Айфон 7 не слышно собеседника и меня что делать
Перейти к содержимому

Айфон 7 не слышно собеседника и меня что делать

  • автор:

Не слышно собеседника на Айфоне. Что делать

Какие бы функции Apple не добавляла в свои смартфоны, но в первую очередь они все равно остаются телефонами для связи с родными, близкими или коллегами по работе. В такой ситуации очень обидно, когда при разговоре на Айфоне не слышно собеседника. Получается, что самую главную свою функцию смартфон как раз и не выполняет. Причем не имеет значения, просто через сотовую связь совершается звонок или через какой-нибудь мессенджер. Нормально поговорить у вас в этом случае все равно не получится.

Не слышно собеседника на Айфоне. Что делать. Звук во время разговора может пропасть в самый неподходящий момент. Фото.

Звук во время разговора может пропасть в самый неподходящий момент

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Причин у подобной проблемы может быть несколько. Например, подключенные Bluetooth наушники, в которые идет звук вместо динамика. Или слабый сигнал сети, когда включенный VoLTE может стать серьезной помехой для разговора. Разбираемся, как решить проблемы с отсутствием звука в динамике самостоятельно, и выясняем, в каком случае лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Как увеличить громкость разговора на Айфоне

Одной из самых частых причин отсутствия звука во время звонка, как бы это странно не звучало, является банальное уменьшение его до минимума. Многие пользователи сами не замечают, как, закончив разговор, но еще не положив трубку, машинально несколько раз нажимают уменьшение громкости просто перепутав с кнопкой блокировки. Таким образом, звук в разговорном динамике можно понизить до минимума. Поэтому в первую очередь попробуйте отрегулировать его кнопками:

Как увеличить громкость разговора на Айфоне. Доведите ползунок до максимума. Фото.

Доведите ползунок до максимума

  • Позвоните любому абоненту через приложение “Телефон”;
  • С помощью кнопок громкости активируйте ползунок регулировки звука и с экрана увеличьте его до максимума.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ

В большом количестве случаев после этого собеседника становится хорошо слышно и можно спокойно продолжать разговор. Это относится не только к телефону, но и к любым другим приложениям, через которые вы выполняете звонок.

Звонок через наушники

Но уменьшенный до минимума звук — это не единственная проблема, с которой вы можете столкнуться. Обратите внимание, какое количество беспроводных аксессуаров последнее время мы стали подключать к Айфонам. Умные часы, наушники, Hands Free или магнитола в автомобиле. И это только их часть. Во время звонка звук по умолчанию идет в то аудиоустройство, которое в настоящий момент подсоединено к телефону. Я в машине слушаю музыку через FM-трансмиттер с Bluetooth и при звонке постоянно сталкиваюсь с тем, что звук идет не в телефон, а в колонки. Особенно обидно это осознавать, когда включил обычное радио — не можешь понять, почему не слышно звонящего. Поэтому, прежде чем кинуть Айфон об землю, проверьте следующее:

Звонок через наушники. Переключитесь на Айфон, и звук пойдет через верхний динамик. Фото.

Переключитесь на Айфон, и звук пойдет через верхний динамик

  • Во время звонка нажмите кнопку “Аудио”;
  • Переставьте галочку на “iPhone” и продолжайте разговор через динамик.

Обязательно проверяйте этот параметр, особенно когда используете беспроводные наушники. Часто даже после размещения в кейсе соединение с ними не прерывается, поэтому звук может идти именно туда.

Как отключить ЛТЕ на Айфоне

Очень часто причиной отсутствия звука во время разговора может стать VoLTE. Да, технология, которая призвана сделать этот самый звук значительно лучше, в некоторых ситуациях создает совершенно обратный эффект. Происходит это только в местах со слабым покрытием LTE. В такой ситуации смартфон прыгает туда-сюда между 3G и LTE, а включенный VoLTE только усугубляет ситуацию. Поэтому если вам надо поговорить по телефону именно в таком месте, то рекомендую сделать следующее:

Как отключить ЛТЕ на Айфоне. Переключитесь на 3G, и в местах с плохим приемом LTE связь будет лучше. Фото.

Переключитесь на 3G, и в местах с плохим приемом LTE связь будет лучше

  • Откройте настройки и перейдите в раздел “Сотовая связь”;
  • Выберите “Параметры” и в открывшемся окне нажмите “Голос и данные”;
  • Поставьте галочку на 3G.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Теперь смартфон принудительно переключится на 3G, и вы спокойно сможете поговорить по телефону. Если вы находитесь в таком месте не постоянно, то не забудьте потом вернуть LTE. А то будете удивлены, каким медленным бывает мобильный интернет.

Заменить динамик на Айфоне

Заменить динамик на Айфоне. В Apple Pro легко заменят динамик, и это не займет много времени. Фото.

В Apple Pro легко заменят динамик, и это не займет много времени

Если же все эти способы восстановления звука вам не помогли, то самое время обратиться к профессионалам. К сожалению, динамики в любых смартфонах, не важно, Айфон это или какой-нибудь Андроид, со временем могут выходить из строя. Наверняка вы обращали внимание, что звук в новеньком Айфоне значительно громче и качественнее, чем в том, которым пользовались пару лет. Поэтому если вы перепробовали уже все варианты, то лучше всего пойти к нашим друзьям из Apple Pro.

Ребята проведут диагностику вашего разговорного динамика и определят причину отсутствия звука. Возможно, что у вас просто сильно засорилась сеточка, и тогда поможет банальная профессиональная чистка. Может быть и проблема немного глубже. Вам остаточно будет просто оставить смартфон ненадолго и пойти попить кофе. За это время ваша проблема будет решена. В Apple Pro легко заменят динамик на Айфоне на новый, и громкость разговора вернется к привычным значениям. Цены на ремонт любой модели iPhone можно посмотреть здесь.

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Необходимые действия

Переключатель «Звонок/Бесшумно» на iPhone

  1. Выключите бесшумный режим.
    • Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед, к дисплею устройства, чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPhone с кнопкой действия или iPad, вы также можете смахнуть вниз от верхнего правого угла, чтобы открыть Пункт управления и убедиться, что бесшумный режим выключен. Узнайте, как получить доступ к Пункту управления на вашем устройстве iPhone или iPad.
    • Если на вашем устройстве iPhone есть кнопка действия и она настроена на бесшумный режим, нажмите ее. Вы также можете изменить функцию, которой управляет кнопка действия.
  2. Откройте раздел «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если после проверки настроек звука на вашем устройстве сохраняются проблемы со звуком, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

Если вы хотите продолжить устранение неполадки самостоятельно

При желании можно самостоятельно попробовать выполнить несколько следующих дополнительных действий. После выполнения этих действий, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

  1. Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства.
  2. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен.
  3. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.
  4. Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Рингтон и уведомления» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Рингтон и уведомления» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании.
  5. Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

  1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
  2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если во время вызовов, при записи или использовании приложений вас по-прежнему плохо слышно, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

Если вы хотите продолжить устранение неполадки самостоятельно

При желании можно самостоятельно попробовать выполнить несколько следующих дополнительных действий. Возможно, после выполнения этих действий вам всё равно потребуется обратиться в службу поддержки Apple.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

Альтернативный текст для изображения отсутствует

  1. Откройте приложение «Диктофон».
  2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в нижнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
  3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

Альтернативный текст для изображения отсутствует

  1. Откройте приложение «Камера».
  2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
  3. Нажмите кнопку выбора камеры ,чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
  4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Если микрофон не работает в определенном приложении

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Микрофон».
  2. Убедитесь, что приложение включено.
  3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Айфон 7 при разговоре плохо слышно

Почему в Айфон 7 при звонке не слышно собеседника и меня? Самая распространенная причина – поломка динамика из-за падения смартфона или попадания влаги в устройство. Но перед тем, как нести телефон в сервисный центр, рекомендуем самостоятельно поискать причину:

  • Чехол может быть физической преградой для микрофона;
  • Падение и повреждение мобильного тоже могут объяснять, почему нет звука при звонке на iPhone 7 (Айфон 7);
  • Неисправность верхнего шлейфа приводит к тому, что кнопки громкости и отключения звука могут работать некорректно.

Когда при разговоре на Айфон 7 меня не слышат, бывает достаточно очистить приложения, установленные в последние дни, или просто перезагрузить устройство.

Если ничего не помогло, найти и устранить проблемы помогут только в сервисном центре. Неисправности могут крыться внутри, в микросхеме, которая отвечает за нормальную работу динамика. Решать поломку такого рода самостоятельно не стоит, отсутствие опыта только усложнит ситуацию. Лучше сразу обратитесь к специалистам FIX-UP – мы отремонтируем iPhone 7 быстро и с гарантией.

Категории

Рекомендуемые услуги

от 1 000 р.
от 3 000 р.
Звоните прямо сейчас

Если Вы не нашли нужную информацию или у Вас возник вопрос позвоните нам или закажите обратный звонок.
Наши специалисты проконсультируют Вас и обязательно предложат решение Вашей проблемы. Сервисный центр Fix-up гарантирует качественный и недорогой ремонт в максимально сжатые сроки.
По окончании ремонта Вы получите акт о выполненных работах и гарантию сервиса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *