Не печатает термопринтер что делать
Перейти к содержимому

Не печатает термопринтер что делать

  • автор:

Почему не печатает принтер этикеток

Почему не печатает принтер этикеток

Нередко в мастерские и сервисные центры поступают принтеры этикеток для ремонта, и единственным объяснением причины является «он не печатает». Однако такой информации недостаточно для устранения неисправности или диагностики. При этом чаще всего проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов. Предлагаем вам ознакомиться с основными причинами.

Распространенные причины

1. Загрязненные датчики.

Датчики, имеющиеся в каждом принтере этикеток, используются для обнаружения любых разрывов ленты и для выполнения автоматической калибровки. Однако в результате регулярного использования они могут легко засориться пылью. Если датчик заблокирован, принтер будет убежден, что лента еще не дошла до места разрыва, и либо начнет беспрерывно наматывать ее. В некоторых случаях аппарат просто перейдет в состояние ошибки и индикатор замигает красным светом. Ответ очень прост: следите за тем, чтобы датчики всегда оставались чистыми. В большинстве моделей они расположены на видных местах.

2. Не срабатывает датчик открытия.

Под крышкой прибора находится лента с самоклеящимися наклейками. При ее открытии обычно срабатывает датчик, но это может быть затруднено из-за поломки пружины или загрязнения. В такой ситуации необходимо убедиться, что все работает корректно после закрытия крышки.

3. Не правильно выбран расходный материал для печати.

Некоторые модели имеют возможность печати на стандартной чековой ленте. Она отличается от рулона наклеек тем, что отсутствуют промежутки, которые предусмотрены в рулоне стикеров. Если устройство запустит обычную чековую ленту в режиме этикеток или наоборот, он перейдет в режим ошибки. В идеале автокалибровка должна справиться с этой проблемой, но это не всегда происходит так, как ожидается, поэтому прежде чем сдавать принтер в сервисный центр, перепроверьте режим работы аппарата в его настройках. Там вы сможете выбрать либо режим термоленты, либо режим этикетки.

4. Неправильно выбран тип этикеток

Об этом следует помнить — каждый принтер сконструирован таким образом, чтобы эффективно работать только с подходящими по параметрам расходными материалами. Если вы совершите ошибку, пытаясь использовать неподходящие этикетки, устройство не сможет справиться с задачей, и, скорее всего, это приведет к ошибке, аналогичной той, которая возникает при неисправности устройства.

5. Проблемы с драйверами.

Перед печатью необходимо проверить, правильно ли установлены драйверы на устройстве, к которому он подключен. Если нет, следует попытаться переустановить их, так как это часто позволяет устранить возможные ошибки.

Что еще можно проверить

Если советы выше вам не помогли, то рекомендуем поискать более сложные причины выхода устройства из строя:

  • Проверьте целостность кабеля. Часто проблемы с устройством возникают из-за его неисправного. Чтобы исправить ситуацию, можно использовать провод от другого рабочего аппарата.
  • В некоторых устройствах можно вывести результат самодиагностики. Для этого советуем ознакомиться с инструкцией к печатающему оборудованию и выяснить, есть ли такая возможность и какую комбинацию кнопок необходимо нажать, для того чтобы распечатать результат проверки. Есть принтеры, которые показывают подробный отчет с кодами ошибок, которые помогают понять, что в чем причина.
  • Датчик наличия ленты используется практически во всех моделях принтеров. Если устройство новое, то ползунок должен правильно сцепляться с катушкой. Однако если аппарат функционировал некоторое время, то это может привести к проблемам. Например, если крепление катушки отсоединится, то датчик не будет срабатывать. Несомненно, можно самостоятельно зафиксировать датчик скотчем, но в конечном итоге при сохранении подобных проблем вам придется заменить весь механизм.
  • Перегрев термоголовки также является частой причиной, по которой устройство не печатает. На многих моделях есть мигающий желтый индикатор, информирующий о том, что термоголовка слишком нагрелась из-за длительного процесса печати. Это может проявляться по-разному в зависимости от модификации. К сожалению, простое выключение принтера не поможет ему достаточно быстро остыть. Придется подождать не до получаса, чтобы принтер заработал в обычном режиме после возникновения такой проблемы.

Настройка принтеров-этикеток: решение всех проблем с «Азтек»

Стоит напомнить, что наша компания Азтек предлагает широкий ассортимент оборудования для печати самоклеящихся этикеток. Если ваш принтер не подлежит восстановлению, то наши консультанты всегда помогут подобрать оптимальный вариант на замену. Также мы можем предложить расходные материалы для работы – самоклейки и термотрансферные ленты риббон.

Если возникли проблемы с печатью этикеток на вашем принтере и вы не смогли их решить самостоятельно, не переживайте. Наши эксперты из компании Азтек готовы предложить помощь. Мы приложим все усилия, чтобы ваше оборудование снова работало эффективно и без сбоев. Чтобы узнать больше о наших услугах и способах обращения за помощью, перейдите по ссылке.

Проблемы при печати на термопринтере и их решение

Проблемы при печати на термопринтере и их решение

Если вы столкнулись с тем, что ваш принтер этикеток начал пропускать стикеры, печатает две наклейки вместо одной, или текст выходит за пределы отведенной для печати области, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться за помощью к специалистам нашей компании Азтек. Наши эксперты готовы помочь настроить оборудование для печати, выполнить необходимую калибровку, установить требующиеся драйверы, создать шаблон этикетки и проверить его работоспособность. Более подробную информацию о нашей услуге вы можете получить на нашем сайте ТУТ.

Ниже представлен список распространенных проблем, с которыми можно столкнуться в работе.

Принтер печатает пустые этикетки или этикетки через одну

Если аппарат печатает пустые наклейки или этикетки через одну, то вероятней всего вы можете устранить проблему самостоятельно и без лишних затрат. Итак, для поиска источника проблемы необходимо проверить следующее:

  • Одно из самых простых решений — убедиться в том, что принтер связан с компьютером и что драйверы устройства правильно настроены.
  • Проверяем, какой материал использован для печати. Термопринтеры работают с бумажными этикетками с термочувствительным покрытием (ТОП и ЭКО). Если по какой либо причине вы использовали другой вид, например, полуглянцевые, предназначенные для термотрансферной печати, то аппарат печатать не будет.
  • Изучите настройки принтера. Определите необходимый размер самоклейки, уберите лишние столбики и проверьте горизонтальные линии. Этикетка сканируется при помощи темной метки на подложку (если это не плотный материал). Если материал достаточно плотный, то следует поставить тип считывания «Непрерывный».

Рекомендуется обратить особое внимание на состояние печатающей головки, если вы владеете устройством продолжительное время.

Термопринтер печатает с полосой

Если на этикетке наблюдаются белые полосы, то возможны две причины. Возможно, дело в налипании остатков клея на термоголовку; в этом случае следует попытаться очистить ее. Также возможно механическое повреждение или износ печатающего элемента, в такой ситуации придется заменить термоголовку.

Если проблема в загрязненной термоголовке, то рекомендуем, руководствуясь советами, выполнить ее очистку. Для этого: выключите прибор и подождите, пока он остынет. Потом откройте крышку, чтобы получить доступ к элементу. Продуйте узел, стараясь удалить все частицы пыли. Затем с помощью специального спиртового карандаша или ватного тампона, смоченного в спирте, очистите термоголову.

Приобретение спиртового карандаша рекомендуется обладателям любых термо- или термотрансферных устройств, однако можно обойтись и более экономичным способом: посредством ватной палочки или безворсовым материалом, предварительно смоченным в спирте.

Термопринтер печатает криво, со смещением

Владельцы принтеров этикеток часто сталкиваются с проблемой невозможности печати изображения в нужном месте. Например, при печати этикеток эта проблема может привести к тому, что изображение будет напечатано в «пустой» области между этикетками или за пределами предполагаемой зоны печати. Это, к сожалению, делает невозможным или нецелесообразным использование полученной продукции.

Эта проблема имеет две возможные причины:

  • Сбой в работе датчиков аппарата, управляющих позиционированием.
  • Сбой в программном обеспечении, вызвавший несоответствие диапазона печати аппарата.

Первая проблема заключается в том, что датчик не способен корректно определить местоположение этикетки и ее разрывы. Обычно принтер завершает работу, если эта проблема сохраняется. Но если он не переходит в режим ошибки, то информацию можно разместить где угодно, только не на поверхности наклейки. Решить эту проблему можно разными способами. Прежде всего, убедитесь, что все датчики размещены правильно. Если эти действия не помогли и принтер продолжает печатать в обход, то, к сожалению, скорее всего, дело в неисправности датчиков, поэтому их необходимо заменить.

На этот раз проблема может быть связана не с аппаратными неисправностями, а с неправильным выбором или версткой шаблона этикетки. В этом случае текст, коды и графические элементы будут печататься криво, как бы вы ни старались исправить его с помощью настройки аппарата.

Для успешного решения проблемы в программном обеспечении необходимо начать со сброса всех установленных конфигураций. Для этого необходимо воспользоваться драйвером принтера. После откройте программу, с помощью которой будет осуществляться печать. Затем необходимо создать шаблон, соответствующий габаритам наклейки.

Термопринтер печатает с точками

  • Неправильно подобран материал, из которого изготовлены стикеры.
  • Высокая скорость печати. Попробуйте програмно понизить данный параметр.
  • Понижена температура печати. Советуем увеличить данный показатель.
  • Некорректно отрегулирована термоголовка. Выполните регулировку механизма, который отвечает за прижим термоголовки.

Решение этой проблемы обычно комплексное. Во-первых, следует снизить скорость печати и увеличить уровень нагрева. Если эти два параметра находятся на максимальных значениях, а проблема сохраняется, то, вероятнее всего, были выбраны неподходящие для работы расходные материалы.

Принтер этикеток печатает тускло

Причин, по которым техника печатает нечетко может быть несколько. Для увеличения яркости советуем отрегулировать ее интенсивность с помощью утилиты настройки, если это новое устройство.

С другой стороны, если качество печати ухудшилось с течением времени, то, вероятно, необходимо очистить термоголовку принтера штрихкодов. Если это не повлияет на улучшение качества печати, то, скорее всего, необходимо заменить термоголовку. Через этот элемент конструкции проходит сотни метров ленты этикеток. Чтобы техника работала исправно и дальше, регулярно очищайте головку аппарата от бумажной пыли и остатков клея, которые там застревают.

Термопринтер печатает штрих код волнами

Распространенная проблема, когда термопринтер печатает зигзагом штриховой код. Для того чтобы решить ее, необходимо зайти на ПК в «Устройства и принтеры», выбрать свою модель оборудования. После этого вызвать контекстное меню и перейти в настройку печати. В данном разделе выбрать вкладку «Графика» и в ней установить значение «Нет» вместо значения «Полутон», выбранного по умолчанию.

Если вы не нашли свою проблему в списке, перечисленном выше, не волнуйтесь. Наши специалисты из компании Азтек всегда готовы помочь вам с любыми трудностями. Свяжитесь с нами, расскажите о возникшей ситуации, и мы обязательно найдем эффективное решение. Мы сделаем все возможное, чтобы ваш принтер этикеток работал безупречно, гарантируя высокое качество и надежность печати.

Что делать, если принтер не печатает

проблемы с принтером

проблемы с принтером



Проводной принтер сегодня уже не настолько популярен, как раньше, тк беспроводной обеспечивает большую свободу и возможность совместного использования устройства несколькими пользователями через ноутбуки, смартфоны и планшеты.

Но если с подключением по проводу проблема может быть одна — он сломался, то с беспроводным подключением могут возникнуть проблемы самого разного характера. Для начала рекомендуем убедиться, что настройки беспроводной печати не сбиты (если Вы раньше печатали по сети).

Устранение проблем с беспроводными устройствами:

  • Перезапустите всё оборудование: wi-fi роутер, ноутбук, принтер.
  • Проверьте сетевое подключение: распечатайте конфигурационный лист непосредственно через принтер. На этом листе будет указана информация об IP-адресе, URL-адресе доступа к принтеру. После печати тестового листа убедитесь, что принтер подключен к вашей сети, проверив IP-адрес . Он должен быть похож на другие адреса в вашей сети.
  • Измените настройки принтера: если не можете разобраться — перенастройте принтер заново, следуя инструкциям производителя.
  • Переустановите драйвера: принтеры с мобильной печатью могут потребовать более частое обновление драйверов.
  • Проверьте панель настроек «Принтеры и сканеры». Убедитесь, что принтер есть в сети. Если нет — установите, используя руководство пользователя.
  • Отключите и подключите USB-шнур.
  • Отключите от ПК все устройства, кроме принтера.
  • Попробуйте использовать другой USB-шнур.

Иногда периферийные устройства перестают работать после обновления ПК или драйверов или при невозможности их обновить (например, если принтер или ОС ПК больше не поддерживаются производителем оргтехники). В этом случае, Вы можете обратиться к производителю с запросом на обновление, либо найти драйвера для принтера той же серии, что у Вас. но более нового.

4. Замятие бумаги

проблемы с принтером



Бич огромного количества печатающей техники. Даже если удаётся легко вытащить застрявшую бумагу — никогда не понятно, когда ждать этого снова. Тем более, что неправильное устранение замятия, может вызвать большие проблемы в будущем.

При устранении застрявшего листа советуем убедиться, что он вытащен до последнего кусочка. А если замятие возникает часто — выполните полную очистку устройства, включая очистку роликов и валиков, участвующих в прохождении бумаги.

Также рекомендуем хранить бумагу для печатающей оргтехники в сухом месте. Отсыревшая бумага (даже если влажность не заметна на ощупь), может вызвать замятие.

5. Проблемы с расходными материалами

проблемы с принтером



Проблемы с тонером и чернилами обычно указывают либо на проблемы с печатающей головкой, либо на низкий уровень тонера в устройстве.

  • Струйные принтеры: прочистите печатающую головку при помощи приложения на принтере. Для начала включите лёгкий режим, тк он требует меньше чернил, чем глубокая очистка. Если это не помогает — запустите сложный цикл очистки.
  • Лазерные принтеры: самая вероятная причина — низкий уровень тонера. Если у вас нет возможности заменить картридж — выньте установленный в принтере и аккуратно покачайте из стороны в сторону. Это действие перераспределяет тонер в картридже и обеспечивает достаточное количество отпечатков, чтобы у вас было время купить новый картридж.

�� Почему не печатает принтер этикеток

Вопрос на первый взгляд простой, но ответить на него сложно. Это как с головной болью у человека: проблема внешне одинакова, но причины, ее вызвавшие, могут быть очень и очень разными. Одного симптома – «принтер не хочет печатать» – для успешной диагностики явно недостаточно. И все же определенные рекомендации можно попробовать дать.

Ну що, ти вже підписався (-ась) на нашу Тєлєгу ? (° ͜ʖ°)

С чего стоит начать при отказе принтера этикеток

  1. Проверьте, надежно ли соединен принтер с внешним компьютером. Проведите диагностику наличия питания, убедитесь в целостности соединяющего кабеля, в порядке ли все задействованные разъемы.
  2. Проверьте установку драйвера принтера, попробуйте переустановить драйвер, после чего перезагрузите перезагрузите компьютер и сделайте пробную печать.
  3. Протрите спиртом термоголовку принтера и убедитесь, что на ней нет очевидных царапин и сколов.
  4. Если у вас термопринтер – посмотрите, правильно ли заряжен рулон термобумаги (он должен быть повернут термочувствительным слоем к головке).
  5. Почитайте инструкцию пользователя к вашему принтеру. В ней обычно содержится описание стандартных ошибок и описаны их коды для данной модели.

Среди простых, но часто встречающихся причин отказа принтера также выделим следующие:

  • Загрязнены датчики автокалибровки. Проверить это легко, они находятся на доступном и видном месте.
  • Нарушена калибровка печати. Прибор следует откалибровать.
  • Залип датчик открытия крышки, и прибор считает, что она не закрыта. Проверьте датчик, несколько раз открывая и закрывая крышку.
  • Возможно, в термотрансферный принтер вы вставили обычную чековую ленту.
  • Может случиться и обратное: вы вставили в термопринтер (прямая печать) рулон этикеток для термотрансферной печати.
  • Бумага в рулоне низкого качества, поэтому устройство выдает некачественную этикетку.
  • Перегрелась термоголовка из-за длительной непрерывной работы. Дайте ей остыть не менее 15 минут.
  • Не исключено, что термопринтер не печатает, потому что находится в режиме паузы. Следует нажать кнопку «FEED».

Если простые проверки не выявили причину отказа в печати, остается проверить все настройки принтера на компьютере. Иногда вследствие тех или иных причин они сбиваются. При выходе из строя самого механизма устройства лучше всего воспользоваться помощью сервисной службы.

Здесь стоит напомнить, что интернет-магазин Technologic предлагает своим покупателям широкий выбор самых разных современных моделей принтеров этикеток от многих мировых производителей. При этом мы даем гарантию на год, имея собственный сервисный центр, куда наши клиенты всегда могут обратиться при необходимости.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *