Как открыть вложение в электронной почте майл
Перейти к содержимому

Как открыть вложение в электронной почте майл

  • автор:

Как открыть вложение в электронной почте майл

В Gmail все исходящие и входящие письма шифруются с использованием ведущих в отрасли технологий. Письма в Gmail никогда не используются для персонализации рекламы.

Каждый день Gmail защищает более миллиарда пользователей
Gmail блокирует 99,9 % писем со спамом, вредоносным ПО и подозрительными ссылками.
Передовые технологии защищают от фишинга
Если вам придет подозрительное письмо, Gmail предупредит вас о возможных рисках.
Конфиденциальность исходящих писем

Конфиденциальный режим позволяет задать срок доступа к письму, включить доступ по коду из SMS, запретить пересылку, копирование и печать письма, а также скачивание файлов.

Gmail помогает справляться с делами
Всегда оставайтесь на связи
В окне Gmail можно переписываться в чате, подключаться к видеозвонкам и работать с документами.
Освободите ценное время

Умный ввод поможет писать письма и сообщения быстрее, а значит вы будете тратить меньше времени на переписку.

Помните о том, что важно
Ненавязчивые напоминания помогут не упустить письма, требующие ответа.
Больше возможностей в приложении Gmail
Выражайте чувства при помощи эмодзи

Реакции с эмодзи – это быстрый и увлекательный способ отвечать на электронные письма, доступный только в приложении Gmail.

Запуск этой функции запланирован на октябрь 2023 года.
Находите письма быстрее

Упрощенный интерфейс мобильного приложения Gmail с приветственным электронным письмом для Елены, нового участника команды. Увеличенная панель с эмодзи показывает, как просто отправлять реакции на письма.

Переключайтесь между аккаунтами
Все письма из аккаунтов разных поставщиков электронной почты доступны в одном приложении.
Все преимущества Gmail на вашем устройстве
Совместимость с другими инструментами

Почту Gmail можно добавить в Microsoft Outlook, Apple Mail, Mozilla Thunderbird и другие клиенты, а также синхронизировать с ними контакты и мероприятия.

Офлайн-доступ

Читать и удалять письма, писать ответы, выполнять поиск по Gmail – всё это можно делать без подключения к интернету.

Доступность на всех устройствах
Все преимущества Gmail доступны вам на ходу с мобильных устройств.
Gmail в пакете Google Workspace
Единый центр для совместной работы, доступный на любом устройстве

Google Workspace – это набор инновационных и гибких инструментов для продуктивной работы и эффективного взаимодействия, которые подойдут для компаний и личного использования. Он включает Gmail, Календарь, Диск, Документы, Meet и другие популярные приложения Google.

Ответы на вопросы
Не нашли ответ?
Подробные инструкции и советы для новичков и опытных пользователей есть в Справке.
Как в Gmail обеспечивается конфиденциальность и защита почты?

Сервис Gmail всегда отличался надежными технологиями безопасности. Мы делаем все, чтобы защитить вас от спама, фишинга и вредоносного ПО. Антиспам-фильтры с использованием искусственного интеллекта распознают и блокируют около 10 миллионов нежелательных писем в минуту.

Вы используете содержимое писем для подбора рекламы?

Нет. Несмотря на то что в бесплатном аккаунте Gmail может появляться реклама, ваши электронные письма доступны только вам. Google не сканирует и не обрабатывает контент из Gmail в рекламных целях.

Как усилить безопасность почты?

Gmail обеспечивает высокий уровень безопасности, но для некоторых аккаунтов порой требуется нечто большее. Программа Дополнительной защиты Google помогает обезопасить конфиденциальную информацию публичных лиц и других пользователей, которые больше всего подвержены целенаправленным онлайн-атакам.

Можно ли использовать Gmail для бизнеса?

Да. Кроме привычных функций Gmail в платных версиях Google Workspace вам будут доступны адрес электронной почты в домене вашей компании, неограниченное количество групповых адресов, гарантия безотказной работы сервисов в течение 99,9 % времени, в два раза больше места для хранения, чем в бесплатной версии Gmail, отсутствие рекламы, круглосуточная поддержка, возможность использования инструмента Google Workspace Sync for Microsoft Outlook и многое другое.

Все файлы из писем

Все вложения из ваших писем хранятся в Облаке Mail.ru. Здесь можно смотреть файлы, которые вы отправили и получили.

Посмотреть файлы из писем

Чтобы перейти к файлам, под списком папок нажмите → «Файлы из почты».

Сортировка и вид файлов

Чтобы посмотреть свойства файлов, нажмите → «Списком». Вы увидите когда и кто отправил файл, его объем. Чтобы отфильтровать файлы, выберите нужный тип в меню раздела.

Найти файл

В поисковой строке введите название файла или его часть. Облако покажет все файлы, название которых совпадает с запросом.

Скачать и переслать файлы

Чтобы скачать несколько файлов, поставьте галочки рядом с ними и нажмите . Чтобы прикрепить к письму, нажмите . Откроется Почта с окном нового письма, в котором уже прикреплены файлы.

Найти письмо, в котором лежит вложение

  1. Откройте список «Из почты» в Облаке в браузере на компьютере
  2. Дважды кликните на файл, который хотите удалить.
  3. Нажмите в левом правом углу на аватар или имя отправителя, либо на тему письма, чтобы перейти в письмо, где лежит файл.
  4. Кликните над темой письма.
  5. Нажмите рядом с в списке папок в левой части экрана. Или нажмите → письмо, которое собираетесь удалить → над темой письма.

Добавление вложений в письма в приложении «Почта» на компьютере Mac

В создаваемые сообщения можно добавить фотографии, документы и другие объекты.

Отправка файлов в сообщениях электронной почты

  1. В приложении «Почта» на Mac откройте письмо, которое Вы пишете.
  2. Нажмите кнопку «Вложение» в панели инструментов.
  3. Найдите файл, выберите его, затем нажмите «Выбрать файл».

Можно также перетянуть файлы в письмо с рабочего стола, из Finder или другого приложения.

Отправка фотографий в сообщениях электронной почты

  1. В приложении «Почта» на Mac откройте письмо, которое Вы пишете.
  2. Нажмите кнопку «Фотобраузер» в панели инструментов.
  3. Перетяните фотографию в сообщение.

По умолчанию приложение «Почта» вставляет изображения в их исходном размере. Если доступно несколько размеров, можно выбрать размер во всплывающем меню в правой части заголовка сообщения.

Отправка сообщения электронной почты в качестве вложения

  1. В приложении «Почта» на Mac выберите одно или несколько сообщений в списке сообщений.
  2. Выберите меню «Сообщение» > «Переслать как вложенный файл».

Можно также перетянуть сообщение из списка в то сообщение, которое Вы создаете.

Добавление вложений в конец писем

В приложении «Почта» на компьютере Mac выполните одно из указанных ниже действий.

  • Для текущего сообщения. Выберите «Правка» > «Вложения» > «Вставить вложенные файлы в конец».
  • Для всех сообщений. В окне просмотра сообщений выберите пункт меню «Правка» > «Вложения» > «Всегда вставлять вложенные файлы в конец сообщения» (флажок означает, что параметр включен).

Если размер сообщения, указанный в левой части заголовка сообщения, выделен красным цветом, то сообщение превышает ограничения по размеру, наложенные поставщиком учетной записи электронной почты. Попробуйте уменьшить размер вложений или используйте службу Mail Drop. См. раздел Отправка больших вложений в приложении «Почта».

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Почему не открываются вложения в электронном письме: 6 причин

Для многих людей и организаций электронная почта – основной способ общения. К почте часто прикрепляются различные файлы. К сожалению, иногда не открываются вложения в письме.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

не открываются вложения в письме

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

По данным аналитической компании Radicati Group, в 2018 году число деловых писем в компаниях и организациях, отправляемых и получаемых каждый день, составило 124,5 миллиарда. Обычные люди используют электронную почту чуть менее активно, на их долю приходится 111,1 миллиарда ежедневных посланий. В среднем офисный работник получает 121 электронное письмо в день, а сам отправляет около 40.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Другие интересные данные:

  • 60% электронных писем читаются на мобильных устройствах;
  • 33% мобильных пользователей сначала читают тему, а потом решают, стоит ли открывать само письмо или нет;
  • 49,7% электронных писем – спам;
  • 2,3% посланий имеют вредоносное вложение.

О вложениях мы сегодня и поговорим. С электронной почтой, как и с любой программой, время от времени случаются технические неполадки. Одна из самых распространенных состоит в том, что не открываются вложения в письме.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Что такое вложение в электронной почте

Простое электронное письмо представляет собой неформатированный текст. Вложение – это прикрепленный к сообщению файл. Обычно так пользователи пересылают друг другу то, что нельзя скинуть в виде обычного текста – картинки, видео, архивы, презентации и пр.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Например, в Гугл почте (@gmail.com) суммарный вес всех вложений не должен превышать 25 МБ. В противном случае файлы будут закачаны на Google Диск, а получатель письма получит ссылку на них.

p, blockquote 10,0,1,0,0 —>

Аналогично в Яндекс.Почте (@yandex.ru), если размер вложений превышает 25 МБ, файлы автоматически загрузятся на Яндекс.Диск, который есть у всех пользователей этой почты.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Почта Майл ру (@mail.ru) файл, который прикреплен к почте и имеет размер больше 25 МБ, также загружает в облако. Такие файлы приходят получателю в виде ссылки. Они отмечаются значком и имеют определенный срок хранения — 90 дней с момента размещения.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Почему прикрепленный файл не открывается и как это исправить? Рассмотрим шесть возможных причин.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

1. В названии присутствуют символы

Файл может не открываться, если в его имени присутствует вопросительный знак «?» или символ «+».

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

В этом случае стоит попросить отправителя изменить имя файла и отправить письмо заново.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

2. Неизвестный формат

Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.

  • Форматы: .doc, .docx / Программа: Microsoft Word
  • Форматы: .xls, .xlsx / Программа: Microsoft Excel
  • Форматы: .ppt, .pptx, .pps / Программа: Microsoft PowerPoint
  • Формат: .pdf / Программа: Adobe Acrobat
  • Формат: .zip, .rar, .z / Программа: WinRAR, 7-Zip
  • Формат: .avi, .mov, .wmv, .mp4, .mpeg / Программа: VLC или любой другой видеоплеер
  • Формат: .html, .htm / Программа: Google Chrome, Microsoft Edge или любой другой веб-браузер
  • Формат: .exe or .com / Запускается самой операционной системой.

Для запуска файлов с расширением .exe и .com специальная программа не нужна. Эти файлы являются исполняемыми, и принимать их следует с особой осторожностью: в них могут содержаться вредоносные программы. Нельзя скачивать и открывать их, если нет уверенности, что это необходимо сделать, то есть, получили именно то, что нужно.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

3. Неверная ассоциация файла с программой

Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.

p, blockquote 20,1,0,0,0 —>

Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

4. Мешает антивирус

Иногда загрузку почтовых вложений в целях безопасности блокируют антивирус или брандмауэр. Если есть абсолютная уверенность, что вложенные файлы не являются потенциально опасными, тогда в этом случае следует:

  • отключить защиту;
  • загрузить прикрепленный файл, затем добавить его в исключения антивируса и брандмауэра, чтобы избежать повторной блокировки;
  • включить защиту.

5. Проблемы совместимости

Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. Пользователю необходимо сообщить отправителю письма, что он работает на Windows. Поэтому отправителю нужно сохранить документ соответствующим образом и послать повторно.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Если письмо отправлено через почтовый клиент, например, Outlook, тоже могут быть проблемы с вложениями. Возможно, в этом случае также нужно сообщить отправителю, чтобы он отправил новое письмо, не используя почтовый клиент, например, через Гугл почту или Яндекс.Почту.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

6. Файл поврежден

Если при попытке открыть файл выскакивает сообщение о том, что он поврежден, надо попросить отправителя проверить, как вложение работает на его компьютере, пересохранить и отправить еще раз.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Есть вероятность, что файл некорректно сохранился или был поврежден до того, как его прикрепили к письму.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Важно: проверить вложения на вирусы

Надеюсь, что после прочтения этого материала Вы разобрались, почему вложение в письме не открывается. Но прежде чем Вы вернетесь к работе, мы хотим кое-что напомнить.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Электронную почту часто используют злоумышленники. Их целью могут быть как домашние, так и корпоративные компьютеры. Поэтому:

  • открывайте файлы только от доверенных отправителей;
  • если вам прислали исполняемый файл .exe или .com, нужно самостоятельно проверить его или попросить IT-специалистов в вашей компании об этом, прежде чем скачивать и, тем более, запускать.

Для самостоятельной проверки есть различные онлайн-сервисы, в том числе,

  1. у Касперского и
  2. у доктора Веба.

1 Kaspersky VirusDesk для онлайн-проверки на вирусы:

p, blockquote 30,0,0,1,0 —>

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

2 Онлайн-сканер файлов Dr.Web, чтобы бесплатно проверить подозрительные файлы на наличие вредоносных программ:

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Вы отправляете свои файлы через браузер, они загружаются на наш сервер, их проверяет Dr.Web актуальной версии с самой свежей вирусной базой, и вы получаете результат проверки.

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Проверить ссылку или сайт с помощью доктор Веб:

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

p, blockquote 38,0,0,0,0 —>

p, blockquote 39,0,0,0,0 —> p, blockquote 40,0,0,0,1 —>

24 июня 2019

Добавить комментарий Отменить ответ

Комментарии: 13 к “Почему не открываются вложения в электронном письме: 6 причин”

На айфоне сохранила письмо в архив, там был файл в пдф, сейчас не могу открыть файл, пишет что он поврежден, ранее все открывалось , в чем может быть причина?

Вероятно, причина в том, что приложение, которое раньше открывало пдф файл, теперь не открывает его, потому что считает файл поврежденным. Перезагрузите телефон, может, поможет. Либо можно попробовать открыть пдф файл на другом устройстве. Вообще, причина может быть в том, что именно происходило с вашим айфоном между периодами, когда пдф файл открывался и когда он перестал открываться.

Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина. Работая через яндекс браузер, в почте маил прикрепляю файлы для отправки и не могу их просмотреть , пишет их количество, а самих их не видно.

Здравствуйте, Людмила.
Моя статья «Почему не открываются вложения в письме» написана для получателя письма, а НЕ для отправителя. Например, я попробовала открыть в новом, неотправленном письме текстовый файл txt, куда я его прикрепила. Так это одно расстройство — файл открывается, но там кодировка типа абракадабры. Когда я отправила это письмо сама себе, и уже в качестве получателя я открыла файл txt, там все ОК, кодировка нормальная. Вы являетесь отправителем письма. Если Вы хотите подстраховаться, можете проверить свои вложенные файлы. Если с тестовым письмом ОК, тогда уже отправите письмо туда, куда надо. Хотя на компьютере получателя все равно все может пойти не так, как на вашем компьютере, например, у получателя не установлена какая-то программа, чтобы открыть правильно ваш файл.
Тестовое письмо выглядит так — в качестве получателя Вы указываете свой email. Например, с адреса luda@mail.ru письмо надо отправить на адрес luda@mail.ru. Иногда нужно обновить браузер, чтобы увидеть новое письмо в своей почте.

Здравствуйте! Создаю письмо, прикрепляю фото или вордовский документ с компьютера, хочу его посмотреть, открыть. А мне тут же на черном экране надпись «Отсутствует доступ к файлам». Вообщем, любое вложение просмотреть не могу, только скачивать на диск надо. Хотя еще месяц назад такого не было. Все прекрасно открывалось

Здравствуйте. Вероятно, нужно обратиться в техподдержку вашей почты.
Я обычно сначала открываю файлы на всякий случай, а потом уже прикрепляю их к письму. Это не всегда удобно, но работает.
Другой вариант: можно написать письмо, прикрепить к нему файлы и потом отправить это письмо сначала самой себе, то есть, со своей почты на свою же почту. Тогда ваше письмо окажется во «Входящих» письмах и там, вероятно, будет проще открыть и проверить прикрепленные файлы. Затем проверенное письмо можно переслать по нужному e-mail адресу.

Здравствуйте!Посылаю подруге на эл.почту второй раз аудиофайлы,и она их не может открыть,ей показано»предпросмотр недоступен.» Есть ли возможность открыть файл?

Здравствуйте. Предпросмотр означает, что файл, который Вы отправили по электронной почте, подруга может открыть на своем устройстве (компьютере, ноутбуке, планшете, телефоне) прямо из своей почты, без скачивания. Однако не все файлы можно вот так просто открыть прямо из почты. Иногда предпросмотр может быть недоступен. Это означает, что подруге нужно сначала скачать аудиофайл на свое устройство. Для этого нужно навести на него курсор мыши и нажать «Скачать». Затем нужно открыть скачанный файл, просто кликнув по названию файла.

Здравствуйте… Года три назад, я отправил аудио файл на почту. Как оказалось, файл исчез с моей почты, по истечению срока. Вопрос: как мне его восстановить?

Здравствуйте. Если пропал файл в папке Входящие, то поищите его в папке Отправленные. Ведь Вы отправляли этот файл самому себе. Также потерянное письмо можно поискать в папке Удаленные и Спам. Поищите также потерянный файл в Облаке mail.ru — у Вас почта mail.ru, как я понимаю.
Если же письма с вложенным аудио файлом нигде нет, то восстановить это письмо Вы не сможете. Почта не предназначена для длительного хранения писем и вложенных в них файлов. Файлы из писем нужно сохранять отдельно в папках и хранить на своем компьютере (устройстве) столько времени, сколько нужно. Если на компьютере или на телефоне нет места для хранения файлов, то тогда файлы можно хранить в облаках, но не в почте.

Здравствуйте, Надежда ! Очень нужна ваша помощь: планшет Android очень часто показывает нулевую скорость передачи данных (МТС), поддержка говорит, что с «железом» всё нормально.Симка чистая, приоритет сетей менял, от заряда батареи скорость не меняется. В салоне пожимают плечами, квартира на 3 этаже, выезжал на высокую точку в городе. Трафик 7 Гб. Это из-за приоритета голосовой связи или «намекают» на необходимость перехода на безлимит? Смена оператора, мне кажется, не поможет.Что ещё я могу сделать ? Объясните, пожалуйста, эту «кухню» Иногда невозможно даже просмотреть вэб-страницу. Спасибо !

Здравствуйте, Алексей. Переход на безлимит не поможет. Трафик по безлимиту идет через те же вышки и сервера, что и при лимитированном Интернете. А вот из-за приоритета голосовой связи такие проблемы со скоростью Интернета вполне могут быть — возможно на ближайшей к Вам вышке сотового оператора есть перегруз, много пользователей и мало мощностей.
При работе в мобильной сети передачи данных нужно смотреть на мощность сигнала (количество «ступенек» в «лесенке» на главном экране) и на надпись возле «лесенки». Если «ступенек» мало, например, только одна — Интернет вряд ли будет работать. Если надпись возле «ступенек» — это буква Е — тоже не будет никакой скорости передачи данных, несмотря ни на какой тариф. Должно быть «3G», «H+», «LTE», но никак не «Е». Еще хуже, если букв возле «лесенки» нет совсем.
У меня такое было. В одном месте все время стояла буква Е, а именно там мне нужен был Интернет. Ничего не помогало. Пришлось менять оператора. Правда, через лет пять тот самый оператор все исправил, но ждать столько времени у меня не было возможности.
Но прежде чем менять оператора, стоит прямо в салоне в присутствии консультантов попытаться войти в Интернет. Если в салоне все работает, то скорее всего дело именно в том месте, где Вам нужен Интернет. Именно там либо что-то не так с вышкой (например, не хватает мощности на обслуживание телефонных звонков, тогда услуга Интернета будет оказываться «через пень — колода»), либо что-то не так с серверами, через которые осуществляется доступ в Интернет. Проблема на стороне МТС, и когда, и как они ее решат — неизвестно.
Однако, меняя оператора, стоит сначала протестировать, есть ли в том месте, где Вы находитесь, хороший сигнал и хороший Интернет от другого сотового оператора. Бывает, что операторы друг у друга арендуют оборудование. В последнем случае смена оператора — это как шило поменять на мыло… Но сказать «протестируйте» легче, чем это сделать. Ведь для тестирования нужна СиМ-карта этого самого другого оператора и хоть какой-то оплаченный трафик Интернета. Потому самый лучший способ — это опросить своих ближайших соседей, как они отзываются о других операторах мобильной связи в Вашем месте расположения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *