Почему телевизор не видит жесткий диск
Перейти к содержимому

Почему телевизор не видит жесткий диск

  • автор:

Телевизор не видит жесткий диск: в чем может крыться причина неполадки?

televizor-ne-vidit-zhestkiy-disk

Если Вы являетесь заядлым киноманом и приобрели себе внешний жесткий диск для записи любых кино-шедевров, Вы значительно облегчили себе жизнь, так как теперь не придется возиться с многочисленными флешками и дисками.

Современный рынок техники предлагает огромное количество внешних накопителей. Они различаются объемом памяти, габаритами и источниками питания.

Если Вы подключили новый агрегат, но телевизор не видит жесткий диск, не спешите расстраиваться. Первым делом, изучите характеристики обеих устройств. Особое внимание обратите на то, какие файловые системы они поддерживают. Большинство телевизоров воспринимают файловую систему типа Fat32.

Возможно, Ваш телевизор не поддерживает нужный USB интерфейс. Тогда нужно будет дополнительно приобрести медиа-плеер, который воспроизводит файлы с внешних накопительных устройств.

Если жесткий диск потребляет энергию через USB-порт, убедитесь, что телевизор подает тока на треть больше запрашиваемого количества.

Некоторые модели не поддерживают накопители с большим объемом памяти, возможно именно из-за этого Ваш телевизор не видит жесткий диск. Также рекомендуют, вместо длинных шнуров использовать «активный» кабель покороче. Это улучшит качество сигнала и обеспечит лучшую передачу данных.

Если Вы раньше успешно пользовались внешним накопителем, а в этот раз возникли проблемы, проверьте USB-порт. Возможно, он расшатан и не происходит контакта с прибором. Проверьте, поддерживает ли телевизор формат файла, который нужно воспроизвести.

Более серьезной проблемой стоит считать «слетевшую» прошивку. В данном случае необходимо обратиться к опытному специалисту.

Мастер должен хорошо разбираться в современных технологиях и владеть должным уровнем квалификации. Он детально изучит проблему и установит причину, из-за которой телевизор не видит жесткий диск. Специалист также предложит рациональные пути ее решения.

Профессиональная консультация не обойдется Вам слишком дорого, зато Вы будете уверенно знать, почему возникла такая проблема и как ее ликвидировать!

Телевизор не читает и не видит жесткий диск через USB

Помимо своей базовой функции, практически все современные ТВ позволяют подсоединять внешние запоминающие устройства. Благодаря этому пользователи могут скачивать из сети видеофайлы, копировать их на флешку или жесткий диск и смотреть фильмы и сериалы на большом экране в высоком качестве. Также большой объем памяти внешнего носителя и высокая скорость передачи информации позволяют запускать компьютерные игры. Однако в некоторых случаях телевизор не видит жесткий диск. Иногда причину неисправности может найти и ликвидировать сам пользователь, но если поломка серьезная, то оптимальным решением станет обращение к специалистам.

Заказать ремонт телевизора вы можете в сервисном центре «Ремонтано». Квалифицированные инженеры приедут в любой район Москвы уже в день обращения. Мы работаем с 7:00 до 23:00 без праздников и выходных. Для подачи заявки заполните онлайн-форму на сайте или позвоните по телефону: 8(495)777-19-19.

Основные причины неисправности

Существует целый ряд причин, по которым телевизор не читает жесткий диск. Самые распространенные:

  • HDD не хватает питания;
  • на телевизоре стоит устаревшее ПО;
  • файловые системы HDD и TV несовместимы;
  • съемный диск заражен вирусами;
  • винчестер до предела заполнен;
  • сломался накопитель или телевизор.

Рассмотрим подробнее каждый фактор.

Нехватка питания

Внешний накопитель — это автономное устройство, которое подсоединяется к телевизору и получает от него энергию непосредственно в процессе работы. Актуальный стандарт USB 3.0 дает возможность обойтись без дополнительного источника питания при подключении к ТВ 2,5-дюймовых внешних жестких дисков. Однако если вы используете устаревшую модель телеприемника, то винчестеру последнего поколения может недоставать мощности. В результате файлы на жестком диске не открываются.

Чтобы точно определить источник неисправности, нужно подключить к ТВ обычную флешку. Если устройство распознает ее, значит соответствующий разъем функционирует должным образом, а проблема заключается в недостатке энергии.

Обеспечить необходимый уровень питания поможет Y-образный разветвитель. Как правило, на задней панели ТВ находится несколько USB-входов, поэтому накопитель можно подключить одновременно к двум портам. Тогда напряжения будет хватать для исправной работы диска.

Если же в вашем телеприемнике предусмотрен единственный USB-вход, то свободный разъем Y-разветвителя можно соединить с дополнительным гаджетом (телефоном и т. д.). Так вы компенсируете недостаток энергии.

Устаревшее ПО

Если на телевизоре установлена неактуальная прошивка, следует провести обновление. Последнюю версию программного обеспечения для конкретной модели можно скачать на компьютер с сайта производителя, копировать на флеш-накопитель и установить на ТВ. Некоторые современные телеприемники, например, Samsung и LG позволяют обновить ПО через меню в разделе «Поддержка».

Если принятые меры не дали эффекта, не исключено, что объем жесткого диска превышает параметры, установленные для телевизора. Если ТВ поддерживает HDD объемом до 500 МБ, то неудивительно, что накопитель на 1 ТБ не определяется.

Несовместимость файловых систем

Изначально телевизоры были ориентированы на работу с носителями небольшого объема — флешками, в которых применяется файловая система FAT. Жесткие диски, обладающие большой емкостью, рассчитаны преимущественно на формат NTFS. Он обеспечивает более быструю передачу данных и позволяет копировать файлы любого размера.

Однако даже современные ТВ различных брендов, в том числе Sony и Philips, не всегда поддерживают систему NTFS. В этом случае необходимо отформатировать накопитель в FAT. Имейте в виду, что это существенно ограничит возможности жесткого диска: FAT32, к примеру, работает с файлами размером до 4 Гб.

Поэтому при выборе телевизора стоит отдать предпочтение моделям, которые распознают различные форматы.

Наличие вирусов

Если после форматирования винчестер по-прежнему не работает, при этом ранее он синхронизировался с TV, не исключено заражение устройства вирусами. Необходимо проверить съемный диск на наличие вредоносных программ с помощью антивируса. Пострадать от атаки может не только накопитель, но и телеприемник. В этом случае потребуется помощь квалифицированного мастера.

Чтобы не допустить заражения, следует сканировать все закачиваемые на HDD файлы, прежде чем подключать его к TV.

Переизбыток файлов

Телевизор может не видеть HDD, который заполнен до предела. Также возможно, что ТВ все-таки определит устройство, но не будет воспроизводить данные. В этом случае рекомендуется почистить накопитель и удалить лишние файлы.

Поломка оборудования

Для начала выясним, что вышло из строя:

  • кабель;
  • телевизор;
  • винчестер.

Для этого понадобятся дополнительные устройства. Возможно, ситуацию исправит простая замена кабеля. Чтобы проверить вход телеприемника, следует подсоединить к нему другой гарантированно рабочий накопитель, например, флешку. Если она распознается, значит проблема в винчестере. В противном случае все указывает на неисправность разъема TV.

Быстро восстановить работоспособность телевизора смогут мастера нашего сервисного центра. Опытные специалисты приедут по указанному адресу, проведут диагностику и при необходимости выполнят ремонт неисправного оборудования за один визит. В подтверждение качества услуг выдается гарантийный талон.

Почему телевизор не видит файлов на диске?

Купил внешний жесткий диск — WD Elements 4 TB. Отформатировал в NTFS, накидал фильмов (в форматах mkv и avi) и хотел посмотреть их на большом экране на телевизоре Philips. Подключаю диск по USB — а файлов никаких не отображает. На флешке пробовал небольшие сериалы по серии таскать — все видит и открывает нормально, а именно с диска — не видит. 🙁 Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема и как решить?

P.S. FAT32 не советовать — ограничение в 4 гига на файл это не вариант. Ни один фильм в хорошем качестве столько не весит.

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 11723 просмотра

3 комментария

Оценить 3 комментария

Почему телевизор не читает жесткий диск

Современные телевизоры имеют разные функции. Среди них — воспроизведение контента с внешних USB источников. Многие люди имеют внешний жесткий диск. В отличие от флешки, он имеет внушительный объем и позволяет хранить большие объемы информации, например, целую фильмотеку. Но что делать, если ваш телевизор не видит подключенный внешний жесткий диск? Для начала, стоит узнать, как подключить его правильно.

Как подключить жесткий диск

Любой внешний жесткий диск для подключения использует USB кабель. Но в качестве носителя информации пользователь может использовать и внутренний HDD от ПК, а значит, способы подключения могут быть иные.

USB

Внешний жесткий диск подключается через USB разъем ТВ. У него есть специальный кабель в комплекте. Если ТВ достаточно старый и оснащен USB 2.0, то может потребоваться дополнительное питание. Для этого нужен кабель с двумя штекерами USB – подключить к ТВ следует оба.

Подключение диска по USB

Подключение диска по USB

Внешний бокс

Если накопитель изъят из ПК или ноутбука, то есть два пути: использовать переходник с Sata на USB, но удобнее купить внешний бокс с учетом размера HDD (2,5 дюйма для ноутбучного и 3,5 дюйма для ПК). В случае накопителя 3,5 дюйма стоит подбирать бокс с внешним питанием от розетки. Это не слишком удобно, но следует учесть, что такой диск требует больше питания, и USB разъем не всегда его выдает.

Бокс с диском

Бокс с диском

Приставка

Если в ТВ нет USB разъема, или он занят/сломан, то используют промежуточное устройство. Это может быть смарт приставка, игровая консоль, ноутбук. Подключение осуществляется посредством тюльпанов или HDMI, на ТВ нужно указать источник сигнала, а запуск файлов с HDD осуществляется непосредственно с выбранного девайса

Подключение через приставку

Подключение через приставку

Роутер

Накопитель подключается и в роутер – для этого у телевизора должна быть поддержка DLNA и Smart функций. Через специальное приложение пользователь сможет увидеть все устройства в локальной сети, включая HDD.

Подключение через роутер

Подключение через роутер

Просмотреть содержимое источника

При подключении в USB разъем на экране появится окно с предложением переключиться на внешний накопитель. Откроется стандартное окно с папками, нужно лишь найти необходимый контент. Если автоматически HDD не определился, то нужно открыть источники сигнала и выбрать USB.

Почему телевизор не видит подключенный диск

  • нехватка питания жесткому диску;
  • устаревшее программное обеспечение вашего устройства;
  • несовместимость файловых систем жесткого диска и телевизора.

Причина может быть и вполне банальна: накопитель большого объема. Как правило, ТВ не рассчитаны на чтение HDD более 2 Тб. Об этом упоминается в инструкции.

Рассмотрим каждую проблему по отдельности.

Телевизор и жесткий диск

Нехватка питания

Одной из распространенных проблем, по которой аппарат не видит жесткий диск, может стать нехватка мощности для работы жесткого диска. Если вы являетесь владельцем устаревшей модели телевизора, винчестер не сможет получить необходимую ему энергию через USB-подключение. Винчестеры можно классифицировать на 3 вида по их поколению и количеству потребляемой ими энергии:

  • USB 1 – 500мА, 5В;
  • USB 2 – 500-1000мА, 5В;
  • USB 3 – 1500-2000мА, 5В.

Одним из самых логичных способов решения проблемы является подключение жесткого диска посредством Y-разветвителя. Питание винчестера таким способом зависит от количества USB-разъемов в вашем устройстве:

  • один разъем;
  • два и более разъема.

Y-разветвитель

Когда на устройстве предусмотрено несколько USB-разъемов, то проблем в этом случае возникнуть не должно. Подключите винчестер сразу к двум разъемам телевизора посредством разветвителя. В этом случае напряжения хватит для полноценной работы диска. Если телевизор оборудован лишь одним USB-входом, вам необходимо подключить Y-разветвитель таким образом, чтобы соединить винчестер с вашим ТВ, и при этом использовать блок питания стороннего устройства (телефона, планшета и т.д.). Жесткий диск будет питаться за счет блока питания, а недостающую энергию будет брать от вашего устройства.

Совет! Чтобы проверить, что причина неисправности действительно кроется в нехватке питания, поочередно подключите флэш-накопители в соответствующие разъемы на корпусе. Если файлы на флэш-картах читаются – значит, USB-порт телевизора находится в рабочем состоянии.

Устаревшее ПО

Другой распространенной причиной, почему телевизор не видит съемный носитель, является устаревшее программное обеспечение. Функция распознавания носителя такого большого объема присуща, как правило, лишь телевизорам последних моделей. Если мощности ТВ достаточно для работы с внешними дисками, произведите обновление прошивки.

Если ТВ подключается к интернету, то в разделе настроек «об устройстве» или «поддержка» есть подменю «обновление». В нем нужно запустить поиск свежих версий ПО и при наличии установить их. Если ТВ без подключения, то обновления могут устанавливаться в виде прошивок с USB носителей (очевидно, что нужна для этих целей флешка). Как выполнить такую прошивку:

  • посетите официальный сайт компании-производителя;
  • зайдите в раздел «поддержка»;
  • выберите пункт «обновление ПО»;
  • введите модель своего устройства и скачайте соответствующий файл;
  • осуществите обновление.

Перепрошивка ПО

Несовместимость файловых систем

Многие модели телевизоров не читают винчестеры, если те не соответствуют файловой системе FAT32. Все дело в том, что большинство аппаратуры предназначено для работы с флэш-картами, объем которых, как правило, не превышает 64 Гб. Имея сравнительно небольшой размер кластеров, FAT32 позволяет более эффективно использовать ограниченную память флэш-карты. Этим и обуславливается причина, по которой большинство флэш-накопителей используют эту файловую систему.

В отличие от FAT32, NTFS система позволяет осуществлять более быструю и безопасную передачу данных с носителя на компьютер или другое считывающее устройство. Эта файловая система поддерживает работу с большими объемами информации и не имеет ограничений по размеру копируемых файлов.

Важно: перед покупкой телевизора обратить внимание на инструкцию по эксплуатации. В ней вы сможете найти много полезной информации о совместимости файловых систем накопителей с устройством. Бывают случаи, когда в инструкции указаны модели винчестеров, с которыми телевизор не будет работать ни при каких условиях.

Последние модели телевизоров таких компаний, как lg или самсунг, способны увидеть диск с файловой системой NTFS. Помимо обычной записи информации, такие устройства способны воспроизводить кодированные данные.

Проверка файловой системы

Подчас неполадка заключается в особенностях форматирования. Отдельные виды техники форматируют накопители «под себя». Это не проявляется при подключении к ПК или ноутбуку, но на других устройствах могут возникнуть сложности с подключением. Если HDD был некогда подключен к смарт приставке или ТВ другого бренда, и он работает с ПК, но новый телевизор его не понимает, при этом причина не в недостаточном питании, то стоит попробовать отформатировать его на ПК и вновь проверить на телевизоре.

Если устройство перестало видеть накопитель

В данном случае словосочетание «перестал видеть» подразумевает то, что раньше ваш аппарат свободно мог синхронизироваться с винчестером, но через некоторое время перестал это делать. Причин, по которым возникает подобная неисправность, может быть две:

  • наличие вирусов на съемном диске;
  • выход из строя самого накопителя.

Современные вирусы способны не просто повредить отдельные файлы на винчестере, но и полностью разрушить файловую систему. Поскольку телевизоры являются довольно «капризной» техникой, атака вирусов может парализовать его. Единственным советом для того, чтобы избежать посещения ремонтной мастерской, станет проверка всех закачиваемых файлов на предмет наличия вирусных программ до передачи последних на другие устройства.

Чтобы отличить поломку винчестера от неисправности ТВ, необходимо осуществить проверку работы с другим съемным диском. Подключите его к вашему телевизору в тот же USB-разъем. Если «проверочный» винчестер отлично синхронизируется с телевизором – значит ваш пришел в негодность. Такую же проверку можно произвести и в том случае, если телевизор не видит флэшку.

Комментариев: 4
Также интересно:
Новости техники:
Подписывайтесь, и в вашей ленте ВК будет все самое интересное о технике:
Комментариев: 4
Вениамин Хужеев / 01.08.2022 в 08:08

телевизоры 2012 года самсунг и лг не читали хард 2TB NTFS/FAT32 с GPT, поменял на MBR и всё заработало. спасибо, Андрей из комментариев.

Андрей Скрупулёзный / 28.01.2018 в 01:10

P.S. Проблема подключения внешнего HDD (накопителя, жёсткого диска, винчестера) к телевизору — решена!!
Должен поправить своё предыдущее утверждение по поводу замены MBR на GPT или наоборот, — проблема глубже.
Табличный стандарт GPT необходим для чтения телевизором накопителей свыше 2,2 ТВ (предел для MBR), при этом компьютер — читает без ограничений. И увеличивает срок эксплуатации HDD.
Работающий у меня, с телевизором PANASONIC TX-49DXR600, накопитель HDD Seagate STEL8000200 (8 TB) имеет следующие параметры: GPT, NTFS, кластер из 8 секторов по 512 байт, имеет раздел (логический диск) MSR (Microsoft System Reserved) размером 128 МВ.
Раздел MSR на накопителе значения не имеет, и используется, скорей всего, для выравнивания (смещения в 1024 КВ) и как буферная память для контроллера. Он создаётся приложением DiskPart, которое есть в Windows.
Параметры значат, что данный накопитель имеет старую разметку магнитной дорожки — 512 байт (размер сектора — физически не изменяемый), а большинство современных накопителей (начиная с 2010 года) изготавливаются в новом Advanced Format — новый формат разметки секторов, по 4096 байт (4 КВ).
Таким образом, можно констатировать, что проблема большинства нечитаемости накопителей в размере сектора 512 или 4096 байт.
К сожалению, этот технический параметр не указывается производителями. Можно определить его так: на компьютере наведите курсор на ваш внешний HDD, нажмите правую клавишу мышки и выберете «форматировать» — в параметрах форматирования при выборе размера кластера указан минимальный, это и будет размер сектора (512 или 4096 байт).
Поэтому требуйте у продавца указать размер сектора HDD.
В моём случае можно использовать диски с секторами 4096 байт (у меня их два) в формате с файловой системой FAT32, которая ограничивает размер файла размером 4 GB. Для фильмов невысокого разрешения — сойдёт. Для уменьшения размера видео-файла рекомендую бесплатную программу Avidemux 2.6, которая позволяет снижать размер и качество «потока» и делить файл на части, кроме того копировать видео из одного контейнера в другой (например, из .avi в .mkv) без потери качества и конвертировать один видео или аудио кодек в другой, так как не все контейнеры и кодеки читаются телевизорами (проблема Программного Обеспечения).
Проблема того, что телевизор читает файловую систему NTFS с разметкой сектора 512 байт, и не читает NTFS с 4096 байт, заключается в неполноценности драйвера USB-контроллера установленного в ПО телевизора.
Если не читаются обе разметки — форматируйте в файловую систему FAT32, она поддерживается флешками. Иногда драйвер не поддерживает GPT, тогда замените на MBR.
Для форматирования в файловую систему FAT32 нужно воспользоваться программой Paragon Hard Disk Manager или подобной. С помощью Windows для FAT32 есть ограничения.
Требуйте от производителя телевизора обновлений драйвера (для USB-контроллера) с поддержкой для HDD формата NTFS с разметкой сектора 512 и 4096 байт.

Андрей / 28.07.2017 в 07:04

Проблема подключения внешнего HDD (накопителя) к телевизору — решена!
Если ваш телевизор не видит подключенный HDD, то это проблема в стандарте (стиле, разметки) формата диска, не путать с файловой системой (FAT, NTFS).
Основные стандарты: MBR (master boot record) и GPT (GUID Partition Table). GPT — новый, пришёл на смену старого — MBR.
Для того чтобы определить какой стандарт у вашего HDD, нужно открыть: Панель управления / Система и безопасность (или Система и её обслуживание) / Администрирование / Создание и форматирование разделов жёсткого диска. Далее запустится «Управление компьютером», или открыть ссылку с этим именем (в зависимости от вашей ОС — версии Windows).
В открывшемся списке дисков, выбрать ваш внешний HDD и перейти в его свойства (правой клавишей мыши). Далее в разделе «Тома», напротив строки «Стили раздела» — вы увидите с каким стандартом ваш диск — MBR или GUID (GPT).
Для того чтобы изменить (конвертировать) стандарт диска с MBR на GPT и наоборот, нужно воспользоваться программой Paragon Hard Disk Manager (Paragon HDM 2010 Pro) или подобной, можно скачать в сети.
Важно помнить, что изменить (конвертировать) — значит отформатировать диск, и следовательно, информация на диске будет утеряна. Поэтому, прежде чем производить это действие скопируйте содержимое на другой носитель.
Например, мой телевизор PANASONIC TX-49DXR600 (4K Ultra HD) не читал внешний USB HDD Seagate STBV5000200 (5 TB), т.к. он в стандарте MBR, а прочитал HDD Seagate STEL8000200 (8 TB), который в стандарте GPT.
Причём указанный накопитель HDD Seagate STEL8000200 открывается (работает) на компьютере с Windows Vista Home Premium, несмотря на метку «от Windows 7 и выше» и подключился к телевизору, несмотря на метку «только компьютер», — дурят нашего брата.
При покупке телевизора обращался в техподдержку PANASONIC — не смогли объяснить причину проблемы, в силу своей некомпетентности. Предлагали использовать HDD размером 1 TB, под который проводились тесты.
Полгода мучился с флешкой (32 GB), на неё файл больше 5 GB не запишешь, т.к. файловая система FAT32. Приходилось разбивать файл специальной программой на части, видеофайл 10 GB разбивался (переформатировался) две ночи (около 14 часов). После появления видеофайлов 4K, решил — хватит.
Пришлось проводить исследование проблемы самостоятельно.

Юрий / 17.08.2017 в 08:09

Cпасибо! Не сразу всё получилось, пришлось винт погонять, но всё прошло на ура. Решение: сочетание типов файловой системы, FAT или NTFS, плюс MBR или GUID (GPT). Но все равно СПАСИБО.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *