Телевизор не загружается дальше логотипа что делать
Перейти к содержимому

Телевизор не загружается дальше логотипа что делать

  • автор:

Телевизор завис на заставке (логотипе)

Ваш телевизор завис на логотипе? Нажимаете на кнопку включения на передней панели или на пульте, а он не показывает ничего, кроме заставки? Не спешите писать объявление о срочной продаже ТВ: «Почти как новенький, работает идеально, только не включается». Сначала попробуем разобраться, что же произошло. Возможно, удастся привести телевизор в чувство, не привлекая внимания санитаров, не жертвуя драгоценным временем, деньгами и нервными клетками.

Для начала свыкнитесь с мыслью, что ваш телевизор — просто «навороченный» гаджет. Да, как планшет или смартфон, только диагональ экрана побольше. Возможно, вам приходилось восстанавливать работоспособность « глюкнувшего » смартфона. Если да, то наверняка вас не испугают фразы «сброс настроек на заводские» или «обновление ПО ». В телевизорах эти процессы происходят сходным образом.

Возможные причины зависания телевизора на заставке

Телевизор может зависнуть на логотипе/заставке по ряду причин, например:

  1. Незначительный программный сбой. Например, из-за нестабильного напряжения (возможны и другие варианты).
  2. Вредоносный код из скачанного и установленного приложения.
  3. Переполнение памяти.
  4. Устарело программное обеспечение (часть, несовместимость).
  5. Некорректно обновилось программное обеспечение.
  6. Слетела прошивка .
  7. Аппаратная поломка.
    1. Поврежден микропрограммный код из-за неисправности микросхемы памяти EEPROM /SPI Flash.
    2. Поломалась материнская плата (Main).
    3. Вышел из строя процессор.
    4. Другая аппаратная неисправность (да, тут тоже возможны варианты).

    Если зависание на логотипе/заставке вызвано сбоем в работе программного обеспечения, то можно самостоятельно попробовать восстановить работу ТВ без денежных затрат и обращений в сервисный центр. Этим мы сейчас и займемся. Хорошая новость: шансы на успех есть. Плохая новость: шансы невелики.

    Если же речь идет не о программном сбое, а что-то сломалось физически, сами вы вряд ли что сделаете. Да и не стоит вообще ковыряться в телевизоре, особенно если он еще на гарантии и у вас нет никаких навыков ремонта бытовой техники. Практика показывает, что в подобных случаях пользователи зачастую не решают проблему, а лишь усугубляют ее, повышая стоимость последующего ремонта. Если что, мы предупредили.

    Что делать

    Варианты действий

    Общий порядок действий (далее рассмотрим все по пунктам более подробно):

    1. Исключаем влияние внешних факторов.
    2. Исключаем случайные программные сбои: обесточиваем телевизор на полчаса, затем пробуем включить.
    3. Если ситуация не изменилась, сбрасываем телевизор на заводские настройки.
    4. Находим подходящую прошивку и пробуем обновить программное обеспечение.
    5. Если телевизор продолжает демонстрировать заставку и больше делать ничего не хочет, вызываем мастера. Попутно утешаем себя тем, что сделали все, что могли.

    А теперь подробней.

    1. Исключение внешних факторов

    В плане исключения внешних факторов послушаем рекомендации Samsung, поскольку она подходит абсолютно для любых телевизоров любых производителей. Что делать:

    1. Вытащите вилку шнура питания ТВ из розетки.
    2. Проверьте плотность подключения шнура к телевизору, если он втыкается в разъем на задней панели, а не «прячется» внутри корпуса.
    3. Отключите от телевизора все периферийные устройства, если таковые имеются.
    4. Отключите ТВ от интернета.
      1. При проводном подключении отсоедините кабель Ethernet.
      2. При беспроводном подключении вытащите из розетки штепсель шнура питания маршрутизатора.

      2. Устранение случайного программного сбоя

      1. Выключите телевизор.
      2. Обесточьте его. То есть, отключите штепсель от источника питания (розетки, удлинителя, сетевого фильтра, стабилизатора напряжения, UPS или к чему он у вас подключен). Если к ТВ подключены какие-либо периферийные устройства, их тоже отключите.
      3. Подождите с полчаса. Дайте телевизору время подумать над своим нехорошим поведением.
      4. Подключите и включите телевизор. Сначала контрольный запуск, без периферии, ее подключить всегда успеете.

      Очень часто этого вполне достаточно для восстановления нормальной работоспособности телевизора. Или для выяснения факта, что проблема не с ТВ, а с подключенным к нему устройством.

      3. Сброс телевизора и ТВ-бокса на заводские настройки

      Сбросить ТВ на заводские настройки можно даже в том случае, если он нормально не включается и зависает на логотипе/заставке. Ниже рассмотрим несколько способов. Однако учтите, что порядок действий может отличаться и зависеть от бренда, модели и даже партии. Возможно, вам придется изучать руководство по эксплуатации телевизора или искать соответствующую информацию на официальном сайте изготовителя, если ни один из указанных способов не сработает.

      Обратите внимание! После аппаратного сброса придется заново выставлять опции «картинки», приложений, звука. Заново настраивать каналы и входить в учетные записи. Но это в любом случае лучше, чем пялиться на зависшую заставку или тащить телевизор в сервисный центр.

      Есть несколько вариантов:

      1. Аппаратный сброс ТВ с помощью пульта.
      2. Аппаратный сброс ТВ без пульта.
      3. Сброс ТВ-бокса.

      Подробностей того, как именно реализуются эти три, пункта мы не напишем, так как десятки производителей телевизоров, с десятками различных моделей, с несколькими операционными системами, их версиями дают тысячи возможных вариантов действий. Тут уже нужно искать техническую документацию по конкретному производителю, модели, партии и другим параметрам. Интернет вам в помощь.

      4. Обновление программного обеспечения (перепрошивка)

      Если серьезно поврежден микропрограммный код (прошивка), сброс настроек на заводские может и не помочь, хоть в телевизоре ничего и не поломалось физически. С этой проблемой также можно попытаться справиться своими силами.

      Главное — найти подходящую прошивку, что не всегда просто, а иногда и практически невозможно. Особенно если приходится иметь дело с телевизором таинственного бренда, о котором никто и никогда не слышал.

      Поиск прошивки, порядок действий:

      1. Поищите на сайте производителя. Если нашли, убедитесь, что название модели совпадает до каждой буковки, черточки и циферки. Если не знаете название модели, найти его можно на упаковке или на задней панели ТВ (инструкция может быть рассчитана на несколько моделей сразу, не факт, что для всех них подходит одна прошивка).
      2. Если не нашли, обратитесь в службу технической поддержки. Тут может быть несколько вариантов:
        1. Вам дают прошивку.
        2. Вам дают прошивку, но только после танцев с бубном, допроса с пристрастием и селфи на фоне телевизора с гарантийным талоном и чеком в зубах.
        3. Вам долго морочат голову, а потом выясняется, что прошивки выдаются только авторизованным сервисным центрам.

        Если по официальным каналам добыть вожделенное программное обеспечение не удалось, можете (на свой страх и риск!) поискать прошивку на профильных форумах и разного рода сайтах.

        Но сразу предупреждаем, что использование «левого» и даже «совсем чуть-чуть не подходящего» ПО может привести к тому, что в полночь ваш телевизор превратится в тыкву: ТВ переклинит так, что восстановить его работоспособность можно будет только с помощью мастеров сервисного центра и, конечно, не бесплатно.

        Далее приведем два распространенных варианта самостоятельной перепрошивки ТВ с помощью флеш-карты лишь для ознакомления с процессом, но всегда стоит искать и следовать сервисной инструкции производителя.

        Вариант № 1:

        1. Скачайте прошивку на ПК или ноутбук. Скорее всего, она будет в архиве.
        2. Отформатируйте флешку в FAT32. Если не знаете, как это сделать, спросите у Google, он в курсе.
        3. Извлеките файлы из архива на флешку. Если скопируете туда архив, ничего путного из этого не выйдет 100%.
        4. Вытащите шнур питания ТВ из розетки.
        5. Воткните флешку в разъем USB телевизора.
        6. Нажмите и удерживайте кнопку включения ( Power ) на панели ТВ.
        7. Не отпуская клавишу, подключите телевизор к электросети.
        8. Отпустите кнопку только тогда, когда по происходящему на экране станет понятно, что запустилось обновление.
        9. Дождитесь окончания процесса. После окончания обновления телевизор перезагрузится или выключится.
        10. Сделайте «контрольный выстрел»: сбросьте настройки.

        Вариант № 2:

        1. Пункты с 1 по 3 предыдущего варианта вы уже выполнили? — Тогда выполняем пункты № 4 и № 5.
        2. Быстро нажмите кнопку включения и тут же, не отходя от кассы, нажмите и удерживайте CH- ( PROG- ).
        3. Не отпускайте кнопку, пока не начнется обновление ПО.
        4. Дальше аналогично варианту № 1.
        5. И самое грустное — настраиваем на телевизоре все заново. Но что поделать?! Искусство требует жертв.

        Еще раз напоминаем: если решились на перепрошивку ТВ самостоятельно, то внимательно читайте инструкцию и только потом что-либо предпринимайте. Это важно!

        5. Аппаратная поломка

        Если и попытка обновления программного обеспечения через USB не принесла желаемого результата, вызывайте мастера. С аппаратной поломкой вы ничего не сделаете без соответствующих навыков, оборудования и запасных частей. Можете, конечно, связаться с технической поддержкой производителя, но наверняка вам предложат то же самое — обратиться в сервисный центр. Возможно, попутно прочитают курс лекций по перезагрузке телевизора, сбросе его на заводские настройки и обновлению ПО.

        Телевизор завис на заставке

        Даже самая дорогая техника может зависнуть, находясь в режиме ожидания. Тогда вы внезапно обнаружите, что телевизор не включается. Логотип производителя может загрузиться, но экран остается черным. Если вообще нет реакции, это может говорить о неполадках в блоке питания.

        Выезд и диагностика — бесплатно
        Гарантия на ремонт до 2-х лет
        Ремонт от 30 минут до 2-х часов
        Счастливые часы!
        20% скидка

        Почему телевизор завис на заставке?

        Базовые модели без Smart-TV часто зависают из-за плохого качества входящего сигнала или поломки приставки. Если на модели установлен SMART-функционал, все обычно гораздо сложнее.

        Какие могут быть причины того, что телевизор не загружается дальше логотипа:

        1. Низкая скорость интернета.
        2. Неправильное подключение внешних устройств.
        3. Неверные настройки.
        4. Перегрузка памяти.

        Довольно часто положение дел можно исправить самостоятельно. Но причин зависания очень много. Если технических знаний не хватает, не рискуйте дорогой техникой и вызовите специалиста сервисной службы.

        Что можно сделать?

        Одна из частых проблем: с питанием все в порядке, но окончательная загрузка программного обеспечения не происходит и телевизор не включается дальше заставки. Это может быть просто разовым зависанием, как у любого гаджета.

        Могли возникнуть сбои, не связанные с функционалом Smart TV: низкое качество интернета, в память загружено много лишних виджетов, переполнился кэш браузера.

        Попробуйте воспользоваться панелью управления, перейти в меню и сделать сброс настроек. Затем выключите телевизор из розетки и отсоедините внешнее оборудование на час. Если телевизор не реагирует вообще ни на что, просто отключите полностью питание. По факту, сделайте полную принудительную перезагрузку, как с компьютером.

        Если после такой процедуры ситуация не исправилась, попробуйте обновить прошивку. Это умеют делать не все, многим понадобится помощь специалиста. Для обновления прошивки скачивайте файлы только с официального сайта производителя.

        Стороннее программное обеспечение может серьезно повредить телевизор. Если обновление не помогло, то без телемастера точно не обойтись.

        Не уверены, что справитесь?
        Обратитесь в сервисный центр. Наш телефон +7 (495) 134-84-83
        Заказать консультацию

        Скорее всего, возникли проблемы с материнской платой и понадобится ее восстанавливать или просто менять. В любом случае самостоятельное вмешательство в электронику телевизора может привести к серьезным сбоям и ошибкам, обратитесь к квалифицированным мастерам.

        Завис во время просмотра

        Если изображение подвисло во время трансляции ролика с Youtube или фильма из онлайн-кинотеатра, первым делом проконтролируйте качество интернет-соединения и настройки изображения.

        Если скорость низкая, а контент транслируется в высоком разрешении, процессор просто не может обработать потоковое видео.

        Попробуйте снизить разрешение. Это уменьшит нагрузку на модуль обработки сигнала, и ему будет проще поддерживать стабильную передачу потока. Если со скоростью все нормально, перезагрузите роутер. Отключите его от сети не менее, чем на 15 минут и запустите заново.

        Если описанные выше способы не сработали, сбросьте настройки ТВ до заводских и обновите программное обеспечение. При наличии необходимых навыков перепрошить телевизор можно самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если есть сомнения в своих силах — вызывайте мастера.

        У вас такая же проблема?
        Спросите мастера +7 (495) 134-84-83

        Завис на одном канале

        Иногда телевизор застревает на одном из каналов в процессе просмотра и не хочет переключаться. Он не реагирует на нажатие кнопок на пульте, включая кнопку питания. Причина в большинстве случаев банальна — сели батарейки. Если замена элементов питания не помогла, выключите телевизор из розетки, подождите некоторое время и включите обратно.

        При повторении проблемы сбросьте настройки телевизора до заводских и обновите программное обеспечение, возможно, это обычный сбой ПО. Если никакие манипуляции не помогли, потребуется диагностика в сервисном центре.

        Причиной неполадок может быть перегрев процессора или выход из строя микросхемы памяти. В этих случаях совершенно точно потребуется ремонт или полная замена платы управления.

        Самостоятельные манипуляции с телевизором помогут только в простейших случаях. Если он постоянно виснет, приходится делать перезагрузку и менять настройки, то лучше вызвать телемастера. Не затягивайте с профессиональной диагностикой, чтобы не усугубить проблему.

        Телевизор не загружается дальше логотипа что делать

        Не работает.

        Здравствуйте, включаем телевизор DEXP U50E9100Q, высвечивается Яндекс и какая-то загрузка, а далее, заходит в главное меню и резко обратно. На пульт никак не реагирует, из розетки выключили и включили, но ничего не поменялось. В чём проблема?

        • не загружается 100
        • решение проблемы 980
        • не работает от пульта ДУ 169

        Добавить решение
        Решения и ответы 3
        Мобилыч. Про на Дружбе 02.07.2021 19:52

        Алиса, добрый вечер! Требуется замена прошивки.

        Инструкция по прошивке:
        1. Скачайте файл прошивки.
        2. Скопируйте файл в корень флешки, с файловой системой FAT32.
        3. Подключите накопитель в USB порт выключенного из розетки ТВ. Все остальные устройства от ТВ отключите.
        4. Включите ТВ в розетку.
        5. После включения в сеть, ТВ автоматически начнет установку ПО, первые 20 секунд возможен темный экран, после чего появится меню прошивки со статусом.

        Если не помогло, обратитесь в сервисный центр.

        Комментарии

        Мир Сервиса 24.04.2021 16:33
        Требуется обновить ПО или принудительно прошить материнскую плату.
        Комментарии
        Импульс-сервис в Краснодаре 27.01.2021 22:25

        Проблема в микросхеме памяти или процессоре. Поробуйте обновить ПО или сброс настроек. Если не помогло — обращайтесь в сервис.

        Комментарии

        Похожие вопросы

        Как сбросить до.

        Как сбросить до заводских настроек телевизор dexp более года назад Телевизоры DEXP H32E8100Q Здравствуйте. Телевизор Dexp H32E8100Q включается, после загрузки цветка смарт ТВ. Остаётся один красный лепесток, как восклицательный.

        Телевизор завис на.

        Телевизор завис на включении более года назад Телевизоры DEXP H32G8000K/W День добрый. Когда включаем телевизор DEXP H32G8000K/W, то он как будто готовиться включиться и не включается, типа идёт загрузка и на.

        Не загружаются фильмы.

        Не загружаются фильмы на сайтах более года назад Телевизоры DEXP H39D8000Q Добрый день, на телевизоре Дексп H39D8000Q ни на одном сайте (viv, кинопоиск HD, YouTube) не запускаются полнометражные фильмы и мультфильмы.

        Другие виды ремонтных работ

        • Сервисный центр
        • Где заправить картридж для принтера
        • Где можно отремонтировать
        • Сервисный центр лджи
        • Ремонт телефонов видное
        • Ремонт видеорегистратора
        • Планшет acer сервисный центр
        • Service box
        • Электроплита горение ремонт своими руками
        • Безопасный режим на телевизоре как отключить
        • Сервисный центр саранск
        • Ремонт вентиляторов
        • Хакер ханты мансийск
        • Ремонт мясорубки
        • Ремонт утюгов в Москве
        • Гидросистема пуста заполнить систему delonghi
        • Ремонт вытяжек кухонных
        • Сервисный центр bosch в Москве
        • Ремонт часов casio
        • Бош сервис йошкар ола на суворова

        Другие вопросы

        Не включается.

        Не включается телевизор самсунг лампочка не горит более года назад Телевизоры Samsung UE49MU6100U Добрый день. Телевизор Samsung UE49MU6100U не включается и кнопка включения не горит. Отдавали мастеру на дому, а он вежливо сказал, что.

        Не греется вода в.

        Не греется вода в стиральной машине более года назад Стиральные машины DEXP WM-F610DSH/WW Здравствуйте, купила 21.01.2021 стиральную машину DEXP WM-F610DSH/WW, постирала всего лишь пару раз, но почему-то перестала греться вода в.

        Посудомойка.

        Посудомойка включается и выключается сама более года назад Посудомоечные машины Zanussi ZSF 2415 Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, что происходит? Посудомоечная машина Zanussi ZSF 2415 начала самостоятельно, независимо.

        Насадки для.

        Насадки для электрогриля тефаль более года назад Аэрогрили Tefal Optigrill XL GC722D34 Здравствуйте. Официальный сайт Tefal ссылается на ваш сайт и говорит, что через Вас я могу заказать насадку для запекания на.

        Телефон завис и не.

        Телефон завис и не загружается более года назад Сотовые телефоны Huawei Mate 10 Lite Здравствуйте. Телефон Huawei Mate 10 Lite завис, после принудительной перезагрузки висит логотип и дальше ничего не происходит.

        Автоматическое.

        Автоматическое форматирование более года назад Принтеры, копиры, мфу Kyocera ECOSYS M4125idn Здравствуйте. На работе есть принтер Kyocera ECOSYS M4125idn. При печати ПДФ-документов форматом больше чем А4 принтер выдает сообщение (фото).

        Дверца посудомойки не.

        Дверца посудомойки не закрывается более года назад Посудомоечные машины BEKO DIS 15010 Здравствуйте, нет щелчка при закрытии посудомоечной машины BEKO DIS 15010. Начинает стирать только при приоткрытой дверце, а если.

        Замена сетки на.

        Замена сетки на электробритве более года назад Электробритвы Panasonic ES-8101 Здравствуйте. Стёрлась сеточка у электробритвы Panasonic ES-8101, подскажите, пожалуйста, где в Астрахани её можно купить или заменить на.

        Беговая дорожка torneo.

        Беговая дорожка torneo не работает более года назад Беговые дорожки Torneo Magic T-410 Доброе утро. На дисплее беговой дорожки Torneo Magic T-410 выскакивает ошибка е7, а параметры сбрасываются, в чём проблема?

        Тормозит консоль пс4

        Тормозит консоль пс4 более года назад Игровые приставки Sony PlayStation 4 Pro Доброе утро. Надо почистить от пыли и заменить термопасту в приставке Sony PlayStation 4 Pro. Где это можно сделать в Ульяновске и в какие.

        Самопроизвольно.

        Самопроизвольно выключается телевизор samsung более года назад Телевизоры Samsung UE46F6330AK Доброй ночи. Телевизор Samsung UE46F6330AK (выпуск февраль 2014 г, Калужский завод), выключается каждые полторы минуты. Обновление.

        Проблемы с блендером

        Проблемы с блендером более года назад Блендеры Vitek Добрый вечер. Не могу отделить моторный блок от чаши с измельчителем в блендере Vitek VT-1495, пожалуйста, подскажите, как это нужно.

        Проблема с дисплеем телефона более года назад Сотовые телефоны Apple iPhone XR Доброго дня. Отходит дисплей в телефоне iPhone X от рамки, в зазоре видна пыль + она находится под фронтальной камерой. Хотелось бы.

        Просвечиваются.

        Просвечиваются светодиоды на экране жк телевизора более года назад Телевизоры LG 42LB582V Добрый вечер. После ремонта подсветки в телевизоре LG 42LB582V стали просвечиваться светодиоды. (видно через матрицу). Что делать?

        При включении.

        При включении телевизора нет звука более года назад Телевизоры DEXP H24B7100E Здравствуйте. Покупали телевизор DEXP H24B7100E 6 лет назад. Появилась такая проблема — при включении телевизора нет звука, потом через 5-7.

        Чайник не нагревает.

        Чайник не нагревает воду более года назад Электрочайники и термопоты KITFORT KT-657 Добрый вечер. При включении электрочайника KITFORT KT-657, чайник включается, работает пару секунд, вроде бы начинает нагревать воду, а.

        Планшет huawei виснет

        Планшет huawei виснет более года назад Планшеты Huawei MediaPad M3 BTV-DL09 Здравствуйте. Планшет Huawei MediaPad M3 виснет на заставке и перегружается, а при подключении зарядки, появляется заставка. Войти в.

        Сгорел блок.

        Сгорел блок управления более года назад Варочные панели Zanussi ZKT 621 LX День добрый, можно ли от какой-то б/у модели подобрать модуль управления или напрямую на каждую конфорку поверхности Zanussi ZKT 621 LX.

        Гудит вентилятор в.

        Гудит вентилятор в духовке более года назад Встраиваемые духовые шкафы Hansa BOES68411 Здравствуйте. В духовом шкафу Hansa BOES68411 сильно гудит вентилятор, а я не знаю, норма это или нет? ссылка — ссылка на видео.

        Ремонт таймера

        Ремонт таймера более года назад Стиральные машины Ariston AS 637 TX день добрый. Стиральная машина Ariston AS 637 TX набирает воду и начинает стирать, но ручка таймера при этом не переключает режимы, только.

        Линейный выход

        Линейный выход более года назад Домашние кинотеатры LG LH-T6347 Добрый день! Домашний кинотеатр LG LH-T6347. Можно ли в нем найти на схеме линейный выход стерео на плате? Нужен как радиоприёмник.

        Как оплатить вай фай

        Как оплатить вай фай более года назад Маршрутизаторы, коммутаторы, хабы TP-LINK TL-WR841ND Добрый день. Маршрутизатор TP-LINK TL-WR841ND. Никак не могу понять какой тариф у Вай-Фай и как оплатить его? Пожалуйста, помогите.

        Ремонт видеокамеры.

        Ремонт видеокамеры сони более года назад Видеокамеры Sony HXR-NX3 Здравствуйте. Видеокамера Sony HXR-NX3. Объектив при включении смещается в какую-либо сторону и выдает ошибку Е:62:10. Нормально.

        Медленно течет вода.

        Медленно течет вода из крана более года назад Фильтры для очистки воды Гейзер Престиж 2 Здравствуйте. Фильтр Гейзер Престиж, вода из крана чистой воды медленно течет, бак чистой воды полный (8 литров) и постоянно слышно.

        Духовка не работает

        Духовка не работает более года назад Встраиваемые духовые шкафы Maunfeld MEOXS.436 RIB.TA Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у меня на духовом шкафе MAUNFELD MEOXS.436RIB.TA сгорела плата, где циферблат, ее можно починить?

        Популярные поломки

        • телевизор дексп не включается только логотип

        Сервисы и мастера по ремонту телевизоров DEXP

        • Ремонт телевизоров DEXP в Москве 109 сервистных центров и частных мастеров
        • Ремонт телевизоров DEXP в Санкт-Петербурге 72 сервисных центра и частных мастера
        • Ремонт телевизоров DEXP в Казани 19 сервистных центров и частных мастеров
        • Ремонт телевизоров DEXP в Краснодаре 26 сервистных центров и частных мастеров

        Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

        Если возникла такая неисправность, как отсутствие изображения на экране или не работает пульт ДУ, выполните следующую процедуру по сбросу настроек телевизора. Если проблемы остались, выполните процедуру по сбросу к заводским настройкам, приведенную ниже.
        Если к телевизору подключено внешнее устройство USB, перед сбросом настроек отключите его от телевизора.

        Перезагрузка телевизора

        1. Перезагрузите телевизор, используя пульт ДУ.
          Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение 5 секунд, пока не появится сообщение “Power off” (Питание выкл.).
          Телевизор выключится и включится автоматически приблизительно через одну минуту.
        2. Отключите кабель (шнур) питания переменного тока.
          Если проблема осталась после шага 1, отключите кабель (шнур) питания телевизора от электрической розетки. Затем нажмите кнопку питания на телевизоре, подождите 2 минуты и подключите кабель (шнур) питания телевизора обратно к электрической розетке.

        Подсказка

        Ваши предпочтительные настройки и данные после перезагрузки телевизора не будут потеряны.

        Заводские настройки

        Если проблема остается после перезагрузки, выполните сброс данных к заводским настройкам.

        Примечание.

        При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети , учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).

        1. Нажмите кнопку HOME , затем выберите [ Настройки ] — [ Настройки устройства ] — [ Сброс ] — [ Заводские настройки ].
        2. Выберите [ Удалить всё ].
          Если на телевизоре был установлен ПИН-код, вам необходимо будет ввести его после выбора [ Удалить всё ].
          Если сброс к заводским настройкам прошел успешно, телевизор начнет выполнение программы-мастера начальной настройки. Вам необходимо согласиться с условиями предоставления услуг Google и политикой конфиденциальности Google .
        • Начало
        • Поиск и устранение неисправностей
        • Начните с этого
        • Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

        Copyright 2019 Sony Visual Products Inc.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *