выбор между обновлением или восстановлением устройства. При обновлении вся информация на телефоне сохраняется, но этого способа не всегда достаточно, чтобы вывести гаджет из зависшего состояния. При восстановлении все данные уничтожаются и вернуть их можно, только если раньше вы создавали резервные копии.

    Если все прошло без сбоев, айфон включается. Но когда в процессе восстановления появляется новая ошибка, нужно обратиться в сервисный центр. Диагностика обычно бесплатная – на ней вы узнаете точную причину зависания телефона.

    Варианты действий: вход в режим восстановления и сброс настроек

    Когда при подключении смартфона к компьютеру он не распознает айфон, переведите гаджет в DFU-режим (Device Firmware Update). Как и с принудительной перезагрузкой, алгоритм действий немного отличается для разных моделей iPhone. Проверить, как включить DFU-режим на вашем устройстве, можно на сайте техподдержки Apple.

    Следуйте инструкциям на компьютере. Процесс похож на обычную перепрошивку, поэтому мы приведем пример только для айфонов с сенсорной кнопкой (от 7). После подключения айфона к ноутбуку с iTunes:

    1. Зажмите и 10 секунд удерживайте одновременно кнопки Volume Down и Power.
    2. Отпустите кнопку Power, а Volume Down держите еще 10 секунд.

    Если экран телефона погас, значит, он успешно перешел в режим DFU. Теперь еще раз зажмите Power и Volume Down.

    Имейте ввиду, что при таком обновлении и восстановлении вся информация с телефона удалится.

    Если и это способ не помогает, то проблема скорее всего во внутренних компонентах айфона – они могли повредиться от удара, падения или попадания влаги. В этих случаях понадобиться ремонт деталей или их замена на новые. Надежно и безопасно это сделать можно только в сервисном центре. Лучше выбирать из тех, что специализируются на ремонте устройств Apple – у мастеров больше опыта в починке именно «яблочной» техники, поэтому они справятся даже со сложной пайкой материнской платы.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Ваш iPhone завис на яблоке и вы не знаете что делать? Мы подготовили инструкцию, которая поможет вам выйти из этой неприятной ситуации.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    iLounge в Telegram

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Белый/черный экран и яблоко с постоянной перезагрузкой — это, наверное, одна из самых пугающих картин для обладателя iPhone. Хотя, если разобраться и знать как действовать в этой ситуации, то вы поймете, что все не так плохо как кажется. Следуйте нашей инструкции и вы несомненно сможете исправить проблему с зависшим яблоком на экране вашего девайса.

    Почему iPhone зависает на яблоке

    • Неправильное обновление iOS
    • Некачественно проведенный процесс джейлбрейка
    • Проблемы с процессором и некачественный ремонт
    • Падения/удары, контакт с влагой

    Далее мы детальнее разберем главные причины, которые могут привести к тому, что ваш iPhone постоянно перезагружается и как решить эту проблему без вреда для вашего iPhone!

    Аппаратные проблемы iPhone

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Начнем с неприятного. Если ваш iPhone был подвержен падениям, ударам, контакту с водой или некачественному ремонту, после которого, собственно, и появилась проблема в виде постоянного яблока на экране — вам нужно обратиться в сервисный центр.

    Причина поломки может быть в неисправном/отходящем шлейфе, повреждениях процессора iPhone или других его компонентов. Подобные проблемы поможет исправить мастер сервисного центра Apple iLab.

    Переохлаждение или перегрев

    При переохлаждении или перегреве iPhone иногда, но все же случаются случаи, что устройство зависает на яблоке и отказывается загружаться.

    В таком случае вам нужно дать iPhone время «прийти в себя». Главное для устройства — обеспечить ему место комнатной температуры, подальше от открытого солнечного света или минусовых температур.

    Но не советуем пытаться согреть или остудить iPhone с помощью вспомогательных средств.

    Проблемы с iOS / приложениями или джейлбрейком

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Компания Apple много раз акцентировала внимание на том, что пользователям нужно ответственно относиться к обновлению своего iPhone.

    Ответственно — это значит:

    • Иметь достаточное количество памяти на устройстве для обновления;
    • Создать резервную копию перед обновлением;
    • Зарядить свой iPhone на не менее 50% или поставить на зарядку;
    • Обеспечить стабильное подключение Wi-Fi;
    • При запуске обновления нельзя перезагружать или прерывать загрузку.

    Многие пользователи игнорируют эти факты, устанавливают некачественные беты, проводят процесс джейлбрейка, а потом страдают от того, что Айфон зависает на «яблоке» и не хочет работать. Не советую этого делать.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Что делать, если iPhone завис на яблоке

    Если ваш iPhone завис на яблоке, вам нужно принудительно перезагрузить его нажав кнопку выключения и понижения громкости (Home в iPhone с Face ID) или войти в режим восстановления, чтобы сбросить настройки Айфона.

    Принудительная перезагрузка

    iPhone с TouchID (до iPhone 7)

    1. Зажмите кнопку Home и включения на 10 секунд
    2. Снова нажмите Power, пока не загорится лого Apple.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Для iPhone с TouchID (от iPhone 7 до iPhone 8)

    1. Нажмите на Power и кнопку громкости.
    2. Все тухнет, опять появляется лого Apple.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Для iPhone с FaceID (и iPhone SE (2020)):

    1. Нажмите на кнопку Volume up и снижения громкости.
    2. После этого зажмите Power на 10 секунд.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Как войти в режим восстановления iPhone

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Режим восстановления iPhone предполагает возобновление прошивки устройства. Все процедуры делаются с помощью iTunes.

    Вот как использовать режим восстановления:

    1. Для начала вам потребуется ПК с установленным iTunes и кабель USB-A to Lightning или USB-C to Lightning.
    2. Подключаете свой iPhone к ПК, открываете на ПК iTunes.

    Для iPhone до 7/7 Plus:

    1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и Power.
    2. Продолжайте удерживать кнопки даже после того, как появится меню восстановления.
    3. Отпустите кнопки, подключите iPhone к iTunes /Finder .

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Для iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

    1. Зажмите кнопку включения и уменьшения громкости.
    2. Держите нажатыми, пока не появится экран восстановления.
    3. Подключите к iTunes/Finder для восстановления.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Для Айфон 8 и более поздних моделей:

    1. На несколько секунд нажмите клавишу Volume Up, затем Volume Down.
    2. После зажмите и держите Power, отпустите, когда ваш iPhone подключится к iTunes.
    3. Вы должны увидеть следующее сообщение: «В iPhone возникла проблема, требующая обновления или восстановления».
    4. После этого нажмите «Восстановить» и дождитесь загрузки.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Как войти в режим DFU

    При использовании этого способа будет удалена вся информация с iPhone. Если вы уже создавали резервные копии, позже сможете их загрузить с iCloud.

    DFU или обновление прошивки устройства позволяет подключиться к iTunes и обойти автоматическое обновление. Это позволяет вам изменить прошивку iPhone на любую версию.

    Об этом способе для iPhone X/XS/11 мы писали ранее. С помощью данного режима вы сможете восстановить прошивку устройства.

    Как войти в режим DFU на iPhone с TouchID (физическая кнопка):

    1. Подключите свой iPhone к ПК с iTunes.
    2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и Power. Удерживать нужно в течение десяти секунд.
    3. После перестаньте удерживать Power, кнопку Home держите нажатой еще 10 секунд.
    4. Если ваш экран потух, ваш iPhone находится в режиме DFU.
    5. Теперь, когда вы запускаете iTunes, должны получить следующее сообщение: «iPhone обнаружил iPhone в режиме восстановления. Вы должны восстановить этот iPhone, прежде чем его можно будет использовать с iTunes ».
    6. Вы можете восстановить заводские настройки телефона или загрузить резервную копию.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Для выхода из такого состояния: нужно зажать Home и кнопку питания.

    Как войти в режим DFU на iPhone с TouchID (сенсорная кнопка — от iPhone 7/7 Plus):

    1. Подключите свой iPhone к ПК с iTunes.
    2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и Power. Удерживать нужно в течение десяти секунд.
    3. После перестаньте удерживать Power.
    4. Кнопку Volume Down держите нажатой еще 10 секунд.
    5. Если ваш экран полностью потух, ваш iPhone находится в режиме DFU.

    Как войти в режим DFU на iPhone с TouchID (сенсорная кнопка - от iPhone 7/7 Plus)

    Для выхода из такого состояния:нужно зажать Power и Volume Down .

    Для iPhone с FaceID:

    1. Подключите свой iPhone к ПК с iTunes.
    2. На несколько секунд зажмаем кнопку Volume UP . Отпускаем.
    3. Затем нажимаем кнопку уменьшения громкости. Отпускаем.
    4. После жмем на Power, пока экран не потухнет.
    5. Когда экран полностью потухнет, нажимаем опять кнопку уменьшения громкости.
    6. Держим, пока экран полностью погаснет и это будет означать, что ваш телефон находится в режиме DFU.

    Что делать, если iPhone завис на яблоке и не включается

    Логотип Apple в режиме DFU быть не должен! Если он появился, значит вы сделали что-то неправильно. Повторите свои действия еще раз.

    Выйти из этого состояния можно, если: нажать Volume Down и Power.

    Итог

    Несмотря на то, что мы постарались детально расписать все способы решения проблемы с зависанием iPhone на яблоке, все же лучше будет если вы обратитесь в сервисный центр Apple iLab. Так или иначе, iPhone который постигла участь «белого/черного экрана смерти», нужно подвергнуть внеплановой диагностике, чтобы такое не повторилось снова.

    Наши мастера будут рады помочь вам в этом вопросе и не только. Так что, ждем вас в наших сервисных центрах!

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *