Чем отличается товар от оборудования
Перейти к содержимому

Чем отличается товар от оборудования

  • автор:

Разница между товаром и продуктом

Рыночные отношения изменили мировоззрение людей, и в настоящий момент многие объекты называются товарами. Это не только материальные блага, но и произведения искусства, должности и даже человеческие отношения. В то же время, маркетологи и бизнесмены говорят о перспективных продуктах, обозначая данным определением многочисленные категории. В чём отличия между определениями и как установить разницу?

Определение

Товар – предметы и ценности, участвующие в свободном, ограниченном или запрещённом обороте, предназначенные для продажи и последующего удовлетворения потребностей человека. Такие вещи всегда имеют формальное выражение и противопоставляются услугам. Универсальным товаром принято считать деньги, которые определяют стоимость предметов.

Продукт – услуга или товар, созданная для дальнейшей реализации и удовлетворения человеческих потребностей. Отличительные атрибуты данной категории – наличие стоимости, выражение (материальное либо нематериальное), интерес для рынка. Продукция, произведённая для собственного потребления (еда, одежда и проч.), не предназначенная для продажи, товаром не является.

Сравнение

Таким образом, товар и продукт – это категории маркетинга, которые служат для выражения товарно-денежных отношений. Они имеют свою цену, которая чаще всего определяется рыночным методом. Отличия проявляются исключительно постольку, поскольку разнится объём понятий. В маркетинге продуктом называют и товар, и услугу. Таким образом, определение первого понятия шире. Отсюда вытекают другие различия.

Товар всегда овеществлён, продукт может быть представлен в нематериальном виде. Соответственно, товаром всегда можно владеть (грубо говоря – подержать в руках), продуктом – лишь в тех случаях, когда он является вещью.

Выводы TheDifference.ru

  1. Объём понятия. Продукт – более широкая категория, включающая в себя товары и услуги.
  2. Овеществление. Товар представлен материальным объектом, продукт может быть создан в нематериальной форме.
  3. Владение. Товаром можно обладать: он переходит к покупателю после продажи. Продуктом можно владеть лишь в том случае, если он представлен в материальной форме.

Похожие статьи

(6 оценок, среднее: 4,00 из 5)

В чем разница между товаром и услугой

Баннер

Каждый день мы платим за товары и услуги, но не задумываемся о разнице в понятиях. Как провести черту между этими категориями и зачем это нужно?

  • Определения товара и услуги
    • Товар
    • Услуга

    отличие товара от услуги

    Грамотный потребитель знает разницу между товаром и услугой Источник фото: piqsels.com

    Определения товара и услуги

    Товары и услуги объединяет термин продукты. И то, и другое продается на рынке, но между ними есть существенная разница. Почему важно разбираться в их отличиях? Вы сможете более объективно оценивать стоимость. Понимать, что закладывается в ценообразование и влияет на результат.

    Товар

    Товар — материальный предмет, продукт труда, произведенный для продажи и удовлетворения конкретных потребностей. В первую очередь его создают, затем продают или обменивают.

    Его можно классифицировать по разным критериям:

    • портящийся и непортящийся;
    • массовый, для целевой группы и эксклюзивный;
    • потребительский и производственный;
    • животного и растительного происхождения;
    • из переработанных материалов и сырья;
    • сезонный и перманентный спрос;
    • другое.

    Ключевое здесь то, что товары можно увидеть и потрогать.

    Услуга

    Услуга — нематериальный продукт, действие, приносящее пользу кому-либо. Она потребляется человеком в тот же момент, когда производится, и на нее нельзя получить права собственности.

    • социальными;
    • транспортными;
    • бытовыми;
    • торговыми;
    • платными и бесплатными;
    • образования, культуры и искусства;
    • другими.

    Не будем вдаваться в детали классификаций, главное — у услуг нет физического выражения.

    Исключение составляют материальные услуги — это деятельность по обслуживанию процесса производства. Например, хранение или транспортировка. Ее цель — довести продукты до потребителя.

    Чуть менее половины всех миллиардеров мира — граждане США или Китая.
    Другой факт

    Отличия товара от услуги

    Материальность и нематериальность — базовое отличие, в котором мы разобрались. Но товары и услуги имеют другую существенную разницу.

    В цену товара закладывают себестоимость, затраты на производство, наценку производителя и продавца, упаковку и доставку, налоги, расходы на рекламу. Также учитывают сезонность и уровень конкуренции на рынке.

    Цена услуги более субъективная. Она в разной степени учитывает затраченные ресурсы (временные, физические, материальные), квалификацию и опыт поставщика. Продавцу сложнее заложить в финальную цену ее «себестоимость». Например, он не знает заранее, сколько времени уйдет у менеджеров на отработку возражений клиентов.

    Когда вы видите стоимость товара в магазине, вы можете объективно оценить ее адекватность по качеству состава, внешнему виду изделия, поставщику или производителю, а именно: доставка из-за рубежа, с другого конца страны или из области вашего города.

    Рассчитать стоимость услуги труднее. Вы не можете точно знать, какой она будет на деле и принесет ли ожидаемый результат. Ее сложно разобрать на составляющие, оценить качество здесь и сейчас, перед покупкой.

    Курсы повышения квалификации обещают, что после обучения вы найдете новую работу. В качестве гарантии качества школа указывает, что 90% ее выпускников трудоустроились. Но вы не можете проверить эту информацию, а также заранее угадать, что не попадете в другие 10%.

    Как вернуть деньги за онлайн-курс

    Производитель товара имеет «руководство к действию». Это конкретные технологии производства, стандарты и Товары производятся во множественном числе, их можно запатентовать или стать правообладателем.

    Поставщик услуги не имеет инструкций и не может предоставить этот продукт одинаково дважды. Процесс каждый раз отличается. Кроме того, поставщик никогда не уверен в результате на 100%.

    Книгоиздатель каждую неделю производит 100 штук одинаковых книг. Каждый раз их делают из одной и той же проверенной бумаги, с прочным переплетом и яркой печатью.

    У эксперта, который продает курсы, обучение каждого потока отличается. Он ведет живые лекции, на которых возникают разные диалоги с аудиторией. Он постоянно меняет наполнение курсов, добавляет и убирает информацию. Нельзя предсказать, кому услуга принесет пользу, а кому нет.

    Если вы уже определились с курсами, которые хотите пройти, можно не ждать лучших времен, а купить их уже сейчас.

    Зачем откладывать деньги долгие месяцы, если можно получить желаемое прямо сейчас? Возьмите кредит в Совкомбанке, оформите услугу «Гарантия минимальной ставки» и получите шанс вернуть проценты по истечении срока кредитования. Для этого расплачивайтесь Халвой каждый месяц и не допускайте просрочек по кредиту. Оставить заявку вы можете в два клика.

     особенности услуги как товара

    Объективно оценить стоимость услуги сложно Источник фото: piqsels.com

    Соотношение производства и потребления

    Разница в соотношении производства и потребления заслуживает отдельного рассмотрения.

    При изготовлении товара потребитель не вовлечен в процесс, а получает уже готовый продукт. Он ждет, что товар удовлетворит конкретную потребность, будет надежным и качественным, с гарантийным сроком.

    В производстве услуг потребитель принимает непосредственное участие. Его запросы влияют на итоговый результат, в чем и заключается особенность услуги как товара. Это одновременное производство и потребление.

    Особенности продажи

    У продаж материальных и нематериальных товаров много общего. Разберем, как продавцы того и другого реализуют свои продукты.

    Консультант в магазине первым делом выявляет потребность. Затем он презентует товар или несколько позиций, далее отрабатывает возражения. После совершения продажи продавец прекращает общение с покупателем.

    Менеджер по продажам услуг также определяет потребность и прорабатывает возражения. Но у него есть еще один важный пункт работы — давление на боли. То есть он может продать услугу человеку, который раньше не знал, что она ему нужна. Более того, здесь факт покупки — это начало сотрудничества продавца и покупателя.

    реализация услуг это

    Менеджер по продажам работает с болью клиентов Источник фото: piqsels.com

    Последнее, что проводит черту между продажами этих категорий продуктов — длительность общения. Ни одна услуга не продается так же быстро, как товары. Чтобы она максимально удовлетворяла клиента, менеджеру нужно долго и тщательно выявлять потребности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *