Трещит звук на ноутбуке windows 10 как исправить
Перейти к содержимому

Трещит звук на ноутбуке windows 10 как исправить

  • автор:

Что делать, если в Windows 10 хрипит звук

Иногда в Windows 10 хрипит звук и, вопреки распространенному мнению, проблема далеко не всегда в аудио устройстве. Влиять на качество звука может целый ряд настроек системы. Если проблема действительно заключается в них, то решить ее будет просто: нужно лишь изменить или деактивировать некоторые параметры, после чего проверить результат. Также оказывать отрицательное воздействие могут устаревшие или некорректно работающие драйвера.

Отключение эффектов

Во всех версиях операционной системы присутствуют звуковые эффекты. Как отмечают многие пользователи, зачастую вреда от них больше, чем пользы: они могут очень сильно влиять на качество звука, причем не в лучшую сторону. К счастью, их несложно отключить. Осуществляется процедура следующим образом:

  1. Открыть список аудио устройств. В зависимости от версии ОС это делается по-разному. Вариант, актуальный для всех версий: открыть панель управления (находится в меню «Пуск» в папке «Служебные) и перейти в раздел, который называется «Звук».

  1. В открывшемся окне будет перечень различных устройств. Нужно выбрать самую первую вкладку и найти свои динамики.

  1. Нужно перейти к свойствам устройства (кнопка располагается в нижнем правом углу).
  2. В новом окне следует перейти во вкладку «Дополнительно». Далее рекомендуется поставить галочку напротив следующего пункта:

  1. В некоторых случаях может присутствовать вкладка «Дополнительные возможности». Если таковая есть, необходимо перейти в нее и снять галочки со всех эффектов.
  2. В обязательном порядке следует применить настройки, чтобы сохранить изменения.

К слову, в некоторых случаях проблемы со звуком вызваны тем, что динамики не установлены, как устройство по умолчанию. Проверить это можно, вернувшись в окно «Звук»: под названием устройства должна быть соответствующая надпись. Если ее нет, нужно кликнуть ПКМ по динамикам и в контекстном меню выбрать пункт «Использовать по умолчанию».

Переустановка драйверов

Неправильная работа звуковой карты часто приводит к шипению хрипам звука на компьютере. Разумеется, большинство людей уверены в том, что у них есть драйвера, и они в полном порядке. Причиной такой уверенности обычно является тот факт, что диспетчер устройств и сторонние приложения, устанавливающие ПО в автоматическом режиме, проверяют работу драйверов и наличие новых версий. При этом они оповещают пользователя, если что-то пошло не так. Однако есть одна серьезная проблема: подобного рода программы отнюдь не всегда видят новейшую версию и правильно ее устанавливают.

Независимо от того, что пишет диспетчер устройств, рекомендуется скачать и установить ПО самостоятельно. Найти драйвера можно на официальном сайте производителя материнской платы или ноутбука.

Изменение формата воспроизведения и монопольного режима

Этот способ решения схож с первым. Нужно опять зайти в свойства динамиков (как это сделать, уже указывалось выше). Во вкладке дополнительных настроек следует обратить внимание на формат и режим (первый и второй пункты):

В качестве формата нужно установить минимальное значение:

Это позволит узнать, поддерживает ли звуковая карта изначальный формат: если хрипение пропало, значит проблема именно в этом. Можно немного поэкспериментировать с данным пунктом, чтобы подобрать наиболее благоприятный по качеству звука вариант.

Во втором пункте можно сразу заметить «Разрешить приложениям…» (представляет собой функцию активации). Требуется просто убрать галочку и проверить, как это повлияло на звук.

Таким образом, чаще всего хрипение и шипение звука в Windows 10 вызваны некорректной работой звуковой карты. Последняя, в свою очередь, может возникать из-за неправильного формата воспроизведения или проблем с драйверами.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 25.12.2021 Автор/Переводчик: Wolf

Трещит звук на ноутбуке Windows 10

При включении ноутбука все нормально. Однако со временем появляется баг и весь звук начинает трещать, очень сильно. Дело не в механических повреждениях, так как звук трещит и из динамика, и из проводных наушников, и из беспроводных. Помогает только снятие (убийство) через диспетчер задач процесса audiodg (Изоляция графов аудиоустройств Windows), далее система сама заново запускает этот процесс. Но через некоторое время опять появляется этот баг и приходиться снова перезапускать процесс audiodg.Подскажите пожалуйста — в чем проблема и как её исправить. Заранее спасибо.

Голосование за лучший ответ

жиза хз че это

С дровами скорее проблемы. У меня подобное было, когда драйвер был старенький/неподходящий. Попробуйте переустановить, либо обновить

Трудно сказать; попробуй создать нового пользователя, и посмотреть как там будет.

Трещит звук в Windows 10

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Добрый вечер. Несколько месяцев назад во время просмотра кино в интернете появились проблемы со звуком, стали возникать потрескивания и прочие помехи, также рассинхрон с видео. Эти же потрескивания наблюдались вообще в любом проигрывателе(кроме Зоны разве что, и то поначалу), независимо от того, смотрю я что-то в браузере или в виндоус медиа(рассинхрон не на всех плеерах). В наушниках то же самое.
Проблемы ненадолго устранялись при каждой перезагрузке, но возникали через несколько часов работы за компьютером. Сейчас появляются практически всегда после запуска, потрескиваниями сопровождаются системные стандартные звуки.
Были разные попытки вылечить: переустановка аудиодрайверов, обновление драйверов, поиск конфликтов со звуковой платой, также несколько раз проходились антивирусы.
Плюс ко всему, есть еще одна сопутствующая неприятная вещь: многократное дублирование символа при его нажатии на клавиатуре(вариант с загрязнением не проходит, потому что дублируется любой символ и только определенное количество раз). Не помню, что появилось раньше — вероятно, обе проблемы возникли примерно в одно и то же время.
Очень нужно решение.
Характеристики: ноут msi gt72 6qd dominator g, винда 10 64 bit.

94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
Ответы с готовыми решениями:

DELL Inspiron 7577 — Зависание и трещит звук во время игры
Ноутбук новый dell 7577. Первый день играл и всё круто, летает. На второй день я поставил параметр.

Трещит,тормозит звук на ноутбуке
на lenovo g510 при проигрывании звук. дорожки происходят небольшие трески не более 1 секунды (на.

Звук трещит,виснет
Приобрёл видео карту NVIDIA GeForce GT 440. При нагрузке компьютера стал трещать звук, больше всего.

Намертво зависает, звук трещит.
Всем привет. Эта тему я уже публиковал, извините что не смог найти, пришлось создать новую. В.

[Windows 11/10] Устранение неполадок — Как решить проблемы со звуком (динамики/микрофон)

Применимо для продуктов: Ноутбук, Настольный компьютер, Моноблочный компьютер, Игровая консоль, Мини-компьютер.

Если у Вас возникли проблемы со звуком на компьютерах ASUS, например, динамики/микрофон не работают, нет звука, звук приглушен, прерывается, потрескивает/трещит и т. д. Или проблемы с динамиками/микрофоном возникают во время виртуальной встречи или онлайн-обучения, в таких приложениях как Microsoft Teams, Skype, Google Meet, Google Classroom, Zoom или других приложениях для общения, пожалуйста, обратитесь к следующим решениям. (Для коммуникационных приложений также проверьте правильность настроек устройств ввода/вывода.)

Примечание: Если Вы заметили, что звук очень громкий, тихий или отсутствует при использовании определенного приложения, обратитесь к В1 в главе «Вопросы и ответы».

Примечание: Для ноутбуков — на Вашем компьютере может быть включена функция AI Noise-Canceling Speaker. Эта функция отфильтровывает все звуки, кроме человеческого голоса, из динамиков ноутбука. Если Вы хотите отключить динамик с искусственным шумоподавлением, обратитесь к этой статье: В динамиках нет звука, звук прерывистый или слышны только человеческие голоса, но нет фоновой музыки.

Чтобы предоставить Вам более подробные инструкции Вы можете нажать на ссылку видео ASUS на YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как исправить проблемы со звуком (динамики/микрофон)

Перед устранением неполадок убедитесь в правильности подключения внешнего динамика, микрофона или наушников, если они используются.

Ноутбуки и моноблочные компьютеры (AIO PC) поставляются с двумя типами разъемов для наушников/микрофона.

Первый тип — наушники и внешний микрофон подключаются через отдельные разъемы (зеленым цветом отмечен разъем для наушников и красным — разъем для внешнего микрофона).

Разъем для наушников поддерживает обычный разъем для наушников или те, которые обычно используются на смартфонах, называемые гарнитурами (или наушниками). Однако подключение штекера наушников к разъему для микрофона не работает.

Второй тип — совмещенный разъем для наушников/микрофона.

Разъем поддерживает обычный разъем для наушников или те, которые обычно используются на смартфонах, называемые гарнитурами (или наушниками).

Типы конструкции разъемов для наушников/микрофона могут различаться в зависимости от модели, смотрите Руководство пользователя.

Задняя панель десктопного компьютера

Если Вы используете внешний микрофон, подключите его к порту MIC IN (обычно розового цвета). Если Вы используете внешние динамики (наушники), подключите их к порту LINE OUT (обычно зеленый).

Типы дизайна Microsoft/динамиков могут отличаться в зависимости от разных моделей, смотрите Руководство пользователя.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции в зависимости от текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Динамики функционируют неправильно

Сбросьте настройки BIOS

Попробуйте сбросить BIOS к настройкам по умолчанию, здесь Вы можете узнать больше о Как сбросить настройки BIOS. (Информации о настольных продуктах смотрите [Материнская плата/Настольный компьютер] Как восстановить настройки BIOS.)

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Установите последние версии обновлений BIOS/ Windows/ драйверов на Ваш компьютер

Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять его до последней версии на Вашем компьютере. Здесь Вы можете узнать больше о:

(Информацию о настольных продуктах смотрите Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Введение.)

Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:

Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Проверьте настройки устройства вывода

  1. Введите в строке поиска Windows [Настройки звука] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите правильное устройство динамика в разделе [Выберите, где воспроизводить звук] ③ .
  3. Проверьте, не установлена ли громкость динамика на беззвучный режим. Прокрутите страницу вниз и нажмите [Дополнительные настройки звука] ④ .
  4. Выберите вкладку [Воспроизведение] ⑤ , затем выберите [Используемые динамики] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦ .
  5. Выберите вкладку [Уровни] ⑧ , используйте ползунок, чтобы отрегулировать уровень громкости и проверить [не включен ли режим отключения звука] ⑨ , затем нажмите на [OK] ⑩ для сохранения. (Беззвучный режим: )
  6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в диспетчере устройств

  1. Введите в строке поиска Windows [Диспетчер устройств] ① , нажмите [Открыть] ② .
  2. Проверьте стрелку рядом с [Аудио входы и выходы] ③ , затем правой кнопкой мыши выберите [Используемые динамики] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ .
    Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция динамика уже включена, перейдите к следующему шагу.
  3. Правый клик на [Используемые динамики] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .
  4. Нажмите [Удалить] ⑧ .
  5. После удаления динамиков нажмите [Действие] ⑨ и выберите [Сканирование изменений оборудования] ⑩ .
    Система переустановит драйвер и обновит информацию в разделе аудио входы и выходы.
  6. Если Вам не удалось обновить драйвер динамика в диспетчере устройств, перейдите в раздел поддержки на сайте Asus, чтобы скачать и установить драйвер [Звука]. Здесь Вы можете узнать больше о Как найти и скачать драйвера.
    (Следующие изображения представляют собой текущую версию для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.)
  7. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте инструмент устранения неполадок в Windows

  1. Введите в строке поиска Windows [Настройки звука] ① , нажмите [Открыть] ② .
  2. Прокрутите страницу вниз и выберите [Устройства вывода] в разделе Устранение распространенных проблем со звуком ③ .
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему из точки восстановления

Если проблема с динамиками возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или было автоматическое создание точки восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки возникновения проблемы. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Сброс системы

Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок. Пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните компьютер к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о: Как сбросить систему до заводских настроек.

Микрофон не работает

Если Вы используете внутренний микрофон, убедитесь, что он ничем не закрыт.

Обычно микрофон расположен по обе стороны от камеры.

Сбросьте настройки BIOS

Попробуйте сбросить BIOS к настройкам по умолчанию, здесь Вы можете узнать больше об этом Как сбросить настройки BIOS. (Информацию о настольных продуктах смотрите [Материнская плата/Рабочий стол] Как восстановить настройки BIOS.)

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Установите последние версии обновлений BIOS/ Windows/ драйверов на Ваш компьютер

Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять его до последней версии на Вашем компьютере. Здесь Вы можете узнать больше о:

(Информацию о настольных продуктах смотрите Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Введение.)

Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:

Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Проверьте настройки устройства ввода

  1. Введите в строке поиска Windows [Настройки звука] ① , нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите правильное устройство микрофона в разделе [Выберите устройство для разговора или записи] ③ .
  3. Проверьте, установлена ли громкость микрофона на беззвучный режим. Прокрутите страницу вниз и нажмите [Дополнительные настройки звука] ④ .
  4. Выберите вкладку [Запись] ⑤ , затем выберите [Ваш микрофон] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦ .
  5. Выберите вкладку [Уровни] ⑧ , используйте ползунок, чтобы отрегулировать уровень громкости и проверить [не находится ли микрофон в режиме отключения звука] ⑨ , затем нажмите [OK] ⑩ для сохранения. (Беззвучный режим: )
  6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в диспетчере устройств

  1. Введите в строке поиска Windows [Диспетчер устройств] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Проверьте стрелку рядом с [Аудио входы и выходы] ③ , затем правый клик на [Ваш микрофон] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ .
    Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция микрофона уже включена, перейдите к следующему шагу.
  3. Правый клик на [Ваш микрофон] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .
  4. Нажмите [Удалить] ⑧ .
  5. После удаления микрофона нажмите [Действие] ⑨ и выберите [Сканирование изменений оборудования] ⑩ .
    Компьютер переустановит микрофон и устройство отобразится в категории аудиовходы и выходы.
  6. Если Вам не удалось обновить драйвер динамика в диспетчере устройств, перейдите на сайт поддержки Asus чтобы скачать и установить драйвер. Здесь Вы можете узнать больше о Как найти и скачать драйвера.
    Если Вы используете внутренний микрофон, пожалуйста, скачайте и установите драйвер [Камера], потому что внутренний микрофон интегрирован с камерой.
    Если Вы используете внешний микрофон, пожалуйста, скачайте и установите [Аудио] драйвер.
    Примечание: Следующие изображения представляют собой текущую версию для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

  7. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте инструмент устранения неполадок в Windows

  1. Введите в строке поиска Windows [Настройки звука] ① , нажмите [Открыть] ② .
  2. Прокрутите страницу вниз и выберите [Устройства ввода] в разделеУстранение распространенных проблем со звуком ③ .
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему из точки восстановления

Если проблема с динамиками возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или было автоматическое создание точки восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки возникновения проблемы. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Сброс системы

Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок. Пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните компьютер к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о: Как сбросить систему до заводских настроек.

Вопросы & Ответы

В1: Почему звук такой громкий, тихий или вообще отсутствует при использовании определенного приложения?

О1: Вы можете использовать Микшер громкости чтобы отрегулировать подходящую громкость для каждого приложения.

Правый клик на [Иконка динамика] ① , который находится на панели задач, затем выберите [Открыть микшер громкости] ② .

Используйте ползунок, чтобы отрегулировать громкость для увеличения или уменьшения для каждого приложения ③ .

Если значок громкости приложения ,это означает, что в данный момент он находится в беззвучном режиме. Нажмите значок отключения звука еще раз, чтобы включить громкость.

В2: Как усилить или улучшить звук/эффекты?

О2: Большинство стандартных ноутбуков ASUS имеют встроенное приложение ICE Audio Wizard, которое можно использовать для улучшения звука. Здесь Вы можете узнать больше о ICE Audio Wizard (ICE Sound) — Введение.

Для игрового ноутбука, поскольку аудио приложения могут быть разными, то Вы можете обратиться к следующему описанию приложения в зависимости от того, какое из них установлено на Вашем компьютере:

В3: Почему внешний микрофон нельзя использовать после подключения к комбинированному аудио разъему ноутбука?

О3: На рынке имеется два типа разъемов для наушников/микрофона.

  • Трехпроводной разъем 3,5 мм, отдельный микрофон и наушники.
  • Четырехпроводные наушники 3,5 мм с микрофоном.

Если Вы хотите использовать функцию внешних наушников, то Вы можете использовать оба устройства.

Но если Вы хотите использовать функцию внешнего микрофона, трехпроводной микрофон 3,5 мм не будет работать после подключения к комбинированному аудио разъему ноутбука.

Рекомендуется использовать четырехпроводные наушники диаметром 3,5 мм с микрофонным устройством, функции микрофона и наушников можно использовать одновременно.

В4: Почему звук не соответствует ожиданиям, даже если громкость динамика установлена на максимум?

О4: Если Ваше устройство оснащено встроенными динамиками, но после выполнения методов устранения неполадок, описанных в этой статье, Вы по-прежнему обнаруживаете, что звук не соответствует ожиданиям, основная причина может заключаться в соображениях конструкции встроенного динамика, включая аппаратные ограничения, управление питанием и качество звука, среди других факторов.

Если Вам нужен более громкий звук, Вы можете рассмотреть возможность использования внешних динамиков.

Windows 10
Динамики функционируют неправильно

Сбросьте настройки BIOS

Попробуйте сбросить BIOS к настройкам по умолчанию, здесь Вы можете узнать больше о Как сбросить настройки BIOS. (Информации о настольных продуктах смотрите [Материнская плата/Настольный компьютер] Как восстановить настройки BIOS.)

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Установите последние версии обновлений BIOS/ Windows/ драйверов на Ваш компьютер

Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять его до последней версии на Вашем компьютере. Здесь Вы можете узнать больше о:

(Информацию о настольных продуктах смотрите Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Введение.)

Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:

Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Проверьте настройки устройства вывода

  1. Введите в строке поиска Windows [Настройки звука] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите корректный динамик в разделе [Выберите устройство вывода] ③ .
  3. Проверьте, установлена ли громкость динамика на беззвучный режим. Нажмите [Панель управления звуком] ④ в настройках звука.
  4. Выберите вкладку [Воспроизведение] ⑤ , затем выберите [Ваш динамик] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦ .
  5. Выберите вкладку [Уровни] ⑧ , используйте ползунок, чтобы отрегулировать уровень громкости и проверить [не переходить в режим отключения звука] ⑨ , затем нажмите на [OK] ⑩ для сохранения. (Беззвучный режим: )
  6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в диспетчере устройств

  1. Введите в строке поиска Windows [Диспетчер устройств] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Проверьте стрелку рядом с [Аудио входы и выходы] ③ , затем правый клик [Ваше акустическое устройство] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ .
    Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция динамика уже включена, перейдите к следующему шагу.
  3. Правый клик [Ваше акустическое устройство] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .
  4. Нажмитеk [Удалить] ⑧ .
  5. После удаления динамиков нажмите [Действие] ⑨ и выберите [Сканирование изменений оборудования] ⑩ .
    Компьютер переустановит динамики и устройство отобразится в категории аудиовходы и выходы.
  6. Если Вам не удалось обновить драйвер динамика в диспетчере устройств, перейдите в раздел поддержки на сайте Asus, чтобы загрузить и установить драйвер [Звук]. Здесь Вы можете узнать больше о Как найти и скачать драйвера.
    (Следующие изображения представляют собой текущую версию для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.)
  7. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте инструмент устранения неполадок в Windows

  1. Введите в строке поиска Windows [Настройки звука] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Нажмите [Устранение неполадок] в разделе Выход ③ .
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему из точки восстановления

Если проблема с динамиками возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или было автоматическое создание точки восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки возникновения проблемы. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Сброс системы

Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок. Пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните компьютер к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о: Как сбросить систему до заводских настроек.

Микрофон не работает

Если Вы используете внутренний микрофон, убедитесь, что он ничем не закрыт.

Обычно микрофон расположен по обе стороны от камеры.

Сбросьте настройки BIOS

Попробуйте сбросить BIOS к настройкам по умолчанию, здесь Вы можете узнать больше о Как сбросить настройки BIOS. (Информации о настольных продуктах смотрите [Материнская плата/Настольный компьютер] Как восстановить настройки BIOS.)

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Установите последние версии обновлений BIOS/ Windows/ драйверов на Ваш компьютер

Обновление программного обеспечения обычно способствует стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять его до последней версии на Вашем компьютере. Здесь Вы можете узнать больше о:

(Информацию о настольных продуктах смотрите Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Введение.)

Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:

Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Проверьте настройки устройства ввода

  1. Введите в строке поиска Windows [Настройки звука] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Выберите корректный микрофон в разделе [Выберите устройство ввода] ③ .
  3. Проверьте, установлена ли громкость микрофона на беззвучный режим. Нажмите [Панель управления звуком] ④ в настройках звука.
  4. Выберите вкладку [Запись] ⑤ , затем выберите [Ваш микрофон] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦ .
  5. Выберите вкладку [Уровни] ⑧ , используйте ползунок, чтобы отрегулировать уровень громкости и проверить [не переходит в режим отключения звука] ⑨ , затем нажмите [OK] ⑩ для сохранения. (Беззвучный режим: )
  6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в диспетчере устройств

  1. Введите в строке поиска Windows [Диспетчер устройств] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Проверьте стрелку рядом с [Аудио входы и выходы] ③ , затем правый клик на [Ваш микрофон] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ .
    Если опция [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция микрофона уже включена, перейдите к следующему шагу.
  3. Правый клик на [Ваш микрофон] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .
  4. Нажмите [Удалить] ⑧ .
  5. После удаления микрофона нажмите [Действие] ⑨ и выберите [Сканирование изменений оборудования] ⑩ .
    Компьютер переустановит микрофон и устройство отобразится в категории аудиовходы и выходы.
  6. Если Вам не удалось обновить драйвер динамика в диспетчере устройств, перейдите в раздел поддержки на сайте Asus, чтобы загрузить и установить драйвер. Здесь Вы можете узнать больше о Как найти и скачать драйвера.
    Если Вы используете внутренний микрофон, пожалуйста, скачайте и установите драйвер [Камера], потому что внутренний микрофон интегрирован с камерой.
    Если Вы используете внешний микрофон, пожалуйста, скачайте и установите драйвер [Аудио].
    Примечание: Следующие изображения представляют собой текущую версию для справки. Загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.

  7. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте инструмент устранения неполадок в Windows

  1. Введите в строке поиска Windows [Настройки звука] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
  2. Нажмите на [Устранение неполадок] в разделе Выход ③ .
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему из точки восстановления

Если проблема с динамиками возникла недавно и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или было автоматическое создание точки восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки возникновения проблемы. Здесь Вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Сброс системы

Если проблема не устранена после выполнения всех действий по устранению неполадок. Пожалуйста, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем верните компьютер к исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше о: Как сбросить систему до заводских настроек.

Вопросы & Ответы

В1: Почему звук такой громкий, тихий или вообще отсутствует при использовании определенного приложения?

О1: Вы можете использовать Микшер громкости, чтобы отрегулировать подходящую громкость для каждого приложения.

Правый щелчок на [Иконка динамика] ① , который находится на панели задач, затем выберите [Открытый микшер громкости] ② .

Используйте ползунок, чтобы отрегулировать громкость для увеличения или уменьшения для каждого приложения ③ .

Если значок громкости приложения , это означает, что в данный момент он находится в беззвучном режиме. Нажмите значок отключения звука еще раз, чтобы включить громкость.

В2: Как усилить или улучшить звук/эффекты?

О2: Большинство стандартных ноутбуков ASUS имеют встроенное приложение ICE Audio Wizard, которое можно использовать для улучшения звука. Здесь Вы можете узнать больше о ICE Audio Wizard (ICE Sound) — Введение.

Для игрового ноутбука, поскольку аудио приложения могут быть разными, то Вы можете обратиться к следующему описанию приложения в зависимости от того, какое из них установлено на Вашем компьютере:

В3: Почему внешний микрофон нельзя использовать после подключения к комбинированному аудио разъему ноутбука?

О3: На рынке имеется два типа разъемов для наушников/микрофона.

  • Трехпроводной разъем 3,5 мм, отдельный микрофон и наушники.
  • Четырехпроводные наушники 3,5 мм с микрофоном.

Если Вы хотите использовать функцию внешних наушников, то Вы можете использовать оба устройства.

Но если Вы хотите использовать функцию внешнего микрофона, трехпроводной микрофон 3,5 мм не будет работать после подключения к комбинированному аудио разъему ноутбука.

Рекомендуется использовать четырехпроводные наушники диаметром 3,5 мм с микрофонным устройством, функции микрофона и наушников можно использовать одновременно.

В4: Почему звук не соответствует ожиданиям, даже если громкость динамика установлена на максимум?

О4: Если Ваше устройство оснащено встроенными динамиками, но после выполнения методов устранения неполадок, описанных в этой статье, Вы по-прежнему обнаруживаете, что звук не соответствует ожиданиям, основная причина может заключаться в соображениях конструкции встроенного динамика, включая аппаратные ограничения, управление питанием и качество звука, среди других факторов.

Если Вам нужен более громкий звук, Вы можете рассмотреть возможность использования внешних динамиков.

Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *